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1、有關暑假實習報告范文7篇 有關暑假7篇 在現(xiàn)在社會,報告十分的重要,要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是為大家的暑假實習報告7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 學院:xxx 學號:xxx 姓名:xxx 摘要:從步如大學的那天開始,我就計劃著怎么靠自己的努力維持自己的生活盡管家庭不要求我這么做但是從打工的點點滴滴,有些東西,發(fā)現(xiàn)不是用錢可以衡量的特別作為馬上要進入大三的我們更要努力讓自己提前進入真正的社會,所以我選擇做暑期工,很多人都認為只是賺點零花錢但我覺還會得我們可以學到到很多社會的經(jīng)驗和做人的道理。 一、實踐的目的 所謂人生百態(tài),普通的勞動者,都是偉大的人,每

2、個勞動者,都是在自己的崗位上犧牲小我,奉獻社會的人還有一個道理,是現(xiàn)在才真正明白的就是,不要小看一分錢,不妨自己去賺賺看!不要把父母給予你的當作是理所當然,要曉得父母工作的不易他們的錢也和你打工一樣,來之辛苦要學會適當?shù)厍趦€和吃苦,同時也讓自己提前踏入社會積累經(jīng)驗。 二、找工作和感受 雖然天氣炎熱,但是我依然還是只身一人來到武漢開始找工作,也許走運,找了好幾家終于確定在漢口一家正規(guī)的酒吧做服務員,經(jīng)過面試我通過了,然后填上自己的信息以及 _復印件就跟隨著主管開始培訓,經(jīng)過跟隨酒吧實習生的學習我終于可以正式上崗了。第一次在酒吧做服務員,我盡我的所能,用我的知識為客人服務,充實為他們的娛樂活動我的

3、每一次工作,都是客人的一次開心回憶,不要糟蹋了他們的時間和金錢,正是因為這份認真,也使我體會到了無與倫比的快樂和精彩,是一種被人認可的快樂做服務員掐指算算斷斷續(xù)續(xù)已經(jīng)有一個月了碰到有些客人真的很不講道理,可是在服務性行業(yè)里,忍字為大,大事化小,小事化了同事之間也會有大大小小的誤會,可自己要不時提醒自己,是為了體驗和鍛煉來的,有些事情,必要嗎 快大三了其實自己也明白,雖然沒有賺很多錢,但是最重要的一點,就是經(jīng)驗很多大學生,有了知識,文憑,證書,惟缺經(jīng)驗因為我從基層的服務員開始鍛煉過,體會過普通勞動者勞動的過程,這就是社會經(jīng)驗。 每個人都有自己人生不同的路要走所以,現(xiàn)在也好,以后也是,要尊重別人,

4、尊重別人勞動的成果,不要看不起普通的勞動者現(xiàn)在的很多大學生,看不起服務員,看不起普通勞動者沒有他們的勞動,會有這個環(huán)環(huán)相扣的社會嗎? 另外我在這里通過與主管同時客人的接觸當中我總結(jié)了六點我所體會到的,我希望到了大四畢業(yè)時我能具備一定的下面這些方面的能力 1、 語言能力 語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。 服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。 那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如

5、“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。 人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關學者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖质謩?、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。 2 、交際能力 酒吧是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被

6、尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。 3 、觀察能力 服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到包間坐下準備就準備消費時時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾還有果拼,試試音響效果以及投影問題;在前臺時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。 還要能夠善于

7、把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調(diào)服務員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。 4、記憶能力 在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒吧服務項目、音響設備、服務設施、酒水菜肴、煙茶酒、點心的價格或周邊的交通、旁邊的公共設施等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典、指南針”,使客人能夠即時了

8、解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。 服務員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好 _。 5 、應變能力 服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣健L貏e

9、是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子,當矛盾發(fā)生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。 6 、營銷能力 一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目,向客人推銷,比如酒吧新進的酒水,新的菜肴啊。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務員的主人翁的意識,主動向客人提供服務的需要。 雖然酒吧各服務部門設有專門的人員進行營銷,但他們的主要職責是一種外部營銷,內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的營銷,處處感受一種市場意

10、識,才能抓住每一個時機做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務,而應當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產(chǎn)品、服務設施,充分挖掘客人的消費潛力。為此,服務員應當對各項服務有一個通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理,在客人感興趣的情況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。 結(jié)束語:總之,這個暑假 _白費,我真的學到了很多,感慨良多,這個社會競爭太激烈了我們大學生必須時刻嚴格要求自己,努力跟上時代的步伐,所以大三的我絕對不會再浪費時間,積極努力的投入到自己的學業(yè)當中。 謝辭:在此我非常感謝公司的主管以及各位同事對我的照顧,同時也非常感謝老師認真看完我這這段暑期

11、實踐的感受,我會更加努力! 今年夏天,我們班組織了一次主題為關注農(nóng)民、關愛健康的社會實踐活動。而我有幸成為其中的一員,與他們一起進行活動。下面,是我們所的暑假實習報告: 在隊長的組織下,我們在本次社會實踐前期做了大量的準備工作,制訂了詳盡的計劃?;顒拥攸c安排在鹽城市射陽縣, 我們一行7人便組成了射陽小分隊。社會實踐分為三個部分: 第一部分是到海通鎮(zhèn)農(nóng)戶家庭中作社會實踐調(diào)查。我們調(diào)查了農(nóng)民的醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀。農(nóng)民都比較熱情,都很配合。我們針對目前的農(nóng)村合作醫(yī)療做了一些簡單的調(diào)查, 普遍的反映還是不錯的,發(fā)現(xiàn)全部農(nóng)民都參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療。這一點我們都比較高興,這說明農(nóng)民很支持國家的這項政策,農(nóng)民從

12、中得到的許多實惠.但是我們也發(fā)現(xiàn)了一些局限的地方,比如有些人反映農(nóng)村合作醫(yī)療對于一些疾病的報銷還是有所限制的等等。同時,在預防疾病方面,由于局限,他們的防范意識還是很弱的。在與農(nóng)民交談中,我深切地感受到農(nóng)民對人才、知識的渴求。我記得有個老奶奶拉著我的手對我說:以后畢業(yè)了,希望你們能到我們這些窮的地方工作,我們很需要你們啊。 第二部分是安排在海通醫(yī)院實習。7個人由于是不同專業(yè)的,我們被分到了4個不同的崗位實習,分別是檢驗科,病房,五官科和全科醫(yī)療室。我和隊長在檢驗科實習,由于大二剛結(jié)束,好多專業(yè)的知識還沒涉及到,我們主要是見習,看看一旁的醫(yī)生是如何做的,醫(yī)生也很關心我們,在適當?shù)臋C會給我們練習,

13、我們從中積累了很多經(jīng)驗,這是課堂中所學不來的。只有當自己親身體驗,印象才會更深,我們把它當作是一種財富!實習進行了一個星期,我們的經(jīng)驗也是越來越豐富。由于我們的出色表現(xiàn),醫(yī)生給了我們很好的評價。 第三部分是在海通鎮(zhèn)的集市上進行健康知識方面的宣傳。時間剛好趕在了農(nóng)民們趕集,農(nóng)民們似乎也對我們大學生的宣傳感興趣,我們宣傳點才擺了不到一分鐘,就已經(jīng)吸引了不少農(nóng)民朋友的關注。我們針對調(diào)查中反映出來的一些問題,向農(nóng)民們宣傳了一些夏天常見病的預防和知識普及,并給予他們合理的解答和指導,盡量使宣傳內(nèi)容生動且易于理解。從現(xiàn)場的情況來看,我們的宣傳還是具有了一定的作用的,不少農(nóng)民對我們的宣傳單都仔細地看,更讓我

14、們高興的是,有些農(nóng)民還告訴我們說,我們做得很好。 以上是我們的實習工作總結(jié)。我們這次的實踐時間很充裕,這使我們做好充分準備去實踐,不局限于課堂,走進農(nóng)民,走進社會,了解到很多醫(yī)學方面的知識,充實了我們的暑期生活,為以后我們走上工作崗位奠定了基礎。 白源煤礦位于江西省萍鄉(xiāng)市安源區(qū)白源鎮(zhèn)鏡內(nèi),距市區(qū)6公里,320國道、浙贛鐵路從礦區(qū)經(jīng)過,并與319國道毗鄰,交通十分便利。 白源煤礦是1990年12月竣工投產(chǎn)的新型現(xiàn)代化礦井,設計能力為45萬噸/年。92年核定生產(chǎn)能力為18萬噸/年,97年核定生產(chǎn)能力為27萬噸/年,改擴建后,98年至20xx年,實際產(chǎn)量在39萬噸/年左右。礦井為雙立井加暗斜井中央石

15、門開拓方式,中央分列式通風,工作面采用長壁后退式采煤法,爆炮落煤。全礦現(xiàn)有職工2469人,其中擁有大專以上學歷的專業(yè)技術人員139人。建礦以來,累計產(chǎn)煤240余萬噸,固定資產(chǎn)8034萬元。 白源井田位于青山至赤山橋勘探區(qū)之西南段,東西走向長3.9公里,南北寬1.9公里,井田面積約7.5平方公里。井田內(nèi)無煤系出露,自上而下,全區(qū)為第四系與白堊系,上三疊系安源組(T3a)、上二疊系茅口組(plm)、石碳系上統(tǒng)黃龍組(C2)。井田可采煤層為91和82兩層,煤厚0-5.58m,平均厚度為1.67m,傾角0-45度,平均28度,煤層結(jié)構復雜,高灰,低硫。礦井正?,F(xiàn)涌水量為140噸/小時。煤層自燃情況為三

16、至四類,煤塵具爆炸性,屬低瓦. 這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。體會到了煤礦工人的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為九龍礦一份子而驚喜萬分。 實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合.通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認識。 所謂讀萬卷書,行萬里路。沒有經(jīng)過實踐烤煉的理論永遠都是紙上談兵。實踐,自古以來就被認為是成長的必修之路。在生產(chǎn)實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂,體驗著與以往完全不同的世界,增長了見識,開闊了視野,為今后一步步走進社會打下了基礎! 這次實習雖然

17、只有短短幾天,但我覺得這樣的經(jīng)年卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了煤礦工作者的生活,從他們的身上我學到了很多東西,了解到做一名好礦工的不易,沒一頓煤里都有這些礦工的辛苦汗水。他們的生活規(guī)律完全被打亂,有時為了井下生產(chǎn)連飯都顧不上吃,正是有了這些敬業(yè)的煤礦工作者的努力,才有了今天平煤的強大發(fā)展。經(jīng)過這次實習,讓我對礦工這個職業(yè)更加肅然起敬,更想加入到他們的行列,成為一名優(yōu)秀的礦工。我們很高興的看到,同學們的熱情和努力。我們認識到煤炭企業(yè)工作必須要有良好的身體素質(zhì)和不怕吃苦的精神。 這次實習給同學們帶來了很多的社會經(jīng)驗,提供了社會實踐鍛煉的大舞臺,讓我們了解到了煤礦的復雜而有序的生產(chǎn)系統(tǒng)。一個煤炭企

18、業(yè)由采煤系統(tǒng)、掘進系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、通風系統(tǒng)等五大系統(tǒng)組成。其中采煤系統(tǒng)是最重要的生產(chǎn)系統(tǒng),煤炭企業(yè)所有的生產(chǎn)組織都是圍繞采煤系統(tǒng)布置的。排水、通風系統(tǒng)則為煤礦的生產(chǎn)提供安全保障。運輸系統(tǒng)承擔著物質(zhì)和人員運輸?shù)娜蝿铡?煤礦測量工作涉及地面和井下,不但要為煤礦生產(chǎn)建設服務,也要為安全生產(chǎn)提供信息,以及領導對安全生產(chǎn)做出決策。煤礦測量的任何疏忽或粗率都會影響生產(chǎn)或有可能導致嚴重事故發(fā)生。因此,煤礦測量在煤礦開采中的責任與作用都是很大的。它的主要任務包括建立礦區(qū)地面控制網(wǎng)、礦區(qū)地形圖的測繪、煤礦施工測量、地表移動沉降觀測和礦體幾何圖繪制等。其中煤礦施工測量時煤礦建設和開采過程中為各種工程施工

19、所進行的測量工作,即地面上的土建工程測量、井下控制測量和施工測量、豎井定向測量和豎井導人高程測量、豎井貫通測量。在施工建筑過程中和運營管理階段,還需要定期進行巖層與地表移動沉降觀測,以及為礦區(qū)的復耕進行測量服務等。 此外,在煤礦開采階段還有很多復雜的技術問題需要煤礦測量來解決。如主巷道的定向與測量,掘進時中、腰線的給定,井下巷道貫通,彎道設置、豎井聯(lián)測、斜洞布設,井下場地開拓,回采定水平,礦量計算,井下對照等等,處處都離不開測繪。比如巷道貫通如果不經(jīng)過精確的測量,就不能隨便開挖,否則將造成大量巷道作廢,不僅浪費大,而且影響生產(chǎn)甚至會引發(fā)事故。 在短暫的實習過程中,我深深感受到自己所學知識的膚淺

20、和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。在學??傄詾樽约簩W的部錯,一旦實際接觸到,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少。這次實習帶給我的部僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。 總之,我覺得態(tài)度很重要,態(tài)度決定著我們的工作成績,無論在哪個單位,做什么事情,只要自己的態(tài)度端正和積極,我們總會找到辛苦工作的價值和樂趣。也許,我做的不是很優(yōu)秀,但我對這次的實習所付出的是對我最大的安慰,因為我一直在做最好的自己。在生產(chǎn)實踐過程中我走進了社會這個大課堂,體驗著與往不同的世界,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。 鋼筋籠的制作為現(xiàn)場制作,連接為焊接,分段下孔,鋼筋籠的加強箍必須與主筋焊接,焊條

21、我們采用5字頭型號,以保證鋼筋籠焊接質(zhì)量。鋼筋籠在安裝過程中不能變形。鋼筋籠一次性使用一臺吊機。鋼筋籠頂端要焊吊掛筋,高出鋼護筒。鋼筋籠就位后,吊掛筋支承在護筒頂?shù)恼砟旧?,不能直接放在護筒上。為了讓我們在以后檢測樁位正常鋼筋與護筒距離正常,所以我們箍筋要求多焊出一圈。 混凝土灌注時必須保持連續(xù)灌注,中斷時間不超過30分鐘。因為我們的孔深都在20米以上所以混凝土一定要準備充分,混凝土的初凝時間為23小時。在施工新河中橋z6z5樁時我們攪拌站還沒有建設完成,所以均為商品混凝土,但其造價之高令人望而卻步。澆灌的樁頂標高應高出設計標高0.5m以上。 水中墩概況,桂子湖中4個,水深45米,湖面寬120米

22、,河床地質(zhì)為:淤泥亞粘土,深度5米左右,再下層為粘土;系梁位于水下面2030cm,河床以下。螞蟻河水中墩4個,水深3米,河面寬125米,河床地質(zhì)為:4米深的淤泥層,淤泥質(zhì)亞粘土15米,再下層為粘土;系梁位于水面下2030cm,河床以下。根據(jù)設計圖紙要求和水中墩的構造特點,鉆孔樁采用固定平臺,上鉆機成孔方法施工,系梁采用鋼板圍堰,下設模板支撐架方法施工。施工所需設備,機具,材料主要通過水上運輸船運送,小型機具及混凝土利用混凝土輸送管泵通過臨時踐橋輸送。 采用鋼板樁圍堰的水中墩及系梁:搭設固定平臺,打設鋼護筒,鉆機就位成孔,灌注混凝土,插打定位管樁,布設圍堰導向框,插打鋼圍堰,內(nèi)外支撐安裝,安裝底

23、模支撐框架,立模,灌注系梁混凝土,拆模,拆除鋼板樁圍堰等工序。我們采用震動打樁機,震動打樁機是目前插打鋼板樁較好的施工機具,具有液壓夾樁位置,能與鋼板樁自行作鋼性連接,既可打樁,又能拔樁,操作簡便,能克服樁的摩阻力,使樁下沉較快,可提高沉樁速度。水上鉆孔平臺鋼管樁作基礎,鋼管樁上布設工字鋼梁,主要為鉆機鉆孔提供作業(yè)平臺。經(jīng)測量定位后,鋼管樁由浮吊吊震動錘打入河床,入土深度不小于8米;鋼管樁采用529mm,壁厚為8mm,每根長為15米。每個墩位處設一座整體鉆孔作業(yè)平臺,采用鋼管樁作基礎,順橋軸線方向的兩根鋼管樁上布置一片400工字鋼,以作橫墊梁,工字鋼與鋼管樁焊接在一起,以提高整體性;在橫梁上垂

24、直橋軸線方向布設400工字鋼,以作縱梁。每根鋼管樁上做鋼板樁帽一個,分布梁支立在樁帽上并焊接好,以提高作業(yè)平臺的整體穩(wěn)定性。 搭設固定平臺后,安裝下沉鋼護筒的導向架,用浮吊,震動錘把護筒下沉到設計位置,每個墩的幾個鋼護筒用泥漿槽連成一體,鉆孔時其他幾個護筒作為循環(huán)泥漿池。 辛苦的工作 _進行的,每天我們都在荒蕪的稻田與水塘之間忙碌著,哪里開工我們就在哪里放線,經(jīng)常要同一個樁位放好幾次,在主干道施工之前要修便道,我們道路的便道修在內(nèi)側(cè),大軍山特大橋的便道修在橋下中間位置,漢南互通匝道便道修在路的里測。D17棟樓實習的一段日子里我學會了許多土建工程的施工程序和質(zhì)量的檢驗工作,并且了解了報表的填寫與

25、記錄,能根據(jù)圖紙算出工程量,在技術指揮的指導下弄懂了實物與圖紙之間的區(qū)別。在施工過程中能進行測量放線的現(xiàn)場操作,并配合技術指導完成繁重的現(xiàn)場看管,我很珍惜在這方面所學到的實踐知識與一些施工中所謂“游丁走縫”的處理。并且知道了施工中安全的重要性,在安全的前提下才能進行工期與質(zhì)量的話題。也明白了甲方與乙方之間的工作關系,監(jiān)理的重要性等。我覺得是收益匪淺。 在*高速的施工期間所學的東西更是一言難盡。測量中控制點的重要,加密點的必須,方位角的準確,定向的步驟,全站儀的使用,坐標的計算等等都是施工前的必要“隱蔽工程”它在工程竣工后是看不見的,但在施工中又是不可缺少的。粉噴樁的施工過程,要素,重點,粉噴量

26、的紀錄,樁位的計量機械的養(yǎng)護,都是十分重要的。攪拌站地點的選擇,三通一平的準備工作,設備進廠的位置安排都要認真考慮。鉆孔樁的施工更是要細心,樁位的確定,護樁的打設,護筒的安裝,鋼筋籠的焊接,下籠的進行,混凝土的灌注,正循環(huán)鉆機的施工原理,沖心轉(zhuǎn)的施工原理,都是我在漢洪高速上學到的,這也讓我記憶猶新。 我很珍惜學校為我們安排實習這理論與現(xiàn)實連接的重要環(huán)節(jié),這為我們以后再施工企業(yè)單位奠定了堅實的基礎,更深刻的體會了實物與圖紙之間那密切的關系,明白了圖紙它要顯示什么樣的物件,有的在圖紙上看不懂的地方在實物的面前就顯的那么簡單明了。總之要謝謝學校在為迎合市場需求,促進學生實踐能力所安排的這段實習,我將

27、永遠珍惜這段經(jīng)歷。 通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。 在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結(jié)構等了解;各項稅費的計算和時間

28、等等有關房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。 作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。 怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。 “活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設

29、計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。 此次培訓采用集中培訓管理,培訓內(nèi)容上的精心編排,培訓內(nèi)容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,目標管理、管理者的領導力得到了提升,水泥質(zhì)量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾

30、點體會: 培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話,不僅體現(xiàn)了集團公司領導對培訓的高度重視,而且更反映了集團、股份公司對培訓班學員的關心和鞭策,使我倍受感動和鼓舞。齊總的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動,教導我們?nèi)绾味ㄎ蝗松绾纬砷L,分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性

31、和迫切性。認識到銷售人員要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結(jié)合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會: 由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是

32、要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項工作。 當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結(jié)果。因此,必須在學習上結(jié)合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。 這次培訓中,幾位講師用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長過程,對當今市場的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論

33、培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未盡。五天的學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據(jù)客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。 銷售人員的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。作為銷售人員,我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正自己的缺點,積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻

34、的.精神。只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏,我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻,我們才會有多彩的人生,才會彰顯高尚的人格,才會有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。今后海螺水泥將實現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開拓者,做好每一項工作,經(jīng)過千辛萬苦,經(jīng)過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。 做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經(jīng)得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面

35、,我覺得首先要加強專業(yè)鍛煉和個人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,多學東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實際工作、學習中好好把握。 這次銷售部培訓還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽,以各區(qū)域為單位進行節(jié)目排練,雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協(xié)力,最終達到了預期目的。這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)代社會是一個信

36、息化的社會,知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?,思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。 通過此次培訓,使我的知識得到了進一步的豐富和充實,不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考,工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作,用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng),用才智來答謝領導的信任,用不懈的努力來爭取更大的進步。 大學的最后一個暑假,我去*檢察院實習,時間是從二01*七月十六日至八月九日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相

37、結(jié)合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導和檢察人員交辦的工作,得到院領導及全體檢察干警的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。 此次實習,主要崗位是審查起訴科,因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習中,我參加了幾起案件的開庭審理,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還

38、配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。 實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和檢察干警求教,認真學習政治理論, _的政策,學習法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多

39、么少,這時才真正領悟到學無止境的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但是法學的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學教育應當與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學模式,具體說就是要處理好三個關系:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。 在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀

40、念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件 _的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為會計法是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結(jié)果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有

41、希望。 再有一個問題就是青少年犯罪。在實習中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會大環(huán)境來說,我覺得社會也有一些責任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設有些放松,也就是說,有些犯罪人在童年時期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習氣。所以說,教育從娃娃抓起,不能只是一個口號,要真正落到實處。 千里之行,始于足下,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著

42、很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多領導和干警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂三人行,必有我?guī)煟覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。 學習法律的最終目的是要面向群眾,服務大眾,為健全社會法治,為我們的依法治國服務的

43、。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識,技術應用能力強、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才,將在社會上起到重要作用。現(xiàn)代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規(guī)則的社會,我們的國家要與世界接軌,高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對人才的培養(yǎng),應當面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際。法學教育本身的實踐性很強,所以采用理論聯(lián)系實際,理論與實際相結(jié)合的辦學模式是比較可行的,大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務所等部門建立良好的關系,定期安排學生見習,讓學生更好的消化所學的知識,培養(yǎng)學生對法學的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學人才。 7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個半月的實習期。在這段實習的日子里,我經(jīng)歷了很多,學到了很多同時也認識了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點和不足?,F(xiàn)將我的暑假實習報告總匯匯報如下: 興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一, 1988年8月26日開業(yè),資本39.99億元,總行設在福建省福州市。 開業(yè)以來,興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設、服務客戶發(fā)展為己任,以建設一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標,改革創(chuàng)新,奮力開拓,各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金

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