1、落實(shí)直線組織的安全管理職責(zé)-屬地安全管理,杜邦安全管理咨詢,2,Safety Contact 安全經(jīng)驗(yàn)分享,3,3,安全經(jīng)驗(yàn)分享,4,安全文化的不同階段,管理層承諾 受雇的條件 害怕/紀(jì)律 規(guī)則/程序 監(jiān)督控制, 強(qiáng)調(diào), 和目標(biāo) 重視所有人 培訓(xùn),個(gè)人知識(shí), 承諾, 和標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)在化 個(gè)人價(jià)值 關(guān)注自我 實(shí)踐, 習(xí)慣行為 個(gè)人得到承認(rèn),幫助別人遵守 留心他人 團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn) 關(guān)注他人 集體榮譽(yù),依賴,獨(dú)立,本能,依靠人的本能 以服從為目標(biāo) 將職責(zé)委派給安全經(jīng)理 缺少管理層參與,自然本能,嚴(yán)格監(jiān)督,自主管理,團(tuán)隊(duì)管理,傷害率,互助,零事故,“要我安全”,“我要安全”,“我們要安全”,5,管理行為安全的1

2、2個(gè)關(guān)鍵要素,6,管理工藝安全關(guān)鍵的14個(gè)要素,工藝安全和風(fēng)險(xiǎn)管理的三個(gè)方面： 技術(shù)、設(shè)施和人員,安全文化和領(lǐng)導(dǎo)層的承諾是驅(qū)動(dòng)力,操作紀(jì)律是實(shí)現(xiàn)卓越工藝安全的保證,7,誰對(duì)安全負(fù)責(zé),每位經(jīng)理、主管、組長和員工 都必須為其自身和其工作區(qū)域的其他人員（包括承包商員工和訪客） 的安全負(fù)責(zé). 落實(shí)直線組織的安全管理職責(zé)-屬地管理,8,屬地的劃分,工作區(qū)域：作業(yè)區(qū)、處理站、車間、泵房、巡檢的區(qū)域. 資產(chǎn)（裝置/設(shè)備）：采油井、處理裝置、車輛. 職能部門：財(cái)務(wù)處/辦公室，人事處/辦公室 風(fēng)險(xiǎn)的大?。捍笮蛣?dòng)火作業(yè)、新裝置的投運(yùn).,9,屬地管理的安全職責(zé),管理所轄區(qū)域保證其自身及在區(qū)域內(nèi)的工作人員、承包商、訪

3、客的安全。 通過制定和落實(shí)下屬崗位人員的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，確保員工的知識(shí)技能水平能夠滿足崗位工作需要。 通過危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)現(xiàn)無責(zé)任生產(chǎn)事故運(yùn)行。 通過員工安全技能培訓(xùn)、行為安全審核、工作安全分析等手段，實(shí)現(xiàn)零傷害事故的目標(biāo)。,10,屬地管理的安全職責(zé),審核簽署安全工作許可證和特種作業(yè)許可證，確保管轄區(qū)域的各種非常規(guī)工作按照油田相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。（作業(yè)區(qū)經(jīng)歷/站隊(duì)長） 組織實(shí)施對(duì)承包商員工的入場考核與培訓(xùn)，確保承包商員工了解作業(yè)區(qū)域內(nèi)的危害和安全規(guī)定。 （站隊(duì)長/安全工程師） 通過安全審核、工作許可證安全措施的復(fù)查等措施對(duì)在所轄區(qū)域內(nèi)承包商的工作予以監(jiān)管，確保安全措施和安全管理規(guī)定的落實(shí)。

4、（區(qū)域操作工）,11,屬地管理的安全職責(zé),通過填寫和確認(rèn)承包商工作表現(xiàn)評(píng)估考核表，完成對(duì)承包商日常工作安全表現(xiàn)的評(píng)估。（站隊(duì)長） 通過填寫和確認(rèn)承包商工作表現(xiàn)評(píng)估考核表，完成對(duì)承包商的總體工作安全表現(xiàn)評(píng)估。（一般是作業(yè)區(qū)經(jīng)理） 對(duì)管轄區(qū)域的工藝設(shè)備進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)進(jìn)行應(yīng)對(duì)處理并報(bào)告高一級(jí)主管。,12,落實(shí)直線組織的安全管理職責(zé)-屬地管理的準(zhǔn)備,崗位描述 JD,職責(zé)分工 RACI,技能矩陣 SM,培訓(xùn)計(jì)劃,人員變動(dòng) 管理 MOCP 新員工 新崗位招聘 升職/調(diào)動(dòng),個(gè)人 業(yè)績 考核 IPP,授權(quán)管理 MOA,13,落實(shí)的方法和工具,建立職責(zé)分工表將屬地管理責(zé)任清晰地分配給組織的成員 將

5、分配的屬地管理責(zé)任落實(shí)到崗位工作描述中 根據(jù)職責(zé)分工表和崗位工作描述建立崗位技能與培訓(xùn)需求矩陣 根據(jù)崗位技能矩陣制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃 制定可量化的考核指標(biāo)（考慮對(duì)過程的考核） 制定工藝技術(shù)和操作人員變動(dòng)的管理規(guī)定。,14,利,管理必須通過合理的組織結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)權(quán)和利、職和責(zé)的平衡,權(quán),員工參與和“主人翁”意識(shí),持續(xù)改進(jìn),職,責(zé),15,具有執(zhí)行力組織結(jié)構(gòu),高層,中層,一線員工,知識(shí),愿望,技能,16,管制 VS 授權(quán),17,為什么需要職責(zé)分工？,什么是職責(zé)分工表（RACI）?,RACI 用來定義工作內(nèi)容與工作參與者職責(zé)分配的工具。,什么是RACI ?,一個(gè)系統(tǒng)含有以下內(nèi)容: 定義工作內(nèi)容和將要完成的

6、任務(wù) 定義將要做出的決定 闡明并溝通每一項(xiàng)工作內(nèi)容、任務(wù)或所決定事項(xiàng)的角色與職責(zé),Responsible Accountable Consult Inform,RACI四個(gè)單詞表達(dá)的意思 ?,這些單詞的意思是什么?,Individual(s) who does the work. (真正執(zhí)行工作者,可以有多個(gè),決定在A) Person with Yes/No authority. Individual who is answerable to ensure the work is done; individual who will be held liable if the work is n

7、ot done . (Decision maker and accountability taker. The buck stops here (具有做與不做的決策權(quán)，負(fù)有該工作成敗的管理責(zé)任, 只能有一個(gè)) Individual(s) who gives advice to the work prior to a final decision. Two-way communication. (最后決策前的建議,咨詢，雙向溝通) Individual(s) who needs to be informed about the work results. One-way communicatio

8、n. (決策/行動(dòng)后的結(jié)果，單向溝通),Responsible (執(zhí)行) Accountable (負(fù)成敗責(zé)任) Consult (決策前的咨詢) Inform (被告知結(jié)果),RACI的目的,澄清 溝通 合作,通過職責(zé)分工表進(jìn)行管理,通過很好的工作責(zé)任分工，理順各單位、個(gè)人之間的關(guān)系避免推委、扯皮 通過消除不必要的工作內(nèi)容減少浪費(fèi) 通過消除過多的重復(fù)環(huán)節(jié)和誤解，提高工作效率 工作程序順暢 改善團(tuán)對(duì)合作精神 通過改善溝通（咨詢和告知），使之具有更好的計(jì)劃性,舉例：員工報(bào)銷差旅費(fèi)程序職責(zé)分工表,25,舉例,26,RACI表基本定義原則,消除“檢查者檢查檢查者” 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作 “A”與“R”一般在

9、最底層會(huì)同時(shí)出現(xiàn) 只有一個(gè)“A”有效 責(zé)任必須伴隨權(quán)利（A） 將“C”和“I”的數(shù)量減小到最少 必須做文檔記錄和溝通,出現(xiàn)哪些常見現(xiàn)象時(shí)，表示需要做RACI,我的老板總是隨時(shí)隨地否決我的決定，只要她想。 即使一件最簡單的工作也要花整天的時(shí)間去通過批準(zhǔn)程序 似乎每個(gè)部門都有一個(gè)人負(fù)責(zé)將同樣的數(shù)據(jù)表放進(jìn)同樣數(shù)據(jù)庫中, 但又有很多工作沒人去做。 很多工作要我負(fù)責(zé)但我沒有相應(yīng)權(quán)利 往往一件事情有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)插手去管 我的工作描述不清楚，我不清楚什么是我該做的 辦事總是推委、扯皮 ,何時(shí)需要做RACI,責(zé)任不明確 工作延遲或不能完成 溝通不好 部門之間爭論激烈 執(zhí)行任務(wù)和做決定的級(jí)別錯(cuò)位 工作職責(zé)分工不清楚

10、 ,非常簡單的表格提供了大量信息,五個(gè)步驟：,確定工作內(nèi)容和決定的事項(xiàng)（做什么） 準(zhǔn)備參與者的職責(zé)清單 (誰做） 建立RACI 表 （角色?) 獲得反饋和達(dá)成協(xié)議（溝通認(rèn)可） 執(zhí)行,如何建立一個(gè)職責(zé)分工表?,第一步：確定工作內(nèi)容和要決定的事項(xiàng),單元的劃分列出所要完成的工作 ： 區(qū)域 功能 專業(yè),32,采油氣,油氣處理,檢維修,油藏,生產(chǎn)保障,承包商管理,生產(chǎn)管理,策略、計(jì)劃、外部關(guān)系,試采,作業(yè)區(qū)工作職責(zé)分工模塊,上層管理模塊,中心模塊,支持模塊,HSE、質(zhì)量控制、綜合,第二步: 準(zhǔn)備參與者的清單,參與者可以是個(gè)人、小組或部門,供應(yīng)商,本單位,客戶,如果適合的話,參與者可包括外面的部門或公司,

11、銷售人員,其他職員,其它管理,職員,銷售部門,第三步: 建立RACI表,通過檢查參與者的職責(zé)確定 潛在問題,一欄中有很多R 無空格,R,R,R,1,5,6,A,A,工作內(nèi)容,參與者,無R或A 很多A,2,3,4,潛在問題,通過檢查工作內(nèi)容確定 - 潛在問題,無R或A 很多的R或A,R,R,R,A,A,A,每一格都有內(nèi)容 很多的C或I,A1,A2,A3,A4,A5,A6,潛在問題,舉例：員工報(bào)銷差旅費(fèi)程序職責(zé)分工表,第四步: 與所有參與者討論獲得反饋并修改,與參與者討論職責(zé)表初稿 與其它有關(guān)部門討論職責(zé)表初稿 吸取意見最終定稿,第五步: 執(zhí)行,將職責(zé)表最終稿分發(fā)給所有參與者 制定執(zhí)行職責(zé)表的起始

12、時(shí)間 周期性檢查職責(zé)表的工作內(nèi)容和參與者的職責(zé)使之可行有效 按需要及時(shí)更新,40,舉例,41,崗位工作描述,在崗位工作描述中明確管轄區(qū)域 將職責(zé)分工表中的“A”項(xiàng)寫到崗位工作描述的職責(zé)項(xiàng) 將職責(zé)分工表中的“R/C”項(xiàng)寫到位工作描述的職能項(xiàng) 描述的工作可做為依據(jù)評(píng)估績效考核-以什么動(dòng)作-做什么事情-達(dá)到什么結(jié)果。,42,崗位技能和培訓(xùn)需求矩陣,-更詳細(xì)的描述執(zhí)行崗位工作所需要的技能和培訓(xùn) 1、學(xué)習(xí)知曉：需要在別人的幫助與指導(dǎo)下進(jìn)行工作 2、獨(dú)立應(yīng)用：接受培訓(xùn)，進(jìn)行實(shí)際工作半年以上，經(jīng)考核合格的人員 3、指導(dǎo)他人：接受培訓(xùn)，有3年以上該技能的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，每年崗位考核合格的人員 獲得技能的方式 C：課堂培訓(xùn)； P：實(shí)踐； O：在崗培訓(xùn)； S：自學(xué)/互學(xué) 技能的認(rèn)可 E: 筆試；I：面試或口頭提問； D：技能演示,43,技能與培訓(xùn)需求矩陣舉例,原則 確保那些在工藝區(qū)域工作的操作人員、維護(hù)和技術(shù)人員能夠保持經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的最低水平，從而為可能影響工藝安全的決策提供一個(gè)可靠的基礎(chǔ)。,人員變動(dòng)管理,要點(diǎn) 為工藝操作、維修和管理人員維持最低的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)水平建立指引 就以下方面，對(duì)調(diào)動(dòng)的人員進(jìn)行培訓(xùn) 工藝安全的原則和要點(diǎn) 其工作區(qū)域的工藝安全信息 評(píng)估調(diào)動(dòng)員工在接受培訓(xùn)之后的熟練程度 如果有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的員工的流失失去控制，就需提供額外的措施,人員變動(dòng)管理（續(xù)）,46,人員變動(dòng)管理（續(xù)）,制定關(guān)鍵崗