1、2019 年 4s 店行政部門年終工作總結2019 年 4s 店行政部門年終工作總結篇一忙忙碌碌的過了一年， 但在 XX4s店我學到了很多， 也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況做一個總結。 20XX年 X 月我進入 XX店，在綜合部任職，在各位領導關懷指導、 在周圍同志關心幫助下， 思想、工作取得較大進步。 回顧見習來的工作情況， 主要有以下幾方面的收獲和體會：一、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己我見習以后才發(fā)現， 我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西， 有很多東西是我從前沒有想到的， 因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作

2、標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。 我從一開始的懵懂到現在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。 如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏， 使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員， 我首先不能給這個集體“抹黑”，托這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下， 我的力爭在最短

3、的時間里熟悉自己的工作， 在這一想法的實現中， 我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)， 時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。 這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升應該說，過去的 X個月，是勤奮學習的一年中。由于自己入汽車行業(yè)時間很短，要想以后在同樣標準的工作中做好做出色， 必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。 這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展?；仡欉^去一年忙碌

4、的工作， 從開始的不懂到現在的熟， 從剛邁出大學的青年到現在的準職業(yè)人， 從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、 細致、精心完成。成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己， 認識到工作的本質，那就是相互之間的協作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協助，僅憑一人之力是什么都做不了的， 我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、 累中有得的收獲感覺。 我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。 我也深知，工作中自

5、己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的學習中、工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，爭取以后到世茂奧迪公司工作，為公司做出貢獻。2019 年 4s 店行政部門年終工作總結篇二20XX 年，在上級公司領導的正確領導及大力支持下，在 XX銷售服務有限公司領導班子的正確指導下， 面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、 協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。 現將一年來的工作情況匯報如下：一、加強基礎管理，創(chuàng)

6、造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通， 使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化， 相關工作達到了優(yōu)質、 高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。 如：做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序進行；成功組織了各項會議的召開及員工活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導， 活動之后有成果； 并配合財務部搞好節(jié)源開流及各

7、部門行政資金的管控； 配合財務部做到了固定資產的統(tǒng)計工作； 并為公司添置購買了部分必要的辦公設施， 創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境； 行政部在接人待物、人事管理、 優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強服務，樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務”， 即為領導服務、 為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下幾點：1 、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極

8、主動。 日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋， 當日事當日清。 在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2 、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。三、認真履行職責1 、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求的“ 5S”管理辦法， 在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、 辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2

9、 、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。并配合各部門把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓。3 、人力資源管理工作： 根據公司的實際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標準編制內，本著報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，與其面談，發(fā)現問題隨時溝通， 深入了解、幫助解決思想上、 工作上的難題，通過制度培訓、考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠缺，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。 完成公司人事檔案信息的建立完善、

10、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、 公司人員進出的人事管理等工作； 并按時完成員工月考勤報表工作。2019 年 4s 店行政部門年終工作總結篇三回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20XX 年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：一、行政工作行政工作較為復雜和瑣碎， 一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置

11、各個部門的使用和管理。二、文件管理工作XX 年共寫會議記錄 XX篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。三、人事管理工作公司在人員招聘方面采用多個渠道， 分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式， 對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘， 通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果， 另一方面還完成了部門招聘任務； 網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。四、日常行政事務工作在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。五、公司資料辦理工作辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。六、制度建設方面在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的車輛管理制度及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域， 車輛管理制度中， 把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。七、公司的審批流程上重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、 建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。八、參與公司投標文件的制