1、.iso9001 標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系推廣及應(yīng)用咨詢工作方案一、工作計(jì)劃階段序工 作 內(nèi) 容執(zhí)行方服務(wù)方式號(hào)1做好體系建立、認(rèn)證咨詢指導(dǎo)準(zhǔn)備工委托方 ,咨詢方提供建議作。組 織委托方成立導(dǎo)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)組和導(dǎo)標(biāo)工作準(zhǔn) 備2委托方組，確定內(nèi)審員和文件編寫人員人選。階段召開動(dòng)員大會(huì)，正式啟動(dòng)導(dǎo)標(biāo)工作?，F(xiàn) 場(chǎng) 對(duì) 全 員 培3委托方 ,咨詢方訓(xùn)進(jìn)行質(zhì)量管理八項(xiàng)原則、主要術(shù)語及iso9001： 2008 版標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。學(xué) 習(xí)（業(yè)務(wù)骨干、 內(nèi)審員、 文件編寫人員）培 訓(xùn)4文件編寫培訓(xùn)。（業(yè)務(wù)骨干和文件編寫咨詢方現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)階段人員的培訓(xùn)）5進(jìn)行內(nèi)部宣傳。委托方依據(jù)三定方案和實(shí)際業(yè)務(wù)工作，了解委托方的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和管現(xiàn)場(chǎng)

2、通過訪談、現(xiàn) 場(chǎng)理現(xiàn)狀；咨詢方查 閱 文 件 和 資6評(píng) 估 管 理流程 受 控 情況， 對(duì) 照料等方式了解調(diào)研iso9001 標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)管理體系運(yùn)行的成熟水平并評(píng)估差距。結(jié)合 iso9001 標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)及試體 系點(diǎn)單位經(jīng)驗(yàn)確定本機(jī)關(guān)質(zhì)量管理咨詢方 ,委托方7體系的文件化結(jié)構(gòu)，落實(shí)各項(xiàng)工協(xié)商確定策劃作包括質(zhì)量管理體系文件編寫人員的任務(wù)及分工。備注2014 年 1月2 天 ;調(diào)研后進(jìn)行，結(jié)合調(diào)研情況進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。 (2014年 1 月 )調(diào)研各部門及分所抽取代表性的進(jìn)行調(diào)研(2014 年 2月 )整理內(nèi)部現(xiàn)有相關(guān)文件、記錄、資料，建 立委托方8收集本組織所需、適用的相關(guān)國家/文 件行業(yè)的法

3、律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。化 體現(xiàn) 場(chǎng) 或 非 現(xiàn) 場(chǎng)根據(jù)情況按分工編寫相關(guān)文件系委托方 ,咨詢方510 天9輔導(dǎo);.階段體 系運(yùn) 行階段體 系檢 查階段體 系認(rèn) 證階段序工 作 內(nèi) 容執(zhí)行方號(hào)對(duì)管理文件進(jìn)行評(píng)審并組織修改和完10善所編制的文件委托方 ,咨詢方11根據(jù)各方審核提出的修改建議修改文委托方 ,咨詢方件并再次審核12報(bào)送委托方最高管理層審批。委托方13質(zhì)量管理體系文件正式發(fā)布委托方14委托方正式發(fā)布質(zhì)量管理體系文件,并對(duì)按體系文件實(shí)施進(jìn)行動(dòng)員。委托方 ,咨詢方15委托方組織各級(jí)人員進(jìn)行體系文件的委托方貫徹學(xué)習(xí)。委托方體系運(yùn)行 ,必要時(shí)對(duì)質(zhì)量管理16體系文件進(jìn)行補(bǔ)充修訂。委托方 ,咨詢方17將正

4、式版（受控版本）手冊(cè)、程序文委托方件送交認(rèn)證機(jī)構(gòu)，進(jìn)行正式文審。18指導(dǎo)和檢查體系運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)委托方 ,咨詢方問題并改進(jìn)。19內(nèi)審員審核知識(shí)和技巧培訓(xùn)及考試咨詢方質(zhì)量管理體系第一次內(nèi)審（重點(diǎn)是體以 委 托 方 為 主20實(shí)施 ,咨詢方現(xiàn)系建立）及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行指導(dǎo)。場(chǎng)指導(dǎo)21質(zhì)量管理體系管理評(píng)審。委托方 ,咨詢方指導(dǎo)22第二次內(nèi)審及整改咨詢方 ,委托方23與認(rèn)證機(jī)構(gòu)確定認(rèn)證時(shí)間，組織落實(shí)委托方， 與認(rèn)證外審事宜。中心協(xié)商確定24 質(zhì)量管理體系認(rèn)證 (外審 )審核。不符合事項(xiàng)整改25委托方 ,咨詢方服務(wù)方式現(xiàn) 場(chǎng) 或 非 現(xiàn) 場(chǎng)提出修改意見，參 與 討 論 和 評(píng)審現(xiàn) 場(chǎng) 或 異 地 提出修改意見培訓(xùn)針 對(duì) 運(yùn) 行 中 的問 題 進(jìn) 行 重 點(diǎn)問題解決對(duì)內(nèi)審員培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)咨 詢 方 模 擬 認(rèn)證審核現(xiàn) 場(chǎng) 或 非 現(xiàn) 場(chǎng)指導(dǎo)備注(2014 年 2月底 )(2014 年 2月底 )12 天(2014 年 3月 1 日 )2 天 (2014年 4 月 )3 天 2014年