1、2016年5月,黃金T+D介紹,誠信專業(yè) 合作共贏,內(nèi)容簡介,二、黃金T+D業(yè)務(wù)介紹,一、黃金投資概述,三、黃金T+D技術(shù)分析,四、營銷指南,五、我們的服務(wù),由“萬元戶”引發(fā)的思考？,案例：津巴布韋恐怖的通貨膨脹,結(jié)論：,通貨膨脹時(shí)代紙幣會(huì)因通脹而貶值！,思考：,金融亂局中如何保全我們的資產(chǎn),黃金投資的五大優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)一：政府政策的支持,中國央行行長周小川曾在國際會(huì)議上表示，中國黃金市場(chǎng)將逐步實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。 由商品交易為主向金融交易為主的轉(zhuǎn)變 由現(xiàn)貨交易為主向期貨交易為主的轉(zhuǎn)變 由國內(nèi)市場(chǎng)到國際市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變 中國政府藏金于民政策。,黃金投資的五大優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)二：成熟的世界黃金市場(chǎng),黃金投資的五大優(yōu)勢(shì)

2、,優(yōu)勢(shì)三：有利的投資時(shí)機(jī),全球投資基金介入黃金市場(chǎng)； 國家放開管制； 國內(nèi)市場(chǎng)與國際接軌，迎來新的投資機(jī)遇； 個(gè)人投資者已可進(jìn)入市場(chǎng)，獲取投資利益。,北美洲 20：20-03：00,南美洲,冬令時(shí)歐洲和美洲盤延遲1小時(shí),目前，世界上大約有30多個(gè)主要的黃金外匯市場(chǎng)，他們遍布于世界各個(gè)大洲的不同國家和地區(qū)。根據(jù)傳統(tǒng)的地域劃分，可分為亞洲、歐洲、北美洲等三大部分，其中最重要的有歐洲的倫敦、法蘭克福、蘇黎世和巴黎，美洲的紐約和洛杉磯，澳洲的悉尼，亞洲的東京、新加坡和香港等。,世界黃金交易時(shí)間,非洲,亞洲 08：00-16：00,歐洲 15：00-23：30,澳洲 04：00-15：00,注：北京時(shí)間

3、,黃金投資的五大優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)四：時(shí)間優(yōu)勢(shì),黃金投資的五大優(yōu)勢(shì),黃金的標(biāo)價(jià)方法 1盎司 31.1035克,稅收上的優(yōu)勢(shì),保值、抗通脹,抵押融資便利,市場(chǎng)龐大，公平,財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移便利,沒有交易時(shí)間限制,優(yōu)勢(shì)五：,怎樣投資黃金？,市場(chǎng)上的黃金投資種類,黃金投資,黃金投資與股票比較,結(jié)論：, 買股票，就是買企業(yè)，企業(yè)是別人的，經(jīng)營 有風(fēng)險(xiǎn)； 買黃金，就是買金條，金條是自己的，保存更放心！,內(nèi)容簡介,二、黃金T+D業(yè)務(wù)介紹,一、黃金投資概述,三、黃金T+D技術(shù)分析,四、營銷指南,五、我們的服務(wù),黃金T+D業(yè)務(wù)介紹,是指由上海黃金交易所統(tǒng)一制定的、規(guī)定在將來某一特定的時(shí)間和地點(diǎn)交割一定數(shù)量標(biāo)的物的標(biāo)準(zhǔn)化合約。這

4、個(gè)標(biāo)的物，又叫基礎(chǔ)資產(chǎn)，是T+D合約所對(duì)應(yīng)的現(xiàn)貨。 其特點(diǎn)是：以分期付款方式進(jìn)行買賣，交易者可以選擇當(dāng)日交割，也可以無限期的延期交割。,黃金T+D交易規(guī)則,黃金T+D的特點(diǎn),（1）國內(nèi)唯一有早（09:00-11:30）中（13:30-15:30）晚（21:00-02:30）三段交易時(shí)段的金融交易所。 （2）國內(nèi)唯一采用與國際同步報(bào)價(jià)的貴金屬衍生品投資市場(chǎng)。 （3）1720%保證金交易的金融衍生品。 （4）入場(chǎng)實(shí)盤、撮合成交的交易方式以及以價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先成交的交易機(jī)制。 （5）客戶可交易資金就是其銀行卡上的活期余額。 （6）T+0 雙向交易，可即時(shí)買賣,雙向交易. （7）黃金市場(chǎng)極難出現(xiàn)莊家

5、，行情穩(wěn)定，買賣公開透明。,結(jié)論：,投資黃金T+D = 按揭買金 智慧之選！,內(nèi)容簡介,二、黃金T+D業(yè)務(wù)介紹,一、黃金投資概述,三、黃金T+D技術(shù)分析,四、營銷指南,五、我們的服務(wù),黃金T+D技術(shù)分析,影響黃金價(jià)格的因素：,美元 石油 地緣政治,黃金與美元的走勢(shì)成負(fù)相關(guān),黃金與石油的走勢(shì)成正相關(guān),重大的政治、軍事、恐怖事件都會(huì)刺激金價(jià)的快速上漲。,地緣政治因素,舉例1 黃金做多,332元,322元,投資：322元1手（1000克）17%=54740元 收益：(332元322元)1手（1000克）=,6月1日21：12,6月1日23：30,頸線,1萬,舉例2 白銀做空,5950元,5850元,

6、投資：5950元-5850元=下跌100元收益：購買50手，50手100元=5000元,頸線,結(jié)論：,黃金市場(chǎng)只要不貪，老老實(shí)實(shí)地按技術(shù)操作，是可以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健盈利的！,內(nèi)容簡介,二、黃金T+D業(yè)務(wù)介紹,一、黃金投資概述,三、黃金T+D技術(shù)分析,四、營銷指南,五、我們的服務(wù),銀行為什么開展黃金T+D業(yè)務(wù)？,1、穩(wěn)定現(xiàn)有客戶； 2、吸存； 3、為客戶進(jìn)行黃金資產(chǎn)配置，提升服務(wù)品質(zhì)； 4、獲得中間業(yè)務(wù)收入。,黃金T+D營銷策略,一、篩選準(zhǔn)客戶,二、邀約前準(zhǔn)備、邀約,四、開戶入金,三、面談、異議處理,五、模擬操作,六、實(shí)盤操作,七、客戶服務(wù),一、篩選準(zhǔn)客戶,什么樣的客戶是我們的準(zhǔn)客戶？ 對(duì)投資感興趣的人

7、 有一定資金的人 能獨(dú)立操作的人 有空余時(shí)間的人,一、篩選準(zhǔn)客戶,判斷準(zhǔn)客戶具體方法： 1、從客戶既往投資項(xiàng)目上判斷： 做過股票的、做過期貨的、做過外匯的、做過基金的、做過大宗商品的,投資過房產(chǎn)的等。 2、從客戶職業(yè)判斷： 公務(wù)員、企事業(yè)單位員工、白領(lǐng)、退休人員、醫(yī)生、教師、經(jīng)商的,企業(yè)老板等。 3、從年齡上判斷：27歲-55歲之間。,二、邀約前準(zhǔn)備、邀約,邀約目的： 引起客戶的興趣和好奇心，取得面談機(jī)會(huì)。 電話邀約前準(zhǔn)備： 1、心里準(zhǔn)備：克服恐懼心理，內(nèi)心充滿自信。 2、工具資料準(zhǔn)備：準(zhǔn)客戶名單、邀約話術(shù)（一定要背熟）、記事本、清晰流暢的電話、產(chǎn)品宣傳折頁，簽字筆等。 3、場(chǎng)所準(zhǔn)備：安靜的環(huán)

8、境。 4、時(shí)間準(zhǔn)備：客戶不忙的時(shí)間。,邀約流程：,xx先生/小姐： 您好！,我是交通銀行理財(cái)經(jīng)理李xx，現(xiàn)在方便和您說話嗎？,我們銀行為了回饋老客戶的支持和信賴，我們將在本周五舉辦一場(chǎng)黃金投資說明會(huì)，特別邀請(qǐng)了黃金分析師XX先生，為大家講解黃金投資之道，并現(xiàn)場(chǎng)教授大家最新實(shí)戰(zhàn)技巧，名額有限，為了感謝您一直以來對(duì)我工作的支持，特別為您留了一個(gè)名額，您看本周五下午2：00方便過來參加嗎？,透過您的言談，我覺得您是一位非常善于學(xué)習(xí)的人。為了方便您學(xué)習(xí)，我會(huì)給您安排一個(gè)比較好的位置，因?yàn)槲覀兊募钨e席位也是有限的，所以我再次確認(rèn)一下：您是否要參加這次說明會(huì)呢？ （能）好的，我會(huì)把時(shí)間和地址發(fā)到您的手機(jī)上

9、，請(qǐng)您注意查收。對(duì)您的誠意表示感謝，謝謝您。周五見??！,三、面談、異議處理,1、你給我介紹的是什么產(chǎn)品？ 我給您介紹的是一款黃金投資理財(cái)產(chǎn)品黃金T+D。它是T+0的交易模式，不管黃金漲跌都可以賺錢，小投資大收益，真正實(shí)現(xiàn)了以小博大。每天有10小時(shí)的交易時(shí)間，分3個(gè)時(shí)間段交易，充分考慮了不同投資者的需求。每天交易量達(dá)到20萬億美元，完全沒有莊家，最重要的是操作起來非常簡單。,三、面談、異議處理,2、為什么要投資黃金T+D？ （1）、黃金T+D投資是T+0交易。 舉例：如果您現(xiàn)在買了一手，在獲得收益的情況下，那么您下一分鐘就可以賣掉，交易起來非常簡單、交易機(jī)會(huì)也非常多。 （2）、黃金市場(chǎng)是全球最大

10、的市場(chǎng)。 每天成交量高達(dá)20萬億美元，相當(dāng)于中國一年的GDP，也相當(dāng)于全球所有證券市場(chǎng)的總和，任何一個(gè)機(jī)構(gòu)也沒辦法做莊家，因此交易公開透明。 （3）、每天10個(gè)小時(shí)交易時(shí)間。 白天晚上都可以做交易。 （4）、黃金市場(chǎng)實(shí)行杠桿交易。 如果您投資10萬的資金就可以在黃金T+D市場(chǎng)上放大到50萬資金來使用，這樣能有效的分配您的資金，您可以把剩余的資金投資到其他渠道，這種方式真正實(shí)現(xiàn)了以小博大。 （5）、雙向交易機(jī)制。 您可以先買再賣，也可以先賣再買，因此，只要有波動(dòng)，就有機(jī)會(huì)盈利。,三、面談、異議處理,3、我做過股票，做黃金難嗎？ 您做過股票這太好了，做黃金投資一點(diǎn)都不難。電子交易都一樣，什么K線、

11、均線這些基礎(chǔ)的技術(shù)指標(biāo)您都不用再學(xué)習(xí)了，您只需要學(xué)習(xí)一些黃金交易的特點(diǎn)和黃金交易的規(guī)則，以及參考每天黃金分析師給您發(fā)的交易指南，您就可以在家里的電腦上操作了。,四、開戶入金,1、要求客戶在開戶的同時(shí)把資金也轉(zhuǎn)到太平洋借記卡上。這樣做一是為了客戶以后不用在來回跑銀行辦理入金，二是我們也會(huì)省去要求客戶入金這一環(huán)節(jié)，節(jié)省大量的精力和時(shí)間； 2、開戶前提醒客戶帶身份證和銀行卡，并且提醒客戶開通貴金屬業(yè)務(wù)需要在規(guī)定的時(shí)間辦理；（周一到周五上午9：0011：30；下午1：303：30） 3、三聯(lián)單和客戶資料登記表準(zhǔn)確無誤填寫； 4、客戶在其他銀行開通過貴金屬業(yè)務(wù)的，必須先注銷以前的賬戶，然后再在我們交行開

12、設(shè)貴金屬賬戶。（這是上海黃金交易所規(guī)定，客戶黃金交易編碼具有唯一性）,五、模擬操作,1、指導(dǎo)客戶下載并學(xué)會(huì)使用分析軟件和交易軟件。 盡可能要求客戶當(dāng)場(chǎng)演示給你看證明他會(huì)操作了，這樣做會(huì)讓客戶體會(huì)到我們是用心的為他服務(wù)。 2、告知客戶體驗(yàn)?zāi)M盤交易一般不超過35天。 因?yàn)闀r(shí)間太短客戶不能很好的掌握交易規(guī)則和軟件操作，時(shí)間太長客戶容易養(yǎng)成不良的交易習(xí)慣。告訴客戶模擬交易的作用不是盈利多少，而是熟悉軟件操作和培養(yǎng)真實(shí)的交易感覺。,六、實(shí)盤操作,1、客戶可以參考我們每天發(fā)布的行情分析。 2、提醒客戶每次交易要嚴(yán)格設(shè)置止損止盈，前期要輕倉操作，養(yǎng)成良好的交易習(xí)慣。 3、提醒客戶前期準(zhǔn)備交易的時(shí)候最好和我

13、們的客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，這樣在操作過程中如果出現(xiàn)問題，可以得到及時(shí)的幫助。,七、客戶服務(wù),1、要求客戶添加上海千石河南地區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的QQ客戶服務(wù)群，并給客戶講清楚這樣做的必要性。 2、詢問客戶是否需要上海千石每天三條黃金投資短信提醒服務(wù)。 3、客戶有何問題可以撥打我們的客服熱線：037163970777 或者給對(duì)應(yīng)服務(wù)的客戶經(jīng)理聯(lián)系。 4、建議客戶經(jīng)常參加交行與千石公司舉辦的技術(shù)講座，提高自己的交易水平。,內(nèi)容簡介,二、黃金T+D業(yè)務(wù)介紹,一、黃金投資概述,三、黃金T+D技術(shù)分析,四、營銷指南,五、我們的服務(wù),五、我們的服務(wù),對(duì)銀行的服務(wù) 對(duì)客戶的服務(wù),專業(yè)的服務(wù) 對(duì)銀行,對(duì)交行的“休眠”客戶進(jìn)

14、行二次營銷 協(xié)助銀行整理和開發(fā)客戶。,建立業(yè)務(wù)推動(dòng)信息反饋系統(tǒng)。,（延伸服務(wù)）,（延伸服務(wù)）,理財(cái)沙龍報(bào)告會(huì) 黃金投資講座 操盤技術(shù)講座,（特色服務(wù)）,（制式化服務(wù)） 分層級(jí)組織專業(yè)培訓(xùn),網(wǎng)點(diǎn)專人服務(wù)，專項(xiàng)輔導(dǎo),防火墻體系建立,每日送達(dá)交易快訊和行情分析數(shù)據(jù),樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范操作流程,I:行情分析(625).doc,專業(yè)的服務(wù) 對(duì)客戶,黃金研究報(bào)告（月報(bào)、季報(bào)） 組織客戶實(shí)盤交易大賽,全面的投資咨詢服務(wù)報(bào)告會(huì) 定期的黃金投資理財(cái)技術(shù)分析會(huì),（每月）自主研發(fā)團(tuán)隊(duì),（每月）黃金交易講座,上海金決策分析周報(bào)告 每周操盤專業(yè)技能提升講座,（每周）理財(cái)沙龍和講座,（每天）全天10小時(shí)交易時(shí)間（服務(wù)）,電話咨詢服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示服務(wù),10小時(shí)分析師QQ在線服務(wù),一對(duì)一專人指導(dǎo) 每天短信服務(wù) 交易行情報(bào)告服務(wù),程序化服務(wù),I:千石服務(wù).ppt,客戶開戶流程,需帶證件：個(gè)人身份證 辦理地點(diǎn)：交通銀行各個(gè)