1、公司 logo 位置公司英文名稱公司中文名稱.date / 日期：complaint no. / 客訴編號 :complaint - 8d-report/客訴 -8d- 報(bào)告company/ 公司：attn./相關(guān)人：model name / 機(jī)型名稱：complaintdate/抱怨日期：purchase order no./ 定單號：delivery . / 出貨日期：define problem/ 問題描述：(all relevant data like failure description, failure rate, line or incoming failure - fille

2、d-in by customer)(所有相關(guān)數(shù)據(jù)比如缺陷描述,缺陷比率 ,在線或進(jìn)料缺陷 -客戶提供 )fill in / 填寫：send / 發(fā)送：team member / 小組成員：approvl / 核準(zhǔn)：root cause / 根本原因：(description of technical or logistical background/技術(shù)或內(nèi)在聯(lián)系 )analysis / 分析：approvl / 核準(zhǔn)：containment action(s)/ 補(bǔ)救措施：fill in / 填寫：approvl / 核準(zhǔn)：send / 發(fā)送：corrective action/ 糾正措施：

3、(short-term and mid-term actions/短期及中期預(yù)防措施 )fill in / 填寫：approvl / 核準(zhǔn)：send / 發(fā)送：verify corrective actions/ 確認(rèn)糾正措施：(indication that corrective actions are covering the defined problem/指明糾正措施覆蓋到描述的問題).fill in / 填寫：approvl / 核準(zhǔn)：send / 發(fā)送：implement corrective actions/ 執(zhí)行糾正措施：(implementation date, delivery date, marking of shipment)(執(zhí)行日期 ,交貨日期 ,出貨標(biāo)記 )fill in / 填寫：approvl / 核準(zhǔn)：send / 發(fā)送：prevent recurrence/ 預(yù)防重復(fù)發(fā)生 :(review date of verification/復(fù)審日期 )fill in / 填寫：approvl / 核準(zhǔn)：send / 發(fā)送：note / 備注： 結(jié)案發(fā)往銷售部