1、成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者,2010.11.20,目錄,如何看現(xiàn)場(chǎng)? 現(xiàn)場(chǎng)管理態(tài)度? 如何做現(xiàn)場(chǎng)?,如何看現(xiàn)場(chǎng)?,5M1E,角度-人員,1.人員出勤:檢查當(dāng)班實(shí)到人員,有無(wú)缺勤 2.人員利用:工作量是否適宜,有無(wú)空閑人員,及時(shí)調(diào)度 3.人員情緒:關(guān)注人的工作態(tài)度變化,定時(shí)溝通調(diào)壓 4.人員工作:人崗是否匹配,調(diào)整優(yōu)化 5.人員技能: 對(duì)員工的工作技能了然于胸,擬訂培訓(xùn)計(jì)劃 ,人員是現(xiàn)場(chǎng)所有活動(dòng)的執(zhí)行者,績(jī)效的創(chuàng)造者,角度-機(jī)器,1.設(shè)備利用: 當(dāng)班有無(wú)停機(jī)設(shè)備,需調(diào)整生產(chǎn)安排 2.工裝模具: 有無(wú)短缺破損,是否提前制備 3.設(shè)備故障: 評(píng)估其故障停產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),追蹤維修進(jìn)度 4.設(shè)備保養(yǎng): 有無(wú)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定實(shí)施

2、,自查自糾 5.設(shè)備選用: 有無(wú)存在設(shè)備與產(chǎn)品加工不匹配現(xiàn)象,約定規(guī)則 ,機(jī)器設(shè)備,工裝模具是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的利刃,角度-材料,1.材料齊備: 生產(chǎn)任務(wù)材料是否到現(xiàn)場(chǎng),有無(wú)短缺 2.特采材料: 現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)特采使用材料,監(jiān)管使用 3.備料管理: 備料材料是否影響持續(xù)生產(chǎn) 4.客供材料: 使用全程關(guān)注,節(jié)約利用 5.材料使用: 材料領(lǐng)用規(guī)格是否正確,加工使用是否有誤 6.材料屬性: 不良品,良品,返修品是否隔離分開標(biāo)識(shí) .,巧婦難為無(wú)米之炊,材料是生產(chǎn)產(chǎn)出的前提,角度-方法,1.工藝參數(shù): 生產(chǎn)加工參數(shù)設(shè)置,在控制范圍之內(nèi),圖紙是否正確 2.操作規(guī)范: 生產(chǎn)加工,設(shè)備使用,工裝采用是否符合規(guī)范 3.工藝路

3、線: 思考優(yōu)化(合并或取消),提出改善,關(guān)注瓶頸 4.作業(yè)流程: 業(yè)務(wù)是否按流程步驟在跑 5.工藝更新: 新工藝全程跟蹤,加倍指導(dǎo) 6.管理方式: 目標(biāo)是否達(dá)成,工作手段反思 ,行事原則、技術(shù)手段、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是我們正確地做事的準(zhǔn)則,角度-測(cè)試,1.檢測(cè)規(guī)范: 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)是否齊備,文件是否正確 2.計(jì)量器具: 測(cè)試量具校驗(yàn)是否完成,使用是否過期 3.測(cè)試人員: 量具使用是否正確,技能培訓(xùn)是否到位 4.樣品管理: 產(chǎn)品樣品是否齊全,標(biāo)識(shí)明顯 5.檢測(cè)措施: 首巡終檢是否完成 ,測(cè)試方法及工具的有效性是品質(zhì)的保證,角度-環(huán)境,1.現(xiàn)場(chǎng) 5S: 現(xiàn)場(chǎng)是否,區(qū)域清晰整潔,材料標(biāo)識(shí)清楚,人員工裝整齊等 2

4、.組織目標(biāo): 員工對(duì)組織方向是否明白,加強(qiáng)溝通交流 3.工作氛圍: 員工相處是否融洽,及時(shí)化解沖突,消滅非正式團(tuán)體 4.企業(yè)文化: 熟悉公司做人做事要求,引導(dǎo)員工價(jià)值取向趨同 5.信息管理: 信息的傳遞是否暢通,使用是否恰當(dāng),限制八卦信息傳播 ,工作現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境、氛圍是我們快樂工作的基礎(chǔ),現(xiàn)場(chǎng)管理態(tài)度?,原因與結(jié)果法則: 一個(gè)人要想培養(yǎng)良好的性格，擁有健康的體魄，并最終取得夢(mèng)想的成就，他首先必須在自己的內(nèi)心培育正確的思想。,心態(tài)決定思維！ 思維決定行動(dòng)！ 行動(dòng)決定習(xí)慣！ 習(xí)慣決定成就！,心中有顧客,我們的顧客是誰(shuí)? 要求是什么? 顧客離現(xiàn)場(chǎng)只有一步之遙!,效益裝心中,功勞-創(chuàng)造價(jià)值 苦勞-沒有價(jià)

5、值,三現(xiàn)為習(xí)慣,三現(xiàn): 直接現(xiàn)場(chǎng) 直接現(xiàn)物 直接現(xiàn)象,熱情做工作,工作有熱情: 忠誠(chéng)敬業(yè)！ 履行職責(zé)！ 立即行動(dòng)！ 勤奮樂績(jī)！ 堅(jiān)強(qiáng)自信！,Q-質(zhì)量,P-效率,C-成本,S-安全,D-交期,M-士氣,如何實(shí)現(xiàn)呢？,如何做現(xiàn)場(chǎng)?,質(zhì)量保證?,對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的追求,是現(xiàn)場(chǎng)永恒的命題,1.預(yù)防措施: 作業(yè)防呆的思考,首巡終檢制執(zhí)行 2.制程能力: 掌握工序產(chǎn)出能力,特別是關(guān)鍵工序品質(zhì)(經(jīng)常光臨) 3.不良報(bào)廢: 不良品及報(bào)廢品的及時(shí)處理及原因分析 4.投訴抱怨: 客訴原因分析,杜絕重復(fù)發(fā)生 5.糾正追蹤: 改善措施的推行檢驗(yàn),返修品的二次確認(rèn) 6.指標(biāo)達(dá)成: 客訴次數(shù) 檢驗(yàn)合格率 報(bào)廢金額等 ,成本合

6、理?,成本的合理降低,是現(xiàn)場(chǎng)對(duì)公司利潤(rùn)的直接貢獻(xiàn),1.材料耗損: 不良品的預(yù)防,輔材計(jì)劃領(lǐng)用 2.加班取舍: 依計(jì)劃安排加班,評(píng)估產(chǎn)出 3.刀具油品: 依耗損定量領(lǐng)用,提倡節(jié)約及二次利用 4.持續(xù)改善: 改善建議日?；?追求技術(shù)革新及管理革新 5.消除浪費(fèi): 不良改制利用,減少車間無(wú)效等待等 6.指標(biāo)達(dá)成: 轉(zhuǎn)出差異 車間工費(fèi)等 ,交期達(dá)成?,業(yè)務(wù)訂單的履約,是現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷售最好的承諾兌現(xiàn),1.能力評(píng)估: 掌握現(xiàn)場(chǎng)資源的產(chǎn)出能力 2.負(fù)載分析: 分析工作量,規(guī)劃能力與之匹配 3.逾期管理: 每天查看逾期信息,擬訂對(duì)策 4.加急處理: 加急優(yōu)先安排,后續(xù)生產(chǎn)節(jié)奏調(diào)整,全程跟蹤 5.二次兌現(xiàn): 二次交

7、期做好計(jì)劃,有序生產(chǎn) 6.指標(biāo)達(dá)成: 工單履約率 二次交期兌現(xiàn)率等 ,安全生產(chǎn)?,安全有序生產(chǎn),是現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工人性的尊重,1.檢查巡視: 車間安全隱患點(diǎn)定人定點(diǎn)檢查(水電氣) 2.高危設(shè)備: 對(duì)特種高危設(shè)備操作,定時(shí)巡視 3.勞保防護(hù): 規(guī)定的勞保防護(hù)用品是否佩帶使用 4.安全防呆: 作業(yè)上的防呆設(shè)計(jì),徹底杜絕安全事件發(fā)生 5.警鐘長(zhǎng)鳴: 利用會(huì)議及事件教育,生產(chǎn)安全不可忘 6.指標(biāo)達(dá)成: 工傷事件等 ,效率提升?,資源的高效利用,是現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工廠良好績(jī)效的基本保證,1.工時(shí)優(yōu)化: 調(diào)整優(yōu)化工藝,減少工時(shí) 2.工裝改良: 設(shè)計(jì)應(yīng)用工裝治具,提高產(chǎn)出 3.培訓(xùn)交流: 對(duì)新員工技能培訓(xùn),老員工經(jīng)驗(yàn)定期交流推廣 4.消除無(wú)效: 減少車間無(wú)效工作時(shí)間,增加生產(chǎn)時(shí)間 5.無(wú)人設(shè)計(jì): 用自動(dòng)設(shè)備代替人工作業(yè),減少疲勞,高速生產(chǎn) 6.指標(biāo)達(dá)成: 人員操作效率 投入產(chǎn)出率 設(shè)備利用率 完好率 故障率等 .,士氣保持?,員工精神煥發(fā),歸屬感強(qiáng),是現(xiàn)場(chǎng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的興奮劑,1.有效溝通: 利用正式和非正式場(chǎng)合,與員工親情溝通 2.精神激勵(lì): 正式場(chǎng)合適當(dāng)表?yè)P(yáng),主管生日慰問,創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)稱號(hào)等 3.技能比武: 營(yíng)造車間學(xué)習(xí)氛圍,對(duì)工作充滿新鮮感 4.團(tuán)隊(duì)活動(dòng): 休息時(shí)間聚餐,旅游等,融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系 5.在職培訓(xùn): 不斷讓員工接觸新鮮事物,對(duì)未來(lái)充滿希望 6.指標(biāo)達(dá)成: 員工離職率 員工滿意度等 .,今天我不能比跑得最