1、1,日本企業(yè)早會(huì)管理制度,早會(huì)密技,page2,一、前言,一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)，必然是一個(gè)重視經(jīng)營管理的企業(yè)，而基層管理又是其中最基礎(chǔ)、最重要的一部分，只有做好基層管理，一個(gè)企業(yè)的根基才牢固，同時(shí)企業(yè)的凝聚力也會(huì)更強(qiáng)，這是一個(gè)企業(yè)快速的必要條件。,2005-4-5,page3,基層管理工作五項(xiàng)重點(diǎn),QCC 活動(dòng),績效 考核,工作 教導(dǎo),早會(huì),整理 整頓,page4,早會(huì)的作用,基層管理的重要圈地,傳播公司的企業(yè)文化,改變部屬的思想、行為與觀念,培養(yǎng)好的習(xí)慣,培養(yǎng)主管的風(fēng)范與氣度,帶動(dòng)部門氣氛提供良好溝通圈地,page5,我一生最大的收益來自早會(huì),高階經(jīng)理如是說:,早會(huì)是我一生之最愛,page6,

2、二.早會(huì)的目的,利用早會(huì)，可以進(jìn)行新產(chǎn)品、新方法、新工藝的說明，提高員工的技術(shù)水平，同時(shí)可以進(jìn)行品質(zhì)觀念的灌輸及公司各項(xiàng)政策的宣傳。真正做到始于教育，終于教育。,提供教導(dǎo)的圈地,page7,二.早會(huì)的目的,促銷達(dá)成共識(shí),培養(yǎng)習(xí)慣 行為觀念,工作教導(dǎo) 工作宣傳,不斷促進(jìn) 不斷改進(jìn),提升公司 員工素質(zhì),page8,二.早會(huì)的目的,實(shí)施追蹤與管理,可對品質(zhì)異常進(jìn)行檢討、分析與矯正，可以對過去工作加以回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改正缺失。同時(shí)通過早會(huì)，可以進(jìn)行生產(chǎn)安排、市場反應(yīng)、上級指令的傳達(dá)，從而使員工更清楚地了解整個(gè)公司的方針政策，市場運(yùn)轉(zhuǎn)情況及自己的工作方向，提升工作效率。,page9,二.早會(huì)的目的,培養(yǎng)

3、主管權(quán)威與形象,培養(yǎng)主管的權(quán)威與形象、風(fēng)范與氣質(zhì),給主管提供良好的鍛煉環(huán)境,帶動(dòng)部門氣氛及提供良好的溝通圈地。,page10,三.如何做好早會(huì),早會(huì)是最基層的管理工具,主持人：最基層的班組長,他們最了解基層的情況與動(dòng)向,事半功倍的成效,page11,三.如何做好早會(huì),主持人心態(tài)/觀念,做到問題事前防止發(fā)生; 杜絕事后追究 責(zé)任,上傳下達(dá), 明確任務(wù), 宣導(dǎo)注意事項(xiàng),聽眾員工是顧客,讓員工參與, 聽懂,滿意,感動(dòng),是工作的宣導(dǎo)者, 不是傳道者,是在交流, 不是在責(zé)備員工,page12,三.如何做好早會(huì),早會(huì)的頻率：每周1-2次，每次10分鐘左右,定下時(shí)間,不分改變,定時(shí)舉行,page13,三.如

4、何做好早會(huì),早會(huì)的內(nèi)容:,包括新產(chǎn)品、新方法之說明；標(biāo)準(zhǔn)化工作； 品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì)、效率之掌握,教導(dǎo)50%,教導(dǎo)25%,教導(dǎo)25%,包括工作教養(yǎng)、工作倫理、工作習(xí)慣。,包括生產(chǎn)安排、工作目標(biāo)、政令傳達(dá)、 市場反應(yīng)等,page14,三.如何做好早會(huì),早會(huì)成敗的關(guān)鍵所在:早會(huì)報(bào)告單,使早會(huì)有準(zhǔn)備、有步驟的 進(jìn)行從而達(dá)到早會(huì)所要 達(dá)到目的,page15,早會(huì)的主持者事先要有所準(zhǔn)備，主持早 會(huì)的音量要大、態(tài)度要好。 早會(huì)氣氛要輕松，要懂得鼓勵(lì)下屬。 早會(huì)時(shí)作業(yè)員可以反映問題積極參與。 必要時(shí)可以有上司指導(dǎo)，協(xié)助及列席。,三.如何做好早會(huì),page16,四.成功主持早會(huì),1.互動(dòng)性: 吸引員工的注意力

5、. 2.警惕性: 讓員工成為 真正的參與者. 3.效果性: 加深印象, 鞏固朝會(huì)內(nèi)容.,第一招: 提問,六大密招,page17,第二招: 利用圖片/實(shí)物,1.方式多樣化 , 案例現(xiàn)場化 , 問題圖片化 , 現(xiàn)象樣品化. 2.讓員工更容易理解 , 接受 , 通過各種方式, 讓員工感同身受. 3.重點(diǎn)要突出 , （8020 法則; 事不過三件）. 4.內(nèi)容有大綱 , 不要照本宣科.,page18,第三招: 士氣塑造,隊(duì)伍直線化 , 姿態(tài)軍人化. 聲音洪亮 , 精力充沛, 發(fā)揮個(gè)人 魅力; 打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì). 目光環(huán)視全場, 與員工作心靈上的溝通. 讓他知道彼此的存在.,page19,第四招: 輪流主持

6、,1.合作團(tuán)隊(duì)的充分體現(xiàn) . 2.下級領(lǐng)導(dǎo)上級. 3.員工榮譽(yù)感 , 參與感 , 被尊重的感覺. 4.多角度 , 不同立場; 去看待問題.,page20,第五招: 換位思考,1. 先理解別人，再要求別人的理解； 2. 站在對方的角度考慮問題，才會(huì) 理解他人.也容易被別人理解. 3. 讓工作多一份理解 , 少一份抱怨.,page21,第六招: PDCA/持續(xù)改進(jìn),一日之計(jì)在於晨 ; 有質(zhì)量的朝會(huì)內(nèi)容, 決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的當(dāng)天工作成績. 重在執(zhí)行與確認(rèn), 凡事再一次. 管理精華: 維持最佳狀態(tài).,page22,五. 實(shí)施早會(huì)的缺失,第一、 早會(huì)不是由班組長主持，而是由課長、 經(jīng)理、總經(jīng)理在主持，這樣就失去了它 原有的功效。 第二、 早會(huì)的內(nèi)容欠具體，進(jìn)而缺乏說服力。 第三、 沒有早會(huì)報(bào)告單，失掉了早會(huì)實(shí)施成功 的精華。,page23,早會(huì)看似小問題，但如果真正發(fā)揮功能，將帶來無窮的好處。 第一線的員工迫切的希望被了解，以及尊重他們的角色及定位，使他們有一種家的感覺。,六.結(jié)論,page24,一日之際在于昏,一日之際在于晨,+,邁向成功,=,p