1、大綱,社會(huì)工作及殘障社會(huì)工作是甚么？ 如何理解殘障方式：個(gè)人方式或者是醫(yī)療方式 Medical Model 及社會(huì)方式 Social Model 殘疾人一般經(jīng)歷的心理過程 殘障社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容及功能 社工在為殘疾人工作時(shí)所運(yùn)用手法 如何做好？與我們的態(tài)度和技巧有關(guān)嗎？ 志愿者提問及社工總結(jié)(貫穿每個(gè)環(huán)節(jié)）,什么是社會(huì)工作？,社會(huì)工作是指綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能的職業(yè)活動(dòng) 一般本職工作之外的福利性、公益性和非專業(yè)性助人活動(dòng)稱為志愿工作 ，有本質(zhì)不同,社會(huì)工作的范疇和領(lǐng)域,在許多國(guó)家或港臺(tái)

2、地區(qū)，由于社會(huì)工作發(fā)展歷史較長(zhǎng)，社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化程度較高，所以，與社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)相關(guān)的機(jī)構(gòu)和崗位比較多。按服務(wù)人群的種類或場(chǎng)所劃分，可以分為老年社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、兒童社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作、移民社會(huì)工作、災(zāi)民社會(huì)工作、企業(yè)社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作、城市社會(huì)工作、農(nóng)村社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、醫(yī)療社會(huì)工作、司法社會(huì)工作、軍隊(duì)社會(huì)工作等,社會(huì)工作的提施方式,少部份由政府直接服務(wù)例如司法社工或一些需要法例刋憲的社工工作 大部份由非政府機(jī)構(gòu)NGOs或可稱為非牟利團(tuán)體；國(guó)內(nèi)或會(huì)稱為民辦非企業(yè) 通過政府撥款購買服務(wù) 自行募集資源推行 自負(fù)盈虧 有在NGO內(nèi)直接提供，也會(huì)在一些次

3、場(chǎng)所Secondary setting例如學(xué)校提供,什么是殘障社會(huì)工作,殘障社會(huì)工作是社會(huì)工作的一環(huán)，是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作方法幫助殘障人士補(bǔ)償自身缺陷、克服各種環(huán)境障礙，重新回歸社會(huì)生活的專業(yè)活動(dòng) 其目的在協(xié)助殘障人士解決其與殘障/疾病相關(guān)的社會(huì)、家庭、職業(yè)、心理等問題，以提高治療/康復(fù)效果； 協(xié)助殘障人士及其家屬預(yù)防疾病及復(fù)發(fā)，使其能自立更生，重新適應(yīng)生活,殘疾人的分類,肢體殘疾 言語障礙、聽力殘疾、視力殘疾 腦癱指腦在其生長(zhǎng)、發(fā)育完成以前由于受到某種侵害、損傷而造成的永久性的肢體姿勢(shì)及運(yùn)動(dòng)的異常，這種姿勢(shì)和運(yùn)動(dòng)的異常是隨著患兒的生長(zhǎng)發(fā)育不斷地變化的 智力殘疾,智力殘疾,一般說來，在體重

4、和身高方面，大多數(shù)輕度的智力殘疾兒童與正常兒童相類似，外貌以及動(dòng)作協(xié)調(diào)性方面，也沒有明顯的差異。甚至于有些智力殘疾兒童在體重和身高上，比有些正常兒童和超常兒童還好。另一方面，由于絕大多數(shù)中、重度的智力殘疾兒童都有某些中樞神經(jīng)系統(tǒng)的障礙和損害，這類兒童一般在身高、體重、外貌等方面，有較明顯的特征，在動(dòng)作協(xié)調(diào)性、步態(tài)以及精細(xì)運(yùn)動(dòng)技能等方面有這樣和那樣的問題，如過于肥胖或瘦小，身體明顯瘦長(zhǎng)，小頭、五官不夠端正，走路不穩(wěn)，有的還伴有肢殘?？梢赃@么說，隨著智力殘疾程度的加深，生理上的缺陷也越明顯、越嚴(yán)重,殘障人士經(jīng)歷的心理過程,五個(gè)不同階段的心理反應(yīng) 否認(rèn) (Denial) 憤怒 (Anger) 討價(jià)還

5、價(jià) (Bargaining) 抑郁 (Depression) 接納 (Acceptance) (Elizabeth Kubler Ross, 1965),為甚么需要?dú)堈仙鐣?huì)工作,盲校、聾啞學(xué)校、啟智學(xué)校、兒童福利院、社區(qū)康復(fù)站現(xiàn)狀發(fā)展的需要,為殘障社群推行社會(huì)工作的信念,在信息開放下，最好和最有效的解決方法來自社區(qū)和殘障人士本身 殘障人士是有智慧和能力解決其面對(duì)問題運(yùn)用他們的強(qiáng)項(xiàng)而不是只集中看到他們的不足,香港復(fù)康服務(wù),香港大部份的社會(huì)服務(wù)包括康復(fù)服務(wù)都有政府不同程度資助，因此收費(fèi)極之低廉。一般收費(fèi)只占整體開支不足5% 香港康復(fù)服務(wù)的提施方式包括有住院、社區(qū)及到戶 香港康復(fù)服務(wù)大多由專業(yè)策劃及

6、提供 現(xiàn)時(shí)津貼方式令有需要的人不會(huì)因沒有經(jīng)濟(jì)條件而拒于門外,結(jié)合殘障人士需要和殘障社會(huì)工作的具體服務(wù)內(nèi)容 (I),心理/人際關(guān)系需要 拒絕接納自己的殘障或疾病所導(dǎo)致的障礙 情緒困擾/惶恐/失望/沮喪憤怒/缺乏社交網(wǎng)絡(luò) 心理支持服務(wù) 殘障人/家人輔導(dǎo) 互助小組輔導(dǎo)小組,結(jié)合殘障人士需要和殘障社會(huì)工作的具體服務(wù)內(nèi)容 (II),就業(yè)/社會(huì)關(guān)系需要 工作能力障礙； 交通及通道障礙； 就業(yè)困難； 醫(yī)療/康復(fù)開支 社會(huì)支持服務(wù) 殘障人士就業(yè)政策； 建設(shè)無障礙環(huán)境 就業(yè)輔導(dǎo)及訓(xùn)練； 社會(huì)教育及宣傳； 經(jīng)濟(jì)援助,結(jié)合殘障人士需要和殘障社會(huì)工作的具體服務(wù)內(nèi)容 (III),醫(yī)護(hù)/專業(yè)關(guān)系/康復(fù)需要 病者/殘障人士

7、及家人缺乏病理常識(shí)； 缺乏家居護(hù)理知識(shí) 醫(yī)護(hù)康復(fù)服務(wù) 殘障人士資源中心/圖書館； 教育輔導(dǎo)服務(wù)； 常識(shí)講座； 自理/家居護(hù)理訓(xùn)練,殘障社會(huì)工作的功能,對(duì)工作對(duì)象方面：提供物質(zhì)幫助、給予心理支持、促進(jìn)能力發(fā)展，維護(hù)合法權(quán)益 對(duì)社會(huì)方面：促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定與社會(huì)和諧、促進(jìn)制度建設(shè)與社會(huì)進(jìn)步、增加社會(huì)資本與促進(jìn)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,個(gè)人方式/醫(yī)療方式,這個(gè)理論核心是個(gè)人責(zé)任：即某個(gè)人的殘障是由于其個(gè)體的原因造成的，所以個(gè)人要負(fù)責(zé)。個(gè)人也要承擔(dān)在治療殘障中的痛苦 因此推論政府的角色只是輔助補(bǔ)助、帶點(diǎn)慈善性質(zhì)，在資源調(diào)配上，政府能做多少就做多少 社工也多采用個(gè)案工作和小組，重點(diǎn)在教育殘障人士如何適應(yīng)環(huán)境，以便康復(fù),社會(huì)方式,社會(huì)殘障的理論解釋是社會(huì)責(zé)任：即某個(gè)人的殘障是由于其社會(huì)原因?qū)д?。社?huì)在結(jié)構(gòu)上、制度上存在問題使得某些個(gè)人受損、因此社會(huì)應(yīng)該為受損的個(gè)人承擔(dān)更多的責(zé)任 因此推論政府的角色較為主動(dòng)、服務(wù)帶有補(bǔ)償成分，在資源調(diào)配上，政府有責(zé)任做得更多 社工也會(huì)采用綜合工作手法包括個(gè)案、小組及社區(qū)，重點(diǎn)在倡導(dǎo)殘障人士如何能改變或營(yíng)造有利環(huán)境，以利康復(fù),推行手法,以小組(教育)方式 vs 個(gè)人(治療) 全方位康復(fù) vs 肢體功能復(fù)原 用者參與及增權(quán) vs 專業(yè)操控及決定 以簡(jiǎn)單工具 vs