1、時(shí)間管理Time Management,管理部?jī)?nèi)部提升系列教材（一）,課程目的,認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的重要性 識(shí)別導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)的因素 掌握時(shí)間管理的原則與技巧,為什么需要時(shí)間管理？ 什么是時(shí)間與時(shí)間管理？ 為什么時(shí)間總會(huì)在不經(jīng)意間溜走？ 我們?cè)撛鯓舆M(jìn)行時(shí)間管理？,課程大綱,一、為什么需要時(shí)間管理?,自己的許多思想、宏圖大志等都只有在夢(mèng)中實(shí)現(xiàn)； 沒有時(shí)間與家人多處一會(huì)兒； 沒有時(shí)間多讀書； 沒有時(shí)間嘗試新的事物； 沒有業(yè)余愛好的時(shí)間。 總之，沒有在有限的時(shí)間里做自己應(yīng)該做的事情，每一天都忙卻忙的不是地方。,人生需要規(guī)劃，時(shí)間需要管理,有人講，幸福，就是能夠做自己想做的事情，成功，就是達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)

2、。而上述所列舉的現(xiàn)象，顯然是不幸的！ 為了改變這種“沒有時(shí)間去做自己想要做的事情、不能在既定時(shí)間內(nèi)完成既定目標(biāo)”的現(xiàn)狀，因此，我們需要時(shí)間管理！,您是否需要時(shí)間管理？,1. 不安，很多要做的事情沒有做。 2. 如釋重負(fù)，又挨過了一天。 3. 擔(dān)心未來，走一步，算一步。 4. 滿足，有成功感。 5. 充滿自信，一切盡在掌握之中。 6. 心境開朗，可以安心睡眠。 如果您的答案是前三者，那表示您可能需要更妥善地運(yùn)用您的時(shí)間。善用時(shí)間可以讓您過上更自信和充實(shí)的生活。,一天下來，您覺得,二、什么是時(shí)間與時(shí)間管理？,一個(gè)意味深長(zhǎng)的謎語,“世界上哪樣?xùn)|西最長(zhǎng)又最短、最快又最慢、最能分割又是最廣大的、最不受重

3、視又是最值得惋惜的。沒有它，什么事情都做不成。它使一切渺小的東西歸于消滅，使一切偉大的東西生命不絕。” 法國(guó).伏爾泰,二、什么是時(shí)間與時(shí)間管理？,時(shí)間到底是什么呢？,時(shí)間到底是什么呢？時(shí)間對(duì)于不同的人有不同的意義。對(duì)于活著的人來說，時(shí)間是生命；對(duì)于商人來說，時(shí)間是金錢；對(duì)于做學(xué)問的人來說，時(shí)間是資源；對(duì)于無聊的人來說，時(shí)間是債務(wù)。對(duì)于絕大多數(shù)的人來說，時(shí)間就是財(cái)富，是人生最大的資本。哲學(xué)家說：“時(shí)間是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的順序性和持續(xù)性，其特點(diǎn)是一維性，是一種特殊的資源?！?二、什么是時(shí)間與時(shí)間管理？,時(shí)間的四項(xiàng)獨(dú)特性,1、無法開源：時(shí)間的供給量是固定不變的，在任何情況下不會(huì)增加、也不會(huì)減少，不管你是誰，

4、都是一樣的，每天都是24小時(shí)，所以我們無法開源。 2、無法節(jié)流：時(shí)間不像人力、財(cái)力、物力和技術(shù)那樣被積蓄儲(chǔ)藏。不論愿不愿意，我們都必須消費(fèi)時(shí)間，所以我們無法節(jié)流。所謂節(jié)約時(shí)間就是對(duì)時(shí)間的合理、充分的利用?！笆耪呷缢狗颍簧釙円梗鬃樱?3、不可取代：任何一項(xiàng)活動(dòng)都有賴于時(shí)間的堆砌，這就是說，時(shí)間是任何活動(dòng)所不可缺少的基本資源。因此，時(shí)間是不可取代的。（時(shí)間是不可復(fù)制的奢侈，人生的每一剎那都是唯一的?。?4、不可再生：時(shí)間一旦喪失，則會(huì)永遠(yuǎn)喪失?；ㄙM(fèi)了金錢，尚可賺回，但倘若揮霍了時(shí)間，任何人都無法失而復(fù)得?！疤炜裳a(bǔ)，?？商?，南山可移。日月既往，不可復(fù)追（曾國(guó)藩）”，“ 盛年不重來，一日難再晨。

5、及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人（陶淵明）”,二、什么是時(shí)間與時(shí)間管理？,什么是時(shí)間管理？,光陰荏苒，歲月如刀，時(shí)間對(duì)任何人都是公平的，時(shí)間本身沒有任何問題，問題在于我們每一個(gè)消耗時(shí)間資源的人。因此，時(shí)間管理（Time Management）的對(duì)象不是“時(shí)間”，它是指面對(duì)時(shí)間而進(jìn)行的“自管理者的管理”，其本質(zhì)就是“自我管理”。另外，魯迅先生說“時(shí)間是組成生命的材料”，那么，管理時(shí)間，也就是管理生命，即管理自我。 那么由此可以理解，所謂的時(shí)間管理，不是管理時(shí)間，而是基于時(shí)間的“無法開源、無法節(jié)流、不可再生”等特性，去管理“自我對(duì)時(shí)間資源使用的方式、方法以及與時(shí)間對(duì)應(yīng)的事項(xiàng)安排”，以求減少時(shí)間浪費(fèi)，用最短的

6、時(shí)間或在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的行為。,二、什么是時(shí)間與時(shí)間管理？,四代時(shí)間管理,第一代的理論著重利用便條與備忘錄，在忙碌中調(diào)配時(shí)間與精力。 第二代強(qiáng)調(diào)行事歷與日程表，反映出時(shí)間管理已注意到計(jì)劃的重要。 第三代是目前正流行、講求優(yōu)先順序的觀念，將有限的時(shí)間、精力加以分配，爭(zhēng)取最高的效率。 第四代 的理論以“人生規(guī)劃”為核心內(nèi)容，而時(shí)間管理是為了確保人生規(guī)劃的順利實(shí)施，此也為時(shí)間管理的根本目的。（以往截然不同之處在于，它根本否定“時(shí)間管理”這個(gè)名詞，主張關(guān)鍵不在于時(shí)間管理，而在于個(gè)人管理。與其著重于時(shí)間與事務(wù)的安排，不如把重心放在維持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡上。）,三、為什么時(shí)間總會(huì)在不經(jīng)意間溜走？,

7、讓我們來看看任經(jīng)理的一天的活動(dòng)：,8：30上司打電話讓任經(jīng)理去談話，談了一會(huì)兒有關(guān)公司人力資源規(guī)劃的問題，中間總經(jīng)理接聽電話、有客人來訪等，使他們的談話一直延續(xù)到10：00。 10：00準(zhǔn)備布置下屬工作，又有電話打來詢問有關(guān)新入職人員薪資的問題，解釋到10：20。 10：20找來下屬布置招聘工作，中間不斷有其他下屬進(jìn)來請(qǐng)示工作，任經(jīng)理的思路和時(shí)間被分割和耽誤，布置工作一直延續(xù)到11：00。 11：00對(duì)秘書報(bào)上來的文件等進(jìn)行批示、處理；閱讀文件、各類的報(bào)告、建議書等，到12：00，還有一部分沒有過目。 12：00匆匆吃過飯，看了一會(huì)兒報(bào)紙、與同事聊了一會(huì)兒天，猛然想起總經(jīng)理交待的關(guān)于人力資源的

8、規(guī)劃報(bào)告還沒有完成，明天就要上交的，于是趕緊沖進(jìn)辦公室。,三、為什么時(shí)間總會(huì)在不經(jīng)意間溜走？,14：00與銷售經(jīng)理約好討論招聘營(yíng)銷人員的事宜，由于對(duì)招聘主管的工作不放心，本應(yīng)是下屬的職責(zé)，任經(jīng)理卻又全包了下來，包括招聘計(jì)劃、招聘人員資格的具體要求等，都由任經(jīng)理自己確定，此項(xiàng)工作又占去時(shí)間2個(gè)小時(shí)。 16：00剛要寫自己明天提交給總經(jīng)理的公司人力資源規(guī)劃報(bào)告，一個(gè)下屬又進(jìn)來請(qǐng)示和審批，同時(shí)聊了一會(huì)兒個(gè)人的私事和公司最近的傳聞。 16：30召集下屬開會(huì)，因?yàn)橄聦俜从巢块T內(nèi)部不團(tuán)結(jié)已經(jīng)影響到了工作，任經(jīng)理必須就此事同下屬?gòu)?qiáng)調(diào)一下。但會(huì)議不僅沒有達(dá)到任經(jīng)理的預(yù)期目的，還拖延了時(shí)間，一直持續(xù)到17：00

9、。 17：00 下屬走后，任經(jīng)理一看已經(jīng)過了下班時(shí)間，已經(jīng)沒有時(shí)間來完成報(bào)告，只好挾著自己未寫完的報(bào)告和要處理的文件回到家中，看樣子今晚上又得加班到午夜了。,三、為什么時(shí)間總會(huì)在不經(jīng)意間溜走？,我們仔細(xì)分析一下，任經(jīng)理的時(shí)間為什么不夠用？,電話干擾對(duì)公司員工解釋有關(guān)薪酬問題，這本不屬于任經(jīng)理的事，有薪酬主管嗎？ 會(huì)議安排沒有計(jì)劃，會(huì)議拖延，主題不明確，對(duì)會(huì)議沒有實(shí)行有效控制。 上司不定期的召見，使中層經(jīng)理的時(shí)間具有很大的隨意性。 喜歡下屬事事請(qǐng)示和匯報(bào)的官僚作風(fēng)，下屬的不斷請(qǐng)示和匯報(bào)，使自己成為下屬任務(wù)的執(zhí)行者，大大浪費(fèi)了自己的時(shí)間。 對(duì)下屬工作不放心，替下屬做工作，結(jié)果整天被埋在事務(wù)性的工作

10、里。 凡事事必躬親，有許多不需要看和處理的文件等耽誤時(shí)間。,三、為什么時(shí)間總會(huì)在不經(jīng)意間溜走？,這些“時(shí)間殺手”是否就在您的身邊？,沒有目標(biāo)或缺乏計(jì)劃 沒有設(shè)定時(shí)限 本末倒置，沒有輕重緩急 不會(huì)統(tǒng)籌安排 大包大攬，事必躬親 磨嘰拖拉，磨洋工 等待,有求必應(yīng)，來者不拒 冗長(zhǎng)而又無效的會(huì)議 官僚作風(fēng)、文牘主義 溝通不良，做無用功 追求完美 莫名發(fā)呆 干擾（電話、短信）,四、我們?cè)撛鯓舆M(jìn)行時(shí)間管理？,請(qǐng)問：您如何用這筆錢？”,“如果銀行每天向你的帳號(hào)撥款8.64萬元，您在這一天可以隨心所欲，想用多少就用多少，用途也沒有任何的規(guī)定。條件只有一個(gè)：用剩的錢不能留到第二天再用，也不能節(jié)余歸自己。請(qǐng)問：您如

11、何用這筆錢？”,我們首先就是要充分花掉這些錢，不能有一分錢的浪費(fèi)；其次，我們希望利用這些錢，買的東西越多越好；再次，我們希望利用這些錢買的東西對(duì)我們?cè)街匾⒃接欣胶茫ㄥX花在刀刃上）。這三種情況充分結(jié)合起來，就使得這8.64萬元產(chǎn)生了最大的經(jīng)濟(jì)效益！,四、我們?cè)撛鯓舆M(jìn)行時(shí)間管理？,類比：如何讓時(shí)間產(chǎn)生最大的效益？,要讓時(shí)間產(chǎn)生最大的效益，相應(yīng)的方法就是： 1、珍惜時(shí)間，充分利用時(shí)間，不要浪費(fèi)（勤懇）； 2、在一定的時(shí)間內(nèi)盡可能做更多的事情（效率）； 3、把時(shí)間花在刀刃上，做最應(yīng)該做的是事情，做最有利的、最有效的事情（效能）。,我們將效益和“勤懇、效率、效能”三個(gè)要素之間的關(guān)系用一個(gè)形象的公式可

12、以表述為： 效益=勤懇效率效能。,四、我們?cè)撛鯓舆M(jìn)行時(shí)間管理？,（一）勤懇,1.怎樣才能喚醒勤懇的精神？ 目標(biāo)的牽引。是誰叫醒了我們的靈魂？每天一覺醒來，我們的身體醒了，但靈魂未必能醒，能讓靈魂蘇醒的是目標(biāo)。 目標(biāo)是我們努力的依據(jù)，也是對(duì)我們的鞭策。目標(biāo)給我們一個(gè)看得見的彼岸。隨著我們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們就會(huì)有成就感，我們的心態(tài)就會(huì)向著更積極主動(dòng)的方向轉(zhuǎn)變。因此，心中有目標(biāo)，步伐更矯健，工作/學(xué)習(xí)更有激情，怎能不勤奮？,四、我們?cè)撛鯓舆M(jìn)行時(shí)間管理？,（一）勤懇,危機(jī)感的推促。羚羊每天早上起來的時(shí)候就知道要比跑得最快的非洲豹跑得快，否則就會(huì)被吃掉；非洲豹每天早上起來就知道要比跑得最慢的羚羊要快，否

13、則就會(huì)被餓死！可見，不管我們是強(qiáng)者還是弱者，都要努力去做到更好。這就是危機(jī)感， 勤懇來源于現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間深重的危機(jī)意識(shí) ，如果沒有危機(jī)意識(shí)，對(duì)生活麻木不仁，安于現(xiàn)狀，裹足不前，等待我們的是只有被淘汰的命運(yùn)！自己放松一刻，成功就放松你一時(shí)。,四、我們?cè)撛鯓舆M(jìn)行時(shí)間管理？,（一）勤懇,2.怎樣才能勤懇？ 首先，就是要自律。自律，簡(jiǎn)單地說就是自己管理自己，自己規(guī)范自己的行為，處處嚴(yán)格要求自己，自我克制，自我約束，其最高境界我們稱之為“慎獨(dú)”。 其次，就是要告別惰性、立即行動(dòng)，避免拖延。每個(gè)人都了解時(shí)間的可貴，卻一直縱容自己的怠惰，時(shí)間就這樣流逝。惰性是人的一種劣根性，是勤懇的天敵。 再次，就要珍惜時(shí)

14、間，避免浪費(fèi)。所謂“時(shí)間的浪費(fèi)”，是指對(duì)目標(biāo)毫無貢獻(xiàn)的時(shí)間消耗。減少一分鐘的浪費(fèi)，就等于多一分鐘可以利用的時(shí)間。,四、我們?cè)撛鯓舆M(jìn)行時(shí)間管理？,（二）效率,據(jù)說，一個(gè)效率糟糕的人與一個(gè)高效的人工作效率相差可達(dá)10倍以上，可見，如果只抓勤懇不抓效率是沒用的。,（1）第一次就把事情做好，這樣才最有效率。 （2）事不宜遲，速度制勝。孫子兵法上說：“激水之疾，至于漂石者，勢(shì)也”。 （3）統(tǒng)籌安排，提高效率。典型案例：“先裝石頭還是先裝沙子才能發(fā)揮罐子最大容量”的故事模型。 （4）整理整頓，快速定位。克服辦公桌雜亂和個(gè)人混亂。,四、我們?cè)撛鯓舆M(jìn)行時(shí)間管理？,（三）效能,事情太多、太雜怎么辦？事情總也做不

15、完怎么辦？人的時(shí)間有限，無論怎么擠一天也不可能擠出25個(gè)小時(shí)出來。因此，有限的時(shí)間里，我們要做最能出效益的事！,所以，我們做事情的標(biāo)準(zhǔn)，不是“某件事有沒有意義”，而是“某件事是不是最有意義”。概況起來說，就是： “要事第一”,四、我們?cè)撛鯓舆M(jìn)行時(shí)間管理？,（三）效能,我們根據(jù)事情的重要和緊急程度的不同，將事情劃分成為四種類型（分別隸屬于圖示中坐標(biāo)系上的每一個(gè)象限），并排定優(yōu)先，以給予我們做事順序的指導(dǎo)。,四、我們?cè)撛鯓舆M(jìn)行時(shí)間管理？,（三）效能,（1）重要而且緊急。包括與客戶洽談業(yè)務(wù)、設(shè)備發(fā)生故障致使生產(chǎn)停頓，重傷害急救，員工之間產(chǎn)生肌體沖突，停電，未按時(shí)交貨、設(shè)備出故障、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題等。管理者對(duì)這類燃眉之急的事一般都不會(huì)馬虎，必須花上整天的時(shí)間來處理，直到解決為止。,（2）重要但不緊急。包括遠(yuǎn)景規(guī)劃，制定革新，計(jì)劃研究擬定，個(gè)人及部屬管理技能提升，公關(guān)促進(jìn)，問題檢查與追蹤，健康檢查，產(chǎn)品創(chuàng)新，人才培養(yǎng)，組織協(xié)調(diào)等。這類事務(wù)看起來一點(diǎn)都不急迫，可以從容地去做，但卻是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事，是管理者的第一要?jiǎng)?wù)。如果不在這類事務(wù)上花最多的時(shí)間，管理者就是“不務(wù)正業(yè)”。,四、我們?cè)撛鯓舆M(jìn)行時(shí)間管理？,（三）效能,（3）緊急但不重要。包括批閱日常文件、不速之客到訪，工作例