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文檔簡介
1、2018年合信石大酒店銷售部績效考核方案為充分調(diào)動員工的工作積極性,結(jié)合重慶酒店市場實(shí)際情況,制定重慶合信石大酒店銷售部薪酬管理制度,充分發(fā)揮工資杠桿的激勵功能,從而全面提高重慶合信石大酒店的經(jīng)濟(jì)效益和員工的個人利益,達(dá)到企業(yè)與員工雙贏的經(jīng)營目標(biāo)。 一、薪資方案:采用底薪提成方法 銷售代表:底薪3500+個人業(yè)績提成。2、 提成范圍:住宿、用餐、會議、宴會、訂房中心、團(tuán)購等。不包括租金收入。3、 提成方案如下:(一)部門提成方式: 1、酒店實(shí)際完成任務(wù)當(dāng)月預(yù)算數(shù)80%時,銷售部有提成獎勵。2、銷售部根據(jù)部門人員情況,安排銷售經(jīng)理銷售任務(wù)指標(biāo)。 3、訂房中心、團(tuán)購網(wǎng)站等銷售途徑完成的任務(wù)計(jì)入銷售
2、部業(yè)績,按照1%計(jì)提。用于獎勵部門其他員工及部門費(fèi)用。 4、提成獎勵辦法:每月結(jié)束,財務(wù)部提供酒店及銷售部完成總?cè)蝿?wù)金額和酒店完成當(dāng)月任務(wù)比例,銷售部根據(jù)比例計(jì)算獎勵金額:計(jì)算比例如下: (1)完成任務(wù)比例 80%(含)-90%(客房按1%提成,餐飲按 0.8%提成)(2)完成任務(wù)比例 90%(含)-95%(客房按1.5 %提成,餐飲按 1%提成)(3)完成任務(wù)比例 95%(含)-100%(客房按2%提成,餐飲按1.5 %提成)(4)超額完成任務(wù)比例100%(不含)(客房按2.5%提成,餐飲按2%提成)例:2017年5月酒店客房餐飲預(yù)算任務(wù)為300萬,實(shí)際完成270萬,完成比例90%。銷售部完
3、成200萬,其中銷售經(jīng)理完成150萬(房100萬、餐飲50萬),網(wǎng)絡(luò)及其他50萬。根據(jù)提成獎勵辦法銷售部獎勵分配如下:(銷售經(jīng)理共計(jì)2人) 客房100萬*1.5%=1.5萬元、餐飲50萬*1%=0.5萬元、其他50萬*1%=0.5萬元銷售部共計(jì)提成:客房1.5萬+餐飲0.5萬=2萬元+其他0.5萬元=2.5萬元銷售代表A完成60萬,占銷售部完成200萬的30%,提成:2萬元*30%=6000元銷售代表B完成40萬,占銷售部完成200萬的20%,提成:2萬元*20%=4000元部門經(jīng)理提成:剩余銷售部提成金額的50%剩余部分部門提成金額作為部門基金以及除銷售代表和部門經(jīng)理意外人員的月度獎金(由部
4、門經(jīng)理根據(jù)其當(dāng)月工作表現(xiàn)規(guī)定具體發(fā)放金額)。(二)個人提成方式:1、 團(tuán)隊(duì)提成:團(tuán)隊(duì)訂房10間以上(含10間),綜合消費(fèi)(客房、餐飲及會議)金額超過1萬元,銷售人員可按實(shí)際結(jié)賬金額的1%給予獎勵。2、 長住房提成,滿15天開始作為提成對象:15天 -30天,發(fā)放給銷售人員200元/間/月,作為獎勵30天-60天,發(fā)放給銷售人員400元/間/月,作為獎勵4、 兌現(xiàn)時間:銷售經(jīng)理將當(dāng)月業(yè)績清單造冊后,經(jīng)財務(wù)審計(jì)核準(zhǔn)后在下月以現(xiàn)金方式發(fā)放。 5、 實(shí)施細(xì)則: 1所有銷售經(jīng)理的銷售業(yè)績必須以銷售部下單、再由業(yè)績所屬部門經(jīng)理簽字確認(rèn),否則財務(wù)部門不予認(rèn)可。 2享受底薪工資的銷售部任何員工,必須服從和完成
5、酒店高層布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。 3銷售人員在工作中呈現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)舉動并引起客人投訴、造成酒店經(jīng)濟(jì)或其他損失的,將取消該單業(yè)績考核,并視情節(jié)輕重按每次50-200元扣款,月累計(jì)發(fā)現(xiàn)三次以上的將予以辭退;4.所有銷售人員須按酒店規(guī)定程序操作,如違反相關(guān)規(guī)定或弄虛作假者,酒店依據(jù)情節(jié)輕重第一次給予50200元的處罰,第二次酒店給予無條件辭退處理。5.如營銷人員將不該屬于本人的營業(yè)額通過不正當(dāng)途徑占為己有,不管金額大小,查實(shí)一次即視為嚴(yán)重違規(guī),取消當(dāng)月考核獎金,情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退,并追究法律責(zé)任。6銷售代表在部門指定的銷售客戶中,某客戶如連續(xù)兩個月無消費(fèi)記錄,部門有權(quán)收回該指定單位,更換其他銷售經(jīng)理進(jìn)行開拓。 7銷售代表在營銷過程中,如原約定協(xié)議單位多次將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移委托其他銷售員或相關(guān)部門,在追究原銷售經(jīng)理責(zé)任的同時,由上級領(lǐng)導(dǎo)予以重新分配該
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