1、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論：,WHO:,由科曼首先提出，后由保羅赫西和肯尼斯布蘭查德予以發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，也稱情景領(lǐng)導(dǎo)理論 。,領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是由科曼首先提出，后由保羅赫西和肯尼斯布蘭查德予以發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，也稱情景領(lǐng)導(dǎo)理論，這是一個重視下屬的權(quán)變理論。赫西和布蘭查德認(rèn)為，依據(jù)下屬的成熟度，選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，就會取得領(lǐng)導(dǎo)的成功。 赫西和布蘭查德重視下屬在領(lǐng)導(dǎo)效果方面的作用，是因為下屬可以接納或拒絕領(lǐng)導(dǎo)者的命令，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)效果經(jīng)常取決于下屬的行為和活動。然而這一問題的重要性卻被許多的領(lǐng)導(dǎo)理論所忽視或低估。 赫西和布蘭查德將成熟度定義為：個體對自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿。它包括兩項

2、要素：工作成熟度與心理成熟度。前者包括一個人的知識和技能。工作成熟度高的個體擁有足夠的知識、能力和經(jīng)驗完成他們的工作任務(wù)而不需要他人的指導(dǎo)。后者指的是一個人做某事的意愿和動機。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，他們主要靠內(nèi)部動機激勵。,赫西和布蘭查德重視下屬在領(lǐng)導(dǎo)效果方面的作用，是因為下屬可以接納或拒絕領(lǐng)導(dǎo)者的命令，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)效果經(jīng)常取決于下屬的行為和活動。然而這一問題的重要性卻被許多的領(lǐng)導(dǎo)理論所忽視或低估。 赫西和布蘭查德將成熟度定義為：個體對自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿。它包括兩項要素：工作成熟度與心理成熟度。前者包括一個人的知識和技能。工作成熟度高的個體擁有足夠的知識、能力和

3、經(jīng)驗完成他們的工作任務(wù)而不需要他人的指導(dǎo)。后者指的是一個人做某事的意愿和動機。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，他們主要靠內(nèi)部動機激勵。 領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論使用的兩個領(lǐng)導(dǎo)維度與菲德勒的劃分相同：工作行為和關(guān)系行為。但是，赫西和布蘭查德更向前邁進(jìn)了一步，他們認(rèn)為每一維度有低有高，從而組成以下四種具體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，如下圖所示。,四種領(lǐng)導(dǎo)方式：,四種領(lǐng)導(dǎo)方式：,領(lǐng)導(dǎo)生命周期曲線,四種領(lǐng)導(dǎo)方式：,1 、命令型領(lǐng)導(dǎo)方式 （高工作一低關(guān)系） 在這種領(lǐng)導(dǎo)方式下，由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行角色分類，并告知人們做什么，如何做、何時以及何地去完成不同的任務(wù)。它強調(diào)指導(dǎo)性行為，通常采用單向溝通方式。 2 、說服型領(lǐng)導(dǎo)方式 （

4、高工作一高關(guān)系） 在這種領(lǐng)導(dǎo)方式下，領(lǐng)導(dǎo)者既提供指導(dǎo)性行為，又提供支持性行為。領(lǐng)導(dǎo)者除向下屬布置任務(wù)外，還與下屬共同商討工作的進(jìn)行，比較重視雙向溝通。 3 、參與型領(lǐng)導(dǎo)方式 （低工作一高關(guān)系） 在這種領(lǐng)導(dǎo)方式下，領(lǐng)導(dǎo)者極少進(jìn)行命令，而是與下屬共同進(jìn)行決策。領(lǐng)導(dǎo)者的主要作用就是促進(jìn)工作的進(jìn)行和溝通。 4 、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式 （低工作一低關(guān)系） 在這種領(lǐng)導(dǎo)方式下，領(lǐng)導(dǎo)者幾乎不提供指導(dǎo)或支持，通過授權(quán)鼓勵下屬自主做好工作。,下屬成熟度的四個階段：,赫西一布蘭查德的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論對下屬成熟度的四個階段的定義是： 第一階段（不成熟）： 這些人對于執(zhí)行某任務(wù)既無能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任。

5、 第二階段（初步成熟）： 這些人缺乏能力，但愿意執(zhí)行必要的工作任務(wù)。他們有積極性，但目前尚缺足夠的技能。 第三階段（比較成熟）： 這些人有能力，卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作。 第四階段（成熟）： 這些人既有能力又愿意干讓他們做的工作。有效領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇方法。,下屬成熟度的四個階段：,當(dāng)下屬成熟程度為第一階段時，選擇命令型領(lǐng)導(dǎo)方式。 當(dāng)下屬成熟程度為第二階段時，選擇說服型領(lǐng)導(dǎo)方式。 當(dāng)下屬成熟程度為第三階段時，選擇參與型領(lǐng)導(dǎo)方式。 當(dāng)下屬成熟程度為第四階段時，選擇授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式。 領(lǐng)導(dǎo)生命周期曲線模型概括了情景領(lǐng)導(dǎo)模型的各項要素。當(dāng)下屬的成熟水平不斷提高時，領(lǐng)導(dǎo)者不但可以不斷減少對下屬行為和活動的控制，還可以不斷減少關(guān)系行為。在第一階段（ M1 ），需要得到具體而明確的指導(dǎo)；在第二階段（ M2 ）中，領(lǐng)導(dǎo)者需要采取高工作一高關(guān)系行為；高工作行為能夠彌補下屬能力的欠缺；高關(guān)系行為則試圖使下屬在心理上“領(lǐng)會”領(lǐng)導(dǎo)者的意圖；對于在第三階段（