1、.醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目 數(shù)量：1項(xiàng) 第一部分 物業(yè)招標(biāo)概況一、參加招標(biāo)前乙方需仔細(xì)閱讀招標(biāo)書，遵守招標(biāo)書的各項(xiàng)條款，如對(duì)招標(biāo)書內(nèi)容及條款有異議可不參加投標(biāo)，違反招標(biāo)書內(nèi)容及條款視為廢標(biāo)。二、投標(biāo)文件中必須有以下文件組成：1、法人授權(quán)委托書（1份），蓋單位公章及法人章。2、營業(yè)執(zhí)照副本、復(fù)印件（1份），蓋單位公章。3、企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件（1份），蓋單位公章。4、服務(wù)質(zhì)量承諾書（1份），蓋單位公章。5、預(yù)算報(bào)價(jià)單（1份），蓋單位公章。6、詳細(xì)的管理方案和崗位人員布置。7、應(yīng)急突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施和方案。三、物業(yè)管理服務(wù)預(yù)算報(bào)價(jià)單的制作必須按甲方提供的項(xiàng)目要求，依甲方要求順序逐項(xiàng)填寫并分別注明項(xiàng)目金額，人員配

2、置情況和該項(xiàng)目的明細(xì)，總造價(jià)分別用大小寫注明。四、項(xiàng)目內(nèi)容：（詳見服務(wù)范圍）五、地點(diǎn)：天津市河西區(qū)氣象臺(tái)路122號(hào)六、項(xiàng)目要求：1、詳見服務(wù)內(nèi)容、要求。2、物業(yè)管理服務(wù)期限壹年，合同期滿一個(gè)月前由招標(biāo)方?jīng)Q定是否續(xù)簽合同。3、該項(xiàng)目一次性承包，甲方所提供內(nèi)容或數(shù)據(jù)供乙方參考。乙方服務(wù)涉及崗位安排不得低于甲方安排的崗位設(shè)置。七、崗位布置和管理方案是定標(biāo)的重要參考內(nèi)容，不承諾最低價(jià)中標(biāo)。八、乙方在服務(wù)中要做好現(xiàn)場管理工作，物料、工具等財(cái)物自行保管，并依據(jù)保衛(wèi)科有關(guān)規(guī)定做好安全防護(hù)工作，在服務(wù)工作中采取切實(shí)可行的安全措施，杜絕傷亡事故的發(fā)生。 第二部分 投標(biāo)單位資格要求醫(yī)院對(duì)院內(nèi)全部建筑物、室內(nèi)、公共

3、區(qū)域?qū)嵭猩鐣?huì)化物業(yè)管理委托服務(wù)等相關(guān)事宜進(jìn)行招標(biāo)。投標(biāo)單位資格要求：1、具有法定經(jīng)營資格的法人單位2、具有國家相關(guān)部門頒發(fā)的物業(yè)管理資質(zhì)證書3、有多年從事醫(yī)院物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)4、有穩(wěn)定的管理人員和員工隊(duì)伍5、為配合醫(yī)院的日常維修工作需要，要求投標(biāo)方具備建筑裝飾工程的營業(yè)執(zhí)照和相應(yīng)的資質(zhì)證書6、法人代表和主要管理人員需要有多年的醫(yī)院物業(yè)管理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)7、具有可以勝任腦系科?？漆t(yī)院護(hù)理所要求的輔助性服務(wù)及相關(guān)管理人員和員工隊(duì)伍，可以開展相關(guān)護(hù)工、導(dǎo)診、陪檢、物流等服務(wù)項(xiàng)目8、根據(jù)我院實(shí)際情況，制定有針對(duì)性的服務(wù)管理方案。并熟悉我院各種設(shè)備、設(shè)施、水、電、管網(wǎng)的分布情況，特別要求具備迅速搶修且維護(hù)

4、各種設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的能力9、對(duì)各種應(yīng)急事件有相應(yīng)的預(yù)案，具備能夠處理應(yīng)急事件的實(shí)施能力表示必須具備的條件第三部分 醫(yī)院概況、范圍及崗位人員要求一、醫(yī)院概況：天津市環(huán)湖醫(yī)院系腦系科?？漆t(yī)院，位于天津市河西區(qū)氣象臺(tái)路122號(hào)，占地30畝，建筑物面積為33000平方米。設(shè)置600張病床。住院樓十層，局部十一層、門診樓三層、十二病區(qū)四層、康復(fù)中心二層、高壓氧治療區(qū)、X-刀治療區(qū)、十病區(qū)二層、行政樓七層、后勤樓二層、禮堂、大院等。二、招標(biāo)范圍：建筑物內(nèi)外保潔、生活（醫(yī)療）垃圾清運(yùn)、電梯運(yùn)行服務(wù)、鍋爐（鍋爐房、溴化鋰中央空調(diào)機(jī)組、油爐）運(yùn)行、衣物收發(fā)、院內(nèi)治安防護(hù)、車輛疏導(dǎo)、消防監(jiān)控、院內(nèi)設(shè)施日常維修等項(xiàng)目

5、。 三、崗位人員要求：1、保潔、垃圾清運(yùn)、衣物收發(fā)、保安員等要求身體健康，五官端正，精神面貌好，初中以上文化程度，年齡：18歲以上55歲以下。2、電梯員要求：女性，會(huì)講普通話有較強(qiáng)的語言溝通能力。具備計(jì)監(jiān)部門頒發(fā)的司梯操作上崗證，年齡：18歲以上45歲以下。3司爐工要求：具備司爐工上崗操作證、消防部門頒發(fā)的相關(guān)證件。年齡：18歲以上55歲以下。4、維修工要求：電工、電氣焊工具備國家相關(guān)部門頒發(fā)的上崗操作證、消防部門頒發(fā)的相關(guān)證件。年齡：18歲以上55歲以下。5、管理人員：經(jīng)過物業(yè)管理部門專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的資格證書持證上崗，愛崗敬業(yè)，政治覺悟高，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，工作

6、時(shí)間內(nèi)做到隨叫隨到，全天候通訊暢通。第四部分 招標(biāo)項(xiàng)目的服務(wù)范圍 標(biāo)準(zhǔn) 時(shí)間一、保潔保潔范圍：普通病房、單間病房、重癥病房、公共區(qū)域、衛(wèi)生間、洗漱間、護(hù)理站、治療室及部分科室內(nèi)（一）病區(qū)保潔崗位、時(shí)間要求：崗 位病 區(qū) 保 潔洗漱間、 衛(wèi)生間保潔崗 位 要 求一病區(qū)6：0017：00 24小時(shí)保潔病房、重癥室、護(hù)理站、單間病房衛(wèi)生間、治療室、公共區(qū)域的保潔二病區(qū)6：0017：00 24小時(shí)保潔病房、重癥室、護(hù)理站、單間病房衛(wèi)生間、治療室、公共區(qū)域的保潔三病區(qū)6：0017：00 24小時(shí)保潔病房、重癥室、護(hù)理站、單間病房衛(wèi)生間、治療室、公共區(qū)域的保潔四病區(qū)6：0017：00 24小時(shí)保潔病房、重

7、癥室、護(hù)理站、單間病房衛(wèi)生間、治療室、公共區(qū)域的保潔五病區(qū)6：0017：00 24小時(shí)保潔病房、重癥室、護(hù)理站、單間病房衛(wèi)生間、治療室、公共區(qū)域的保潔六病區(qū)6：0017：00 24小時(shí)保潔病房、重癥室、護(hù)理站、單間病房衛(wèi)生間、治療室、公共區(qū)域的保潔七病區(qū)6：0017：00 24小時(shí)保潔病房、重癥室、護(hù)理站、單間病房衛(wèi)生間、治療室、公共區(qū)域的保潔八病區(qū)6：0017：00 24小時(shí)保潔病房、重癥室、護(hù)理站、單間病房衛(wèi)生間、治療室、公共區(qū)域的保潔九病區(qū)6：0017：00 24小時(shí)保潔病房、重癥室、護(hù)理站、單間病房衛(wèi)生間、治療室、公共區(qū)域的保潔十病區(qū)6：0017：00 24小時(shí)保潔病房、重癥室、護(hù)理站

8、、單間病房衛(wèi)生間、治療室、公共區(qū)域的保潔崗 位病 區(qū) 保 潔洗漱間、 衛(wèi)生間保潔崗 位 要 求十一病區(qū)6：0017：00 24小時(shí)保潔病房、重癥室、護(hù)理站、單間病房衛(wèi)生間、治療室、公共區(qū)域的保潔十二病區(qū)（2、3樓）6：0017：00 24小時(shí)保潔病房、重癥室、護(hù)理站、單間病房衛(wèi)生間、治療室、公共區(qū)域的保潔十三病區(qū)6：0017：00 24小時(shí)保潔病房、重癥室、護(hù)理站、單間病房衛(wèi)生間、治療室、公共區(qū)域的保潔十四病區(qū)（2、3樓）6：0017：00 24小時(shí)保潔病房、重癥室、護(hù)理站、單間病房衛(wèi)生間、治療室、公共區(qū)域的保潔洗漱間崗位要求：洗漱間、衛(wèi)生間地面不能有水漬，保證開水器24小時(shí)供應(yīng)（二）其它區(qū)域

9、時(shí)間、崗位要求：崗 位時(shí) 間 要 求崗 位 要 求急 癥24小時(shí)保潔中、夜班含門診一樓大廳門診1樓24小時(shí)保潔門診大廳至X光放射，門診樓門前門診2樓6：3017：00門診2樓至二病區(qū)門前，含各診室內(nèi)衛(wèi)生門診3樓6：3017：00門診三樓至耳鼻喉科門診核磁、CT24小時(shí)保潔核磁、CT、公共區(qū)域、設(shè)備間辦公室住院一樓6：3017：00病理、住院處至X光放射公共區(qū)域室內(nèi)保潔住院二樓6：3017：00供應(yīng)室、生化公共區(qū)域，室內(nèi)保潔十二病區(qū)一樓24小時(shí)保潔核磁機(jī)房、設(shè)備間、辦公室、接待室、 一樓公共區(qū)域X - 刀6：3017：00X-刀治療室、公共區(qū)域、設(shè)備間、辦公室高 壓 氧6：3017：00治療室、

10、公共區(qū)域、 設(shè)備間、辦公室行 政 樓6：3017：00行政樓17樓：公共區(qū)域、辦公室、衛(wèi)生間、洗漱間，行政樓后院1、2樓辦公室、行政樓院內(nèi)衛(wèi)生保潔、垃圾清運(yùn)。大院保潔6：3021：00院內(nèi)公共區(qū)域、前院衛(wèi)生間，院內(nèi)垃圾箱，空調(diào)室外機(jī)的清潔。禮 堂6：3017：00禮堂、多功能廳衛(wèi)生保潔，音響、燈光設(shè)備操作、會(huì)議服務(wù)。時(shí)間隨院內(nèi)要求隨時(shí)調(diào)整崗 位時(shí) 間 要 求崗 位 要 求男、女浴室8：0021：30 浴室的衛(wèi)生保潔，驗(yàn)證、更衣牌收、發(fā)登記招 待 所24小時(shí)地下一層衛(wèi)生間、室內(nèi)、公共區(qū)域的保潔，設(shè)施維護(hù)，報(bào)修，進(jìn)出人員管理后 勤 樓6：3017：00后勤1、2樓、辦公室、衛(wèi)生間、公共區(qū)域的保潔手

11、 術(shù) 室24小時(shí)手術(shù)室樓層保潔 保潔員衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)A、病房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：保潔職工應(yīng)按時(shí)定點(diǎn)進(jìn)崗、離崗，每日使用的墩布按統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)識(shí)嚴(yán)格區(qū)分使用，即：病房使用綠色；樓道使用黃色；衛(wèi)生間使用紅色；配膳間使用無顏色，預(yù)防交叉感染。1、 病房地面：每日用消毒后的墩布加清潔劑拖擦地面每日最少3次，做到無痰跡、污跡、無紙屑，并做巡視保潔。2、 門、窗臺(tái)：所有公共區(qū)域的門窗無灰塵，無污跡，窗臺(tái)無遺物。3、 玻璃：門窗內(nèi)玻璃及條件允許可擦的外玻璃，干凈無塵。4、 桌椅：每日常規(guī)保潔無灰塵、無污跡。5、 墻圍及病床：墻圍保潔，無灰塵、無污跡。病床按規(guī)范要求定時(shí)清擦消毒（TD0.25-3%）遇出院患者,及時(shí)配合護(hù)理

12、站做徹底保潔。6、 病房燈具及氧氣治療帶：做常規(guī)保潔干凈無灰塵。7、 天花板：每周清潔，無蜘蛛網(wǎng)，干凈無灰塵。8、 紙簍：所有房間紙簍內(nèi)污袋每天必須更換不少于2次，隨時(shí)傾倒嘔吐物，保持紙簍內(nèi)外清潔。9、 單間病房衛(wèi)生間：衛(wèi)生潔具、地面、設(shè)施等每日不少于3次保潔及消毒。10、 病房區(qū)域內(nèi)電視、冰箱、燈具、微波爐等電器每日常規(guī)保潔，干凈無塵土。11、 室內(nèi)電門開關(guān)：無塵土。B、門診、大廳、樓梯間、樓道等公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：1、 地面：每日用專用墩布清掃拖擦地面最少三次做到地面無痰跡，無污跡，無遺物、無水綹。2、 垃圾箱：每日傾倒三次更換污袋遇有嘔吐物及時(shí)更換隨時(shí)保持污桶內(nèi)外清潔。3、 墻圍：清潔無塵

13、、無污跡。4、 門窗：所有公共區(qū)域門窗易污部位應(yīng)無灰塵，玻璃隨時(shí)保持光亮。5、 診椅：每日常規(guī)保潔，無污跡、無灰塵。6、 房頂、墻壁蹋灰清掃按要求做到無?；摇?、 花盆、飾物：每日移開清潔地面或澆水。（參照院方要求）8、 電門開關(guān)：無塵土。C、衛(wèi)生間、洗漱間、開水間、污物間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1、每個(gè)蹲坑、坐便、小便池內(nèi)無贓物，隨時(shí)沖水；表面無水銹，光潔如新，前擋板內(nèi)外無污跡。2、沖水把手無水點(diǎn)，污跡，水管連接處無污跡，不滲水。（如損壞及時(shí)報(bào)修，并立即記錄）3、小便池內(nèi)過濾網(wǎng)隨時(shí)清潔，無堵塞現(xiàn)象。蹲坑、坐便出現(xiàn)塞堵現(xiàn)象即時(shí)疏通，方法正確，操作熟練經(jīng)常進(jìn)行消毒、無異味。4、紙簍內(nèi)污紙應(yīng)保持在2/3之內(nèi)需清凈

14、，不能外溢。5、設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。6、地面無積水、無水綹。清理地面時(shí)隨時(shí)設(shè)置防滑標(biāo)志。7、玻璃無水印，無塵土。D、大院保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)： 1、 臺(tái)階、坡道、庭院要求：無塵土、無雜物，無紙屑，大理石、水磨石臺(tái)階要求清潔。2、 草坪、假山、花壇、噴泉池內(nèi)無污袋、紙屑，煙頭等雜物，外部周邊無水印。3、 小型標(biāo)志牌、公共設(shè)施、消防栓、公共電話、雕刻物、宣傳欄等要求無塵土。4、 園林區(qū)域內(nèi)有落葉及時(shí)清掃。5、 垃圾收集完畢，按指定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式處置。E、公共設(shè)施衛(wèi)生服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：1、 燈具：1）燈具定期按月安排擦拭，無污跡，無塵土。經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。2）玻璃：定期按周安排全面擦拭，平時(shí)

15、注意保潔，無污點(diǎn)無塵土。3）空調(diào)室外機(jī)定期擦拭，無污跡、無塵土。二、垃圾清運(yùn)：崗位、時(shí)間要求：崗位時(shí)間要求崗位要求醫(yī)療垃圾6：0020：00持證上崗，各病區(qū)、手術(shù)室醫(yī)療垃圾的收集、分類、包裝。醫(yī)療垃圾站的管理，全院廢舊物資的回收、存放。生活垃圾6：0020：00持證上崗，全院各部門生活垃圾的收集、包裝。垃圾站的清潔管理。全院病區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū)、生活垃圾的及時(shí)清理、運(yùn)送。每日集中清理不少于三次，垃圾箱周邊衛(wèi)生清潔，無異味，夏季噴灑防蚊蠅藥水。醫(yī)療垃圾清運(yùn)嚴(yán)格執(zhí)行天津市衛(wèi)生局，衛(wèi)生防疫部門的管理規(guī)定實(shí)施運(yùn)行管理。三、電梯運(yùn)行服務(wù)崗位、時(shí)間要求：部位層數(shù)運(yùn)行時(shí)間要求崗位要求住院樓1號(hào)梯1024小時(shí)

16、 持證上崗，電梯運(yùn)行、故障報(bào)修住院樓2號(hào)梯1024小時(shí) 持證上崗，電梯運(yùn)行、故障報(bào)修住院樓3號(hào)梯96：0018：00 持證上崗，電梯運(yùn)行、故障報(bào)修住院樓污物梯106：0019：00持證上崗，電梯運(yùn)行、故障報(bào)修12病區(qū)電梯424小時(shí) 持證上崗，電梯運(yùn)行、故障報(bào)修電梯疏導(dǎo)7：0019：00電梯導(dǎo)乘，疏導(dǎo)人流、物流電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1、司梯操作工持證上崗2、文明服務(wù)，使用禮貌性語言，不得與乘梯人員人員發(fā)生口角、糾紛。3、電梯保持清潔，扶手無污跡、無灰塵、無粘貼物，無死角、無手印。4、轎廂頂部無灰土、照明、電話及消毒等設(shè)施完好。5、轎廂內(nèi)按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求及時(shí)消毒，保證空氣流通、干燥。6、污物梯隨時(shí)清理、消毒

17、，保持清潔。四、洗衣房衣物發(fā)放崗位、時(shí)間要求：崗位時(shí)間要求崗位要求洗衣收發(fā)6：3017：00114病區(qū)及各醫(yī)技科室、門診、醫(yī)護(hù)人員的被服、白大衣、病號(hào)服的收集、清點(diǎn)、送洗、發(fā)放記錄。洗衣房工作人員崗位標(biāo)準(zhǔn)1）洗衣房員工，要貫徹實(shí)行上收下送制度，對(duì)手術(shù)室、各病區(qū)病房、各科室所收衣物要做詳細(xì)記錄。2）收取的臟的衣物裝入運(yùn)輸車后，要做好記錄，雙方簽字。3）洗衣房推車裝完所收取的臟的衣物后，要消毒，避免交叉感染。4）當(dāng)洗凈的衣物送還洗衣房時(shí)要清點(diǎn)過數(shù)，并認(rèn)真檢驗(yàn)其質(zhì)量，不合格的不予接收。5）洗衣房員工給病區(qū)送還干凈衣物時(shí)，洗衣房要用專用清潔車，洗衣房員工要穿上已消毒過的大衣，做到收取和送還時(shí)員工著裝有

18、區(qū)別，以免交叉感染。6）送還干凈衣物時(shí)，要送到各科室，當(dāng)面交清，并由甲方或接收方人員簽字。7）每日做好工作匯總記錄。五、保安、警衛(wèi)崗位、時(shí)間要求：崗 位時(shí)間要求崗位要求監(jiān)控室24小時(shí)監(jiān)控 消防系統(tǒng)、錄像、監(jiān)控、記錄。 報(bào)警信息傳遞、設(shè)備報(bào)修。車輛疏導(dǎo)7：0017：00 院內(nèi)車輛疏導(dǎo)、門衛(wèi)查驗(yàn)、進(jìn)出車輛的登記。保安巡邏24小時(shí)巡邏 院內(nèi)巡邏、車輛疏導(dǎo)、門衛(wèi)查驗(yàn)、進(jìn)出人員的登記。報(bào)紙、書刊收發(fā)7：0017：00 院內(nèi)報(bào)紙、書刊、郵件收發(fā)自行車棚24小時(shí) 自行車管理，收、發(fā)放牌。，車棚內(nèi)衛(wèi)生。電動(dòng)車充電24小時(shí) 院內(nèi)電動(dòng)車電瓶充電，車輛無丟失、損壞行政樓、醫(yī)院 2個(gè)傳達(dá)室24小時(shí) 進(jìn)出人員登記，報(bào)紙

19、、書刊、郵件收發(fā)管理人員24小時(shí)與保衛(wèi)科協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)保安員內(nèi)部管理保安員、警衛(wèi)工作職責(zé)：堅(jiān)持24小時(shí)擔(dān)負(fù)內(nèi)部巡邏保衛(wèi)任務(wù)，做到“一查、一疏、兩塊、四勤、五好”一查：查進(jìn)出單位人員；一疏：疏通一切車輛；兩快：反映情況快，處理事情快；四勤：眼勤、腦勤、腿勤、手勤；五好：執(zhí)行制度好，維持出入秩序好，處理問題好，工作態(tài)度好，情況記錄好。1）、門診大院崗位職責(zé)：1、站在大門口里面控制和疏導(dǎo)機(jī)動(dòng)車左行或右行。2、嚴(yán)禁各種車輛長時(shí)間堵大門口停放。3、保證“120”車輛順通無阻。2）、門診門前崗位職責(zé)：1、維持好門診，急診入口外面周圍（臺(tái)上）的秩序。2、控制和疏導(dǎo)臺(tái)上的車輛，沒有特殊情況臺(tái)上不準(zhǔn)停車，120

20、車將 病人搭出后，也不準(zhǔn)停放在坡道上（包括門、急診臺(tái)上）3、協(xié)助門診大院入口崗維持好臺(tái)下面的秩序。4、協(xié)助導(dǎo)診護(hù)士維持好接診區(qū)的秩序。3）、治安巡邏崗位職責(zé)：1、巡視區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施情況。 2、及時(shí)查看、處理各種火災(zāi)隱患。3、及時(shí)處理、制止各種矛盾糾紛及違法犯罪活動(dòng)。4、夜間認(rèn)真對(duì)全院各個(gè)角落進(jìn)行巡邏，對(duì)門診樓內(nèi)閑雜人員及時(shí)進(jìn)行清理，每晚要進(jìn)行多次的巡回查看。重點(diǎn)對(duì)住院部、干部住院部、存車處、氧氣站、地下室運(yùn)行、藥庫等機(jī)要部門進(jìn)行多次的檢查巡邏。4）、負(fù)責(zé)院方重要物品、現(xiàn)金的押解，確保安全5）、與地方公安部門建立良好的工作關(guān)系，接受指導(dǎo)，爭取配合，并與周邊單位共同搞好社會(huì)治安的綜合治理和聯(lián)防聯(lián)保

21、。6）、發(fā)生緊急情況應(yīng)采取防范措施：1、發(fā)現(xiàn)可疑違法犯罪分子負(fù)責(zé)堵截，然后進(jìn)行認(rèn)真盤查，及時(shí)報(bào)110解決。2、發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)和治安隱患或其它重大問題，及時(shí)報(bào)總值班和院保衛(wèi)科聯(lián)系協(xié)助解決問題。3、急診的保安人員（包括夜間），協(xié)助醫(yī)護(hù)人員防范擾亂治安的人員如勸阻不聽情況惡化時(shí)急時(shí)的報(bào)保衛(wèi)科協(xié)同解決或報(bào)110解決。六、日常維修維修崗位、時(shí)間要求：崗位時(shí)間要求應(yīng)具備工種崗位要求正常班維修工8：0017：30木工、瓦工、電工、水暖工、油工全院巡視、設(shè)施維修中、夜班值班維修工17：30早8：00電工、水暖工搶修、維護(hù)調(diào) 度 室24小時(shí)24小時(shí)接聽報(bào)修電話、派發(fā)任務(wù)單負(fù) 責(zé) 人8：0017：30 24小時(shí)監(jiān)控 技

22、術(shù)全面負(fù)責(zé)與院方協(xié)調(diào)，派工、統(tǒng)計(jì)要求技術(shù)全面必須具備的工種有：電工、水暖工、木工、油工、瓦工、電氣焊工等特殊工種需持證上崗。維修人員服務(wù)范圍及崗位職責(zé) 1）、建立整體的觀念，每個(gè)人、每項(xiàng)工作的好壞，都關(guān)系到醫(yī)院形象和信譽(yù)，關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展大局，所以每個(gè)人都應(yīng)做好本職工作。2）、服務(wù)范圍1、管道方面：醫(yī)院內(nèi)建筑物內(nèi)外的給排水管道、采暖、制冷管道、熱水管道以及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施，裝備的維修(消防管道,氧氣管道除外)。2、瓦木方面：負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)建筑物內(nèi)的設(shè)施器具，頂棚，墻壁，門窗，壁板，滑道，桌椅，柜，床，暖氣罩，窗簾盒，屏風(fēng)，吧臺(tái)等的維修。2、 電氣方面：負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)建筑物內(nèi)外強(qiáng)弱電線路(醫(yī)院負(fù)責(zé)的除外)

23、和有關(guān)設(shè)施(燈閘、插座、呼叫器、排風(fēng)、弱電感應(yīng)器、制冷設(shè)備)。3）、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.設(shè)備、設(shè)施、裝備、器械的維修，必須達(dá)到恢復(fù)原有功能和效果，達(dá)到暢通，功能齊全，無跑、冒、滴、漏，外觀整潔，無破損、無故障、牢固、安全。2.對(duì)各種電器線路設(shè)備的維修，達(dá)到暢通，設(shè)施完好，不拉臨時(shí)線，符合安全大綱，及時(shí)排除，燈不亮，閘不通，設(shè)備開不動(dòng)的問題。3.瓦木維修方面：對(duì)范圍內(nèi)維修的瓦木活達(dá)到恢復(fù)原貌，原功能，原效果，并要求牢固安全。4.維修應(yīng)盡量避免噪音，隨時(shí)清除有礙醫(yī)患行動(dòng)的障礙物，做到不擾民，完工后將現(xiàn)場清理干凈，做到文明施工。4）、維修信息的傳遞：1.設(shè)置維修調(diào)度室由專人值班傳遞維修信息，任何時(shí)間不可空

24、崗，值班員接到維修信息，立即通知維修組，并做好記錄，要詳細(xì)登記維修的具體內(nèi)容及傳遞時(shí)間，以便檢查考核。2.維修人員接到修理通知后，應(yīng)根據(jù)故障大小，急緩程度，及時(shí)處理，修好后及時(shí)將信息反饋調(diào)度室。3.當(dāng)維修組因各種原因不能獨(dú)立完成修理任務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知調(diào)度室，以便給予協(xié)調(diào)和支持，盡快完成任務(wù)。4.對(duì)于緊急,重要的修理,完工后調(diào)度室及時(shí)通知總務(wù)科5.維修人員完工后應(yīng)做好工票找使用科室簽字，并報(bào)總務(wù)科審核.七、鍋爐、溴化鋰、油爐運(yùn)行：崗位、時(shí)間、職責(zé)要求崗位職 責(zé) 要 求運(yùn)行時(shí)間要求職責(zé)要求鍋爐房保證鍋爐正常運(yùn)行、冷熱水供應(yīng)、冬季采暖24小時(shí)鍋爐運(yùn)行監(jiān)控蒸汽輸出，熱水加熱、變頻泵監(jiān)測，供水供氣監(jiān)控，

25、設(shè)備及室內(nèi)衛(wèi)生，設(shè)備日常保養(yǎng)，溴化鋰保證夏季制冷、冬季采暖運(yùn)行24小時(shí)制冷機(jī)組運(yùn)行，監(jiān)控，換熱器運(yùn)行監(jiān)控，設(shè)備及室內(nèi)衛(wèi)生，設(shè)備日常保養(yǎng)，油 爐保證冬季冷熱水使用、冬季采暖24小時(shí)供應(yīng)行政樓熱水，暖氣，機(jī)組運(yùn)行，監(jiān)控。日常保養(yǎng)，室內(nèi)衛(wèi)生，崗位職責(zé)1. 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從分配，聽從指揮，需停水、停氣，必須提前通知總務(wù)科，得到答復(fù)后方可執(zhí)行。2. 堅(jiān)守崗位，各負(fù)其責(zé)，科學(xué)操作。當(dāng)班時(shí)，不遲到、不早退，不擅離工作崗位，不做與工作無關(guān)的事。遇有特殊情況，須事先請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。3. 司爐工當(dāng)班時(shí)，嚴(yán)禁飲酒、睡覺，無關(guān)人員不得進(jìn)入鍋爐房、溴化鋰。有急事需要處理時(shí)，應(yīng)在停爐后或代班人來后方

26、可離開鍋爐房。4. 嚴(yán)格遵守鍋爐、溴化鋰操作規(guī)程和巡回檢查制度，保持各種設(shè)備的完好，清潔無污，消滅跑、冒、滴、漏。5. 認(rèn)真做好鍋爐、溴化鋰和輔助設(shè)備及安全附件的維修保養(yǎng)工作，保證設(shè)備的安全運(yùn)行。6. 根據(jù)環(huán)境溫度的變化，在保證供暖溫度的前提下，盡量節(jié)省燃料。7. 努力學(xué)習(xí)不斷提高技術(shù)、業(yè)務(wù)水平，熟悉鍋爐各部位的性能和主要結(jié)構(gòu)。8. 發(fā)現(xiàn)鍋爐、溴化鋰有異?，F(xiàn)象，危及安全時(shí)，應(yīng)采取緊急停爐措施并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自離開工作崗位。9. 認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄和設(shè)備維修記錄，故障未處理不得交班，待處理后方可交班。10. 保持好鍋爐房、溴化鋰內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，做到隨時(shí)清掃，文明值班。第五部分 招標(biāo)方監(jiān)管條例監(jiān)管條例：一、甲方對(duì)物業(yè)管理采取缺陷式管理方法，執(zhí)行百分制考核制度。二、每周由甲乙雙方人員進(jìn)行物業(yè)管理檢查，發(fā)現(xiàn)問題共同確認(rèn)并扣發(fā)相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。 三、不允許物業(yè)人員在工作時(shí)間內(nèi)聊天、打逗、打牌、抽煙、喝酒以及在樓梯間內(nèi)休息等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)物業(yè)管理費(fèi)總額的1。四、百分制考核方法