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文檔簡(jiǎn)介
1、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告(匯總10篇) 一、實(shí)訓(xùn)目的 在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作本事,為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。 二、實(shí)訓(xùn)要求 要求學(xué)生了解商品流通的全過程。在訓(xùn)練過程中,進(jìn)行師生互動(dòng),要努力提高學(xué)生的分析問題和解決問題的本事。針對(duì)實(shí)踐調(diào)查要求學(xué)生能提出自我的想法,將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到具體的實(shí)踐中,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的本事。 三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間 17周周一至周五,為期一周。 四、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn) 石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓 五、實(shí)訓(xùn)資料 1.分組準(zhǔn)備:學(xué)生自由組合3-4人一組,相互分工。 2.調(diào)查準(zhǔn)備:學(xué)生對(duì)即將去調(diào)查的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)資料收集。 3.商品流通認(rèn)知調(diào)查:前往流通企業(yè)進(jìn)行
2、調(diào)查??疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設(shè)、顧客服務(wù)等。 4.總結(jié)評(píng)估:對(duì)活動(dòng)寫出心得體會(huì),并撰寫報(bào)告。 人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司,成立于1996年4月。公司主營業(yè)務(wù)為大賣場(chǎng)、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止20xx年1月31日,人人樂已在全國開設(shè)門店108家,網(wǎng)點(diǎn)遍布數(shù)十個(gè)大中城市,總營業(yè)面積超過150萬平方米,20xx年銷售收入超過100億元,位居中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)第39位和中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)企業(yè)第17位。xx年開始入駐*,它首選石橋鋪扎寨,是因?yàn)楫?dāng)?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多,而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢(shì)又決定了它的消費(fèi)力較強(qiáng),有資料顯示,先期進(jìn)入的新世紀(jì)
3、已經(jīng)嘗到了甜頭,提前進(jìn)入盈利期,所以人人樂對(duì)安家石橋鋪的信心十足。 本次實(shí)訓(xùn)共歷時(shí)5天,每一天都有不一樣的資料和任務(wù)。我們自我自由分組,我們組有4名成員。實(shí)訓(xùn)第一天實(shí)訓(xùn)任務(wù):收集石橋鋪人人樂超市的相關(guān)資料,為到人人樂超市實(shí)地調(diào)研做準(zhǔn)備。第二天的任務(wù):繼續(xù)收集資料,但做出調(diào)研報(bào)告,列出一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查的資料,針對(duì)性進(jìn)行調(diào)查,我們小組打算對(duì)它的7個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查: 1)超市的選址 2)商品價(jià)格 3)經(jīng)營模式 4)商品的陳列情景 5)自主品牌 6)商品種類。 第三天:我們來到了人人樂超市,進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。在工作人員的帶領(lǐng)下,我們參觀了、倉庫、賣場(chǎng)等地。我們了解到收貨到進(jìn)入賣場(chǎng)需要經(jīng)歷的流程(收貨進(jìn)入,商品
4、驗(yàn)收,周轉(zhuǎn),備貨,進(jìn)入賣場(chǎng),退貨)。人人樂超市實(shí)行封閉式管理取貨流程,封閉式管理存貨流程。第四天的 1)超市簡(jiǎn)介 2)超市的選址 3)經(jīng)營規(guī)模商品陳列情景:暢銷的商品都放在最顯眼的地方 4)倉庫管理 5)商品種類由網(wǎng)友投稿 6)自有品牌 7)實(shí)訓(xùn)小結(jié)。 六、實(shí)訓(xùn)總結(jié) 我們結(jié)合著自身的購物體驗(yàn),以及在人人樂超市實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們這一小組針對(duì)人人樂超市提出了相應(yīng)的提議和意見。 1.比如購物的時(shí)候,異常是節(jié)假日人流較多時(shí),超市會(huì)顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會(huì)很不方便。我們就提議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對(duì)著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨
5、的購物環(huán)境。 2.在超市內(nèi)完善服務(wù)實(shí)施,導(dǎo)購牌,安全、廁所指向牌等等。 3.人人樂超市里面沒有設(shè)置商品價(jià)格查詢機(jī),有時(shí)價(jià)標(biāo)太多擠在一塊,上頭的價(jià)格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價(jià)格是多少,就會(huì)導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或在結(jié)帳時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議。所以我們提議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求。 4.在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一齊排隊(duì)結(jié)帳,導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,會(huì)導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊(duì)從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,提議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道,提高購買少件商品
6、的顧客的結(jié)帳效率。 七、實(shí)訓(xùn)體會(huì) 轉(zhuǎn)眼,一周的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了,我很感激學(xué)校安排實(shí)訓(xùn)這樣的實(shí)訓(xùn),以及教師的細(xì)心指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的資料集中的進(jìn)行訓(xùn)練,提高了我們的專業(yè)水平,積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師耐心指導(dǎo),我們不會(huì)的問題,即使是講過幾次,教師還是會(huì)再次更詳細(xì)地解說,提示我們一些重要的方法及技巧。對(duì)我們做的調(diào)研資料進(jìn)行評(píng)析,指出不足,也讓我們了解到學(xué)習(xí)的重點(diǎn)資料。經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn),我感受到了做任何事都應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備工作。我們了解到實(shí)踐得真知,一切學(xué)習(xí)的知識(shí)是要建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上。實(shí)訓(xùn)還讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,感受到了團(tuán)隊(duì)合作,增加我們的閱歷,累積了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提高了我們的實(shí)際操作本事和應(yīng)變本事
7、。在以后的學(xué)習(xí)中我們更明白我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí),并對(duì)以后工作有必須的明白作用。 實(shí)踐單位:XXX有限公司 實(shí)踐時(shí)間:XX-X-X至XX-X-X 實(shí)踐資料:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn) 實(shí)踐目的:經(jīng)過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自我的社會(huì)實(shí)踐本事。 隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,所以,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的
8、。今年暑假,我在XXX有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào). 在那里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;歡樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;歡樂的是顧客對(duì)自我付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是
9、自我既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不明白牛排還要吃七八成熟?不明白生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自我不怎樣熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨日才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻. 在那里,自我對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,提議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單),第二個(gè)是“Music”(音樂),第三個(gè)是“Mood”(氣氛),
10、第四個(gè)是“Meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“Manner”(禮俗),第六個(gè)是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有并且重視的地方,好的西餐老板會(huì)異常重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是異常重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。在XXX實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人供給溫馨細(xì)微,物有所值的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。 都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表此刻哪呢那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的
11、服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人供給富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。所以,自我變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自我獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的
12、關(guān)懷,沒有了教師和同學(xué)的指點(diǎn),自我的一切事物都得要自我親自去解決,增強(qiáng)了自我的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自我辦不成的事,僅有自我不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活! 經(jīng)過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)本事、外語本事、處理賓客關(guān)系本事、團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事等方面具有明顯的提高,異常是自我的外語口語交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自我的口語,在那里,來吃西餐的也會(huì)有很多的外國朋友,鍛煉了自我的口語說得本事,為自我以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)
13、驗(yàn),想想自我明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自我的這次實(shí)習(xí)就是自我新的開始,也就意味著自我的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自我的本事,努力提高自我,實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想。結(jié)束語:經(jīng)過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)供給了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自我的各方面的本事,努力提高自我的綜合實(shí)力! 后面還有多篇實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告! 第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的
14、思想的有效途徑。經(jīng)過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基矗我在實(shí)踐中得到許多的感悟! 一:掙錢的辛苦 整天在公司辛辛苦苦上班,天天應(yīng)對(duì)的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原先父母
15、在外打工掙錢真的很不容易! 二:人際關(guān)系 在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都明白社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,可是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,僅有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一齊,每一個(gè)人都有自我的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎樣把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷
16、積累。遇到 不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)本事的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。 三:管理者的管理 在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不一樣的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異! 四:自強(qiáng)自立 俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,可是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不
17、管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!此刻,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立! 五:認(rèn)識(shí)實(shí)踐 一切認(rèn)識(shí)都實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,可是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)本事的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)本事也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表此刻認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,可是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立
18、性,能夠?qū)?shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自我所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基矗經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。 六:專業(yè)的重要性 選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自我在
19、學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是教師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自我對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)當(dāng)能夠應(yīng)付得來,可是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就能夠交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不能夠出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)堅(jiān)持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了
20、,但那里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,僅有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以必須要異常細(xì)心謹(jǐn)慎,并且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣教師打個(gè)紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上職責(zé)的,這關(guān)乎工廠的利益損失。 實(shí)習(xí)目的: 1、對(duì)什么是企業(yè),企業(yè)是如何組織生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng),財(cái)務(wù)與管理在企業(yè)中的地位等獲得感性認(rèn)識(shí)。 2、對(duì)企業(yè)為什么要進(jìn)行管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)與崗位如何設(shè)置、人員如何配備、管理如何實(shí)施、績(jī)效如何評(píng)價(jià)等有一個(gè)概略的認(rèn)識(shí)。增強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)和管理重要性的認(rèn)識(shí),以及會(huì)計(jì)知識(shí)和管理工作及管理效果的作用的認(rèn)識(shí)。 3、樹立正確的就業(yè)與崗位觀念,學(xué)習(xí)企業(yè)員工的優(yōu)秀品質(zhì),
21、培養(yǎng)敬業(yè)精神,增強(qiáng)崗位意識(shí),為日后走上工作崗位打下基矗 4、注重財(cái)務(wù)及管理的相協(xié)調(diào)及其重要性。 實(shí)習(xí)單位: 寧波市海曙區(qū)納思教育科技有限公司-慈溪分公司 簡(jiǎn)介:總公司浙江納思教育科技有限公司(簡(jiǎn)稱NiceEducation納思教育),旗下控股北京關(guān)愛成長(zhǎng)國際教育咨詢中心、納思教育科技(北京)有限公司等教育機(jī)構(gòu)。秉承“納百家之長(zhǎng),思中華之興”的精神,以國際化視野結(jié)合傳統(tǒng)教育精華,推動(dòng)教育與IT信息技術(shù)等教育科技的發(fā)展,致力于經(jīng)過線上線下傳播的方式,發(fā)展基礎(chǔ)教育、國際教育、職業(yè)教育等領(lǐng)域的個(gè)性化混合教育模式。歷經(jīng)多年沉淀,納思教育已成為行業(yè)率先經(jīng)過ISO9001:xx國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的教育機(jī)構(gòu)
22、,分別榮膺由搜狐、新浪、騰訊等媒體、杭州市政府、民政局等評(píng)選的建國60周年中國教育培訓(xùn)十大品牌、中國最具影響力教育輔導(dǎo)品牌、中國十大留學(xué)品牌、下城區(qū)百強(qiáng)企業(yè)、AAAA辦學(xué)機(jī)構(gòu)等大獎(jiǎng)。現(xiàn)旗下?lián)碛小凹{思英語”、“納思書院”、“關(guān)愛成長(zhǎng)留學(xué)”、“杭州北雅雅思”、“凱藝兒童美語”等教育品牌以及“家長(zhǎng)E網(wǎng)”、“名校E網(wǎng)”、“納思網(wǎng)校”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。注重學(xué)生個(gè)體發(fā)展,突破傳統(tǒng)教學(xué)模式,采用中外教與tutor教學(xué)相結(jié)合,配合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的多元學(xué)習(xí)模式,滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求,實(shí)現(xiàn)學(xué)生考試與本事的并重。 實(shí)習(xí)崗位:財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)助理 實(shí)習(xí)資料: 進(jìn)入慈溪納思教育實(shí)習(xí)第一天,人事部的負(fù)責(zé)人先給我詳細(xì)的介紹了公司概況,經(jīng)
23、營狀況和財(cái)務(wù)部的工作流程發(fā)展歷史,核心文化與價(jià)值觀等,然后介紹了公司組織結(jié)構(gòu)。很顯然我就被帶入到了財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)不僅僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,并且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。財(cái)務(wù)部里面有一名財(cái)務(wù)總監(jiān),一名會(huì)計(jì)主管,一名出納,還有一名小會(huì)計(jì)。我的實(shí)習(xí)崗位是輔助會(huì)計(jì),就是幫忙該公司里的會(huì)計(jì)主管和小會(huì)計(jì)進(jìn)行一些財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。她們都在忙著自我的事情。當(dāng)時(shí)會(huì)計(jì)主管就介紹了個(gè)教師傅會(huì)計(jì)帶我,師傅先給我講述了下會(huì)計(jì)的主要職責(zé):1.每日登記現(xiàn)金日記賬,根據(jù)記賬 憑證收付現(xiàn)金。2.負(fù)責(zé)盤清庫
24、存現(xiàn)金,核對(duì)現(xiàn)金日記賬,按規(guī)定程序保管現(xiàn)金,保證庫存現(xiàn)金及有價(jià)證券安全。3.保管好各種空白支票、票據(jù)、印鑒。4.負(fù)責(zé)接收各項(xiàng)銀行到款進(jìn)賬憑證,并傳遞到有關(guān)的制單人員等。以及我此刻主要工作資料:1、學(xué)習(xí)使用會(huì)計(jì)金蝶軟件,并用此完成每月發(fā)生業(yè)務(wù)的憑證錄入。2、在會(huì)計(jì)的教導(dǎo)與出納的協(xié)助下完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)地完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納。3、編制每月財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。4、對(duì)辦公用品領(lǐng)用、購買商品等進(jìn)行登記與核算。5、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案、憑證、報(bào)表,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。6、其它日常事務(wù)性工作。 實(shí)習(xí)三個(gè)月期間我主要學(xué)習(xí)到了五項(xiàng)資料:(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制; (3)會(huì)計(jì)簿記的登
25、記;(4)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制。(5)定期進(jìn)行納稅申報(bào)。有些公司是進(jìn)行零申報(bào)納稅,月初1-15號(hào)申報(bào)上月的稅。有些是網(wǎng)上納稅,這時(shí)就要帶相關(guān)證件到稅務(wù)局辦理,新成立的公司要到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記,因?yàn)闆]有業(yè)務(wù)即沒有收入,所以下個(gè)月上旬申請(qǐng)零申報(bào)即稅收為零的申報(bào),辦理程序是先到稅務(wù)局確定好稅種后領(lǐng)取相關(guān)稅務(wù)申請(qǐng)表蓋章后上交,一般各項(xiàng)指標(biāo)為零,但也要具體問題具體對(duì)待,還要上交財(cái)務(wù)報(bào)表,包括:資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等,一般一個(gè)季度交一次。申報(bào)表要寫明原因,一般為無業(yè)務(wù)。一般公司報(bào)稅時(shí)納稅人需要攜帶稅控IC卡、增值稅防偽稅控開票系統(tǒng)打印的增值稅銷項(xiàng)發(fā)票統(tǒng)計(jì)表和增值稅銷項(xiàng)發(fā)票明細(xì)表,抄稅不成功的納稅人還需要攜帶上月
26、已開具發(fā)票的記帳聯(lián)進(jìn)行存根聯(lián)補(bǔ)錄。 剛開始我是先認(rèn)識(shí)公司以前所制的原始憑證,還有一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)。讓我先在心里有個(gè)大致印象,以前在學(xué)校只學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)理論知識(shí),雖然也了解一些憑證的大致情景,可缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),然后叫我把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)機(jī)打發(fā)票、填制銀行存款進(jìn)賬單以及如何報(bào)稅。有時(shí)候利用閑暇時(shí)間幫辦公室處理一些文件,主要是錄入、排版、打英復(fù)英上傳、下發(fā)之類。一方面使我辦公軟件的操作本事得到提高,另一方面也為辦公室同事節(jié)省了時(shí)間,提高工作效率。 具體工作主要分為以下八項(xiàng): 一、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。我們公
27、司的財(cái)務(wù)軟件采用的是“金蝶”軟件,雖然在學(xué)校課本知識(shí)主要講解的是“用友”軟件,可是實(shí)訓(xùn)教師為大多數(shù)同學(xué)能順利經(jīng)過會(huì)計(jì)證給我詳細(xì)講解了“金蝶”軟件的操作。以前在學(xué)校也做過會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,也不會(huì)感覺學(xué)起來異常困難,仔細(xì)地看摘要欄,填寫記賬憑證的時(shí)候就不會(huì)感覺到有困難。 二、貼票。將原始憑證進(jìn)行分類匯總,整齊排列后貼在單據(jù)粘貼單上,并將單據(jù)金額合計(jì)及單據(jù)張數(shù)用鉛筆標(biāo)于紙右上角。貼票時(shí),要用膠水而不要使用糨糊、別針,防止氧化脫落和被鼠咬。一類票據(jù)較多時(shí)要整齊攤開,避免過厚,不易憑證裝訂。票據(jù)不能過于靠近邊線,要將裝訂線留出,便于憑證裝訂以及日后翻閱。 三、根據(jù)記賬憑證及
28、所附的原始憑證登記明細(xì)帳。明細(xì)分類帳薄也叫明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。當(dāng)然在手工記賬時(shí)還得結(jié)算出余額與本月累計(jì)。所以我想這些在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)還是很有用的。 四、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表??颇繀R總表也由憑證文件生成,它的編制方法為對(duì)用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。這方面的操作我在學(xué)校里沒有學(xué)到過,實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)了還是挺好的。 五、根據(jù)科目匯總表登記總帳。根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總帳。所以說會(huì)計(jì)電算化區(qū)別于手工記賬最大之一就是方便、快捷、簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)便。不需要經(jīng)過繁瑣的手工
29、操作,使用計(jì)算機(jī)就能夠了,節(jié)省了很多的人力與時(shí)間。 六、對(duì)帳。對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是經(jīng)過核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對(duì)。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn),并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計(jì)算機(jī)記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計(jì)算機(jī)自動(dòng)記帳后各種帳薄應(yīng)當(dāng)是正確的、平衡的,但由于非法操作,計(jì)算機(jī)病毒或其他原因有可能會(huì)造成某些數(shù)據(jù)被破壞,所以引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對(duì)帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。一般我都只是我簡(jiǎn)單的進(jìn)行了人工核對(duì)。 七、根據(jù)給
30、出的相關(guān)資料編制本月的負(fù)債表和損益表。資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的一種會(huì)計(jì)報(bào)表,它根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)方程式,說明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。損益表是反映企業(yè)在必須期間內(nèi)的經(jīng)營成果的會(huì)計(jì)報(bào)表,損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會(huì)計(jì)期間的收入與成本、費(fèi)用進(jìn)行配比,從而計(jì)算出報(bào)告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計(jì)算機(jī)得出本月的負(fù)債表和損益表。這比手工操作簡(jiǎn)單了許多。 八、裝訂憑證。使用裝訂機(jī)都包含必須的學(xué)問。裝訂好后,必須在憑證的封面做上記號(hào)。、除此之外,我還學(xué)習(xí)了管理方面的知識(shí),明白了管理的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)成功的原因之一必須是有個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì),這個(gè)企業(yè)的管理體系必須是
31、健全的,管理必須是有效的。同樣有一個(gè)良好的管理來約束員工的行為,使其明白該做什么不該做什么,經(jīng)過管理使每個(gè)員工能夠更好地完成本職工作。并且,一個(gè)企業(yè)的資源是有限的,僅有合理的安排規(guī)劃,才能夠協(xié)調(diào)發(fā)展,既節(jié)儉成本又從中獲益,減少不必要的開銷。最終,所有的企業(yè)都是以營利為目的的,如果不對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化的管理,不對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束,企業(yè)無法保證正常的運(yùn)作,就會(huì)面臨破產(chǎn)倒閉,最終癱瘓。所以要想企業(yè)上下協(xié)調(diào)運(yùn)作,就必須有好的管理來加以強(qiáng)化,明確的制度加以制約。確實(shí)做到員工心中有數(shù),了解企業(yè)的未來發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)的前景,才能更好地全身心的投入,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和利益。僅有企業(yè)的管理得以加強(qiáng),員工的狀態(tài)得以改
32、善,企業(yè)才會(huì)以更好的待遇回饋員工,到達(dá)雙方互利的狀態(tài)。三個(gè)月的簡(jiǎn)短實(shí)習(xí)不僅僅充實(shí)了我的工作經(jīng)驗(yàn),更讓我未來生活與社會(huì)接軌搭起了橋梁。 實(shí)習(xí)體會(huì): 進(jìn)入社會(huì)我才明白原先自我的會(huì)計(jì)知識(shí)是很匱乏的。同樣實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)也不夠。正是這樣我才覺得實(shí)習(xí)很有必要。實(shí)習(xí)是我們大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)前的熱身活動(dòng)。這次實(shí)習(xí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我走向工作崗位的第一步。同樣在獨(dú)立生活方面我更加自強(qiáng)和自立。人生就是不斷學(xué)習(xí)的過程。會(huì)計(jì)越老越吃香說明
33、了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的重要性。它是一份細(xì)心活,常與數(shù)字與錢打交道,就決定了它的重要性,必然決定了要求高素質(zhì)人員從事,所以我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員必須樹立認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,在平時(shí)的工作中嚴(yán)格要求自我,不能得過且過。在實(shí)習(xí)期間我總結(jié)了以下幾點(diǎn): 首先,在實(shí)習(xí)期間,異常是我們剛出學(xué)校的年輕人,就要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。工作一句話:簡(jiǎn)單,聽話,照著做。多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。同時(shí)專業(yè)本事方面要具備認(rèn)真仔細(xì)的本事,在道德方面同樣對(duì)會(huì)計(jì)有很高的要求,公司里的老會(huì)計(jì)就經(jīng)常教育我們,無論何時(shí),要堅(jiān)持自我的底線,
34、不做假賬,這就需要我們不斷提高自身的道德修養(yǎng),堅(jiān)持會(huì)計(jì)從業(yè)人員的職業(yè)操守,做個(gè)誠實(shí)誠懇的人。 古人云:“志不立,天下無可成之事?!边@足以見得沒有志向是不能成功的。樹立一個(gè)好的志向,就有了一個(gè)明確的人生目標(biāo)。志向確立之后就能毫無雜念地朝著自我的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。如果沒有明確的目標(biāo),在人生的道路上往往會(huì)找不到方向,從而左顧右盼,最終迷失 了自我。同時(shí),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程是長(zhǎng)久的,需要我們不斷努力、不斷奮斗對(duì)于我來說,我的最大目標(biāo)就是能考取會(huì)計(jì)方面的所有證書,在會(huì)計(jì)領(lǐng)域上有所突破。所以等我工作兩三年后,我會(huì)報(bào)考會(huì)計(jì)中級(jí)職稱的考試。如果我能順利經(jīng)過,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),為以后的會(huì)計(jì)高級(jí)職稱的考試做準(zhǔn)備。并且我也期望
35、在工作兩三年后,在職位上能升一級(jí),我明白如果我想要升職,就必須拿到更高的會(huì)計(jì)資格證書。所以我會(huì)鍥而不舍地向我的最大目標(biāo)靠近,為自我創(chuàng)造更多更好的工作機(jī)會(huì)。對(duì)待工作,對(duì)待學(xué)習(xí),要有一個(gè)端正的態(tài)度。沒有什么事情做不好,關(guān)鍵是你的態(tài)度問題。做任何事情,都要有一個(gè)好的態(tài)度。有了好的態(tài)度,對(duì)工作、對(duì)他人、對(duì)自我都會(huì)表現(xiàn)出熱情、活力和活力;有了好的工作態(tài)度,你就不怕失敗,即使遇到挫折也不氣餒,而是充滿直面人生的勇氣,這樣的人必須會(huì)更容易在事業(yè)和生活中取得比別人更好的成績(jī),比別人更容易走向成功。所以為了實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo),我必須先擺正我的態(tài)度,只要有一個(gè)端正的態(tài)度,做事就會(huì)認(rèn)認(rèn)真真,才能腳踏實(shí)地地朝著自我的目標(biāo)前
36、進(jìn)。在實(shí)習(xí)的過程中,我們常常不可避免的犯了一些錯(cuò)誤,與其消極對(duì)待,不如進(jìn)取看待,因?yàn)殄e(cuò)誤能夠讓人吃一塹長(zhǎng)一智,牢記一輩子,所以,無論從事什么行業(yè),什么職業(yè), 都要堅(jiān)持進(jìn)取樂觀上進(jìn)的心,堅(jiān)持好的心態(tài)。僅有這樣,才能到達(dá)社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的抗壓本事的要求。 其次,更加發(fā)現(xiàn)用心二字的威力,世上無難事,只怕有心人。并且用心的人是能夠被外界感知到的,比如在編制現(xiàn)金流量表時(shí),由于這是平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的軟肋,所以遲遲不敢下手,而在最終下定決心之時(shí),于是利用工作閑暇時(shí)間,將中級(jí)財(cái)務(wù)管理關(guān)于現(xiàn)金流量表的部分認(rèn)真閱讀分析之后,成功的編制出令人滿意的現(xiàn)金流量表。困難是給不用心的人創(chuàng)造的。 最終堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)
37、計(jì)有關(guān)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng)。將經(jīng)濟(jì)與管理相結(jié)合,是自我成為從事綜合及部門經(jīng)濟(jì)管理的高級(jí)管理人才。 xx年七月我第一次真正的踏上社會(huì),開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng),體會(huì)甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。 本次實(shí)習(xí)的目的在于經(jīng)過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的本事等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作本事,以便提高自我的實(shí)踐本事和綜合素質(zhì),期望能幫忙自我以后更加順利地融入社會(huì),投入
38、到自我的工作中。 一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)本事和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)本事。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,經(jīng)過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自我的適應(yīng)本事、組織本事、協(xié)調(diào)本事和分析解決實(shí)際問題的工作本事。 實(shí)習(xí)在幫忙應(yīng)屆畢業(yè)生從學(xué)校走向社會(huì)起到了十分重要的作用,所以要給予高度的重視。經(jīng)過實(shí)習(xí),讓自我找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、本事準(zhǔn)備,從而縮短
39、從學(xué)校走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。 雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),并且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營銷等,都全身心的投入到工作中去。 實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯
40、也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不一樣。它將全面檢驗(yàn)我各方面的本事:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。 這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承
41、擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。 回顧這兩個(gè)月來,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。 作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理
42、論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。 其次,注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 再次,要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。 最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有
43、無,能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。 實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有必須距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。經(jīng)過此次實(shí)習(xí),不僅僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手本事,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)
44、,縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn),我收獲了很多,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用,另一方面還提高了自我動(dòng)手做項(xiàng)目的本事。本次實(shí)訓(xùn),是對(duì)我本事的進(jìn)一步鍛煉,也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是十分有意義的。 在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識(shí)。是一個(gè)讓我把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì),原先,學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的資料太難懂,此刻想來,有些其實(shí)并不難
45、,關(guān)鍵在于理解。 在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的本事,提高了我的綜合素質(zhì)。首先,它鍛煉了我做項(xiàng)目的本事,提高了獨(dú)立思考問題、自我動(dòng)手操作的本事,在工作的過程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識(shí),并掌握了一些應(yīng)用知識(shí)的技巧等。其次,實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。 從那里,我學(xué)會(huì)了下頭幾點(diǎn)找工作的心態(tài): 一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。 在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)提高的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為堅(jiān)持工作進(jìn)取性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)進(jìn)取響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升本事,以廣博的社會(huì)知識(shí)
46、拓展視野。 二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化。 僅有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也僅有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是經(jīng)過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也僅有經(jīng)過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。 三、提高工作進(jìn)取性和主動(dòng)性 實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。 我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你簡(jiǎn)便找到工作,否則就難逃市場(chǎng)選擇的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)
47、習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略,只能智勇雙全,才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。 1、宜主動(dòng)出擊:找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會(huì)對(duì)外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能夠主動(dòng)和其人力資源部門聯(lián)系,主動(dòng)爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。可異常留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到適宜的員工的情景下,很有可能會(huì)暫時(shí)選擇實(shí)習(xí)生替代。 2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述自我的競(jìng)爭(zhēng)力,自信自我就是對(duì)方要找的人;同時(shí)很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡(jiǎn)歷,良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。 3、宜避熱趨冷:尋找實(shí)習(xí)單位時(shí),宜避開熱門的實(shí)
48、習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。 4、忌午餐:實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動(dòng)跟對(duì)方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自我缺乏自信。有價(jià)值的付出必須要有價(jià)值的回報(bào),不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位,能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需,而理性研究到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。 5、忌盲目實(shí)習(xí):未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低,從找工作的角度,這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。 實(shí)際上,實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過
49、程,大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)當(dāng)是為了自我日后的發(fā)展,而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),然后幫忙找到一個(gè)薪水較高的工作而已。 在實(shí)習(xí)中,我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,我不會(huì)放松對(duì)自我的要求,我期望用自我一開始的學(xué)習(xí)熱情來對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中趣味,也都表現(xiàn)的十分地進(jìn)取努力認(rèn)真。 這次實(shí)習(xí)資料主要就是機(jī)器維修工作,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點(diǎn): 其一,實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合本事的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外,還需有必須的實(shí)踐動(dòng)手本事,操作本事,應(yīng)付突發(fā)故障的本事,還要對(duì)辦公室中常用軟件都
50、能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)本事,同時(shí)還要善于引導(dǎo)自我思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變本事、組織管理本事和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。 其二,此次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自我就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí),我卻一頭霧水,感覺和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖晕铱傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個(gè)方面,而是考察我們的綜合知識(shí)水平。 此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實(shí)習(xí),我覺得我表
51、現(xiàn)得還不錯(cuò),許多同學(xué)都認(rèn)為,自我以后進(jìn)入企業(yè)都是能夠勝任的。由此看來,我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)當(dāng)?shù)模荒苓^于自卑和擔(dān)憂,否則會(huì)妨礙自我的學(xué)習(xí)。此刻,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì) 能夠說這次實(shí)訓(xùn)不僅僅使我學(xué)到了知識(shí),豐富了經(jīng)驗(yàn)。也幫忙我縮小了實(shí)踐和理論的差距。這次實(shí)訓(xùn)將會(huì)有利于我更好的適應(yīng)以后的工作。我會(huì)把握和珍惜實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),在未來的工作中我會(huì)把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中,為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而努力。最終,我要感激學(xué)院組織的這次十分有意義的實(shí)訓(xùn),使我們學(xué)到了很多,也領(lǐng)悟了很多。 大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐
52、性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),經(jīng)過階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì),接觸本工作,拓寬知識(shí)面,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的本事,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去,接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)感悟,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ)。 一、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年7月23日20xx年10月25日 二、實(shí)習(xí)單位 武漢*科技有限公司于20xx年注冊(cè)成立,一開始主要從事移
53、動(dòng)增值服務(wù),抓住行業(yè)剛剛起步的機(jī)遇,順利接入中國移動(dòng)和中國電信的SP業(yè)務(wù),獲利頗豐。隨著SP行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國移動(dòng)SMIC平臺(tái)的建成,作為中小企業(yè)的武漢*科技深感行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的巨大,于xx底開始尋找其他投資機(jī)會(huì),經(jīng)過周密的市場(chǎng)調(diào)查和分析,最終決定于20xx年7月底正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè),首先從MP3播放器入手。筆者正是此時(shí)加盟*,開始公司的二次創(chuàng)業(yè)。 三、實(shí)習(xí)資料 本次實(shí)習(xí)共分三個(gè)階段:高校促銷活動(dòng)期、柜臺(tái)零售學(xué)習(xí)期和武昌市場(chǎng)開發(fā)期。 (一)高校促銷活動(dòng)期(07月27日08月19日) 這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場(chǎng)的開發(fā)和促銷活動(dòng),包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備,中期的華農(nóng)促銷活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結(jié)。武漢作為三大高
54、校集中地,擁有高校60多所,在校學(xué)生四五十萬,年消費(fèi)額到達(dá)30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)當(dāng)對(duì)這么大的市場(chǎng)漠然處之。因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢(shì),又以往辦過協(xié)會(huì),搞過很多活動(dòng),所以公司期望經(jīng)過我來先行試水,為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的嘗試。從我來說,首先我覺得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑,尤其對(duì)數(shù)碼行業(yè)來說,其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)當(dāng)把高校市場(chǎng)提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動(dòng)或建立直銷網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王,但也應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析,
55、才能做出科學(xué)的營銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者,有著其自身的消費(fèi)行為。突出表此刻追求品牌,追求時(shí)尚,追求個(gè)性。消費(fèi)場(chǎng)所一般選擇在規(guī)模較大的MP3專賣場(chǎng),如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習(xí)慣,我們的高?;顒?dòng)就應(yīng)當(dāng)在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認(rèn)知并理解我們的品牌和產(chǎn)品,才是高校活動(dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成 本、不經(jīng)調(diào)研分析的學(xué)校促銷活動(dòng)。之后在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷活動(dòng)也證明收效不大。 (二)門市零售學(xué)習(xí)期(08月20日09月12日) 一個(gè)老業(yè)務(wù)員對(duì)我說,一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先是個(gè)優(yōu)秀的門市營業(yè)員,至少是十分了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺(tái)“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺得公司如此安排讓我很難理解,畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺(tái)的,我是來創(chuàng)造業(yè)績(jī)的,我要證明自我的本事,我不能因?yàn)樽晕疫€是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。但當(dāng)那位再次問我在門市有沒有什么收獲時(shí)
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