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文檔簡介
1、培訓(xùn)管理規(guī)定及考核辦法為提高公司的培訓(xùn)工作管理水平和員工的崗位技能水平,強(qiáng)化員工質(zhì)量、安全、環(huán)保意識,滿足集團(tuán)公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,以及員工崗位工作要求, 按照公司培訓(xùn)工作相關(guān)文件和管理體系人力資源控制程序要求,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本培訓(xùn)管理規(guī)定及考核辦法,以保證培訓(xùn)工作的有效實(shí)施。本管理規(guī)定及考核辦法適用于公司全體員工。一、培訓(xùn)職責(zé)及工作內(nèi)容(一)人力資源部培訓(xùn)崗位工作職責(zé)及工作內(nèi)容1. 草擬公司培訓(xùn)相關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)相關(guān)工作。2. 負(fù)責(zé)建立和維護(hù)公司內(nèi)外部培訓(xùn)渠道和資源。3. 組織進(jìn)行基層和部門層的培訓(xùn)需求調(diào)查、統(tǒng)計和分析,建立公司培訓(xùn)體系。4. 根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查和各下屬單位上
2、報的培訓(xùn)計劃,編制公司年度培訓(xùn)計劃,報管理者代表批準(zhǔn)后執(zhí)行。5. 組織開展外部培訓(xùn),負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、控制培訓(xùn)費(fèi)用、篩選參訓(xùn)人員等工作及培訓(xùn)結(jié)束后的反饋交流, 有效管理外培人員 培訓(xùn)協(xié)議。6.按照年度培訓(xùn)計劃組織集團(tuán)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行各類培訓(xùn),并建立培訓(xùn)檔案及組織培訓(xùn)后的能力測評。7.負(fù)責(zé)組織員工職業(yè)技能鑒定相關(guān)工作。8.匯總各類培訓(xùn)資料,建立并管理公司的培訓(xùn)資源庫,在公司范圍內(nèi)共享相關(guān)的管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)資源。9. 編寫年度培訓(xùn)工作總結(jié),報主管領(lǐng)導(dǎo)審核。10.督導(dǎo)基層單位培訓(xùn)工作, 組織協(xié)調(diào)基層單位的人力資源開發(fā)及培訓(xùn)管理工作。11. 至少每季度走訪基層單位, 收集整理基層單位對培訓(xùn)工作的
3、意見反饋,解決基層單位培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題,不斷完善培訓(xùn)工作機(jī)制。12.負(fù)責(zé)公司特種作業(yè)或特種設(shè)備操作和管理人員資格證的辦理、復(fù)審、培訓(xùn)和管理工作。13.配合質(zhì)量、安全、環(huán)境三個體系管理部門完成相關(guān)工作。14. 配合各部門做好培訓(xùn)相關(guān)工作。15.及時傳達(dá)上級培訓(xùn)相關(guān)文件精神,組織基層單位培訓(xùn)干事進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。16.及時完成上級交辦的其它臨時性工作。(二)基層單位培訓(xùn)職責(zé)1.設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和健全培訓(xùn)崗位責(zé)任制及培訓(xùn)管理制度,安排專(兼)職人員進(jìn)行培訓(xùn)管理工作。2.督促并支持本單位培訓(xùn)管理人員及時完成培訓(xùn)相關(guān)工作。3.為本單位員工外委培訓(xùn)提供資源,并及時考核。4.對培訓(xùn)考核成績優(yōu)異、能力突出的人員進(jìn)
4、行合理有效的崗位調(diào)整。(三)基層單位培訓(xùn)干事崗位職責(zé)及工作內(nèi)容1.負(fù)責(zé)本單位年度員工培訓(xùn)計劃的擬定,于每年12 月 31 日前根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營需要擬定次年培訓(xùn)計劃,經(jīng)本單位經(jīng)營承包人簽字認(rèn)可后上報人力資源部。2.組織本單位員工按年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)完成率達(dá)到96%以上。3.認(rèn)真組織本單位的培訓(xùn)工作,做好培訓(xùn)過程中的簽到、教材資料、學(xué)習(xí)筆記、考核考試材料的收集整理。4.組織相關(guān)人員為每位員工建立員工培訓(xùn)檔案,記錄員工培訓(xùn)經(jīng)歷,組織員工培訓(xùn)后能力測評,并進(jìn)行有效的動態(tài)管理,員工調(diào)動時培訓(xùn)檔案隨之調(diào)動。5.配合上級做好員工職業(yè)技能鑒定考試及外委培訓(xùn)的管理工作,協(xié)助參加外委培訓(xùn)人員辦理外出
5、培訓(xùn)申請表和培訓(xùn)協(xié)議的簽訂。6.準(zhǔn)時參加培訓(xùn)會議,接受廣源集團(tuán)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和聽取傳達(dá)文件精神。7.每季度對本單位培訓(xùn)工作的開展情況和實(shí)施效果進(jìn)行總結(jié),于季度末次月 5 日前形成書面報告報送人力資源部(第四季度為年終總結(jié))。8. 配合本單位質(zhì)量、安全、環(huán)境三個體系管理部門完成相關(guān)工作;9. 及時向人力資源部反映(饋)培訓(xùn)工作中存在的問題或建議。10.及時傳達(dá)上級培訓(xùn)相關(guān)文件精神,完成上級交辦的其它臨時性工作。二、培訓(xùn)形式(一)入職培訓(xùn)1.新員工入職后必須接受企業(yè)文化、管理理念、產(chǎn)品知識、安全消防、質(zhì)量意識、 團(tuán)隊(duì)融入等方面的共識性培訓(xùn)。幫助新員工初步了解公司概況、認(rèn)同公司文化,盡快適應(yīng)工作
6、崗位。2.新員工如需安排實(shí)地實(shí)習(xí),則實(shí)習(xí)前必須接受安全環(huán)保部組織的安全教育培訓(xùn)。(二)在職內(nèi)部培訓(xùn)1.人力資源部根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃,定期或不定期地在公司內(nèi)部或外部選擇場地組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。2.各基層單位根據(jù)本單位的年度培訓(xùn)計劃,對本單位相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3.內(nèi)部知識(技能)提高培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)師為主,適當(dāng)聘請外部培訓(xùn)師。(三)外派培訓(xùn)1.由本人填寫外出培訓(xùn)申請表 ,經(jīng)所在基層單位(部門)負(fù)責(zé)人同意后報人力資源部簽署意見,并進(jìn)行逐級審批。通過審批的培訓(xùn)申請,擬參加培訓(xùn)人員應(yīng)在外出培訓(xùn)前簽訂培訓(xùn)協(xié)議;對未通過審批的培訓(xùn)申請,人力資源部及時將意見反饋給培訓(xùn)申請人員。2.外派培訓(xùn)
7、結(jié)束后受訓(xùn)人員應(yīng)在一周內(nèi)撰寫培訓(xùn)心得交人力資源部總結(jié)存檔。(四)崗位資格培訓(xùn)1.公司特種作業(yè)或特種設(shè)備操作和管理人員資格證的辦理、復(fù)審、培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一管理。2.其它崗位資格培訓(xùn)工作由集團(tuán)機(jī)關(guān)所屬部門負(fù)責(zé)組織,人力資源部配合。(五)自我發(fā)展培訓(xùn)1.公司鼓勵員工自費(fèi)在職學(xué)歷培訓(xùn),提升自身理論知識水平。在職培訓(xùn)期間如需利用少量上班時間接受培訓(xùn)的,需經(jīng)本單位 (部門)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),工資福利待遇不變。未經(jīng)批準(zhǔn)脫離崗位工作培訓(xùn)的,作曠工處理。2.人力資源部將及時傳達(dá)上級關(guān)于在職學(xué)歷培訓(xùn)的相關(guān)通知,并全力幫助學(xué)員辦理入學(xué)、日常學(xué)習(xí)、考試及學(xué)歷認(rèn)證等相關(guān)事宜。三、培訓(xùn)計劃的制定與實(shí)施1.各基層單位(部門)根
8、據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和方針目標(biāo)要求及崗位需求,組織本單位(部門)在進(jìn)行充分的培訓(xùn)需求調(diào)查分析基礎(chǔ)上,制定本單位(部門)年度員工培訓(xùn)計劃,該計劃必須注明崗位名稱、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。2.人力資源部根據(jù)公司發(fā)展要求,結(jié)合各基層單位(部門)的年度員工培訓(xùn)計劃,制訂公司年度員工培訓(xùn)計劃。各基層單位(部門)培訓(xùn)計劃于每年12 月 31 日前報人力資源部,每季度對本單位培訓(xùn)工作的開展情況和實(shí)施效果進(jìn)行總結(jié),于季度末次月5日前形成書面報告報送人力資源部(第四季度為年終總結(jié))。3.需要產(chǎn)生費(fèi)用的培訓(xùn)訓(xùn)需提前一個月向人力資源部提交申請,經(jīng)審批后實(shí)施。4.人力資源部每季度對各基層單位(部門)培訓(xùn)工作的開展
9、情況和實(shí)施效果進(jìn)行考核,并收集匯總相關(guān)資料。5.各基層單位(部門)協(xié)助人力資源部對受訓(xùn)人員進(jìn)行內(nèi)部交流的督導(dǎo)與追蹤,以確保培訓(xùn)效果與培訓(xùn)的持續(xù)性。四、培訓(xùn)考核制度及辦法(一)培訓(xùn)考核制度1.培訓(xùn)實(shí)施者應(yīng)對被培訓(xùn)者進(jìn)行考核。根據(jù)不同的培訓(xùn)方式,可采取不同的考核方式。考核方式可包括:( 1)面試或口頭提問;( 2)筆試;( 3)技能演示(實(shí)際操作考核) ;( 4)網(wǎng)上答題等。2. 培訓(xùn)實(shí)施者應(yīng)記錄培訓(xùn)考核結(jié)果,筆試和技能演示需保留相應(yīng)的考試內(nèi)容和過程記錄。3. 從事國家法律法規(guī)規(guī)定的特種作業(yè)人員和企業(yè)明確規(guī)定應(yīng)持證上崗的人員,應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)考核合格,獲得相應(yīng)的資格證書方能上崗。4. 參加公司外部培訓(xùn)的
10、員工,以資格證書或主辦單位提供的合格證明作為培訓(xùn)證據(jù),報培訓(xùn)管理部門備案,并于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)撰寫培訓(xùn)心得交人力資源部總結(jié)存檔。5. 培訓(xùn)組織者應(yīng)全過程跟蹤培訓(xùn)的實(shí)施,及時獲取培訓(xùn)效果的反饋,根據(jù)反饋的結(jié)果,提出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)措施,如調(diào)整培訓(xùn)師、培訓(xùn)內(nèi)容或培訓(xùn)方式。6. 培訓(xùn)實(shí)施過程中,培訓(xùn)實(shí)施者應(yīng)將學(xué)員的參與程度、考試成績及時反饋給學(xué)員,鼓勵學(xué)員積極完成培訓(xùn)課程。7.對符合下列情況的培訓(xùn)學(xué)員,根據(jù)崗位要求可對其后續(xù)的培訓(xùn)予以優(yōu)先安排:( 1)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)課堂紀(jì)律者,在培訓(xùn)期間無遲到、早退、中途退場現(xiàn)象,無無故缺勤或有特殊情況不能到課,有部門負(fù)責(zé)人簽字的請假條者;( 2)積極配合人力資源部做好簽到
11、工作, 培訓(xùn)后積極配合進(jìn)行培訓(xùn)反饋與培訓(xùn)效果跟蹤者;( 3)積極配合單位(部門)培訓(xùn)干事做好內(nèi)部培訓(xùn)交流推廣者。8.對符合下列情況者,人力資源部將采取罰款措施,并嚴(yán)格控制其后續(xù)培訓(xùn):( 1)培訓(xùn)期間不遵守培訓(xùn)紀(jì)律,未事先以書面形式向單位(部門)負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)組織部門請假,無故遲到早退罰款10 元/次;無故缺勤罰款50元 /次。( 2)無故缺勤達(dá)到三次者取消全年培訓(xùn)資格, 并取消年終先進(jìn)評比資格;( 3)外部培訓(xùn)結(jié)束后不按要求上交相關(guān)資料者, 嚴(yán)格控制今后其外部培訓(xùn)資格;( 4)培訓(xùn)前人力資源部要求學(xué)員在內(nèi)部作培訓(xùn)知識交流分享, 而培訓(xùn)結(jié)束后拒絕該行為者。9. 培訓(xùn)后不能履行相應(yīng)崗位義務(wù)的,按培訓(xùn)
12、協(xié)議中條款執(zhí)行。(二)培訓(xùn)考核辦法1.對基層單位考核辦法基層單位考核總分10 分,該考核結(jié)果計入先進(jìn)單位評比總分中。具體如下:( 1)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況占1 分,有專(兼)職培訓(xùn)管理人員得1 分,否則得 0 分。( 2)培訓(xùn)管理制度的制定占1 分,有完善的培訓(xùn)管理制度得1 分,否則得 0 分( 3)年度培訓(xùn)計劃制定情況占2 分,制定及時有效得2 分,不及時得1 分,沒有制定或無效的得0 分。( 4)年度培訓(xùn)計劃完成情況占 4 分。完成率 96%以上得 4 分,完成率85%95%得 3 分,完成率 85%以下得 1 分,未實(shí)施得 0 分。( 5)培訓(xùn)資料收集整理情況占 1 分,較好得 1 分,較差
13、得 0 分。( 6)臨時性任務(wù)完成情況占 1 分,較好得 1 分,較差得 0 分。2.對培訓(xùn)干事考核辦法培訓(xùn)干事考核基分 100 分,該考核結(jié)果將做為年終個人先進(jìn)評比和獎金獎勵數(shù)額的依據(jù)。具體如下:( 1)培訓(xùn)會議遲到早退扣2 分/次,無故缺席扣5 分/次,請假扣3 分/次,他人代開扣1 分/次。( 2)季度培訓(xùn)總結(jié)不上交扣5 分 /次,上交不及時扣2 分/次。( 3)培訓(xùn)計劃上交不及時或不上報扣10 分/次。( 4)培訓(xùn)資料不完全 (培訓(xùn)簽到、 教材、筆記、試卷等),每項(xiàng)扣 3 分。( 5)員工培訓(xùn)檔案材料不全或未作記載扣2 分 /人。( 6)外委培訓(xùn)未簽培訓(xùn)協(xié)議的扣5 分/人次。( 7)臨
14、時性工作任務(wù)不能完成扣5 分 /次,不能按時完成扣2 分 /次。( 8)在培訓(xùn)工作方面表現(xiàn)突出,給公司帶來榮譽(yù)加10 分/次。( 8)因各基層單位(部門)員工人數(shù)差異較大,工作開展困難程度不同,故設(shè)員工人數(shù)修正系數(shù) a 。當(dāng)單位員工人數(shù) r40 人時, a=0.88 ;當(dāng)40 r70 時, a=0.9 ;當(dāng) 70r110 時, a=1 ;當(dāng) r110 時, a=1.05 。年終最后得分 k a* 全年考核總分, k 80 者為一等,有資格參加先進(jìn)評比; 80k 70 者為二等; 70 k 60 者為三等; k 60 者為四等。五、員工培訓(xùn)檔案管理1.各基層單位(部門)培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的
15、管理。2.培訓(xùn)檔案主要包括:( 1)培訓(xùn)需求調(diào)查表。( 2)培訓(xùn)計劃。( 3)培訓(xùn)實(shí)施的記錄。( 4)員工培訓(xùn)檔案及崗位任職能力評價表和臺帳。( 5)培訓(xùn)師的備案和培訓(xùn)的記錄。( 6)相關(guān)證書、考核記錄等。3.各單位應(yīng)建立本單位的培訓(xùn)檔案,員工的個人培訓(xùn)檔案應(yīng)由其所屬車間(隊(duì))或直屬部門保存,個人培訓(xùn)記錄或筆記應(yīng)由其本人保存,保存期限至少 3 年。4.學(xué)員參加每個內(nèi)部學(xué)習(xí)班或講座,必須在培訓(xùn)登記表上簽名。培訓(xùn)干事將把員工學(xué)習(xí)情況輸入個人培訓(xùn)檔案,并妥善保存職工培訓(xùn)登記表、教材、崗位任職能力評價表等。5.特殊崗位的資格管理由人力資源部統(tǒng)一控制,包括資格證書的有效期管理。六、培訓(xùn)的激勵與持續(xù)改進(jìn)1.培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計劃應(yīng)隨著公司和基層單位的業(yè)務(wù)發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)的變化,做相應(yīng)改進(jìn)完善。改進(jìn)完善的途徑包括:( 1)根據(jù)學(xué)員反饋和直線組織的意見匯總分析, 改進(jìn)課程設(shè)計, 包括內(nèi)容和具體授課方式。( 2)通過持續(xù)的溝通和專業(yè)訓(xùn)練, 提高培訓(xùn)師的能力, 包括專業(yè)知識、現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和課堂組織技能。( 3)逐步優(yōu)化各職能部門、 基層單位之間的合作關(guān)系, 提高培訓(xùn)管理各環(huán)節(jié)的有效性,包
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