1、.一、什么是文獻(xiàn)？當(dāng)今社會(huì)的文獻(xiàn)有那些特點(diǎn)？答：所謂文獻(xiàn)最早是指歷史典籍， 后來(lái)又泛指社會(huì)中記載信息的一切書(shū)面文字材料。在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，人們把利用各類(lèi)物質(zhì)載體所記錄并用以交流傳播的一切文字、圖表、數(shù)字、符號(hào)、音頻、視頻等知識(shí)信息資料統(tǒng)稱(chēng)為文獻(xiàn)。當(dāng)今社會(huì)的文獻(xiàn)的特點(diǎn)：第一， 數(shù)量急劇增加。第二，類(lèi)型日益豐富。第三，速度快，失效快，壽命短。第四，內(nèi)容重復(fù)交叉第五，質(zhì)量良莠不齊。此外，人類(lèi)全球化的趨勢(shì)使文獻(xiàn)的語(yǔ)種增多；文獻(xiàn)的多樣化和急劇增加使其分布異常分散；文獻(xiàn)大量涌現(xiàn)但發(fā)表的渠道不足使文獻(xiàn)的公開(kāi)化嚴(yán)重滯后等等，也是當(dāng)代文獻(xiàn)的一些重要發(fā)展趨勢(shì)。二、什么是文獻(xiàn)法？為什么說(shuō)它在社會(huì)調(diào)查研究

2、中有特殊的地位？答：文獻(xiàn)法也稱(chēng)歷史文獻(xiàn)法，就是搜集和分析研究各種現(xiàn)存的有關(guān)文獻(xiàn)資料，從中選取信息，以達(dá)到某種調(diào)查研究目的的方法。之所以說(shuō)它在社會(huì)調(diào)查研究中有特殊的地位，是因?yàn)椋菏紫?，它是最基礎(chǔ)和用途最廣泛的搜集資料的方法。任何社會(huì)調(diào)查研究前期的課題的選擇、確定和探索性研究以及方案設(shè)計(jì)，都必須先從文獻(xiàn)調(diào)查入手，以使調(diào)查目的更為明確和有意義， 使調(diào)查內(nèi)容更為系統(tǒng)、全面和新穎。即使進(jìn)入了具體調(diào)查階段，也往往仍然需要進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)查。利用它可以收集到其他方法難以收集到或者沒(méi)必要用其他方法收集的資料。其次，文獻(xiàn)法并不僅僅是一種重要的搜集資料的方法，它還是一種獨(dú)特的和專(zhuān)門(mén)的研究方法，這是它與其他調(diào)查方法之間最

3、顯著的區(qū)別。諸如問(wèn)卷法、測(cè)量法、訪談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法等， 主要功能就是搜集資料， 對(duì)它們搜集到的資料的整理、分析和研究則是用一些通用的專(zhuān)門(mén)方法來(lái)完成的。文獻(xiàn)法卻不然，它可以獨(dú)立完成某些課題從搜集資料到分析研究的全過(guò)程。 那些旨在再現(xiàn)或分析歷史現(xiàn)象的課題，以及時(shí)間跨度大的縱貫性課題，就是也只能是主要依靠文獻(xiàn)法來(lái)完成的。三、文獻(xiàn)信息的摘錄工作應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行？答：摘取信息一般有以下步驟：瀏覽： 就是文獻(xiàn)搜集告一段落后， 將搜集到的文獻(xiàn)資料全部閱讀一遍（包括對(duì)音像文獻(xiàn)的視聽(tīng)），以對(duì)它們有個(gè)初步認(rèn)識(shí)，即大致了解文獻(xiàn)的內(nèi)容，初步判明文獻(xiàn)的價(jià)值。篩選：就是在瀏覽的基礎(chǔ)上，根據(jù)調(diào)查課題的需要，從所搜集的文獻(xiàn)中

4、選出可用部分。精讀：就是對(duì)于篩選出的可用文獻(xiàn)要認(rèn)真、仔細(xì)地閱讀，同時(shí)著重在理解、聯(lián)想、評(píng)價(jià)等方面下功夫。在此基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步明確對(duì)于調(diào)查研究課題有價(jià)值的信息。記錄：就是把在精讀中確認(rèn)的有價(jià)值信息記錄下來(lái)，供進(jìn)一步分析研究之用。四、應(yīng)該怎樣搜集文獻(xiàn)？答：在搜集文獻(xiàn)的實(shí)際過(guò)程中，首先應(yīng)當(dāng)檢索文獻(xiàn)?？偟膩?lái)說(shuō)， 我們可以將文獻(xiàn)分為未公開(kāi)發(fā)表和公開(kāi)發(fā)表兩大類(lèi)進(jìn)行檢索。未公開(kāi)發(fā)表的文獻(xiàn)只能根據(jù)已知的線索或主觀判斷按圖索驥，向個(gè)人咨詢(xún)或到有關(guān)單位查找。公開(kāi)發(fā)表的文獻(xiàn)必須充分利用現(xiàn)有的圖書(shū)情報(bào)資料和網(wǎng)絡(luò)資源，到專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)（圖書(shū)館、 情報(bào)所等）或互聯(lián)網(wǎng)去查找，其檢索方法也相對(duì)復(fù)雜，往往需要借助一些專(zhuān)門(mén)的

5、文獻(xiàn)檢索工具。迄今為止， 人工文獻(xiàn)檢索仍然是查找公開(kāi)發(fā)表的文獻(xiàn)的主要方法。這種方法主要借助兩類(lèi)工具，即有關(guān)機(jī)構(gòu)編制出版的文獻(xiàn)檢索工具和圖書(shū)館編制的目錄。目前，計(jì)算機(jī)檢索也很流行。我國(guó)多數(shù)圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)建立了可在計(jì)算機(jī)上閱讀的機(jī)讀檢索工具（磁帶式目錄） 。更重要的就是利用互聯(lián)網(wǎng)的文獻(xiàn)檢索。在互聯(lián)網(wǎng)上查找文獻(xiàn)，主要有兩.種方式：一是登錄專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站檢索。二是利用大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的搜索引擎查找。還有一種簡(jiǎn)便的參考文獻(xiàn)查找法，也稱(chēng)追溯查找法， 即根據(jù)作者在文章、專(zhuān)著中所開(kāi)列的參考文獻(xiàn)目錄，或在文章、專(zhuān)著中所引用的文獻(xiàn)名目，追蹤查找有關(guān)文獻(xiàn)資料的方法。另外， 在實(shí)際工作中， 往往將將檢索工具查找法、 計(jì)算機(jī)查找法

6、和參考文獻(xiàn)查找法交叉結(jié)合采用，循環(huán)查找，叫做綜合查找法，也叫循環(huán)查找法或分段查找法。當(dāng)我們能夠靈活、 熟練地使用上述文獻(xiàn)檢索方法發(fā)現(xiàn)所需文獻(xiàn)的存身之處時(shí)，其后的搜集文獻(xiàn)就比較簡(jiǎn)單循環(huán)查找。目前，搜集文獻(xiàn)的渠道主要有個(gè)人、機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)三種。一般說(shuō)來(lái)，對(duì)于未公開(kāi)發(fā)表的文獻(xiàn)，若屬于個(gè)人收藏品，可以根據(jù)線索，主動(dòng)聯(lián)系，在征得文獻(xiàn)主人同意的前提下，采取租、借、復(fù)印等辦法搜集；若是機(jī)構(gòu)收藏品，或者官方不宜公開(kāi)的內(nèi)部資料， 則可按照一定程序和規(guī)定，采取向有關(guān)單位直接索取、 文獻(xiàn)交換、 復(fù)印復(fù)制、 租、借等方法搜集，某些特別的歷史檔案則可到專(zhuān)門(mén)的檔案管理機(jī)構(gòu)去采取借閱、復(fù)印等方式搜集。 此外，在某些特殊情況下

7、，還可通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)指令采用征集、調(diào)撥等方式搜集。對(duì)于公開(kāi)發(fā)表的文獻(xiàn)，若是正式出版發(fā)行的各種書(shū)籍、刊物、磁帶、光盤(pán)等文獻(xiàn)資料，可到圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)和可能收藏這類(lèi)文獻(xiàn)的單位、讀者那里去借閱， 或者從互聯(lián)網(wǎng)上的有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù) 中下載，當(dāng)然也可以直接購(gòu)買(mǎi)。另外，對(duì)那些雖未正式出版發(fā)行，但已在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)發(fā)表的文獻(xiàn)，例如個(gè)人撰寫(xiě)的各種文章，大眾傳媒機(jī)構(gòu)因版面不夠或其他原因未刊印的稿件， 政府部門(mén)的官方網(wǎng)站、社會(huì)組織和企事業(yè)單位的網(wǎng)站中發(fā)布的各種信息、文章、統(tǒng)計(jì)資料等，可以通過(guò)網(wǎng)上下載或復(fù)制的方式來(lái)搜集。五、什么是文獻(xiàn)定性分析？怎樣進(jìn)行文獻(xiàn)定性分析？答：文獻(xiàn)定性分析是通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的分析，來(lái)揭示文獻(xiàn)所反映

8、事物的性質(zhì)、本質(zhì)特征及其發(fā)展規(guī)律的方法。文獻(xiàn)定性分析的步驟是：第一步，整理資料。主要就是將所摘錄的文獻(xiàn)資料按問(wèn)題的不同分別歸類(lèi)，排出大致的順序，并加以編號(hào)。第二步， 分析和確定文獻(xiàn)資料與調(diào)查研究主題的關(guān)系。明確其說(shuō)明主題的要義所在及其邏輯層次和邏輯順序，形成課題的理論架構(gòu)。第三步，初步確定調(diào)查研究課題的基本框架。在這一步驟中， 要根據(jù)課題的理論架構(gòu)，對(duì)原定文獻(xiàn)資料做進(jìn)一步的篩選， 通過(guò)反復(fù)比較， 判斷其應(yīng)用價(jià)值的大小，最終確定其中必用的成分，舍棄無(wú)用部分，然后結(jié)合理論架構(gòu)，形成課題的基本框架。（舉例）六、什么是文獻(xiàn)定量分析？結(jié)合實(shí)例說(shuō)明怎樣進(jìn)行文獻(xiàn)定量分析。答：文獻(xiàn)的定量分析也叫內(nèi)容分析，是對(duì)

9、各種文獻(xiàn)外在的、 表面的內(nèi)容而不是它們的內(nèi)在含義進(jìn)行客觀的、 系統(tǒng)的和定量的描述。它的作用通常在于明確文獻(xiàn)內(nèi)容中某一問(wèn)題出現(xiàn)的頻率，或者決定某一類(lèi)別在整個(gè)內(nèi)容中所占的比例等等，另外， 還要對(duì)這些定量的結(jié)果進(jìn)行一定分析。定量分析從樣本抽樣開(kāi)始。 一般首先是名稱(chēng)抽樣，其次是單位抽樣， 最后是內(nèi)容抽樣， 另外，各種形式的文獻(xiàn)也都可以在時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、顏色、頻率等其他概念層次上進(jìn)行抽樣。接著要確定記錄單位。文獻(xiàn)的主題、項(xiàng)目、人物、詞組、概念、句子、段落等都可以作為記錄單位。確定記錄單位的過(guò)程實(shí)際上就等于歸類(lèi)的過(guò)程。其后是進(jìn)行編錄，就是為所確定的各個(gè)記錄單位制定或賦予數(shù)字符號(hào)（數(shù)值），并將這些數(shù)值按一定順序排列，制成編錄單，以便于量化分析和統(tǒng)計(jì)。在記錄單位確定和編碼完成后，就可以進(jìn)入分析環(huán)節(jié)了。分析的方法主要有四種：（1）計(jì)詞法。最簡(jiǎn)單、最常用的方法，主要用于以單詞、主題、類(lèi)型為記錄單位的情況。具體作法是統(tǒng)計(jì)這些單詞或代表主題、類(lèi)型的關(guān)鍵詞在各個(gè)樣本中出現(xiàn)的頻數(shù)和比例，然后進(jìn)行比較。.（ 2）概念組分析法。它是將與分析內(nèi)容有關(guān)的關(guān)鍵詞分成小組，每組代表一個(gè)概念，同時(shí)也是理論假設(shè)中的一個(gè)變量。 這種方法的記錄單位仍是單詞， 并依此計(jì)算頻數(shù)和百分比， 但分析時(shí)的變量都是概念組。（ 3）空間分析法。常用于對(duì)大眾