1、各位：MES產(chǎn)品線在近期的項(xiàng)目實(shí)施過程中，暴露出一些需要注意的問題。問題不大，但若不注意，有可能會對項(xiàng)目造成一些不必要的麻煩或危機(jī)。下列問題和建議，請大家在工作過程中加以注意。1需求調(diào)研階段，只要條件允許，項(xiàng)目經(jīng)理一定要親自帶隊(duì)，要深入車間現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研，作為項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和核心，必須親自掌握第一手材料。在調(diào)研過程中，要明確干系人，并和現(xiàn)場人員多做交流。不能只憑一次座談、甚至車間現(xiàn)場都不去，就開始撰寫各類報(bào)告。遇到問題，第一時(shí)間找相關(guān)干系人補(bǔ)充調(diào)研，不能憑經(jīng)驗(yàn)、想當(dāng)然。2各項(xiàng)目組要用一個(gè)統(tǒng)一的名詞解釋列表，并將這個(gè)名稱解釋列表定期通報(bào)給客戶。明確標(biāo)明在本項(xiàng)目中需要共同遵守的專業(yè)詞語解釋和范疇。例如：

2、在本項(xiàng)目中工序指什么、工藝路線指什么、單件單卡指什么、廠外轉(zhuǎn)工、廠內(nèi)轉(zhuǎn)工的業(yè)務(wù)邊界和定義、二次開發(fā)的功能模塊的官方定義和菜單項(xiàng)名稱是什么等等。有了這個(gè)名詞列表，在寫文檔、做交流時(shí)就有了一個(gè)統(tǒng)一的語義平臺，避免出現(xiàn)雞同鴨講的情況。3系統(tǒng)設(shè)計(jì)（未來業(yè)務(wù)模型、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)）過程中，要多和業(yè)務(wù)部門、客戶各級領(lǐng)導(dǎo)溝通，堅(jiān)決杜絕閉門造車的現(xiàn)象發(fā)生。設(shè)計(jì)完成一部分，就找相關(guān)干系人確認(rèn)一部分，在交流中盡量不要用文字描述或計(jì)算機(jī)專業(yè)術(shù)語，要多用圖表、原型界面直接交流。Axure是一個(gè)很好的原型設(shè)計(jì)工具，能夠很逼真模擬出各種應(yīng)用效果。希望大家能深入的掌握這個(gè)工具，而不要只停留在單純的畫原型界面這個(gè)層次。在交流中，

3、直接使用這個(gè)工具，模擬一些數(shù)據(jù)和用戶互動，比單純的文字描述和講解要強(qiáng)的多。4不要等到全部設(shè)計(jì)完成后，再以文檔形式提交用戶確認(rèn)。沒有幾個(gè)業(yè)務(wù)干系人會去仔細(xì)去看我們充滿專業(yè)性詞匯的文檔。我們交付的文檔，應(yīng)該是在前期經(jīng)過幾輪溝通后，甲乙雙方最終確認(rèn)的正式文件，而不該成為項(xiàng)目討論、溝通的依據(jù)和手段。5在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段，甲方各級領(lǐng)導(dǎo)的意見要高度重視。不管是系統(tǒng)流程還是功能設(shè)計(jì)，都要盡可能創(chuàng)造條件向車間領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)和講解。領(lǐng)導(dǎo)類角色能夠站在車間管理的角度想問題，也會提出一些更具有全局性質(zhì)的需求。對于此類需求，項(xiàng)目組要盡可能的積極相應(yīng)。即便不合理，也不要當(dāng)場否定，可以以后尋找機(jī)會慢慢溝通。MES系統(tǒng)是一

4、把手工程，各級領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)可我們的系統(tǒng)、推進(jìn)我們系統(tǒng)的應(yīng)用和系統(tǒng)驗(yàn)收上有很大話語權(quán)。6涉及到詳細(xì)設(shè)計(jì)的用戶交流，業(yè)務(wù)顧問和技術(shù)顧問要一起前往。技術(shù)顧問負(fù)責(zé)解釋技術(shù)細(xì)節(jié)。在沒有技術(shù)顧問的情況下，如果涉及到技術(shù)細(xì)節(jié)，業(yè)務(wù)顧問解釋不了，絕對不要硬解釋，這樣會越解釋越亂，如果引起客戶反感，會給我們今后的工作造成一些不必要的麻煩。7設(shè)計(jì)過程中，要緊密貼切客戶的硬件規(guī)劃布局、現(xiàn)有硬件網(wǎng)絡(luò)條件等信息，對系統(tǒng)做出合理設(shè)計(jì)。例如，現(xiàn)場布置幾個(gè)終端、幾個(gè)看板、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是怎樣的、有什么樣的安全限制條件，有沒有域控環(huán)境、現(xiàn)場人員是否入域控管理等情況，都要弄清楚、有針對性的做出方案設(shè)計(jì)。不要出現(xiàn)用戶買的現(xiàn)場終端不帶鍵盤和鼠

5、標(biāo)，但我們設(shè)計(jì)出的現(xiàn)場操作界面卻必須要用鍵盤和鼠標(biāo)進(jìn)行操作的尷尬。7涉及PDM系統(tǒng)的集成，一定要了解PDM對相關(guān)數(shù)據(jù)的管理模式和實(shí)現(xiàn)。例如 一個(gè)零件圖號存在機(jī)加、焊接、熱處理等多種工藝，那么就必須去了解PDM系統(tǒng)對這些工藝數(shù)據(jù)是如何管理的。是整本工藝管理、還是分開管理，有么有需要注意的細(xì)節(jié)問題。根據(jù)這些信息，來設(shè)計(jì)我們的數(shù)據(jù)管理模式和應(yīng)用功能。我們在和公司PDM團(tuán)隊(duì)一起做項(xiàng)目的時(shí)候，要和PDM團(tuán)隊(duì)多交流和溝通，爭取相互了解，把問題消除在設(shè)計(jì)狀態(tài)，不要等到系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)或者上線試運(yùn)行的時(shí)候，再去發(fā)現(xiàn)問題，去化大力氣解決。在這多強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，camstar是建立在建?；A(chǔ)上的應(yīng)用平臺，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)

6、的上層建筑，系統(tǒng)建模做的好不好，直接影響到業(yè)務(wù)模塊的系統(tǒng)性能、操作便利性和系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。比如，我們在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理時(shí)一直把spec當(dāng)成step使用，不能說錯，但目前的直接后果就是在數(shù)據(jù)查詢和處理時(shí)造成大量復(fù)雜操作，對業(yè)務(wù)模塊的系統(tǒng)性能造成直接影響。8任何和甲方的會議都要本著會下找問題，會上找方案的原則去組織處理。會前溝通明確問題項(xiàng)，會上有目的針對這些問題尋求解決方法和諒解。不要無目標(biāo)的召開會議，充斥問題但沒有解決辦法的會議，是在浪費(fèi)大家的時(shí)間。和甲方的正式會議，一定要準(zhǔn)備PPT材料，不在多少，把問題說清楚即可。9充分發(fā)揮周例會在項(xiàng)目中的作用。一周時(shí)間很短，堅(jiān)持甲乙雙方一周召開一次會議，對本周工作進(jìn)行總結(jié)、對下周工作進(jìn)行計(jì)劃、對本周問題進(jìn)行討論，很多矛盾和危機(jī)就會消除在萌芽狀態(tài)。實(shí)踐也證明，在周例會執(zhí)行比較好的項(xiàng)目，發(fā)生的問題就較少。10我們每個(gè)項(xiàng)目當(dāng)前都有測試版本和生產(chǎn)版本。這兩個(gè)版本盡量保持連續(xù)一致。不要出現(xiàn)測試版本連續(xù)更新，生產(chǎn)版本卻不更新的情況。在發(fā)生問題時(shí)，會增加排查問題的難度。 總之，上述表述都是在項(xiàng)目推進(jìn)過程中需要注意的一些細(xì)節(jié)問題。作為一種生產(chǎn)細(xì)節(jié)管理的應(yīng)