1、徐州師范大學(xué)泉山校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)上購物市場調(diào)查報告與經(jīng)濟預(yù)測目錄一前言-1二調(diào)查報告（一）調(diào)查目的及意義（二）調(diào)查對象及抽樣（三）調(diào)查內(nèi)容（四）調(diào)查時間和地點（五）調(diào)查方法和具體實施（六）調(diào)查人員分工安排（七）經(jīng)費預(yù)算（八）調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果1網(wǎng)購性別和年級分配2網(wǎng)上購物經(jīng)歷3每月生活費調(diào)查4網(wǎng)上購物可接受的商品價位5網(wǎng)上購物的原因及沒有網(wǎng)上購物的主要原因6經(jīng)常瀏覽的購物網(wǎng)站7上網(wǎng)購買的商品8. 大學(xué)生對網(wǎng)上購物的發(fā)展前景的看法9. 付款方式的選擇（九）調(diào)查結(jié)果分析報告（十）問題和建議三經(jīng)濟預(yù)測（一）徐州師范大學(xué)泉山校區(qū)市場（二）學(xué)生群市場（三）從存在問題上看四結(jié)束語五附錄：大學(xué)生網(wǎng)上購物狀況的

2、調(diào)查問卷一、前 言隨著電腦的普及，上網(wǎng)人數(shù)的不斷增加，人們對于網(wǎng)上購物的熱情也是一再膨脹。當(dāng)代大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，對網(wǎng)上購物更是容易接受，并且網(wǎng)上購物已經(jīng)在大學(xué)生中建立起了穩(wěn)定的市場。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，我們展開了這次有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的調(diào)查研究，并且以徐州師范大學(xué)泉山校區(qū)學(xué)生為主體進行了調(diào)查、分析。二、調(diào)查報告（一）、調(diào)查目的及意義隨著網(wǎng)絡(luò)日益普及，網(wǎng)上購物已成為一種時尚。通過此次調(diào)查，了解我校本科生網(wǎng)上購物的狀況及其對大學(xué)生的影響。在我們學(xué)習(xí)市場調(diào)查與預(yù)測過程的同時，也為大學(xué)生網(wǎng)上購物市場的開發(fā)以及在校大學(xué)生和畢業(yè)生通過“開網(wǎng)店”的方式進行自主創(chuàng)業(yè)提供一定的

3、參考。（二）、調(diào)查對象及抽樣本次調(diào)查的對象是徐州師范大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院在校學(xué)生（大一、大二），然后根據(jù)年級和性別進行隨機抽樣調(diào)查，抽樣情況如下：大一： 男生50份，女生50份；大二：男生50份，女生50份；總計： 200份（三）、調(diào)查內(nèi)容1有多少大學(xué)生熱衷于或者正在進行網(wǎng)上購物行為，在未來，網(wǎng)上購物在大學(xué)生中的潛力怎么樣。2大學(xué)生網(wǎng)上購物的原因是什么；3大學(xué)生對網(wǎng)上購物的態(tài)度和看法； 4大學(xué)生網(wǎng)上購物經(jīng)常會在哪些網(wǎng)站購買； 5. 大學(xué)生網(wǎng)上購物時，覺得還有哪些不足之處。（四）、調(diào)查時間和地點調(diào)查時間：2010年10月15日2010年10月20日調(diào)查地點：徐州師范大學(xué)泉山校區(qū)（五）、調(diào)查方法及具體實施

4、1.設(shè)計調(diào)查方案和問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；2.分發(fā)調(diào)查問卷。隨機抽取徐州師范大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院大一、大二在校學(xué)生作為調(diào)查單位。3.根據(jù)回收有效問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：（1）根據(jù)樣本的網(wǎng)上購物參與情況、分布狀況，推斷大學(xué)生人群總體分布；（2）根據(jù)性別進行男女兩個總體和大一、大二、進行對比分析；（3）繪制統(tǒng)計圖形使樣本數(shù)據(jù)直觀化并對統(tǒng)計量進行分析。（六）、調(diào)查人員分工安排根據(jù)我們的調(diào)查方案，在學(xué)校內(nèi)進行本次調(diào)研需要的人員安排具體配置如下：參與人員：唐勇娟、邵冬冬、秦鋒、張磊項目負責(zé)人：唐勇娟調(diào)查問卷與工具準(zhǔn)備：唐勇娟、邵冬冬調(diào)查人員：秦鋒、張磊資料整理與數(shù)據(jù)分析：邵冬冬、秦鋒、張磊調(diào)查報告撰寫：唐

5、勇娟（七）、經(jīng)費預(yù)算問卷設(shè)計（主要是網(wǎng)費） 8元問卷調(diào)查 0.1.元/份 200份 20元統(tǒng)計分析 10元總報告撰寫 10元差旅及聯(lián)絡(luò)費用 5元總計 53元（八）調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果本次調(diào)查共發(fā)出問卷200份，收回191份，其中有效問卷185份，有效回收率為92.5%。以下是我們的調(diào)查報告：性別和年級因素對網(wǎng)上購物的影響分析：圖1、網(wǎng)購性別性別頻數(shù)百分比累計百分比男8244.344.3女10355.7100合計185100圖2、網(wǎng)購年級分配年級頻數(shù)百分比累計百分比大一7339.539.5大二11260.5100合計185100由圖1、2可以看出大二參與網(wǎng)上購物的學(xué)生比較多，與大一的差距相當(dāng)明顯

6、，這與學(xué)校限制大一同學(xué)配置電腦有關(guān)，造成大一接觸網(wǎng)絡(luò)的機會相對較少。就男女因素來說，女生參與網(wǎng)上購物的相對較多，略高于男生。圖3.是否有網(wǎng)購經(jīng)歷頻數(shù)百分比累計百分比沒有372020偶爾10355.775.7經(jīng)常4524.3100合計185100由圖3可以看出：20%學(xué)生沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷，24.3%大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)上購物，55.7%學(xué)生偶爾網(wǎng)上購物。調(diào)查結(jié)果充分顯示：80%的大學(xué)生有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，并且1/5多的大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)上購物。圖4、每月生活費調(diào)查金額頻數(shù)百分比累計百分比500以下2312.412.4501-8006535.247.6801-10006032.4801000以上3720100合計

7、185100由圖4知，大部分學(xué)生的月生活費用在500元以上，可見，大學(xué)生是消費比重較大的群體，這也決定了大學(xué)生有能力進行網(wǎng)上購物。圖5網(wǎng)上購物可接受的商品價位接受的價格頻數(shù)百分比累計百分比100元以下7037.8437.84101-200元6535.1472.98201-500元4021.6294.5501-1000元以上84.3298.821000以上21.08100合計185100.00由圖5可知，大學(xué)生對商品的價格因素還是很重視的，主要原因是一方面大部分大學(xué)生生活費還是有限的，買不起貴重的商品，另一方面也是追求物美價廉的思想使然，在調(diào)查中我們也通過他們得到了證實。圖6、網(wǎng)上購物原因網(wǎng)上購

8、物原因頻數(shù)百分比累計百分比節(jié)省時間301616價格低804359可異地購物301676品種齊全351995好奇105100合計185100圖7、沒有網(wǎng)上購物的主要原因沒有上網(wǎng)購物原因頻數(shù)百分比累計百分比不信任賣家，怕受騙5027.032703產(chǎn)品質(zhì)量不能保證7037.8465.8擔(dān)心商品的物流配送有問題2010.8176.6擔(dān)心支付方式不安全3518.9295.6網(wǎng)上購物程序太麻煩52.7097.3其他52.70100合計185100由圖6和圖7對比分析的大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的主要原因是節(jié)省時間、價格低、品種全、可異地購物，而沒有網(wǎng)上購物的主要原因是不信任賣家，怕受騙，產(chǎn)品質(zhì)量不能保證，擔(dān)心商品

9、的物流配送有問題，擔(dān)心支付方式不安全，兩者的分歧之處是對商品的質(zhì)量的不同態(tài)度。選擇網(wǎng)上購物的學(xué)生認為網(wǎng)上的商品物美價廉，而沒有選擇網(wǎng)上購物的學(xué)生認為網(wǎng)上購得的商品質(zhì)量無法保障。從這一情況來說，商家應(yīng)該做好商品的質(zhì)量的宣傳工作，另一方面作為消費者應(yīng)該進一步了解網(wǎng)上購物，選擇誠信度高和商品質(zhì)量有保障的商家和網(wǎng)站。圖8、經(jīng)常瀏覽的購物網(wǎng)站那個購物網(wǎng)站購買頻數(shù)百分比累計百分比淘寶網(wǎng)11662.762.7Ebay易趣147.670.3當(dāng)當(dāng)網(wǎng)158.178.4拍拍網(wǎng)3619.597.9其他42.2100合計185100 圖8調(diào)查結(jié)果顯示：在大學(xué)生經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中，淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)最受歡迎，尤其是淘寶

10、網(wǎng)。在選擇網(wǎng)購網(wǎng)站中，大學(xué)生多被網(wǎng)站商品的便宜價格、有保障的商品質(zhì)量、交易的安全性和高的商家知名度所吸引。圖9、上網(wǎng)購買的商品上網(wǎng)購買的商品頻數(shù)百分比累計百分比食品類31.61.6日常用品類 2010.812.4書籍、音樂娛樂類 3016.228.6服裝、化妝品、首飾類7238.967.5電子產(chǎn)品類 4021.689.1其他2010.899.9合計185100. 由圖9可以看出上網(wǎng)購買的商品較多的為服裝、飾品、電子產(chǎn)品和書籍類。這說明現(xiàn)在大學(xué)生更加注重生活質(zhì)量和品位以及娛樂活動，這也是科技發(fā)展所帶來的巨大影響，改變了現(xiàn)代人尤其是接受先進思想教育的大學(xué)生的生活方式。圖10、大學(xué)生對網(wǎng)上購物的發(fā)展

11、前景的看法網(wǎng)上購物發(fā)展前景頻數(shù)百分比累計百分比發(fā)展空間很大13070.370.3不確定3016.286.5短期不會有較大發(fā)展105.491.9其他158.1100合計185100由圖10看出大部分學(xué)生對網(wǎng)上購物的發(fā)展充滿信心，只有少數(shù)人信心不大，這一定程度上也說明網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代大學(xué)生心中的重要地位。圖11、付款方式的選擇方式頻數(shù)百分比累計百分比網(wǎng)上銀行264747支付寶8714.161.1匯款189.770.8貨到付款5429.2100合計185100由圖11可以看出選擇支付寶和貨到付款方式的人數(shù)較多，這是因為大部分人既考慮到購物的方便性，同時又擔(dān)心其安全性導(dǎo)致的結(jié)果。（九）、調(diào)查結(jié)果分析報告通過

12、這次對徐州師范大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院大一、大二學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查，我們主要得到以下幾點結(jié)論：1大二的學(xué)生參與網(wǎng)上購物的水平明顯高于大一的學(xué)生。2性別因素對網(wǎng)上購物多少有顯著的影響，女生網(wǎng)上購物的參與率相對高于男生。3有購物經(jīng)歷的大學(xué)生比例較大，網(wǎng)購興趣較大。4大學(xué)生選擇的網(wǎng)上購物的商品價位相對比較低。5大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要原因是節(jié)省時間、價格低、品種全、可異地購物，沒有網(wǎng)上購物的主要原因是不信任賣家，怕受騙，產(chǎn)品質(zhì)量不能保證，擔(dān)心商品的物流配送有問題，擔(dān)心支付方式不安全。6大部分學(xué)生還是選擇方便性、安全性和信譽度較高的網(wǎng)站進行購物，比如淘寶網(wǎng)。7、大學(xué)生網(wǎng)上購物主要選擇的商品是服裝、飾品、電子產(chǎn)品和書籍

13、類。8、大多數(shù)大學(xué)生填寫網(wǎng)上購物填寫為發(fā)展前景好，有較大發(fā)展空間。9、大多數(shù)學(xué)生選擇購物考慮較多的仍然是其方便性和安全性，因而選擇支付寶和貨到付款方式的人數(shù)較多。（十）、問題和建議網(wǎng)上購物給大學(xué)生帶來了方便快捷，在大學(xué)校園里是一種趨勢，對于大學(xué)生應(yīng)該正確的對待網(wǎng)上購物，注意購物的商品質(zhì)量和交易的安全性避免上當(dāng)受騙。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生比較信賴的購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)等，這些網(wǎng)站在商品的質(zhì)量、商家的信用和交易的安全性方面做的相對較好，可供學(xué)生參考。此外，網(wǎng)上購物的學(xué)生應(yīng)該進一步了解網(wǎng)上購物，不斷積累經(jīng)驗，選擇誠信度高和商品質(zhì)量有保障的商家和網(wǎng)站，以防上當(dāng)受騙。三、經(jīng)濟預(yù)測針對以上調(diào)查問卷得出的結(jié)果和

14、分析，對徐州師范大學(xué)泉山校區(qū)網(wǎng)上購物市場前景作出預(yù)測，為大學(xué)生網(wǎng)上購物市場的開發(fā)提供一定的參考。（一）徐州師范大學(xué)泉山校區(qū)市場這次我們抽查的是經(jīng)濟學(xué)院大一大二的學(xué)生，有網(wǎng)購經(jīng)歷的人數(shù)比例很高，達到80%，依此來推算泉山校區(qū)的網(wǎng)購人數(shù)，可以想象這是一個十分巨大的市場。隨著電腦的普及、電子商務(wù)的發(fā)展，這個市場在未來還將繼續(xù)擴大。因此，把握好徐州師范大學(xué)泉山校區(qū)這個市場，將帶來巨大的利潤。目前，很多大學(xué)生傾向于“開網(wǎng)店”，各大高校也不乏在校學(xué)生或是畢業(yè)生“開網(wǎng)店”取得巨大成功的事例。我認為在校學(xué)生或是畢業(yè)生“開網(wǎng)店”具有很多的優(yōu)勢。例如，熟悉本校學(xué)生的消費習(xí)慣，對本校學(xué)生喜歡的服飾風(fēng)格、流行趨勢等也

15、有比較深的了解。開網(wǎng)店，并建立實體店，就擁有了比其他商家更高的誠信度，據(jù)調(diào)查兩家銷售相同商品、具有相同信譽度的網(wǎng)店，在一家有實體店，而另一家沒有的情況下，絕大部分的購買者會選擇前者。另外，大學(xué)生在以本校市場為依托建立實體店，將獲得更佳的宣傳效果，也能擁有更好的人脈優(yōu)勢，在開店初期將獲得巨大的幫助。（二）學(xué)校群市場現(xiàn)在徐州師范大學(xué)泉山校區(qū)周圍還有高等師范學(xué)校、建筑學(xué)院、銅山中學(xué)、醫(yī)藥中專等多所大中學(xué)校，學(xué)生群體基數(shù)龐大，且也有條件進行網(wǎng)購，尤其在師大公寓和鄰近步行街得到開發(fā)的情況下，人流集聚，可以說網(wǎng)購市場潛力巨大。而且各大中學(xué)校每年都將迎來新的網(wǎng)購群體，使得這個市場具有更多的成長性。另外，新一

16、代的學(xué)生與電腦、網(wǎng)絡(luò)的接觸更多，他們必將對網(wǎng)購這種新型購物方式的接受度更高。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和居民收入的提高，大學(xué)生的生活費也將水漲船高，消費力會有更大的提高。 以已建立的徐州師范大學(xué)泉山校區(qū)市場為基礎(chǔ)，開發(fā)學(xué)校群網(wǎng)購市場，是一個巨大的挑戰(zhàn)，但也將帶來巨大的成功。在已有的規(guī)模、信譽和知名度的基礎(chǔ)上向外擴張，難度也會有所降低。（三）從存在問題上看調(diào)查報告顯示，網(wǎng)上購物還有許多不完善的地方。一些網(wǎng)上購物平臺購物存在程序繁瑣，產(chǎn)品質(zhì)量不能保證，商品的物流配送有問題，支付方式不安全等問題，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的深入發(fā)展，這些問題都會得到很大的改善，網(wǎng)上購物的程序也將隨之完善，必將吸引更多的人投入到網(wǎng)上購物的大潮

17、流中。大學(xué)生缺乏經(jīng)濟能力，消費力也不高，支付方式安全性的增加，商家誠信度的提升，將會使得大學(xué)生網(wǎng)購成本的下降，吸引現(xiàn)有的網(wǎng)購群體的進一步購買，也能吸引對網(wǎng)購持觀望態(tài)度的學(xué)生的關(guān)注，進一步擴大大學(xué)生市場。運輸公司的最優(yōu)選擇，運費成本的降低，也將為大學(xué)生網(wǎng)購市場擴大做出貢獻。四結(jié)束語通過這份調(diào)查報告與經(jīng)濟預(yù)測，我們可以看出大學(xué)生網(wǎng)上購物市場前景十分良好，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們觀念的轉(zhuǎn)變，會有越來越多的人投入到這個市場中來。特別是經(jīng)濟危機以來，網(wǎng)購市場以其低廉的價格獲得了更多消費者的喜愛，大學(xué)生這個缺乏經(jīng)濟能力的團體更是如此。可見，大學(xué)生網(wǎng)上購物市場具有很強的可塑性和延展性。大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)起步難，而“

18、開網(wǎng)店”成本低，操作難度低，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的很好選擇，而且大學(xué)生對自己所處的環(huán)境和同齡人的消費習(xí)慣班比較熟悉，也也使得其對市場的把握度更高，也更容易取得成功。因此我認為，大學(xué)生網(wǎng)上購物市場前景很好，大學(xué)生利用其進行自主創(chuàng)業(yè)將更容易獲得成功。附：調(diào)查問卷大學(xué)生網(wǎng)上購物狀況的調(diào)查問卷親愛的同學(xué): 您好，為了解目前個人網(wǎng)上購物的情況及其對大學(xué)生的影響，我們設(shè)計了一份關(guān)于網(wǎng)上購物的市場調(diào)查問卷,希望您能協(xié)助我們完成這份調(diào)查表，非常感謝您的大力支持！1. 請問您的性別： A.男B.女 2、請問您的年級是：A.大一 B.大二3. 請問您是否有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷？A .沒有 B.偶爾 C.經(jīng)常4.您沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)

19、購物的主要原因是 (多選)： ( ) A不信任賣家，怕受騙 B產(chǎn)品質(zhì)量不能保證 C 擔(dān)心商品的物流配送有問題 D擔(dān)心支付方式不安全 E 網(wǎng)上購物程序太麻煩 F、其他5. 請問您平均每月的生活費大概是（ ） A.500以下 B.501-800 C.801-1000 D1000以上 6. 請問您平均多久進行一次網(wǎng)上購物？A.每天 B.1周1次 C.1月1次7. 請問您網(wǎng)上經(jīng)常購買的商品類型？ (多選) （ ）A.食品類 B.日常用品類 C.書籍、音樂娛樂類 D. 服裝、化妝品、首飾類E.電子產(chǎn)品類 F.其他_8. 請問您每次購物的消費額范圍是 （ ）A.100元以下 B.101200元 C.201500元 D.5011000元 E.1000元以上 9. 請問您網(wǎng)上購買產(chǎn)品時的判斷標(biāo)準(zhǔn)：（最多選2個） （ ）A. 產(chǎn)品品牌 B.產(chǎn)品價格 C.產(chǎn)品質(zhì)量 D