1、.寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告專業(yè)：計(jì)算計(jì)科學(xué)與應(yīng)用系班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：;.超市兼職實(shí)踐報(bào)告寒假對(duì)于我們大學(xué)生來說， 是一個(gè)接觸社會(huì)、 積累工作經(jīng)驗(yàn)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì)。 學(xué)校只能教給我們道德法則、 專業(yè)理論， 還有許多需要我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)， 從實(shí)踐中感悟， 進(jìn)而獲得升華。 我感覺， 這個(gè)寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量， 更進(jìn)一步了解了待人處世的原則，我獲益匪淺。轉(zhuǎn)眼間大一第一學(xué)期就結(jié)束了。 告別了高中時(shí)代， 也就告別了以往的稚嫩， 告別了那些不切實(shí)際的幻想， 一步一步更成熟了。 迎來了大學(xué)第一個(gè)寒假， 也迎來了第一次寒假實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓由鐣?huì)實(shí)踐，沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，所以我一開始就將眼界放低，抱

2、著這樣的態(tài)度，超市一招兼職人員我就報(bào)名了。超市正式工是統(tǒng)一著裝的， 深藍(lán)色制服。 而我們實(shí)習(xí)生的服裝要求則很寬松，只要下身是黑色就可以了。他們胸前都佩戴著自己的胸卡，而我們則只是戴個(gè)“實(shí)習(xí)生”的牌子。超市早上點(diǎn)開門我點(diǎn)上班。剛開始我們每天就干8 小時(shí)，后來加到小時(shí)， 再后來還到了個(gè)小時(shí)，這意思就是要連續(xù)站立個(gè)小時(shí)。到最后我發(fā)現(xiàn)， 原來走路的感覺是如此的美妙！坐著、躺著的感覺是如此的神奇！ 想我那個(gè)時(shí)候肯定被列入了當(dāng)代社會(huì)的稀有品種無手機(jī)、無電視、 無網(wǎng)絡(luò)的新新“三無”青年！原因太簡(jiǎn)單了，累的回家倒頭就睡了。幸好沒過幾天就穩(wěn)定在了小時(shí)的工作量上。我所在的區(qū)域是超市二樓的食品區(qū)，這可以說是任重而道

3、遠(yuǎn)，能勝任此職的必定是 “人中龍鳳”：一方面要承受身體上的折磨每天10 個(gè)小時(shí)，這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的； 而另一方面還要承受精神上的摧殘濃郁的香甜，永遠(yuǎn)看的到而吃不到 （上班時(shí)間嚴(yán)禁吃東西） ！在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個(gè)月的我，終于不負(fù)重望的瘦了。超市里的工作說起來其實(shí)很簡(jiǎn)單。首先來貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大，即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車，也是非常沉的，特別是對(duì)于我們女學(xué)生，平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活， 在家家長(zhǎng)不舍得讓我們干，比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。一切準(zhǔn)備就緒后， 我們開始迎接我們的客人。在這里， 顧客就是上帝， 他們有著絕對(duì)的地位。特

4、別是我們這些“嫩草”們，大多是在校學(xué)生，再怎么說也難免有點(diǎn)心高氣傲、心浮氣躁，面對(duì)某些“刁客”時(shí)，明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和，對(duì)待;.陌生人更是謙遜有禮， 自己再稍微注意一下，也就沒什么問題了。 特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r，提前“訪遍”了超市里所有廁所，以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了，我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興。心得體會(huì)：在這里，不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了，而是主動(dòng)的接觸，主動(dòng)的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、 語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜， 冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法，才能清晰流利

5、的表達(dá)自己的意思，才能游刃有余的回答顧客的提問，不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備被“冷落”的準(zhǔn)備。 如此多的品種，許多顧客看花了眼，往往猶豫許久還不一定會(huì)買。這時(shí)候我們就需要有耐心，有些顧客就是沖這份耐心才買的（徘徊了這么久，不買就有點(diǎn)不好意思了）；不耐心、煩躁反而會(huì)氣跑顧客。 這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì)，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信，再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過。細(xì)節(jié)決定成敗，它可以反映一個(gè)人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度，先不論工作的成果如何，最起碼有個(gè)良好的態(tài)度，認(rèn)真的去做， 努力做到最好。 如果連態(tài)度也不端正，還何談把工作做好。短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練，減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜