1、.班級心理輔導活動課的操作要領(lǐng)作者：李哲浩文章來源：浙江省富陽市學校心理健康教育指導中心點擊數(shù)：706文章錄入： T0620 班級心理輔導活動課是學?！靶挠卑l(fā)揮其發(fā)展性、預防性功能的重要載體，是一種具有中國本土化特色的團體輔導方式。筆者在指導第一線的班主任開設(shè)班級心理輔導活動課的大量課例中，總結(jié)出了一些操作要領(lǐng)，并就目前班級輔導活動的偏誤談談自己的認識體會。一、班級輔導活動操作方法上的“八重八不重”1.重感受，不重認知（是“不重”，不是“不要”。下同）輔導不是說教，不是安慰，不是訓導，也不是邏輯分析；輔導是心靈的碰撞、是人際的交流、是情感的體驗，是幫助一個人自助的過程。心理輔導的過程是學生的

2、認知結(jié)構(gòu)、情感體驗、行為方式在輔導教師的干預下進行調(diào)整、重組、統(tǒng)合的過程。這個過程是一個主動的過程，而不是單純依靠外力實現(xiàn)的“塑造”、“教育”的過程。開設(shè)班級心理輔導活動課的根本取向，并不是要讓學生懂得幾條心理學的原理，或者掌握幾種調(diào)節(jié)心態(tài)的方法技巧，而是要促使學生在團體的助力下，審視自己的內(nèi)心，反思自我的成長，思考學習，思考人生，思考自我與外界的關(guān)系，以推動自我的完美發(fā)展。在這樣的活動過程中，學生只要能在某一個問題的某一方面真正有所感悟、有所觸動，有所體驗，那就是一種成長，一種發(fā)展。反之，如果學生只是記住了幾個心理學的概念術(shù)語，能說出心理健康的一些基本常識，但卻沒有情意活動的介入，沒有情感體

3、驗作為其認知的強化、遷移以及感染、疏導自我的動力，那么，這個過程依然不能說是個體成長發(fā)展的過程。2.重引導，不重教導班級輔導主要應該是“非指示性的”，教師不應該對學生作強制的說理和武斷的解釋，必要時采用的暗示、忠告、說服等手段也只能最低限度地使用，即力求“隨風潛入夜，潤物細無聲”。輔導，顧名思義，一為“輔”，二為“導”?！拜o”者，扶助，輔佐，非主要之意也。“導”者，引導，疏通也。心理輔導，重在“導”，難在“導”。這個“難”，就難在引導上。引導，要注意契機，還要注意分寸。此外，“引導”總是通過問題來“引”和“導”的，所以，教師要善于抓住時機，及時提出引導性的問題，而這恰恰是班級輔導活動中教師最難

4、以把握的一點。怎么“引導”？其實，團體輔導和個別輔導在操作過程方面的基本程序是有相通之處的。正如有的學者所說的：“順其所思，予其所需，同其所感，引其所動，投其所好，揚其所長，助其所為，促其所成?！标P(guān)于“不重教導”，不是不要適當?shù)慕逃笇?，不能把這個觀點絕對化。這里涉及到一個爭議性的問題，即輔導到底應該是指示性的，還是非指示性的？其實，提出這樣一個非此即彼的問題，本身在理論上就已陷入了絕對化。因為無論是傳統(tǒng)的指示性心理咨詢，還是非指示性的心理咨詢，都有其特定的理論意義和實踐價值，任何偏執(zhí)一端的做法都是應該避免的。筆者個人認為，輔導主要應該是非指示性的，輔導應該以學生為中心，但也不能排除輔導教師必

5、要的指示、暗示和忠告。因為中小學生年齡尚小，許多方面還需要成年人的扶助，尤其是班級心理輔導課，一般只有短短的四十幾分鐘，不可能像個別輔導那樣可以多次訪談，在一兩個月甚至更長的時間里進行非指示性的會晤，耐心等待當事人的自我成長。在這種情況下，輔導教師必要的指示和點撥恐怕就是無可厚非的了。3.重口頭交流，不重書面活動這是一種非常簡單、卻又很容易被教師忽視的操作規(guī)范，它是輔導過程有沒有動態(tài)氣氛的關(guān)鍵。班級團體輔導與個別輔導的最大區(qū)別，就在于學生是通過群體交流產(chǎn)生的影響力來調(diào)整自己的認知、態(tài)度、情感和行為的。班級團體輔導的重點應放在學生與學生的交互作用上，主要通過學生之間的相互影響力來達到輔導的目標。

6、口頭交流的作用主要在于：（1）學生能發(fā)現(xiàn)別人也有跟自己相同的問題，通過交流，自己理解和支持了別人，也得到了別人的理解和支持，而同齡人的理解和支持往往比老師的評價與支持更為重要，因此大大增強了自信心；（2）使積郁得到宣泄，并可重塑自我形象；（3）使學生得到社會性發(fā)展的經(jīng)驗；（4）體驗到自己在同伴中有所作為，可以和別人成功地進行交往，因而增加了安全感；（5）在不能確定自己應持的態(tài)度行為時，可以傾聽并綜合大家的意見，以得到最大的收獲。還要說明的是，“不重書面活動”不是不可以進行書面活動。有些游戲，有些測驗，有些行動計劃，有些自我描述，是必須動筆的。不過從實踐經(jīng)驗來看，動筆不可過多，時間不可過長，否則

7、團體氛圍立刻就被沖淡了。另外，也不要動不動就讓學生“靜思默想”，以為學生只要一想，問題就解決了，這實際上還是文化課上用思考求得認知性答案的習慣做法，不可生搬硬套用到心理輔導課上來。4.重目標，不重手段班級輔導活動最重要的是把握好輔導理念和輔導目標，如果只考慮形式和手段的新鮮花哨，就很可能會導致舍本求末。現(xiàn)代化教學手段的輔助可以為心理輔導課增添不少生機和便利，但這種手段的使用一定要服從于輔導目標的需要，不要只是為了變換一下形式。事實證明，在條件簡陋的農(nóng)村中小學，如果教師吃透了輔導理念和輔導目標，活動設(shè)計又比較貼近學生實際，那么，雖然未能采用現(xiàn)代化教學手段，卻同樣可以開出效果較好的班級心理輔導活動

8、課。5.重真話，不重有無錯話信任使人感到安全，信任才能敞開心扉。說真話難免會有錯話，但對學生在成長過程中出現(xiàn)的錯話持一種寬容而積極的態(tài)度，可強化學生自我向善的意向與努力。羅杰斯曾經(jīng)提出，指導者必須具備三種基本態(tài)度，那就是共情、真誠、無條件關(guān)注。團體輔導者的基本任務是確定良好的氣氛，一種對團體成員接納與信任的氣氛，可以使每個成員不必防衛(wèi)及隱藏自己，自由自在地表達自己，這樣才能使團體咨詢產(chǎn)生效果，并促使當事人的改變和成長。所以，在班級心理輔導課上，教師要努力培植一種講真話、講實話、不講套話的風氣，形成一種團體內(nèi)的規(guī)范。但是作為成長中的青少年學生，一遇寬松環(huán)境就難免講出一些分寸不當?shù)脑拋?，而且許多時

9、候，他們講出一些在成人看來是糊涂的甚至是錯誤的話，其實是出自對教師和團體的真誠的信賴。每遇此時，輔導教師一定要放下嚴肅的德育標準，給學生以真心誠意的寬容和諒解，使每個學生可以不必擔心批評指責，不必小小年紀就學會戴上一副假面具，而這對于他們?nèi)烁竦慕】蛋l(fā)展是極為有益的。6.重氛圍，不重理性探討的完美班級輔導是建立在成員之間相互信任、關(guān)心、了解、接納的氛圍中的一種互動的人際交往過程，每個成員的心扉就是在這種人際氛圍中打開的。因此，催化出溫暖、安全的團體氛圍遠比完美的理性探討重要得多。班級團體輔導的有效性主要依賴于通過輔導教師的行為所建立起來的班級社會氛圍，這一氛圍可以引發(fā)學生積極的回應，并導致學生認

10、知和行為的變化。所以，營造坦誠、信任的團體氛圍，消除學生對自由溝通和交流的防衛(wèi)心理，是輔導教師最重要的責任、最主要的任務、最高超的技能，也是班級團體輔導活動最基本的環(huán)節(jié)。班級心理輔導活動課的實踐證明，是輔導教師和學生的共同行為創(chuàng)造了輔導的氛圍，而氛圍一旦形成，又可以反過來改變學生的行為，有時甚至會改變教師的行為。所以，輔導教師要十分精心地致力于輔導氛圍的營造和維護，不要急于求得輔導活動的完整結(jié)論而去中止討論，草草收兵。事實上，要追求一個完美的理性結(jié)論是容易做到的，萬不得已時教師只需使用投影或口述將正確的意見加以呈現(xiàn)就可以了。但是這種完美的理性結(jié)論，遠遠比不上學生積極參與、十分投入地溝通交流，甚

11、至面紅耳赤爭論不休時所產(chǎn)生的那種心靈震撼力和對人的啟迪來得深刻、來得重要。7.重應變，不重原定設(shè)計班級輔導活動面對的是充滿動感的學生個體和交互影響的班級群體，輔導現(xiàn)場的社會心態(tài)是千變?nèi)f化的，教師必須靈活把握輔導活動的發(fā)展勢頭，不可刻板依照原定設(shè)計行事。重視和落實預定的教學設(shè)計方案是一種好的教學作風和習慣，但是班級心理輔導課卻有它自身的一些特點，使我們難以完全做到這一點。因為班級心理輔導課的實施過程是充滿動感的，它的發(fā)展和推進往往是隨機的、高度動態(tài)的。在師生雙邊多向和多種形式的交互作用下，學生的潛在能力會隨時隨地被激發(fā)出來，各種奇思妙想、各種生動的生活經(jīng)歷，會在瞬間奔涌而出，學生往往會妙語連珠、

12、才思橫溢，整個現(xiàn)場會變得生機勃勃、充滿智慧的挑戰(zhàn)、充滿童稚與青春的生命活力，每個學生都會真切地感受到自己生命的意義和價值。這時，輔導者也將被輔導，教育者也將受到教育。這樣的活動過程是任何周密的設(shè)計都難以事先預料的。因此，必須隨機應變，隨機引導，不要死守原定的活動設(shè)計方案。特別是當有的學生涉及到多數(shù)同學關(guān)心的共性問題時，教師一定要及時抓住，充分展開。8.重自我升華，不重教師概括總結(jié)領(lǐng)悟是學生克服心理不適應、促進自身發(fā)展的關(guān)鍵，它往往伴有深刻的認識飛躍。即使學生的自我升華還比較幼稚，教師也不可越俎代庖。班級輔導活動課的結(jié)束部分，應該是學生借助自己的內(nèi)省、同學的回饋和輔導教師的建議等，對自己的認知體

13、系進行整理和重建的重要環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)也應該讓學生主動參與來完成。比如學習心理與學習方法的輔導，在總結(jié)記憶的規(guī)律和方法時，是不是一定要輔導教師來加以概括？可不可以讓每個小組討論評出兩三條最佳的記憶方法，匯總起來交給學生排排隊、篩選一下，然后由輔導教師再適當補充一兩條呢？當然，“不重教師概括總結(jié)”也不是說教師就一定不能概括總結(jié)了。例如，“學會拒絕”，是一個人的社會化發(fā)展進程中比較高級的要求，學生很難一下子抽象出“拒絕”的若干種巧妙而得體的方法。此時，教師如果采取打開“錦囊妙計”的方法，讓學生了解到“拒絕”時可以：共同推想后果；延遲決定；找借口；用建議替代；轉(zhuǎn)移話題等。這樣就能比較直接地幫助學生較好

14、地完成認知上的飛躍。二、班級輔導活動模式四種偏誤的防止1.防止學科化傾向輔導是師生之間的平等商討，并著重于感覺、情緒的體驗與表達，不是心理學理論知識的傳授。防止學科化傾向在操作上要注意以下幾點：一是在一般情況不要去解釋心理學的概念術(shù)語，基本態(tài)度是“不絕對禁止，不正面提倡”。有些心理學概念是應該講而且是必須講的，如“艾賓浩斯遺忘曲線”?？墒侨绻攀肿尳處熑ブv心理學概念術(shù)語，那就很容易走到學科知識傳授的老路上去，因為這對于教師而言實在是輕車熟路的事，但學生卻會因此而感到寡淡無味。二是不要多寫板書，不要追求文化課上那種學科知識的系統(tǒng)化、條理化。投影的使用也主要是為了呈現(xiàn)情景材料，而不是為了詮釋概念。

15、三是在活動課上不要用大塊時間去讀教材，或齊讀投影片上的語句，或者在教材上劃杠杠、標重點；不要老是習慣于用文化課的模式去提問，如“是不是這樣”“對不對”；不要按照文化課的模式去追求一種正確的、標準的答案；在小結(jié)或總結(jié)時也不要套用文化課的習慣用語，如“我們這堂課主要學習了什么什么”、“我今天就講這么多”，等等。四是從課堂組織形式看，要改變文化課“傳授接受”的教學模式，就要盡可能地改變插秧式的座位排列方式，千萬不要怕麻煩，也不要以為這是形式主義而采取無所謂的態(tài)度。因為傳統(tǒng)的座位排列方式要求全班學生整整齊齊地面對教師，使教室的空間截然分成了兩大板塊，這實際上是“教師中心”授課模式的反映。這種“空間阻隔

16、”擴大了師生之間的“心理阻隔”，是傳統(tǒng)教學中教師的極大權(quán)威性和學生的極大被動性的重要生成因素之一，不利于心理輔導活動課師生交往、生生交往的需要。2.防止帶有政治課色彩輔導是人性由內(nèi)向外的自我張揚，不是政治思想觀念由外向內(nèi)的影響或灌輸。在實施班級心理輔導課的初始階段，教師很容易按照德育課的模式去操作，尤其在小學，很多教師分不清兩種課之間有什么區(qū)別。實際上，心理輔導課和政治課、思想品德課在某些方面雖有交叉，但有區(qū)別。從課程功能上看，政治課、思想品德課主要是解決學生的世界觀、人生觀、方法論問題，解決政治立場、觀點、方向問題，解決法制意識、道德意識、社會規(guī)范等問題，而心理輔導課則要解決學生的個性發(fā)展、

17、人格完善及社會適應性問題，預防學生在日常學習、生活中可能出現(xiàn)的心理不適應或心理困擾問題；從實施形式上看，政治課、思想品德課側(cè)重由外而內(nèi)的理論灌輸和教育（盡管它也有榜樣的感染與熏陶，并要求認知、情感的內(nèi)化），而心理輔導課則側(cè)重由內(nèi)而外的體驗、感悟和個性的張揚。作為輔導教師，應該細心地去領(lǐng)悟和把握這兩者之間的差異。防止心理輔導課帶有一般德育課色彩，在操作上要注意的是：不要用習慣的政治概念、術(shù)語來替代心理輔導的有關(guān)術(shù)語，比如用“我的理想”來替代“我的未來”。同時，還要注意避免用德育的教導模式替代心育的輔導來解決學生的心理發(fā)展問題。3.防止主題班會化輔導是人格的袒露與升華，不是解決班級的具體事務問題；

18、它以團體輔導的形式運作，卻指向每個學生個性發(fā)展的需要。如果從心理輔導課與主題班會課的實施過程來看，兩者似乎都可以采用某些相同的活動形式來組織，例如都可以采用小品、討論、辯論、游戲等，但從實質(zhì)上去分析，這些活動載體的內(nèi)涵是完全不同的。因為主題班會課重在解決班集體的建設(shè)問題，如班風班紀、班級形象、達標創(chuàng)優(yōu)、維護集體利益等，或者是組織一些有時代色彩、政治意義的主題活動，如學雷鋒做好事、綠化祖國、紀念香港回歸及其它愛國主義、革命英雄主義、革命傳統(tǒng)教育活動等，它重在發(fā)揮德育的灌輸和教育作用；而心理輔導課則重在解決同一年齡段學生共同關(guān)心的自身成長的問題，它注重的是個體的人格發(fā)展問題。要防止輔導過程的主題班

19、會化傾向，在操作上就要注意：一是班主任習以為常的管教訓導的面孔必須改變，真正轉(zhuǎn)換自己的角色。做到這一點很不容易，因為班主任總要處理一些令人心煩的瑣碎事務，有時忍不住就唱起了“黑臉”。在這種情況下，心態(tài)的轉(zhuǎn)換就需要一定的環(huán)境氛圍。所以我們建議班主任分工合作，各自備好幾個輔導專題，然后交叉上課，也許對這種情況能有所彌補。但一味回避也終究不是辦法，說到底還是要在轉(zhuǎn)變觀念上做文章。二是班主任不要長時間地講道理。若是班主任照背事先準備的臺詞，學生中就會出現(xiàn)“接受教育”時的恭敬神情，不過其精神的專注與情感的投入?yún)s不如主動參與時的狀態(tài)，而且還沖淡了他們介入后續(xù)活動環(huán)節(jié)的氣氛。三是注意不要動輒聯(lián)系班級內(nèi)部的具體事務，以為今天機會難得，氛圍又比較好，可以抓住時機聯(lián)系實際一番。心理輔導課聯(lián)系實際是應該的，但這種“實際”應該是個人成長的實際，不是要解決班級的具體問題。4.防止刻意模仿“實話實說”等媒體談話節(jié)目輔導主要是同齡人之間的交流與溝通，是學生與學生之間的“助人自助”；輔導不能以教師為中心，教師不要去刻意模仿節(jié)目主持人