1、,員工職業(yè)生涯 設(shè)計(jì)、管理與發(fā)展 主講人：藍(lán)天博士,請(qǐng)嘗試完成這個(gè)成語(yǔ)填空,東_?_西_?_,通常，一個(gè)熱情、有事業(yè)心的年輕人會(huì)希望在工作中尋找到： 明確的學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標(biāo) 不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì) 對(duì)某一個(gè)行業(yè)的特定知識(shí)和特殊技能 潛在的作為終身事業(yè)追求的可能 工作帶來(lái)的自我實(shí)現(xiàn)感：報(bào)酬、社會(huì) 認(rèn)同、價(jià)值觀 有意義的工作內(nèi)容、工作伙伴和工作環(huán)境 ,外職業(yè)生涯是指從事職業(yè)時(shí)的工作單位、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容、工作職務(wù)、工作環(huán)境、工資待遇等因素的組合及其變化過(guò)程。 內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一項(xiàng)職業(yè)時(shí)所具備的知識(shí)、觀念、心理素質(zhì)、能力、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過(guò)程。,外職業(yè)生涯的因素通常由別人決定、給予、認(rèn)可

2、，也容易被別人否定、剝奪。 內(nèi)職業(yè)生涯的因素主要靠自己的不斷探索而獲得，不隨外職業(yè)生涯因素的獲得而自動(dòng)具備，也不由于外職業(yè)生涯因素的失去而自動(dòng)喪失。,職業(yè)生涯開發(fā)與管理 只要開始，永遠(yuǎn)不晚； 只要進(jìn)步，總有空間。,第一章 職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ),思考： 鐵軌的寬度為什么是4英尺85英寸？,一、給職業(yè)生涯下個(gè)定義,職業(yè)生涯，又稱職業(yè)發(fā)展，是指一個(gè)人在其一生中遵循一定道路（或途徑）所從事工作的歷程，是指與工作相關(guān)的活動(dòng)、行為、價(jià)值、愿望等的綜合。 職業(yè)生涯是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)、倫理開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎(chǔ)，以工作內(nèi)容的確定和變化，工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，工資待遇、職稱、職務(wù)的變動(dòng)為標(biāo)志，以

3、滿足需求為目標(biāo)的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗(yàn)的經(jīng)歷。,職 業(yè) 生 涯 發(fā) 展 ？,職業(yè)生涯發(fā)展指為達(dá)到生涯計(jì)劃所列出的各種職業(yè)目標(biāo)，而進(jìn)行的知識(shí)、能力、技術(shù)的發(fā)展性（培訓(xùn)、教育）活動(dòng),職業(yè)生涯發(fā)展的基本點(diǎn)是 職業(yè)生涯發(fā)展的重要原則是,人與組織的關(guān)系,人,二、什么是生涯規(guī)劃 ？,1、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理內(nèi)涵 職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理，就是具體設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)個(gè)人合理的職業(yè)生涯計(jì)劃測(cè)、定、學(xué)、干、評(píng)、發(fā)。 2、職業(yè)生涯規(guī)劃的分類 按照時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)分類，可分為人生規(guī)劃、長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃與短期規(guī)劃四種類型 。（成功的道路是由目標(biāo)鋪成的，兩個(gè)北大學(xué)生的案例）,職業(yè)生涯路線分析過(guò)程圖,三、為何要進(jìn)行生涯規(guī)劃？,對(duì)個(gè)人 1、以

4、既有的成就為基礎(chǔ)，確立人生的方向， 提供奮斗的策略； 2、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)； 3、評(píng)估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距； 4、重新認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值并使其增值； 5、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇； 6、將個(gè)人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來(lái) 。,對(duì)公司 可以更深地了解員工的興趣、愿望、理想，以使他能夠感覺(jué)到自己是受到重視的人，從而發(fā)揮更大的作用。 由于管理者和員工有時(shí)間接觸，使得員工產(chǎn)生積極的上進(jìn)心，從而為單位的工作做出更大的貢獻(xiàn)。 由于了解了員工希望達(dá)到的目的，管理者可以根據(jù)具體情況來(lái)安排對(duì)員工的培訓(xùn)。 可以適時(shí)地用各種方法引導(dǎo)員工進(jìn)入單位的工作領(lǐng)域，從而使個(gè)人目標(biāo)和單位的目標(biāo)更好地統(tǒng)一起來(lái)，降低了員工的失落感和挫折感。 能

5、夠使員工看到自己在這個(gè)單位的希望、目標(biāo)，從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍的目的。,四、如何進(jìn)行生涯規(guī)劃？,步驟一：職業(yè)生涯診斷 1、診斷的內(nèi)容 1.1自我分析（測(cè)試一：見(jiàn)學(xué)員指引） 我是誰(shuí)？,結(jié)論：,1、氣質(zhì)類型無(wú)好壞之分。 膽汁質(zhì)積極、生氣勃勃，但暴躁、任性、感情用事； 多血質(zhì)親切、活潑、機(jī)敏，但浮躁，任性多變； 黏液質(zhì)沉著、冷靜，但缺乏活力，冷淡； 抑郁質(zhì)情感深刻穩(wěn)定，但孤僻、羞怯。 2、氣質(zhì)不能決定一個(gè)人活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值和成就 的高低。 3、氣質(zhì)影響人的活動(dòng)效率，也影響人的情感和 行動(dòng)。,職業(yè)案例,小劉從大學(xué)畢業(yè)的五年間，已經(jīng)換了10多份工作。他很有挫敗感，想知道自己為什么這么失敗。 職業(yè)顧問(wèn)為他進(jìn)行

6、測(cè)評(píng)抑郁質(zhì)型。此類型人對(duì)待目標(biāo)嚴(yán)肅認(rèn)真，強(qiáng)調(diào)做事的先后順序和組織，崇尚完美。天生悲觀，總是預(yù)計(jì)將來(lái)可能面對(duì)問(wèn)題的最差局面。 而小劉過(guò)去都是在公關(guān)、廣告行業(yè)工作，工作氛圍跳躍、速戰(zhàn)、靈活，格格不入。 喜歡清單、表格、數(shù)據(jù)和圖示，習(xí)慣井井有條，注意力不容易被分散，工作細(xì)心準(zhǔn)確，能很好地獨(dú)立工作。行政經(jīng)理、研究員、數(shù)據(jù)分析、會(huì)計(jì)等。 家電生產(chǎn)企業(yè)銷售部門任銷售行政主任。,1.2環(huán)境分析（魯人遷居） 友伴、行業(yè)、企業(yè)、地區(qū)、社會(huì) 1.3關(guān)鍵成就因素分析（守株待兔） 人脈、金脈、知脈 我最輝煌、最成功的是哪一段時(shí)間， 輝煌、成功到什么程度？ 導(dǎo)致成功的因素是什么？其中外部因素是什么？?jī)?nèi)部因素是什么？ 1

7、.4關(guān)鍵問(wèn)題分析 （人的思維誤區(qū)） 目前影響我進(jìn)一步發(fā)展提高的最大瓶頸是什么？ 造成這些瓶頸的因素有哪些？其中自身可控因素是什么？（銷售大會(huì)）（脫下棉襖） 自身可控因素中，哪些是客觀因素？哪些是主觀因素？（半空型領(lǐng)導(dǎo)）（如何尋找自己的金佛）,通用電器公司的員工自我評(píng)估問(wèn)卷：,1）從下面的個(gè)人需要列項(xiàng)中選擇三項(xiàng)你認(rèn)為在你的下一個(gè)工作中對(duì)你來(lái)說(shuō)是最重要的，并畫圈，自由時(shí)間、權(quán)力、有興趣的工作、金錢、獨(dú)立、安全、專業(yè)地位、挑戰(zhàn)、無(wú)煩惱、朋友、聲望、文化氛圍、地理位置、消遣、透明度、氣候、教育設(shè)施、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、專家、與家庭在一起的時(shí)間。 從上面所列的個(gè)人需要中選擇三項(xiàng)你認(rèn)為在你的下一個(gè)工作中對(duì)你來(lái)說(shuō)是次為

8、重要的，并畫線。 2）請(qǐng)加上你在上面所列的個(gè)人需要中沒(méi)有列舉出的項(xiàng)目。 3）你目前的工作安排為滿足你下一步最需要的東西提供了可能性嗎？如果是，請(qǐng)回答細(xì)節(jié)；如果不是，請(qǐng)指出哪種安排提供了這種可能性。 4）你希望你的下一個(gè)工作安排能滿足你自己的需要嗎？如果是，請(qǐng)回答細(xì)節(jié)：如果不是，指出為什么。 5）確定你下一個(gè)工作安排中最需要的東西并加以描述。 6）描述你能從事的以及為了實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)愿意從事的主要活動(dòng)。但是，不要使用工作名稱或工作職位來(lái)描述你愿意從事的工作。描述你為獲得你需要的東西你將要進(jìn)行的工作，至少列出4項(xiàng)活動(dòng)。 7）為了在下一步工作中增進(jìn)你的潛力，你是否需要開發(fā)一些新技能或能力？如果是，你需

9、要開發(fā)哪種技能或能力。 8）總結(jié)你個(gè)人的需要和為滿足這些需要你能做的或你將要做的工作。,步驟二：確定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn),1、確定職業(yè)發(fā)展周期 2、確定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)職業(yè)性向 （測(cè)試二：見(jiàn)學(xué)員指引） 3、確定職業(yè)生涯的成功標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)錨 （城里老鼠與鄉(xiāng)下老鼠的對(duì)話）,霍蘭德人業(yè)互擇理論,實(shí)際型（R）,調(diào)研型（學(xué)者型）（I）,企業(yè)型（創(chuàng)新型）（E）,常規(guī)型（C）,藝術(shù)型（A）,社會(huì)型（S）,職涯選擇 個(gè)性與職涯,員工的職涯選擇的結(jié)果：職業(yè)滿意度、穩(wěn)定性和實(shí)際成就，取決于個(gè)性和職業(yè)的匹配程度。,個(gè)性類型（霍蘭德）,個(gè)性特征,興趣,現(xiàn)實(shí)主義型,鉆研型,藝術(shù)型,社交型,創(chuàng)新型,傳統(tǒng)型,真誠(chéng)坦率、具

10、攻擊性、講求實(shí)利、堅(jiān)持性、穩(wěn)定性、操作性,好奇、理智、內(nèi)向、專注、創(chuàng)新、具分析、判斷和推理能力,自我表現(xiàn)欲強(qiáng)、感情豐富、富想象力、理想主義、走極端、易沖動(dòng)、善表達(dá),好人際交往、富合作精神、友好、熱情、和善、愿幫助人,具雄心壯志、喜歡冒險(xiǎn)、樂(lè)觀、自信、健談、預(yù)測(cè)性強(qiáng)、愛(ài)對(duì)別人指手劃腳,謹(jǐn)慎、守次序、服從、能自我控制、注意細(xì)節(jié)、關(guān)心小事,技術(shù)力量與協(xié)調(diào)的活動(dòng),思考和抽象的活動(dòng),藝術(shù)與自我表現(xiàn)強(qiáng)的活動(dòng),與人和感情有關(guān)的活動(dòng),與權(quán)利、地位、說(shuō)服和領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的活動(dòng),注重細(xì)節(jié)和有計(jì)劃的活動(dòng),步驟三：確定職業(yè)生涯發(fā)展策略,1、職業(yè)生涯發(fā)展途徑 1.1組織內(nèi)部發(fā)展 橫向 縱向 核心方向 1.2組織外部發(fā)展 1.

11、2.1外部發(fā)展的時(shí)機(jī) 1.2.2外部發(fā)展需要的判定工具職業(yè)滿意問(wèn)卷,圖1-1 施恩的圓錐形三維組織系統(tǒng)模型,2、職業(yè)生涯階梯模式,A、單階梯模式 B、雙階梯模式 管理生涯階梯，沿著這條道路可以通過(guò)高級(jí)管理職位。 專業(yè)技術(shù)人員生涯階梯，沿著這條道路可以通達(dá)高級(jí)技術(shù)職位，如海爾集團(tuán)分別設(shè)置了管理職務(wù)和技術(shù)職務(wù)的培訓(xùn)和升遷軌道 。 在實(shí)行雙階梯模式的組織或企業(yè)中，雇員可以自由選擇在專業(yè)技術(shù)階梯上得到發(fā)展，或是在管理階梯上得到發(fā)展。 兩個(gè)階梯同一等級(jí)的管理人員和技術(shù)人員在地位上是平等的。,職業(yè)生涯雙階梯模式,雙階梯模式的企業(yè)案例：,（1）IBM公司的職業(yè)生涯階梯。 （2）貝爾阿爾卡特移動(dòng)通訊有限公司

12、的職業(yè)生涯階梯。,C、多階梯模式美國(guó)一家化工廠將技術(shù)軌道分三種：研究軌道；技術(shù)服務(wù)和開發(fā)軌道；工藝工程軌道。深圳某高技術(shù)公司將技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展軌道分成六種：軟件軌道、系統(tǒng)軌道、硬件軌道、測(cè)試軌道、工藝軌道與管理軌道，不同的軌道又分成8-10種不同的等級(jí)。麥當(dāng)勞公司的圣誕樹階梯模式。,ESCA公司技術(shù)人員職業(yè)階梯模式與報(bào)酬等級(jí),職位晉升路線 崗位晉升路線 外圍崗位 核心崗位 次要崗位 重要崗位 落后地區(qū)辦事處 發(fā)達(dá)地區(qū)辦事處 邊遠(yuǎn)辦事處 內(nèi)地辦事處 小辦事處 大辦事處 分公司 專業(yè)晉升路線 學(xué)徒工 初級(jí)工 中級(jí)工 高級(jí)工 助理工程師 助理工程師 工程師 高級(jí)工程師 教授級(jí)高級(jí)工程師 助理會(huì)計(jì)師

13、 會(huì)計(jì)師 高級(jí)會(huì)計(jì)師 促銷員 業(yè)務(wù)代表 業(yè)務(wù)員 技士 技師 高級(jí)技師 特級(jí)技師 其他晉升路線 如星級(jí)員工：一星級(jí)員工 二星級(jí)員工 三星級(jí)員工 四星級(jí)員工 五星級(jí)員工,3、職業(yè)生涯所需的能力轉(zhuǎn)換 3.1、管理能力 3.1.1管理能力的結(jié)構(gòu) 3.1.2不同人員需要的管理能力 （見(jiàn)學(xué)員指引） 3.1.3管理人員能力的評(píng)價(jià) （見(jiàn)學(xué)員指引） 3.2、專業(yè)能力 3.2.1專業(yè)能力的結(jié)構(gòu)（見(jiàn)學(xué)員指引） 3.2.2專業(yè)能力的開發(fā)方法 （見(jiàn)學(xué)員指引）,步驟四：職業(yè)生涯實(shí)施管理,1、職業(yè)生涯發(fā)展方案 2、職業(yè)生涯發(fā)展文件（PPDF） 2.1PPDF的使用指南 （見(jiàn)學(xué)員指引） 2.2PPDF的主要內(nèi)容 （見(jiàn)學(xué)員指引

14、）,常見(jiàn)的企業(yè)職業(yè)策劃安排指導(dǎo),1、 請(qǐng)圈出，我對(duì)現(xiàn)職工作的滿意程度是：很低 較低 中等 較高 很高 2、 我想在工作中通過(guò) 取得進(jìn)一步的提高（可選擇多項(xiàng)） A、在現(xiàn)任工作崗位上爭(zhēng)取進(jìn)一步的業(yè)績(jī)和成果 B、努力爭(zhēng)取達(dá)到勝任比現(xiàn)任工作崗位更高一級(jí)工作的資格和能力 C、努力達(dá)到勝任企業(yè)內(nèi)另一部門其他類型工作的資格和能力 D、爭(zhēng)取能夠勝任高于現(xiàn)任工作的若干職務(wù) 3、 我認(rèn)為自己最適合于做 工作（可選擇多項(xiàng)） A、監(jiān)督管理工作； B、生產(chǎn)操作管理 C、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)工作； D、其他 （請(qǐng)寫明） 4、 職業(yè)生涯目標(biāo) 對(duì)我而言，一個(gè)切實(shí)可行的工作目標(biāo)是 5、 限制條件（任職資格、條件） 立足于現(xiàn)有工作，評(píng)

15、價(jià)自身的限制條件和要達(dá)到工作目標(biāo)需要什么,續(xù)表 常見(jiàn)企業(yè)職業(yè)策劃安排指導(dǎo),6、 我的全面平衡發(fā)展規(guī)則 A、我的優(yōu)勢(shì)在于 B、我喜歡做的工作類型，如 C、我的局限因素在于 D、我不喜歡做的工作類型，如 7、 職業(yè)生涯發(fā)展 如果我想在現(xiàn)有工作或別的工作方面取得發(fā)展，我需要 A、在 方面更多的工作知識(shí)； B、我想從事 工作； C、對(duì) 更為完善的態(tài)度和視野。 8、 實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 列出為實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，你如何提高知識(shí)水平、工作技能水平和個(gè)人能力 A、某專業(yè)的正規(guī)學(xué)習(xí)（列出是大學(xué)、研究生課程、公司培訓(xùn)計(jì)劃還是其他函授課程） B、非正規(guī)學(xué)（列出校外或業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)計(jì)劃和方案） C、能力培養(yǎng)方案（列出

16、提高自己溝通與管理的開發(fā)計(jì)劃和方案）,第二章 雇員職業(yè)生涯規(guī)劃,前提： 企業(yè)有明確發(fā)展方向、戰(zhàn)略 以人為本的企業(yè)文化 雇員明確企業(yè)發(fā)展方向并愿意統(tǒng)合發(fā)展,雇員職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)（討論）,1、是分層分級(jí)還是全體做？ 2、對(duì)雇員發(fā)展的評(píng)價(jià)怎么才算客觀？ 3、與雇員面談時(shí)重點(diǎn)談什么？ 4、當(dāng)雇員期望與管理層意見(jiàn)不一致時(shí)怎么辦？ 5、如何幫助雇員達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)？難點(diǎn)是什么？ 6、雇員生涯規(guī)劃是人力資源部門的事嗎？,幾點(diǎn)結(jié)論：,公司與雇員計(jì)劃一定要一致 不做任何口頭承諾，但要明確指出弱點(diǎn)所在 教練責(zé)任重大 人力資源部與專業(yè)部門同為責(zé)任部門，但關(guān)鍵 在雇員本人 持續(xù)的評(píng)估與反饋應(yīng)該形成制度和學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,一

17、、雇員職業(yè)生涯規(guī)劃管理工作步驟,定期跟蹤、 評(píng)估反饋,生涯規(guī)劃實(shí)施,二、編制職業(yè)生涯手冊(cè),職業(yè)管理理論介紹 組織結(jié)構(gòu)圖 工作描述與工作說(shuō)明書 評(píng)估方法和評(píng)估工具 組織環(huán)境信息 外部環(huán)境信息 職業(yè)生涯規(guī)劃方法和工具 案例介紹和分析,三、生涯開發(fā)常用方法,(1)提供員工自我評(píng)價(jià)的各種資源，例如各種職 業(yè)測(cè)驗(yàn)、講習(xí)班、指導(dǎo)書等； (2)以專業(yè)技能為主的培訓(xùn)項(xiàng)目，及時(shí)更新員工的技術(shù) 結(jié)構(gòu)，為企業(yè)的現(xiàn)在和將來(lái)作好準(zhǔn)備； (3)由公司內(nèi)的管理人員或?qū)＜?、外部專家?duì)員工的個(gè) 人職業(yè)發(fā)展進(jìn)行咨詢； (4)在組織中通過(guò)各種制度和程序來(lái)傳遞職業(yè)信息，如 工作張榜、設(shè)計(jì)職業(yè)通路等； (5)通過(guò)工作設(shè)計(jì)和組織發(fā)展計(jì)劃

18、提高組織氣氛、員工 滿意度和績(jī)效水平； (6)單獨(dú)為個(gè)體工作和職業(yè)變化提供方案，如工作輪 換、設(shè)計(jì)工作調(diào)動(dòng)程序等。,第三章：因人而異的生涯階段管理,-我們的資產(chǎn)有腿，每天都下班回家,表2-1 職業(yè)生涯周期的三分法,職業(yè)生涯周期的三分法,職業(yè)生涯路線的選擇原則,職業(yè)生涯早期：對(duì)自己鍛煉最大的工作 是最好的工作 職業(yè)生涯中期：收入最多的工作是最好 的工作 職業(yè)生涯后期：實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大的工 作是最好的工作,一、職業(yè)生涯早期階段管理,1、企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行上崗引導(dǎo)和崗位配置。 2、提供一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的最初工作。 3、在招募時(shí)提供較為現(xiàn)實(shí)的未來(lái)工作展望。 4、對(duì)新員工嚴(yán)格要求，并開展職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)。

19、5、開展以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績(jī)效評(píng)價(jià)，提供階段性工作輪換和職業(yè)通路。,案例 美國(guó)豐田公司的同化計(jì)劃,美國(guó)豐田汽車制造公司的同化計(jì)劃是個(gè)人組織化方面的一個(gè)典型案例。這個(gè)計(jì)劃包括像公司福利一類傳統(tǒng)的內(nèi)容，但更主要的目的是潛移默化地使豐田的新員工接受該公司的質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、個(gè)人發(fā)展意識(shí)、開放溝通意識(shí)，以及相互尊重儀式。這個(gè)計(jì)劃為期四天，其主要內(nèi)容可總結(jié)如下： 第一天：上午6：30開始，由公司主管人力資源的副總裁介紹本計(jì)劃梗概，致歡迎詞，詳細(xì)講述公司組織結(jié)構(gòu)和人力資源部門情況。用一個(gè)半小時(shí)介紹豐田公司的歷史和文化，用將近兩個(gè)小時(shí)介紹員工福利，然后再用兩小時(shí)介紹豐田公司質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)精神的重要性。 第

20、二天：開始用兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行“傾聽(tīng)方法溝通技能訓(xùn)練”。在此過(guò)程中，主要強(qiáng)調(diào)相互尊重、團(tuán)隊(duì)精神和開放交流的重要性。然后，將這天其余的時(shí)間都用于講解上崗引導(dǎo)的一般性內(nèi)容，包括安全、環(huán)境事務(wù)、豐田的生產(chǎn)體系以及公司的圖書館。 第三天：開始又用253小時(shí)進(jìn)行溝通訓(xùn)練，內(nèi)容是“提問(wèn)與反饋方法”。其余時(shí)間用于介紹豐田公司解決問(wèn)題的方法、質(zhì)量保證事故通報(bào)與安全。 第四天：上午召開團(tuán)隊(duì)精神研討會(huì)，主體包括團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、豐田的提案制度，以及豐田的團(tuán)隊(duì)成員活動(dòng)協(xié)會(huì)。還要介紹一些作為團(tuán)隊(duì)成員的基本知識(shí)和技巧，如工作小組負(fù)責(zé)些什么，怎樣作為一個(gè)小組共同工作。下午，專門進(jìn)行防火及滅火訓(xùn)練。 如期完成四天的同化組織化活動(dòng)后，參加

21、活動(dòng)的員工便潛移默化地接受了豐田的意識(shí)，尤其是它的質(zhì)量使命、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、不斷改進(jìn)和解決問(wèn)題的方式。這是贏得新員工對(duì)豐田公司及其目標(biāo)和價(jià)值觀的信仰的重大步驟。,二、職業(yè)生涯中期階段管理,1、企業(yè)職業(yè)生涯管理原則 （1）雙贏。 （2）與雇員個(gè)人溝通。 （3）因人而異，對(duì)癥下藥。 （4）重點(diǎn)管理 。 （5）動(dòng)態(tài)管理。,作為一家知名企業(yè)的銷售人員，小李在剛來(lái)公司時(shí),對(duì)自己的這份工作很感興趣,憑借他的認(rèn)真和努力,工作業(yè)績(jī)?cè)谝徊讲教嵘?一年后，小李對(duì)業(yè)務(wù)已經(jīng)十分嫻熟,各項(xiàng)工作得心應(yīng)手.然而他卻有了前所未有的疲倦感,工作對(duì)他來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有了新鮮和刺激.另外公司里還有許多比他更有資歷的員工,小李覺(jué)得晉升的空間

22、很小.于是他想到了跳槽.,你將怎么辦?,1, 重新招聘?-人力資源成本會(huì)提高 2, 留住他?-工作積極性無(wú)法再提起來(lái) 如何改善這種情況呢?-,人類激勵(lì)理論-馬斯洛，1943,自我實(shí)現(xiàn)需求,尊重需求,歸屬需求,安全需求,生理需求,低層次需要,高層次需要,第一級(jí),第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),舊的金字塔式激勵(lì)機(jī)制,1，工資+獎(jiǎng)金激勵(lì),2，企業(yè)思想政治工作激勵(lì),3，機(jī)制干部任用制激勵(lì),4，勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)激勵(lì),新的金字塔式激勵(lì)機(jī)制,1，產(chǎn)權(quán)+工資獎(jiǎng)金激勵(lì),2，危機(jī)激勵(lì),4，企業(yè)文化激勵(lì),3，考核激勵(lì),不需要花錢的胡蘿卜,天女散花 表示關(guān)懷 具有特殊意義的禮物 讓工作充滿挑戰(zhàn)性的刺激 頒發(fā)獎(jiǎng)狀 和員工一起共進(jìn)午餐 咖啡時(shí)間 策劃員工間的相互競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)代企業(yè)的留人方法,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓制度留人 制度管人,而不是人管人 特殊的人采取特殊的政策,可把人才分為關(guān)鍵和特殊人才，后備人才.對(duì)前者給予特殊政策,破例政策;后者給予鼓勵(lì)政策. 在工資和獎(jiǎng)金上拉大與普通管理者的差距, 在住房等問(wèn)題上也有特殊照顧.,工作著是快樂(lè)的-事業(yè)留人,對(duì)中青年人