1、精選文檔組織行為學(xué)在線練習(xí)1第1題 工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能，完成一項(xiàng)工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，( )可能達(dá)到最高的工作績效。A.同質(zhì)群體B.異質(zhì)群體C.混合群體D.簡單群體答案:A 2第2題 對某一個(gè)體、某一群體或某一組織在較長的時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行調(diào)查，研究其行為發(fā)展變化全過程的方法稱為（ ）。A.觀察法B.調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)法D.案例研究法答案:D 3第6題 如果職工A認(rèn)為和職工 B相比，自己報(bào)酬偏低，根據(jù)公平理論，A會采取以下哪種行為（ ）。A.增加自己的投入B.減少自己的投入C.努力增加B的報(bào)酬D.使B減少投入答案:B 4第7題 具有高水平的專長，善于在活動中進(jìn)行創(chuàng)造

2、性思維，引發(fā)靈感，活動成果突出而優(yōu)異的人屬于（ ）。A.能力低下？B.一般能力C.天才D.人才答案:C 5第8題 組織行為學(xué)研究認(rèn)為，在人的諸多個(gè)性品質(zhì)之中，決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵性因素是(？ )A.聰明能干B.熱情C.刻苦認(rèn)真D.有責(zé)任心答案:B 6第9題 內(nèi)容型激勵(lì)理論包括( )A.期望理論、公平理論B.需要層次論、雙因素理論、激勵(lì)需要理論C.X理論、Y理論D.挫折理論、歸因理論、強(qiáng)化理論答案:B 7第10題 表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機(jī)會，能滿足員工的（ ）。A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要答案:A 8第22題 不僅提出需要層次的滿足-上升趨

3、勢，而且也指出挫折-倒退趨勢的理論是（ ）。A.需要層次論B.成就需要論C.ERG理論D.雙因素理論答案:C 9第24題 當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是（ ）。A.懲罰B.正強(qiáng)化C.自然消退D.消極強(qiáng)化答案:A 10第27題 任務(wù)角色和維護(hù)角色多的群體屬于( )。A.人際群體B.團(tuán)隊(duì)集體C.無序群體D.任務(wù)群體答案:B 11第28題 學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主要有( )。A.分工、競爭和反應(yīng)性B.競爭C.反應(yīng)性D.協(xié)作答案:A 12第29題 不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)

4、構(gòu)是有差異的。對于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的能力是(？ )A.技術(shù)能力B.交際能力C.行政管理能力？D.溝通能力答案:C 13第31題 雙因素理論的提出者是( ）A.馬斯洛B.赫茲伯格C.麥克利蘭D.波特答案:B 14第32題 決定人的心理活動動力特征的是（ ）。A.氣質(zhì)B.能力C.個(gè)性D.性格答案:A 15第4題 在行為研究中，對變量處理的方式有：(）A.置之不顧B.隨機(jī)化和不加控制C.保持衡定D.匹配E.規(guī)定特定的標(biāo)準(zhǔn)和范疇答案:A,B,C,D,E 16第11題 行為測量量表有：(）A.名稱量表B.等級量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表答案:A,B,C,D 17第12題 人的行為特征有

5、：(）A.自發(fā)的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改變的答案:A,B,C,D,E 18第14題 根據(jù)奧德弗的ERG理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括( ）A.社交需要B.自我實(shí)現(xiàn)需要C.安全需要D.人際關(guān)系和諧的需要E.相互尊重的需要答案:A,C,E 19第15題 阻礙組織變革的因素可以分為（？）A.管理因素B.心理因素C.經(jīng)濟(jì)因素D.環(huán)境因素E.社會因素答案:B,C,E 20第16題 歸因是指個(gè)體對他人或自己行為的（ ）進(jìn)行理解的過程。A.結(jié)果B.原因C.態(tài)度D.過程答案:B 21第25題 希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有：( ）A.多血質(zhì)B.粘液質(zhì)C.膽汁質(zhì)D.黑膽汁E.抑郁質(zhì)答案:A,B

6、,C,E 22第30題 領(lǐng)導(dǎo)是指引和影響（ ）在一定條件下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動過程。A.個(gè)人B.群體C.組織D.社會成員答案:D 23第33題 組織行為學(xué)的研究方法包括：(）A.調(diào)查法B.面談法C.實(shí)驗(yàn)法D.個(gè)案研究法E.觀察法答案:A,C,D,E 24第34題 過程型激勵(lì)理論主要有哪幾種?( ）A.赫茲伯格的雙因素理論B.弗羅姆的期望論C.麥克利蘭的成就需要理論D.亞當(dāng)斯的公平理論E.斯金納的強(qiáng)化理論答案:B,D 25第35題 從眾是指在從眾規(guī)范壓力下，個(gè)體改變自己的（ ），從而與其他成員保持一致。A.態(tài)度B.行為C.形象D.言論答案:B 26第38題 投射指個(gè)體把自己所擁有的特質(zhì)推而廣之到他人身

7、上的傾向，即認(rèn)為他人也擁有和自己一樣的（ ）等。A.感受B.人格特質(zhì)C.態(tài)度D.動機(jī)答案:A 27第43題 社會知覺主要包括：( ）A.對人知覺B.人際知覺C.角色知覺D.因果關(guān)系知覺E.自我知覺答案:A,B,C,D 28第44題 人們在群體中可以獲得的需要和滿足有( ）A.安全需要B.情感需要C.尊重和認(rèn)同需要D.完成任務(wù)的需要E.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的需要答案:A,B,C,D 29第3題 氣質(zhì)可分為多血質(zhì)、黏液質(zhì)、 和 四種類型。標(biāo)準(zhǔn)答案：膽汁質(zhì)，抑郁質(zhì) 30第5題 ( )是由美國著名的心理學(xué)家馬斯洛提出來的。答案:需要層次理論31第23題 ( )是由赫茲伯格提出的。答案:雙因素理論 32第26題

8、 馬斯洛將人的需要從低到高分為 需要、 需要、 需要、 需要和 需要5個(gè)層次。答案:生理、安全、愛和歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn) 33第17題 組織文化答案:組織文化是指在狹義的組織管理領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生的一種特殊的文化傾向，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)組織在長期發(fā)展過程中，把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和。 34第18題 組織變革答案:是指組織根據(jù)外部環(huán)境變化和內(nèi)部情況的變化，及時(shí)調(diào)整和改善自身結(jié)構(gòu)和功能，以提高其適應(yīng)環(huán)境、求得生存和發(fā)展需要的應(yīng)變能力。 35第36題 激勵(lì)因素答案:激勵(lì)因素是指和工作內(nèi)容聯(lián)系在一起的因素。這類因素的改善，或者使這類需要得到滿足，往往能給職工以很大程度上的激勵(lì)，產(chǎn)生工

9、作的滿意感，有利于充分、持久地調(diào)動職工的積極性；即使不具備這些因素和條件，也不會引起職工太大的不滿意。 36第37題 激勵(lì)答案:指的是鼓舞、指引和維持個(gè)體努力指向目標(biāo)行為的驅(qū)動力，它對行為起著激發(fā)、加強(qiáng)和推動的作用。 37第39題 期望理論答案:由美國心理學(xué)家佛隆在1964年出版的著作工作與激勵(lì)中提出（1分）。認(rèn)為一個(gè)人被激發(fā)出來的力量與他所追求的目標(biāo)和達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的可能性是有關(guān)系的。而期望理論就是研究需要（期望）與目標(biāo)之間的關(guān)系的規(guī)律的理論。 38第40題 人際關(guān)系答案:也叫人群關(guān)系，是人們在進(jìn)行物質(zhì)交往和精神交往過程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系，是人們依靠某種媒介，通過個(gè)體交往

10、形成的信息和情感、能量和物質(zhì)交流的有機(jī)渠道。 39第13題 影響有效溝通的主要因素是什么？答案:影響有效溝通的主要因素：空間的設(shè)計(jì)、當(dāng)事人的信度及權(quán)力、當(dāng)事人的價(jià)值觀及參照視角、行話、過濾、選擇性知覺、語言及情緒（以上各點(diǎn)各1分）。溝通技能（具體解釋，3分）。 40第19題 領(lǐng)導(dǎo)與管理的主要聯(lián)系與區(qū)別是什么？答案:聯(lián)系：管理是一種特殊的領(lǐng)導(dǎo)，專指實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。二者都是通過別人去完成具體工作。區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)偏重于決策與用人，管理側(cè)重于執(zhí)行決策、組織力量完成組織目標(biāo)。范圍上，管理的范圍小于領(lǐng)導(dǎo)的范圍。但管理者的外延比領(lǐng)導(dǎo)者的外延大得多。 41第20題 影響群體規(guī)范的因素有哪些？答案:群體規(guī)范是由

11、群體成員們建立的行為準(zhǔn)則，或是指群體對其成員適當(dāng)行為的共同期望。它可以是成文的，也可以是不成文的。規(guī)范起著約束成員行為的作用。影響群體規(guī)范建立和發(fā)展的因素有：個(gè)體的特征；群體構(gòu)成；群體的任務(wù)；物理環(huán)境；組織的規(guī)范；群體的績效；心理因素。 42第21題 簡述正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。答案:正式領(lǐng)導(dǎo)者是通過組織所賦予的職權(quán)來引導(dǎo)和影響所屬員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者；非正式領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán)，而是靠其自身的特長而產(chǎn)生的實(shí)際影響力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動的領(lǐng)導(dǎo)者；具體來講，二者的關(guān)系表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)正式領(lǐng)導(dǎo)者一般是工作領(lǐng)袖，非正式領(lǐng)導(dǎo)者往往是情緒領(lǐng)袖；(2)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者可以集于

12、一身，也可以分離；(3)一個(gè)真正有作為的領(lǐng)導(dǎo)者，必須同時(shí)將工作領(lǐng)袖與情緒領(lǐng)袖兩種角色集于一身?？傊?，二者既有聯(lián)系也有區(qū)別。43第41題 期望理論在管理中的有哪些應(yīng)用?答案: 管理者不要泛泛地抓一般的激勵(lì)措施，而應(yīng)當(dāng)抓多數(shù)被組織成員認(rèn)為效價(jià)最大的激勵(lì)措施。 設(shè)置某一激勵(lì)目標(biāo)時(shí)應(yīng)盡可能加大其效價(jià)的綜合值，如果每月的獎(jiǎng)金多少不僅意味著當(dāng)月的收入狀況，而且與年終分配、工資調(diào)級和獲得先進(jìn)工作者稱號掛鉤，則將大大增大效價(jià)的綜合值。 適當(dāng)加大不同人實(shí)際所得效價(jià)的差值，加大組織希望行為和非希望行為之間的效價(jià)差值。如只獎(jiǎng)不罰與獎(jiǎng)罰分明，其激勵(lì)效果大不一樣。適當(dāng)控制期望概率和實(shí)際概率。期望概率既不是越大越好，也不是越小越好，關(guān)鍵要適當(dāng)。當(dāng)一個(gè)期望概率遠(yuǎn)高于實(shí)際概率時(shí)可能