1、供 應 鏈 管 理,2,第1章 導論,第1節(jié) 供應鏈管理的概念 第2節(jié) 供應鏈管理模式的產(chǎn)生及其基本思想 第3節(jié) 供應鏈管理研究的進展,第1節(jié) 供應鏈管理的概念,一、 供應鏈的概念,供應鏈（Supply Chain)概念的發(fā)展,傳統(tǒng)的供應鏈概念局限于企業(yè)的內(nèi)部操作層面 有些學者把供應鏈的概念與采購、供應管理相關聯(lián) 其后發(fā)展起來的供應鏈管理概念注意了供應鏈企業(yè)的外部環(huán)境 最近供應鏈的概念，更加注重圍繞核心企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟關系,什么是供應鏈？,供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對工作流、信息流、物料流、資金流的協(xié)調(diào)與控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應

2、商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。,二、供應鏈的結(jié)構(gòu)模型,三、 供應鏈管理(Supply Chain Management),表1-1 幾種典型的供應鏈管理的定義,供應鏈管理的概念,供應鏈管理就是使供應鏈運作達到最優(yōu)化，以最少的成本，通過協(xié)調(diào)供應鏈成員的業(yè)務流程，讓供應鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流（work flow）、物料流（physical flow）、資金流（funds flow）和信息流（information flow）等均能高效率地操作，把合適的產(chǎn)品、以合理的價格，及時準確地送到消費者手上。,四、供應鏈管理涉及的內(nèi)容,圖3 供

3、應鏈管理涉及的內(nèi)容,四、供應鏈管理涉及的內(nèi)容,企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運輸問題和實物分銷 戰(zhàn)略性供應商和用戶合作伙伴關系管理； 供應鏈產(chǎn)品需求預測和計劃； 供應鏈的設計（全球節(jié)點企業(yè)、資源、設備等的評價、選擇和定位）； 企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應與需求管理； 基于供應鏈管理的產(chǎn)品設計與制造管理、生產(chǎn)集成化計劃、跟蹤和控制； 基于供應鏈的用戶服務和物流（運輸、庫存、包裝等）管理； 企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）； 反向物流(回流)管理 ； 基于Internet/Intranet的供應鏈交互信息管理，等,供應鏈管理中的業(yè)務流程及其構(gòu)成情況,第2節(jié) 供應鏈管理模式的產(chǎn)生及其基本思想,一、21世紀全

4、球市場競爭的主要特點 1、產(chǎn)品壽命周期越來越短,行業(yè),化妝品,玩具,機床,食品,藥品,圖1-5 產(chǎn)品生命周期不斷縮短,50年前,現(xiàn)在,2、產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹,圖1-6 日用品產(chǎn)品品種數(shù)增加情況,3、對交貨期的要求越來越高 4、對產(chǎn)品和服務的期望越來越高,二、新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響,（一）傳統(tǒng)管理模式 管理模式上 ，縱向一體化(Vertical Integration)管理模式 生產(chǎn)計劃與控制機制上 20世紀60年代以前 ，確定經(jīng)濟生產(chǎn)批量、安全庫存、訂貨點，來保證生產(chǎn)的穩(wěn)定性 60年代中期 ，物料需求計劃(Material requirements Planning, 簡稱MRP)

5、之后出現(xiàn)制造資源計劃(Manufacturing Resources Planning,簡稱MRPII)、準時生產(chǎn)制(Just-in-Time, JIT)及精細生產(chǎn)(Lean Production)等新的生產(chǎn)方式 進入20世紀90年代以來 ，借助其他企業(yè)的資源達到快速響應市場需求的目的,（二）促使企業(yè)管理模式變化的內(nèi)在因素,1、增加企業(yè)投資負擔。 2、承擔喪失市場時機的風險。 3、迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務活動。 4、在每個業(yè)務領域都直接面臨眾多競爭對手。 5、增大企業(yè)的行業(yè)風險。,三、供應鏈管理模式的產(chǎn)生與發(fā)展,“橫向一體化(Horizontal Integration)”思想的興起 “橫向一

6、體化”形成了一條從供應商到制造商再到分銷商、零售商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”。 由于相鄰節(jié)點企業(yè)表現(xiàn)出一種需求與供應的關系，當把所有相鄰企業(yè)依此連接起來，便形成了供應鏈(Supply Chain)。 鏈上的節(jié)點企業(yè)必須達到同步、協(xié)調(diào)運行，才有可能使鏈上的所有企業(yè)都能受益。于是便產(chǎn)生了供應鏈管理 (Supply Chain Management, 簡稱SCM),三、供應鏈管理模式的產(chǎn)生與發(fā)展,圖1-7 建立在最佳生產(chǎn)系統(tǒng)平臺上的供應鏈,四、供應鏈管理思想產(chǎn)生的必然性,（一）環(huán)境變化產(chǎn)生的巨大壓力 1、進入21世紀之后，企業(yè)所面臨的市場空間和形態(tài)都與以往不一樣 消費需求的變化：多樣化、個性化 社會利益

7、：環(huán)保問題 、可持續(xù)發(fā)展問題 2、傳統(tǒng)管理模式的主要特征及其在新環(huán)境下的不適應性 傳統(tǒng)管理模式：適應品種變化的能力很差 管理的組織結(jié)構(gòu)跨度小、層次多 ，以追求穩(wěn)定和控制為主,（一）環(huán)境變化產(chǎn)生的巨大壓力,3、傳統(tǒng)管理模式的主要特點是“縱向一體化” 增加了企業(yè)的投資負擔 企業(yè)要承擔喪失市場時機的風險 迫使企業(yè)從事自己并不擅長的業(yè)務,（二）交易成本變動形成的無限動力,五、供應鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別,供應鏈管理把供應鏈中所有節(jié)點企業(yè)看作一個整體 供應鏈管理強調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理。 供應鏈管理的關鍵之處是采用集成的思想和方法 供應鏈管理的本質(zhì)是通過與合作企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關系去實現(xiàn)高水平的客戶服務,

8、六、供應鏈管理的基本思想,“橫向一體化”的管理思想 非核心業(yè)務一般應采取外包的方式分散給業(yè)務伙伴，并與業(yè)務伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關系 供應鏈企業(yè)間形成的是一種合作性競爭 以顧客滿意度作為目標的服務化管理 供應鏈管理追求物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成 借助信息技術(shù)實現(xiàn)目標管理，這是信息流管理的先決條件 更加關注物流企業(yè)的參與,七、供應鏈管理的效益,總供應鏈管理成本（占收入的百分比）降低超過10% 中型企業(yè)的準時交貨率提高15% 訂單滿足提前期縮短25-35% 中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高超過10% 績優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運營業(yè)績提高15-20% 中型企業(yè)的庫存降低3%，績優(yōu)企業(yè)的庫存降低15% 績優(yōu)企業(yè)

9、在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上比一般企業(yè)保持40-65天的優(yōu)勢,第3節(jié) 供應鏈管理研究的進展,一、關于供應鏈管理的定義 二、關于供應鏈管理的策略性研究 準時采購（Just-In-Time） 快速響應（Quick Response） 有效用戶響應（Effective Customer Response） IT應用（Information Technology in Supply Chain Management） 延遲技術(shù)（Postponement Technology）,三、 供應鏈的建模技術(shù),供應鏈的理論研究文獻中分為： 信息系統(tǒng)模型 經(jīng)濟運行模型 功能結(jié)構(gòu)模型 供應鏈模型的發(fā)展來看有： 從簡單模型到復

10、雜模型 從單階段模型到多階段模型 從單產(chǎn)品模型到多產(chǎn)品模型 從國家模型到國際模型 從確定型模型到隨機型模型,三、 供應鏈的建模技術(shù),按分析和研究的方法分為： 排隊論模型（Queuing Theoretic Models） 對策論模型（Game Theoretic Models） 網(wǎng)絡流模型（Network Flow Models） 策略評價模型（Option Valuation Models）,四、供應鏈企業(yè)間的合作關系研究,供應鏈企業(yè)間的合作對策與委托實現(xiàn)機制問題 供應鏈系統(tǒng)中合作伙伴的選擇問題 供應鏈企業(yè)間的激勵機制 供應鏈系統(tǒng)中的績效評價問題 供應鏈企業(yè)間委托代理的激勵問題進行了博弈分析

11、,其他研究問題,五、供應鏈績效評價 六、供應鏈運作的協(xié)調(diào)與協(xié)同,案例 供應鏈管理在中國汽車制造業(yè)的成功應用,問題討論： 風神供應鏈管理所體現(xiàn)的真正價值是什么？ 風神供應鏈上的伙伴是如何分享它們所需要的各種信息的？,1、答：確保供應鏈上的所有過程均能高效率的操作，把合適的產(chǎn)品以合適的價格，及時、準確地送到消費者手上，使企業(yè)能進入新市場，開發(fā)新產(chǎn)品和新分銷渠道，改善售后服務水平，提高客戶滿意程度，降低物流成本，提高工作效率。具體表現(xiàn)在 （1）實現(xiàn)信息的共享，促進物流暢通 （2）創(chuàng)造競爭的時間和空間優(yōu)勢 （3）實現(xiàn)準時化采購 （4）大幅度縮短了訂貨的提前期 （5）適應外部環(huán)境的變化，增強企業(yè)的競爭力 （6）實現(xiàn)精益生產(chǎn),答案解析,2、答： (1)各節(jié)點（供應商、中間倉庫、工廠、專賣店）通過供應鏈的職能分工與合作以資金流，物流和服務流作為媒介，在需求信息的驅(qū)動下，實現(xiàn)風神供應鏈中所有企業(yè)得以有效地連接起來，形成一體化的供應鏈。 (2)風神供應鏈中的制造商及時了解市場動態(tài)，供應商生產(chǎn)靈活，物流公司提供準時物流服務，分銷商能及時進行調(diào)整，從而消除了流通中斷，實現(xiàn)精益生產(chǎn)。,答案解析,(3) 通過VMI的