1、,的壽險(xiǎn)行銷(xiāo)人員,21世紀(jì),天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,課程目的：,理論與實(shí)物有機(jī)結(jié)合 造就出成功的壽險(xiǎn)行銷(xiāo)人員,有理論沒(méi)有實(shí)務(wù)，是在做白日夢(mèng)； 有實(shí)務(wù)沒(méi)有理論，將會(huì)是一場(chǎng)噩夢(mèng)。,課程介紹：,一、角色認(rèn)知 二、知識(shí)技巧 三、失敗原因 四、創(chuàng)造成功,角色認(rèn)知,影響行為的因素：,價(jià)值觀,個(gè)性,能力,1、自我認(rèn)知,你認(rèn)為你是誰(shuí),自信、自尊 自我檢視 自我勝任,2、你的專業(yè)角色,風(fēng)險(xiǎn)管理師,理財(cái)顧問(wèn)師,家庭保險(xiǎn)師,傳技經(jīng)紀(jì)人,關(guān)系經(jīng)理人,主管實(shí)習(xí)生,創(chuàng)業(yè)事業(yè)家,知識(shí)和技巧,1、知識(shí)管理,產(chǎn)業(yè)、公司、商品、客戶、 商品利益,2、知識(shí)的取得,回饋、詢問(wèn)、檢

2、討、理解、分析、請(qǐng)教、讀書(shū)、上課、演練、熟練、應(yīng)用、研究、調(diào)查、讀報(bào)、觀察、模仿、操作、思考、歸納、討論、演繹、創(chuàng)造,3、經(jīng)營(yíng)需要的技巧,（1）人際溝通技巧,（2）理念化的決策技巧,（3）關(guān)鍵政治技巧,分析、診斷、目標(biāo)設(shè)定、化繁為簡(jiǎn)、 化簡(jiǎn)為繁、見(jiàn)樹(shù)又見(jiàn)林、創(chuàng)意,業(yè)務(wù)員活動(dòng)內(nèi)容,尋找準(zhǔn)客戶、客戶需要分析、銷(xiāo)售及成交、保單管理、計(jì)劃及目標(biāo)設(shè)定、與他人來(lái)往、通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)維持專業(yè)水準(zhǔn)、自我管理,技巧九大類(lèi),溝通技巧、控制情況的能力、人際關(guān)系技巧、時(shí)間管理及行政能力、道德及專業(yè)舉止、學(xué)習(xí)及應(yīng)用程序的能力、達(dá)成目標(biāo)的激發(fā)力、開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)的能力、獨(dú)立作業(yè)及自我信賴,業(yè)務(wù)員離開(kāi)市場(chǎng)的原因,輔導(dǎo)不好、訓(xùn)練不夠、與主管不和、管理層的改變、缺乏自律、家庭不支持、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不好、銷(xiāo)售相關(guān)活動(dòng)不夠、害怕拜訪、害怕拒絕,創(chuàng)造成功,成功人士的特性：,獨(dú)立思考 自己會(huì)設(shè)定目標(biāo) 達(dá)成目標(biāo)有方法 肯向他人學(xué)習(xí),想要成功須具備的特質(zhì),有自信、有自律、有毅力、 有彈性、客戶導(dǎo)向、尊重客戶、 肯學(xué)習(xí)他人、欲達(dá)成目標(biāo)、 追求完美、肯辛苦工作,WHAT