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文檔簡(jiǎn)介
1、公司部門管理規(guī)章制度1 目的:為使本部門工作管理到位,秩序井然,提高員工工作積極性,提高工作效 率和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。 適用范圍:有限公司技術(shù)研發(fā)部全體員工。 原則:以勞動(dòng)法為依據(jù),根據(jù)部門實(shí)際情況制定。 第一部分 入職指引 第一節(jié) 入職與試用 一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。 二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等 條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。 三、入職 第二節(jié) 考勤管理 一、所有部門員工必須嚴(yán)格遵守部門考勤制度 。 二、 遲到、早退、曠工 1、遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。 30 分鐘以上
2、1 小時(shí)以內(nèi)者,每 次扣發(fā)薪金20 元。 超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。 2、月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍 薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。 三、請(qǐng)假 1、病假 員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假三天以上的,病愈上 班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。 1 / 18 2、事假 緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn), 其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫 請(qǐng)假單 , 經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)相關(guān)人員備案, 方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā) 工資。 四、出差 1、員工出差前填好出差申請(qǐng)單呈
3、權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)相關(guān)人員備案,否則按事假 進(jìn)行考勤。 2、出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在出 差申請(qǐng)單上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。 五、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限 請(qǐng)假出差由部門經(jīng)理審批有效。 六、加班 1、加班應(yīng)填寫加班單 ,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)相關(guān)人員備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。 2、加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算: 工作日加班費(fèi)=加班時(shí)間基數(shù) 150 % 休息日加班費(fèi)=加班時(shí)間基數(shù) 200 % 法定節(jié)日加班費(fèi)=加班時(shí)間基數(shù) 300 % 3、部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。 七、考勤記錄及檢查 1、考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)部門員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上
4、月考勤予以上 報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 2、部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門考勤行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。 2 / 18 3、對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 100 元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。 第三節(jié) 人事異動(dòng) 一、調(diào)動(dòng)管理 1、由調(diào)入部門填寫員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單 ,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào) 人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。 2、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。 3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。 4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門
5、將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系 統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。 5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工 的異動(dòng)結(jié)果。 二、辭職管理 1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交辭職申請(qǐng)表 ,經(jīng)批準(zhǔn) 后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。 2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋 給相關(guān)部門 ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。 3、員工填寫離職手續(xù)辦理清單 ,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。 4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。 5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)
6、取薪金。 6、人事部門將離職手續(xù)清單等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。 三、辭退管理 1、部門辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門提交辭職申請(qǐng)表 ,經(jīng)審查后報(bào)總裁批 3 / 18 準(zhǔn)。 2、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)離職通知書 。 3、 員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái) 務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。 4、員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安 部門按照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理。 5、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。 第二部分 行為規(guī)范 第
7、一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則 一、基本原則 1、本部門倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī) 及公司和部門規(guī)章制度。 2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司和部門利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司和 部門形象或名譽(yù)的事。 3、本部門提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。 4、公司或部門內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。 二、員工未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng) 1、以公司或部門名義考察、談判、簽約 2、以公司或部門名義提供擔(dān)?;蜃C明 3、以公司或部門名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息 4、代表公司或部門出席公眾活動(dòng) 三、部門禁止下列情形兼職 4
8、/ 18 1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)4、因兼職影響本職工作或有 損公司形象四、部門禁止下列情形的個(gè)人投資1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的3、以職務(wù)之便向投資 對(duì)象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的五、員工在對(duì)外業(yè) 務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳部門相關(guān)負(fù)責(zé)人,否則視為貪污。六、 保密義務(wù)1、員工有義務(wù)保守公司或部門的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文 件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司或部門密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝
9、以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。第二節(jié) 行為準(zhǔn)則一、工作期間衣 著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士 不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班 時(shí)間干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書籍報(bào)刊。三、禁止在辦公區(qū) 內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,與客戶溝通時(shí)應(yīng)保 持謙和禮貌、誠(chéng)懇友善的態(tài)度。對(duì)顧客委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理, 不得草率敷衍或任意 擱置不辦。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公 區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。六、遵守電話使用規(guī)范, 工作時(shí)間應(yīng)避免私
10、人電話。如確實(shí)需要, 應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量, 并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。 員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具, 并 節(jié)約使用。八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。九、未征得同意,不得 使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。 需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī) 定保存。十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒 絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。 5 / 18 十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則: 1、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范
11、,并且合理,按規(guī)定辦。 2、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí) 向制定人員提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。 3、如果部門沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。 第三節(jié) 獎(jiǎng)懲 一、獎(jiǎng)懲種類 獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括 加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。 行政處罰包括警告、記過(guò)、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、 罰款、 扣發(fā)獎(jiǎng)金。 二、獎(jiǎng)勵(lì)條件 1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者。 2、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司或部門確有重大貢獻(xiàn)者。 3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理
12、化建議,采納后具有成效者。 4、積極參與公司或部門集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者。 5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?6、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。 7、以公司或部門名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者。 8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司或部門贏得榮譽(yù)者。 9、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)呈報(bào)部門負(fù)責(zé)人考核通過(guò)者。 三、懲罰條件 1、違法犯罪,觸犯刑律者。 6 / 18 2、利用公司或部門名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司或部門名譽(yù)蒙受重大 損害者。 3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財(cái)物者。 4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者。 5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)
13、密者。 6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者。 7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。 8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施。 9、未認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)造成損失或?qū)Σ块T聲譽(yù)造成不利影響者。10、遺失 經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者。11、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情 者。12、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者。13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施 設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人。14、 工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者。 15、對(duì)有期限的指令,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者。16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者。 17、無(wú)故不參加公司或部門安排的培訓(xùn)課程者。18、發(fā)現(xiàn)損害公
14、司或部門利益,聽之 任之者。19、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為 。四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī) 定1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重 酌情而定。2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對(duì)象( 1 )參加 公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)( 3 )職務(wù)晉升、 加薪( 4 ) 公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見(jiàn)3、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過(guò)??上嗷サ窒?的功過(guò)如下( 1 )記過(guò)一次與記功一次( 2 )警告一次與表?yè)P(yáng)一次4、表?yè)P(yáng)三次 等于記功一次,警告三次等于記過(guò)一次。5、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由部門負(fù)責(zé)人列舉事實(shí), 填寫?yīng)剳蜕陥?bào)單 ,經(jīng)部門經(jīng)理審批
15、。6、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書面通知本人,酌情公 7 / 18 布,同時(shí)記錄備案,作為績(jī)效考核的依據(jù)。 第三部分 薪酬福利制度 第一節(jié) 薪酬 一、薪酬 1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平 及可持續(xù)發(fā)展的原則。 2、適用對(duì)象:本部門所有正式員工。 3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金。 ( 1 )崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定, 不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí) 別。 ( 2 )工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本部門工作的時(shí)間來(lái)確定。 ( 3 )學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來(lái)確定。 ( 4 )績(jī)效工資根
16、據(jù)對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。 4、工資制度 (1)正式員工工資:工資總額=基本工資+績(jī)效工資。 (2)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。 5、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬, 付薪日期為每月 1 日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日, 順延至最近工作日發(fā)放。以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。 二、調(diào)整機(jī)制 1、薪酬管理是根據(jù)公司及部門實(shí)際發(fā)展情況,聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況 實(shí)行 “市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理” 。部門相關(guān)人員會(huì)于每年底進(jìn)行 議薪 ,根據(jù)公司效益及 社會(huì)同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審議。 8 / 18 2、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù): ( 1 )部門范圍的工資調(diào)整。根據(jù)業(yè)績(jī)情況、
17、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整 全部門范圍的員工工資水平。 ( 2 )獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)部門經(jīng)營(yíng)管理,提 高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。 ( 3 )職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。 ( 4 )員工在年終考核中,工作績(jī)效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。 ( 5 )根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。 3、崗位薪金晉級(jí),新崗位薪金從部門下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從 部門下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。第二節(jié) 福利1、假期(1)休息日:公司全 體員工在法定工時(shí)以外, 享有休息日。(2) 法定假日:
18、全體員工每年均享有以下 11 天 帶薪(視為上班)假日:a. 元旦(公歷 1 月 1 日)b. 春節(jié)(農(nóng)歷除夕、新年初一、 初二)c.清明節(jié)(公歷 4 月 4 日)d. 勞動(dòng)節(jié)(公歷 5 月 1 日)e.端午節(jié)(農(nóng) 歷五月初五)f. 中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)g. 國(guó)慶節(jié)(公歷 10 月 1 日、 2 日、 3 日)h. 婦女節(jié) ( 3 月 8 日,女員工放假半天)(3) 婚假凡在公司連續(xù)工作 滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),可憑結(jié)婚證書申請(qǐng) 14 天(含休息日)的有薪 假期。(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持 醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假 90
19、天(含 休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn) 120 天,難產(chǎn) 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。男員工護(hù)理假 7 天,晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。(5)慰唁假公司員工直系親 屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請(qǐng) 5 天有薪慰唁假。直系親 屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。(6)工傷假因工受傷休假視為上班, 9 / 18 具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。(7)公假員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公 益活動(dòng)、 參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)部門相關(guān)人員批準(zhǔn)的, 可按上班時(shí)間計(jì)發(fā) 薪資。(8)有薪病假病假三天以上需憑縣、
20、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。 其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 %計(jì)發(fā)病假工資,累計(jì)十天以上者按基本工資 50 %計(jì)發(fā) 病假工資,醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(9)休假規(guī)定員工提前 15 日 向部門相關(guān)人員申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間,協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因,未 能休以上( 3 )-( 7 )項(xiàng)假期的,按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。2、保險(xiǎn) :部門為正 式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。3、賀儀與奠儀( 1 )正 式員工結(jié)婚,部門將致新婚賀儀人民幣300 元。( 2 )正式員工直系親屬去世,部門將 致奠儀人民幣 300 元。4、過(guò)節(jié)費(fèi) 部門視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公
21、司紀(jì)念日發(fā)放賀金 或賀禮。5、健康檢查:部門每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。 6、員工活動(dòng):部門不定期舉行各種員工活動(dòng)。第四部分 培訓(xùn)、考核與發(fā)展第 一節(jié) 培訓(xùn)管理一、培訓(xùn)目的: 塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。 二、培訓(xùn)原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu) 是培訓(xùn)組,隸屬人力資源部,除培訓(xùn)發(fā)展主管外, 其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在 集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。1 、一級(jí)培訓(xùn) 由人力資源部主辦,負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),集團(tuán)總部員工自 我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。2
22、 、二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司 主辦,負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。五、 培訓(xùn)積分制1 、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,確定培訓(xùn)課 程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分, 參加培訓(xùn)并通過(guò)考核者即可獲得學(xué)分。 培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn) 檔案,記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)、積分。2 、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào) 10 / 18 整一次。 正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行, 積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響。 員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為代理職務(wù)。3 、公司全 員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),無(wú)論積分是否達(dá)標(biāo),均需參加。4 、
23、公司規(guī)定的培訓(xùn) 課程,人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無(wú)故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事 部門請(qǐng)假。六、員工自我培訓(xùn)1、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相 關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如 確需占用工作時(shí)間,可憑培訓(xùn) 考試機(jī)構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。2 、員工在職參 加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí), 確需占用周六工作時(shí)間的, 可憑入學(xué)證明,經(jīng)部門負(fù) 責(zé)人審核、 獲準(zhǔn)后, 按公假處理。 但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí), 應(yīng)服從公司安排。 3、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。七、 培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷1、
24、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,報(bào)總裁批準(zhǔn)。 2、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算,經(jīng)人力資源部審查后報(bào) 總裁批準(zhǔn)。3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi),由人力資源部審批, 1000 元 以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過(guò) 1000 元者需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議 ,約定服務(wù)期限,培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培 訓(xùn)組存檔,經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,方可報(bào)銷費(fèi)用。4、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿 培訓(xùn)協(xié)議約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)一、 考評(píng)目的1、通過(guò)對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)
25、價(jià),把握員工工作 執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向, 合理配置人員,明確員工工作 的導(dǎo)向。2、保障公司高效運(yùn)行。3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及 民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。二、考評(píng)原則1、以績(jī)效為導(dǎo)向 原則。2、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。3、公平、公正、公開原則。4、 11 / 18 多角度考評(píng)原則。三、考評(píng)周期1、月度考評(píng):月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工 作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤。2、季度考評(píng):季度考評(píng)的主要 內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)。 季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。 第 四季度直接進(jìn)行年度考評(píng)。3、年度考評(píng)
26、:年度考評(píng)的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、 工作能力和工作態(tài)度,進(jìn)行全面 綜合考評(píng),年度考評(píng)作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終 獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。部門所有員工均進(jìn)行年度考評(píng)。四、考評(píng)程序:相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考 評(píng)者提出考評(píng)意見(jiàn),將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總并報(bào)部門經(jīng)理審批。 相關(guān)人員將考評(píng)結(jié)果歸檔, 同 時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金。五、結(jié)果分級(jí):考核等次分為五級(jí),分別是優(yōu)、良、 中、基本合格、不合格。定義:優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求;完全超過(guò)預(yù)期地達(dá)成了工作目 標(biāo)良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo),并有所超越中-符合崗位常規(guī) 要求;保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求,但有所不 足;基本達(dá)成工
27、作目標(biāo),但有所欠缺不合格-不符合崗位常規(guī)要求,不能達(dá)成工作 目標(biāo)六、結(jié)果使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù):1、職務(wù)晉 升:年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。2、職 務(wù)降級(jí):年度考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理。3、工 資晉升: 年度考評(píng)為優(yōu)或年度考評(píng)連續(xù)兩次為中等以上的員工, 在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔 次。4、降檔:季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔;年終考評(píng)結(jié)果不合格或連 續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。5、培訓(xùn):根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,制訂 培訓(xùn)規(guī)劃,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo):根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié) 果及雙
28、向溝通,修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。七、申訴及處理被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持 有異議, 可以直接向部門經(jīng)理申訴。 部門在接到申訴后, 一周內(nèi)必須對(duì)申訴的內(nèi)容組織審查, 并將處理結(jié)果通知申訴者。第五部分 員工權(quán)益一、 勞動(dòng)安全1、公司部 12 / 18 門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工, 當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶。3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào) 后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.二、 權(quán)利保 障:1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán), 公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。2、對(duì)下列情況,員
29、工有權(quán)提出申 (投)訴以得到公正 待遇:(1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯;(2)對(duì)處理決定不服;(3) 對(duì)公司 的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn);(4) 發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為;3、申(投)訴方 式( 1)向部門經(jīng)理提出申(投)訴;( 2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;( 3) 申 (投)訴書必須具名,否則可能難以得到解決。( 4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi) 給予回饋。公司部門管理規(guī)章制度2第一章 總則本公司為建立制度、健全 組織與管理,制定此規(guī)章制度。 本公司員工的管理,除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外,悉以本 規(guī)則辦理。第二章 員工日常行為規(guī)范第一條 員工必須遵紀(jì)守法, 自覺(jué)維護(hù)社會(huì) 公
30、共秩序,如有違反國(guó)家法規(guī)者, 一律解職。第二條 員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章 制度,服從上級(jí)指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。第三條 員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真 工作,愛(ài)惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì);對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象。第四條 員工應(yīng)樹立主人翁精神、 增強(qiáng)責(zé)任感。第五條 員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度, 積極上進(jìn), 培養(yǎng)榮譽(yù)感。第六條 公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友愛(ài)相處。不得滋生事端,擾 亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭(zhēng)吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。第七條 員工 應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益, 勇于制止任何損害公司利益的事情。第八條 員工對(duì)職務(wù)或公事 建議或請(qǐng)示,應(yīng)循級(jí)而上,非有緊急或特殊事件不得
31、越級(jí)呈報(bào)。第九條 部門經(jīng)理應(yīng)秉 承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。第 十條 公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí), 若為能力所能勝任者, 員工不得拒絕。第十一條 13 / 18 認(rèn)真接聽、 轉(zhuǎn)接公司電話, 做好電話留言;第十二條 熱情接待公司來(lái)訪人員;第十 三條 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程,遇困難及時(shí)匯報(bào),做到有始有終 ; 第十四條 對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。第十五條 員 工不得攜帶危險(xiǎn)品、 刀器、 易燃易爆等物品進(jìn)入工作場(chǎng)所, 因而發(fā)生事故者依法論處。第 十六條 在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦
32、,打印機(jī)、飲水機(jī) 等設(shè)備的電源關(guān)閉。第十七條 員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品, 所有從公司申領(lǐng)的用 品均為公司財(cái)物, 要妥善保管、 正確使用, 不能占為己有, 離職時(shí)須交還。第十八條 員 工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為第十九條 員工承辦事務(wù)不得 收受饋贈(zèng)或回扣,亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。第二十條 員工應(yīng)奉公守法,不得假 籍職權(quán)貪污舞弊, 亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。第二十一條 公司員工在職務(wù)上, 應(yīng)注意下列事情:1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍 ;2.處理事物應(yīng)明 確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效,凡事應(yīng)今天事今天畢;3.交辦事情完成后,應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦 部門知曉;4.服從組
33、織體制及規(guī)定,團(tuán)結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重;5.工 作如有疑難,應(yīng)即請(qǐng)示上級(jí),不得借故拖延, 積壓或擅做主張。第二十二條 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 應(yīng)注意下列事情:1.深切了解公司決策及經(jīng)營(yíng)方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);2.交辦 部署事項(xiàng),應(yīng)合情合理,酌量酌時(shí);3.對(duì)于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時(shí)予以注 意,糾正并重視教育訓(xùn)練及考核;4.如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時(shí),直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng) 負(fù)連帶責(zé)任。第三章 聘任管理制度第一條 本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要, 必須增 加人員時(shí),應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請(qǐng), 經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事部門辦理征募事 宜,經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試合格。第二條 新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈螅?經(jīng)
34、總經(jīng)理核準(zhǔn)后任 用,若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請(qǐng)書)呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任 用。第三條 部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請(qǐng)書一并送 14 / 18 交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。第四條 新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi),應(yīng)繳交下列文件, 否則不予任用。1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本);2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身 照片四張;3、其它必備的證件。第五條 新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過(guò)試用期后, 人事部門方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。第六條 經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起 2-3 個(gè)月 內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進(jìn)入試用期,職員試用 期為 1
35、至 2 個(gè)月,但成績(jī)優(yōu)良者,可縮短其試用時(shí)間。期滿考核合格者,方得正式雇用并 簽訂勞動(dòng)合同??疾炱陂g或試用期間經(jīng)考核:1、不適用者,公司得隨時(shí)無(wú)條件 予以解雇,其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動(dòng)離職者不 予發(fā)放薪資。2、品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者,可隨時(shí)停止試用,予以解 雇。3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五 個(gè)工作天)。第七條 試用人員的考核依據(jù):1.工作能力與表現(xiàn)對(duì)工作熟練、 謹(jǐn)慎及勝任度;2.對(duì)公司的自信力是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略;3.敬業(yè) 精神對(duì)所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;4.出勤記錄有無(wú)遲到、早退
36、、 曠職等記錄;5.榮譽(yù)感是否具有團(tuán)對(duì)精神及意識(shí);6.親和力是否待人接物 和睦相處、坦誠(chéng)真實(shí)。第八條 試用期滿人員,由直屬部門經(jīng)理予以考核,以書面(試 用期滿薪資調(diào)整表), 呈報(bào)總經(jīng)理考核的, 方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。 第九條 有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用:1.負(fù)案在身且尚在 緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí),未辦離職手續(xù)、名聲很差 或被解職免職者。第十條 服務(wù)年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計(jì)算;辭 職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。第四 章 作息與考勤制度第一條 作息時(shí)間:1、
37、 星期一至六: 9: 0017: 30;2、 中午休息時(shí)間:12:0013:00 ;3、本公司為雙休制。第二條 周日及國(guó)家 15 / 18 法定假天均休息, 但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性, 將安排人員進(jìn)行輪流值班。第三條 員 工上下班一律親自打卡(簽到), 經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡(簽到)者除外。第四條 遲到(早退): 1.朝、 夕會(huì)未到并未請(qǐng)假者給與相應(yīng)處罰。2.上班遲到 15 分鐘之內(nèi)者為遲到。3. 上班遲到 15 分鐘至 1 小時(shí)者,以曠工半天計(jì);4.無(wú)故遲到 1 小時(shí)以上者,以曠職 1 天 計(jì);5.提早下班 15 分鐘之內(nèi)者為早退。6.提前下班 15 分鐘至 1 小時(shí)者,以曠工 半天計(jì);7.提
38、前下班 1 小時(shí)以上者,以曠職 1 天計(jì);8.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì) 超過(guò)三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金;9.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過(guò)三次 (含三 次)者,每三次視為曠工一天。10.以上情況均會(huì)根據(jù)情況給予罰款,因處罰得來(lái)的罰 款本公司一律不歸為己有, 勻平均補(bǔ)貼給所有員工。第五條 因業(yè)務(wù),須于晚間或假天 加班者,應(yīng)事先呈報(bào)部門經(jīng)理以便列入考核。第六條 外出洽公者,若預(yù)知會(huì)延誤上、 下班時(shí)間者應(yīng)事先報(bào)備部門經(jīng)理簽字, 方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無(wú)法于上、下 班前趕回公司者,應(yīng)以電話報(bào)備部門免除上、下班打卡 (簽到),但次日須請(qǐng)部門經(jīng)理在出勤 卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。第七條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)
39、每月員工出勤的統(tǒng)計(jì),作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。 第五章 請(qǐng)假制度第一條 員工確因事或因病需要請(qǐng)假時(shí)須填寫請(qǐng)假單,按規(guī)定程序辦 理請(qǐng)假手續(xù)。第二條 事假:1.每月請(qǐng)假不得超過(guò)兩天,超過(guò)者原則上不給予批 準(zhǔn), 具體視特殊情況而定;2.全年請(qǐng)假不得超過(guò)十五天, 每次不得超過(guò)連續(xù)五天;3. 一次請(qǐng)假超過(guò)十天(含)者,須辦理停薪留職手續(xù);4.事假為無(wú)薪給假,(以天數(shù)為計(jì)算單 位)。第三條 病假:1、凡請(qǐng)病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字, 全年累積不得超過(guò)三十天;2、 病假連續(xù)兩天以上(含)請(qǐng)附醫(yī)師診斷證明;第四條 產(chǎn)假:1.女性員工分娩前后給 假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請(qǐng)產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);2.妊娩三個(gè)月以上 流產(chǎn)者,給假十天;3.未滿三個(gè)月流產(chǎn)者,以病假處理;4.服務(wù)滿一年以上者,請(qǐng) 假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。第五條 婚
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