版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、健身俱樂部實(shí)習(xí)日記 健身俱樂部實(shí)習(xí)日記 篇一:健身房實(shí)習(xí)總結(jié) 實(shí)習(xí)總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間,為期兩個月的實(shí)習(xí)成功告一段落。回想這短短的實(shí)習(xí)生活,真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),對于我們體育專業(yè)的學(xué)生來說,對口的專業(yè)實(shí)習(xí)對我們來說非常重要。通過實(shí)習(xí),可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時 間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實(shí)習(xí)過程中,我
2、每天都有很多的新的體會,新的想法。 回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是進(jìn)一步鞏固自己的專業(yè)知識,并充分運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,始終堅持以學(xué)習(xí)為主,不斷豐富自己在健身指導(dǎo)以及綜合管理方面的知識。 前期,我們主要是做健身宣傳、銷售。做健身銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因?yàn)闀T買的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時,在我實(shí)習(xí)的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下 :1. 會員永遠(yuǎn)是對的。 2. 多聽少講(言多 必失),多問少說(了解需求),要有針對性。 3. 要整理會員資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。 4. 和會員聯(lián)系要守時。 5. 牢記會員姓名,賺錢是靠人緣的。
3、 6. 用自己的熱情去打動別人, 真誠是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果) 7. 要多學(xué)東西。 8. 養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣,注意輕重緩急。與會員洽談時,主要說明運(yùn)動健身的好處,以及當(dāng)前形成的一種健身文化。 會員卡的推銷有以下幾個核心: 1. 識別會員需求【抓住會員心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】 2. 站在對方的角度來推銷 3. 真誠是最大的技巧 巧 4. 發(fā)揮個人優(yōu)勢 【把簡單的招式用到極致就是絕招】 5. 區(qū)別會員的表面理由 6. 不要太強(qiáng)勢 對于會員,通常有三種類型: 1) 感動型(大部分會員是這種),注重服務(wù),滿意與否; 2 2 )感性,喜歡不喜歡的主觀感受;3 3 )理性,
4、以品質(zhì)價格高低來判斷。對待不同類型的會員,要用專業(yè)的知識針對性的進(jìn)行講解。 后來的十幾天我們主要是做健身指導(dǎo)顧問,一旦別人成為了我們的會員,我們就要持續(xù)關(guān)注會員的健康生活。很多情況下,我們會與會員成為朋友,會員也把我們當(dāng)成依賴。作為健身顧問,我們需要定期給會員打電話問候,對于間斷鍛煉的會員,需 要加倍關(guān)心,提醒對方堅持健身,并替對方制定課程。盡可能與會員多交流,多關(guān)心一些近期的會員、進(jìn)行交流,多打電話問候,當(dāng)會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測,要專業(yè)。 一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在健身房內(nèi)部時,可以直接把會員帶到健身房去參觀;可以留下會員的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領(lǐng)會員參觀時,介紹不要
5、按部就班;帶看時,根據(jù)會員的反應(yīng)多問問題,可能坐下來談;進(jìn)行身體測試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械,可以進(jìn)行入會想象,如您作為我們的會員; 我覺得,做我們健身方面的銷售,要注意三點(diǎn),即學(xué)會問問題、多聽;放 大需求,縮小借口;多積累會員信息。不 管是做什么,只有一等銷售是賣服務(wù),二等銷售賣產(chǎn)品,三等銷售賣價格。 健身行業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時就可看出,不要挑客人;專業(yè)的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實(shí)踐)當(dāng)然,這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的,無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。 做健身銷售,要想成功,必須要做到以下 5 5 個步驟: 1. 明
6、確目標(biāo) 2. 有詳細(xì)的計劃 3. 立即行動 4. 修正行動,不可能一開始的行動就是正確或完美的 5. 堅持到底。其實(shí),無論是做什么,想成功 ,以上 5 5 點(diǎn)是必不可少的。做健身銷售,要用心,同時售后即做顧問時也要用心,這樣才能讓會員滿意,不會失望。成功者永不放棄,放棄者絕不成功。這是我從做健 身銷售中領(lǐng)悟的,但事實(shí)上,正如我上面所說,無論是做什么,要想成功就不能放棄,一定放棄就什么都沒有了,因?yàn)槌晒κ怯懈怕实摹?通過這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情由按部就班,循序漸進(jìn)到大膽創(chuàng)新,推新除舊。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其
7、實(shí)只是一塊敲門磚,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看 重的就是就是我們的社會實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時的實(shí)際動手及操作能力。 經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想: 第一,要有堅持不懈的精神 作為在校生,我們不管到哪個健身房,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉健身俱樂部工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。 第二,要勤勞,任勞任怨 我們到健身會所去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期 間一般不會給我們什么重要
8、的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。譬如發(fā)單做健身宣傳、銷售等;與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。 第三,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度 平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到健身房工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想 自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。 通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所
9、出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。,但這次的實(shí)習(xí)為我提供了一個很好的鍛煉機(jī)會,使我及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中去。通過這次的實(shí)習(xí),我熟練地掌握健身技巧,能夠自如地與來健身的朋友們交流。 總體來說,這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在健身俱樂部器械操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課上所沒有提及的知識,譬如:健身銷售 。還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再
10、擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。 總的來說,作為最接近社會的大學(xué)生來說,無論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)自己的不足認(rèn)清自己的優(yōu)勢以便更好的提高自己,同時深感做為一個健身服務(wù)人員的不容易,其要具備的素質(zhì) 很多,綜合素質(zhì)要好,而一個團(tuán)結(jié)友好的團(tuán)隊更是能促進(jìn)取得好的成效,總之,實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但我的健身之路還很漫長,那么我還需積累經(jīng)驗(yàn)、在各方面完善自己,爭取取得更好的成績。 9 09 體保 馬志君 2012/11/6 篇二:健身俱樂部實(shí)習(xí)報告 健身俱樂部實(shí)習(xí)報告 現(xiàn)代社會的人們面臨一系
11、列的挑戰(zhàn),生產(chǎn)方式、科學(xué)技術(shù)在社會生活中的應(yīng)用,使體力勞動減少,快節(jié)奏的生活、環(huán)境污染對人們的健康的不利影響,體育在現(xiàn)代社會生活中的地位,隨著現(xiàn)代化水平的不斷提高,更凸顯社會價值和地位,體育比以往任何時候超越身體鍛煉和競技本身,在現(xiàn)代社會 生活中有了非常重要的地位. . 使人們對于健康的渴求日益增長,伴隨而來的是體育健身俱樂部行業(yè)的巨大的市場,體育產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展,全民健身活動的推廣,于是很多健身俱樂部像雨后春筍般出現(xiàn). . 從而使近年來健身、健美市場的經(jīng)營單位不斷增加. . 但是由于受社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市民體育健身的消費(fèi)意識及健美、健身經(jīng)營單位經(jīng)營管理水平等因素的影響,健身俱樂部的發(fā)展還存在
12、著很多困難和問題發(fā)展前景如何? 通過了 3 3 個多月在卓越健身俱樂部的實(shí)習(xí),通過了解和調(diào)查周邊的俱樂部和相關(guān)文獻(xiàn)資料的查閱,可以初步知道健身俱樂部基本現(xiàn)狀: 1 1 、分布現(xiàn)狀. . 經(jīng)過 考察在卓越健身俱樂部的附近開設(shè)了幾家健身俱樂部,并進(jìn)行了細(xì)致的走訪,這些俱樂部中分別有自身的特色,發(fā)展的方向、重點(diǎn)也不相同. . 2 2 、 經(jīng)營形式. . 這里的健身俱樂部均采用會員制的經(jīng)營方式,利用優(yōu)惠來吸引自己的會員,而為俱樂部的發(fā)展提供保證的一種普遍的營銷方式. .健身俱樂部均設(shè)立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡,調(diào)查顯示的會員普通卡價格在 60110 元/ / 月,而特色卡的
13、價格則在110180 元/ / 月. . 3 3 、場館面積現(xiàn)狀. . 在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),場館使用面積在 200 平方米以上的僅有 3 家,占被調(diào)查總數(shù)的 18 .75% ;場地使用面積在 150 平方米 200 平方米的有 4 家,占被調(diào)查總數(shù)的 25% ;場地使用面積在 100 平方米 150 平方米的有 6 家,占被調(diào)查總數(shù)的 37.5% ;場地使用面積在 100 平方米以下的有 3 家,占被調(diào)查總數(shù)的 18.75%. 通過對消費(fèi)者調(diào)查可知,有一部分健身消費(fèi)者對所在的健身俱樂部的場館面積感到不太滿意,不滿意的原因大部分是感覺場地小,健身的人多,導(dǎo)致空間和器械不夠用,出現(xiàn)了排隊等器械的現(xiàn)象.
14、. 4 4 、 配套設(shè)施現(xiàn)狀. . 俱樂部中的配套設(shè)施是為健身設(shè)施的輔助設(shè)施,在俱樂部中是必須配備的. . 在對俱樂 部的會員的調(diào)查中,認(rèn)為健身俱樂部提供的器械及配套設(shè)施齊全、實(shí)用性強(qiáng)、能滿足需求的會員占總調(diào)查人數(shù)的 的 35% ;認(rèn)為俱樂部設(shè)施一般,基本滿足需求的占 23% ;認(rèn)為俱樂部的設(shè)施簡陋,缺乏安全性,不能滿足消費(fèi)者需求的占 27% ,還有十分不滿意的會員占到了 8% ,由此可以看出, 65% 以上的會員沒有得到心理上的滿足感,說明健身俱樂部在配套設(shè)施方面還存在著很大的問題 5 5 、課程開設(shè)現(xiàn)狀. . 健身俱樂部經(jīng)營項目的合理化直接影響俱樂部的經(jīng)濟(jì)效益的好壞,海珠區(qū)商業(yè)俱樂部經(jīng)營的
15、項目主要有,一般性有氧健身操、器械訓(xùn)練、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈 和其它舞蹈等等,樣式繁多,種類繁多. . 通過調(diào)查可以看出,一般性有氧健身操經(jīng)營成本低,操作簡單,只需教練和場地即可,在各家俱樂部都有開展;器械有氧操、瑜 伽、街舞等項目對教練和器械有一定的要求,部分場館沒有開展. . 6 6 、課程的價位收費(fèi)的態(tài)度現(xiàn)狀. . 調(diào)查顯示,海珠區(qū)健身俱樂部的收費(fèi)方式有 兩種: : 一是會員制的收費(fèi)方式,二是零散的學(xué)員制收費(fèi)方式. . 通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,會員反映對私教課收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有點(diǎn)高的人數(shù)占到了 60% ,感覺能夠接受的占到 40% ,這種現(xiàn)象需要健身俱樂部加以處理,否則會使會員脫離俱樂部. .
16、7 7 、會員對俱樂部服務(wù)質(zhì)量的態(tài) 度現(xiàn)狀. . 認(rèn)為俱樂部服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量達(dá)到滿意的占了 67% , 33% 的會員認(rèn)為俱樂部存在服務(wù)態(tài)度較差,服務(wù)質(zhì)量粗糙的問題,認(rèn)為其不能滿足自身的要求. . 8 8 、資格認(rèn)證現(xiàn)狀. . 健身俱樂部的數(shù)量和規(guī)模增大,健身教練的需求量也隨之增加,教練員的資格認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也很多,從調(diào)查中了解到海珠區(qū)各俱樂部的器械教練員一般都具有資格認(rèn)證書. . 擁有國內(nèi)的有國家級的健身指導(dǎo)員證書占 33% ,一級健身指導(dǎo)員證書、健美健身指導(dǎo)員證書的沒有擁有國外亞洲體適能證書的占 26%. 還有俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)認(rèn)證的占 41% 9 9 、性別與年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀. . 海珠區(qū)健身指導(dǎo)員
17、隊伍的 性別結(jié)構(gòu)比較合理,男性略高于女性,其中男性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的 90% ,女性占 10% 年齡結(jié)構(gòu)趨向年輕化, 2130 歲年齡階段的指導(dǎo)員是海珠區(qū)健身俱樂部的主力軍,占調(diào)查人數(shù)的 70% ,但隨著健身俱樂部越來越多的中年以上體育健身者的增多,應(yīng)逐漸增加一定數(shù)量的中老年健身指導(dǎo)員,以便與同年齡階段的鍛煉人群增進(jìn)教學(xué)溝通. . 10 、 工作年限結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀. . 健身指導(dǎo)員的工作年限,總體來說并不長. .健身指導(dǎo)工作 1 年以下的占總體的 42% , 13 年占總體的 30% , 36 年占20% , 6 年以上的僅占 8%. 由此可見,目前海珠區(qū)健身俱樂部指導(dǎo) 員隊伍中教齡普遍偏短,究其原因,
18、在任職的健身指導(dǎo)員中部分是在校體育專業(yè)的 學(xué)生,他們的流動性大,這樣導(dǎo)致了健身教練員隊伍中教齡偏短. . 二、健身俱樂部的市場定位 1 1 、會員選擇俱樂部的因素. . 影響會員選擇俱樂部健身的因素中有 45%人選擇收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而僅有 16.3% 人則是選擇場館設(shè)施,所以說俱樂部的價格是會員考慮的首要因素. . 由于小規(guī)模的健身俱樂部其投入相對較少,包括資金投入小、場地設(shè)施配備少、維護(hù)費(fèi)低、教練水平一般,其價格定位較低環(huán)境等條件可以滿足低消費(fèi)群體,便利的條件和較低的消費(fèi);而規(guī)模大的健身俱樂部各方面的投入均較 高,并伴有跟蹤服務(wù),其價格定位相對較高. . 大部分消費(fèi)者以價格來選擇俱樂部,這樣小規(guī)模
19、的俱樂部可以占取價格優(yōu)勢. . 目前會員可接受的用于健身俱樂部消費(fèi)每月在 0 400 元以內(nèi)的占50% 居首位. . 2 2 、會員健身消費(fèi)和月收入情況按這個比例,一年可接受的消費(fèi)大約在 在 3000 元左右,也就是說用于健身俱樂部的花費(fèi)每年大約占其收入的 3%到 到 5%. 這表明中等消費(fèi)人群是健身俱樂部的中堅力量,然而俱樂部價格定位的準(zhǔn)確性是影響俱樂部良好運(yùn)作的首要考慮的因素. . 通常性價比高的健身俱樂部在社會中被認(rèn)可的程度高. . 這就是說中等規(guī)模的俱樂部是最被人們所接受 的,它服務(wù)于中等收入者,特點(diǎn)是經(jīng)營具有特色、注重服務(wù)質(zhì)量與范圍,但是消費(fèi)者具有不穩(wěn)定性,在 0 3150 歲的會員
20、中女性居多,總的來說,小規(guī)模俱樂部擁有會員量大,但服務(wù)質(zhì)量相對較差、經(jīng)營手段單一. .中等規(guī)模俱樂部性價比最高但消費(fèi)者并不固定. . 大規(guī)模俱樂部擁有較少會員、易管理,但由于價格壓力,并不總是良性運(yùn)轉(zhuǎn). . 健身俱樂部應(yīng)實(shí)時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,對價格以及內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行完善以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的變化. . 3 3 、人們對體育鍛煉需求意識現(xiàn)代社會的人們面臨一系列的挑戰(zhàn),生產(chǎn)方式、科學(xué)技術(shù)在社會生活中的應(yīng)用,使體力勞動減少,快節(jié)奏的生活、環(huán)境污 染對人們的健康的不利影響,體育在現(xiàn)代社會生活中的地位, 隨著現(xiàn)代化水平的不斷提高,更凸顯社會價值和地位,體育比以往任何時候超越身體鍛煉和競技本身,在 現(xiàn)代社會生活中有了
21、非常重要的地位. . 所以人們對體育鍛煉的需求和意識是在增強(qiáng),這也是俱樂部發(fā)展的基礎(chǔ). . 由于鍛煉意識的支撐,目前健身俱樂部中的消費(fèi)者是什么一種狀態(tài)呢,經(jīng)過調(diào)查得知,男性消費(fèi)者明顯低于女性消費(fèi) 者,這與女性的身體體態(tài)要求比男性高,因此,如何開發(fā)男性健身市場,怎樣吸引更多的男性人群進(jìn)入健身房,是健身俱樂部在今后發(fā)展中要著重考慮的問題. . 而隨著女性體育消費(fèi)日益 增長,女性已成為體育消費(fèi)市場上不可忽視的群體,融合時尚元素的女性運(yùn)動項目市場前景被大為看好. .并且這個消費(fèi)群體中主要以職工為主,其次管理人員和學(xué)生. . 說明健身活動的參與是人們的業(yè)余文化生活. . 這個群體既要有健康意識,又要有一
22、定經(jīng)濟(jì)能力. . 并且這個消費(fèi)群體的文化程度較高,健身意識較強(qiáng). . 他們的年齡集中在 2040 歲之間. . 4 4 、健身俱樂部發(fā)展的趨勢隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平逐漸提高,人們有了想花錢買健康的意識,健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心. . 健身俱樂部是為大眾提供全面體育鍛煉服務(wù)的經(jīng)營性組織,現(xiàn)在加入健 身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑. . 海珠區(qū)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使得有氧健身操、肌肉健美項目得以廣泛的發(fā)展,并從中派出一些新的健身項目,如踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等. . 這些新的健身項目
23、不僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚. . 但是健身俱樂部在海珠區(qū)發(fā)展的時間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進(jìn)的經(jīng)營管理方法,相信健身俱樂部在沈陽一定會有非常好的發(fā)展?jié)摿κ袌? . 盡 管目前健身 俱樂部尚存在著一些不足和弱項,但不足就是機(jī)遇,弱項就是商機(jī),健身俱樂部的巨大潛力為有眼光的企業(yè)家提供了眾多商業(yè)機(jī)會. . 健身俱樂部在海珠區(qū)具有廣闊的發(fā)展前景,值得中國健身俱樂部行業(yè)關(guān)注和推動. . 目前,人們健身的方式雖然有很多種,而健身俱樂部在社會環(huán)境中仍然面臨許多不利的因素,但是相當(dāng)多的人們?nèi)詧猿终J(rèn)為健身俱樂部能夠滿足健身需要,各種
24、器械服務(wù)及其方法能滿足要求. . 三、海珠區(qū)健身俱樂部發(fā)展的對策 1 1 、加強(qiáng)自身硬件建設(shè),擴(kuò)大消費(fèi)項目和內(nèi)容,吸引更多群眾參與消費(fèi). . 體育健身俱樂部應(yīng)加大對硬件設(shè)施的投入和改造,改善俱樂部的鍛 煉環(huán)境,為消費(fèi)者提供一個舒適的鍛煉和休閑的場所. . 同時,要進(jìn)一步擴(kuò)大健身俱樂部的消費(fèi)項目,這是健身俱樂部最主要的問題,也是較難的問題,需要逐步來完成. . 2 2 、聘用專業(yè)素質(zhì)高、服務(wù)意識好的健身教練,人員是通過面試考核便可錄用,全憑自己的個人愛好或在校所學(xué)知識進(jìn)行輔導(dǎo). . 因此,健身俱樂部要建立科學(xué)的健身指導(dǎo)服務(wù)體系,和醫(yī)療配套體系,科學(xué)地指導(dǎo)消費(fèi)群體進(jìn)行健身活動. . 3 3 、適量
25、增配運(yùn)動營養(yǎng)師,建立學(xué)員檔案,幫助學(xué)員制定健身計劃及運(yùn)動處方,運(yùn)動營養(yǎng)師要結(jié)合會員不同的身體情況和鍛煉效果,對其運(yùn)動處方及時進(jìn)行有針對性地科學(xué)指導(dǎo) 和調(diào)整,并制定合理的飲食營養(yǎng)計劃. . 4 4 、 合理收費(fèi),提高服務(wù)水平,建立和逐步完善健身體育的消費(fèi)和服務(wù)體系,加強(qiáng)大眾媒體的宣傳力度,廣泛的來推廣和普及鍛煉的知識意識,正確引導(dǎo)人們的健身需要,并且建設(shè)足夠的健身體育設(shè)施,以滿足大眾的健身需要. . 四、結(jié)論與建議 結(jié)論 1 1 、海珠區(qū)健身俱樂部大多分布在較為繁華的居民區(qū)。 2 2 、 海珠區(qū)健身俱樂部健身器材的種類、數(shù)量較少,器械場地面積小,健 身內(nèi)容不能滿足會員要求,而且收費(fèi)較高,一般會員
26、接受不了;大多數(shù)會員選擇晚上和周末鍛煉,時間相對集中,導(dǎo)致硬件設(shè)備供應(yīng)不足,影響使用. . 3 3 、海珠區(qū)健身俱樂部器械教練員隊伍男性多于女性;學(xué)歷較高但相對年輕;經(jīng)過培訓(xùn)的人員較少. . 4 4 、 會員管理人員為主,具有穩(wěn)定的工作和較高的收入,服務(wù)質(zhì)量不能滿足消費(fèi)者要求. . 5 5 、人們體育鍛煉的意識和需求較高,俱樂部的發(fā)展空間較大,但是俱樂部還存在一定的問題. . 建議 1 1 、在海珠區(qū)周邊地區(qū)適當(dāng)?shù)亟⒔∩砭銟凡?,以便周邊的居民有健身場所,刺激其體育健身的消費(fèi)觀念. . 2 2 、 規(guī)范價格市場,建立行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);完善俱樂部的配套設(shè)施,條件允許下擴(kuò)建器械場地面積. . 3 3
27、、 適時更新課程內(nèi)容;完善健身俱樂部的服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì) 量. . 4 4 、加強(qiáng)對會員利用器械健身知識的宣傳力度,吸引更多的女性會員參加健身,改變會員器械健身男性化的觀念,增加會員器械健身的知識. . 5 5 、高等體育院校根據(jù)社會需求,及時調(diào)整課程設(shè)置,開設(shè)完整體系的健身健美專業(yè),并且在教育實(shí)習(xí)階段,把學(xué)生安排到健身俱樂部實(shí)習(xí)、鍛煉,為更多的學(xué)生加入到器械教練行列提供必要的知識與能力儲備. . 4 小結(jié) 1. 私人教練男女比例較大,年齡整體呈年輕化,均持有資格從業(yè)資格 證書,但資格證書不夠統(tǒng)一相對混亂。 2. 理論知識、訓(xùn)練手段、器械組合訓(xùn)練手段、語言溝通能力等,在教練行業(yè)是非常被看中的
28、, 是非常重要的教學(xué)能力。 3. 俱樂部應(yīng)該要時常邀請業(yè)界資深人士給教練員進(jìn)行培訓(xùn),讓他們接受更加先進(jìn)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。 篇三:實(shí)習(xí)報告 實(shí)習(xí)日記 一、實(shí)習(xí)目的;例如 1 1 通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。 2 2 通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。 3 3 本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實(shí)習(xí)報告起到很重要的作用。 二、實(shí)習(xí)時間 三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) 四、實(shí)習(xí)單位 實(shí)習(xí)部門工作;銷售部) 五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會; (一 )實(shí)習(xí)工作的總結(jié):例如 回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對
29、會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持身體健康才是工作、生活的首要條件,的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康 為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。 在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微 笑可以給顧客帶 來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的
30、不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。 為此,自己總結(jié)了五步工作法,即:聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)??蛻魜淼浇∩砭銟凡?,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣 才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對客戶的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會,大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊感染力時刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀
31、團(tuán)隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù)。 健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。 衷心的希望公司蓬 勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天! (二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲:例如; 會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷 給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。
32、一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健 身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習(xí)慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。 大學(xué)生會計實(shí)習(xí)報告范文 實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識, ,
33、既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。 一、實(shí)習(xí)單位 改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了 翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。 懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的能力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。 二、實(shí)習(xí)主要過程 初來乍到,我這一介書生頓顯窘 迫,緊
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2026年邯鄲幼兒師范高等??茖W(xué)校高職單招職業(yè)適應(yīng)性測試參考題庫帶答案解析
- 2026年黑龍江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招職業(yè)適應(yīng)性測試模擬試題有答案解析
- 2026年包頭鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院單招綜合素質(zhì)考試備考試題帶答案解析
- 外教英語合同2025年少兒退費(fèi)細(xì)則
- 2026年河北政法職業(yè)學(xué)院單招職業(yè)技能考試參考題庫帶答案解析
- 2026年黑龍江能源職業(yè)學(xué)院高職單招職業(yè)適應(yīng)性測試備考試題有答案解析
- 2026年成都銀杏酒店管理學(xué)院高職單招職業(yè)適應(yīng)性測試模擬試題有答案解析
- 2026年貴州工貿(mào)職業(yè)學(xué)院單招綜合素質(zhì)筆試備考題庫帶答案解析
- 2026年貴州護(hù)理職業(yè)技術(shù)學(xué)院單招綜合素質(zhì)筆試參考題庫帶答案解析
- 2026年黑龍江能源職業(yè)學(xué)院單招綜合素質(zhì)筆試備考試題帶答案解析
- DB11T 1493-2025 城鎮(zhèn)道路雨水口技術(shù)規(guī)范
- 2023年馬原期末復(fù)習(xí)知識點(diǎn)總結(jié)超詳細(xì)版
- 重慶水利安全員c證考試題庫大全及答案解析
- 退化森林修復(fù)技術(shù)-洞察與解讀
- 2025年中國臺球桿行業(yè)市場全景分析及前景機(jī)遇研判報告
- bz-高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目勘察設(shè)計技術(shù)投標(biāo)方案210
- 公司級安全培訓(xùn)內(nèi)容
- 上?;^(qū)安全準(zhǔn)入培訓(xùn)課件
- 網(wǎng)格員冬季安全培訓(xùn)內(nèi)容課件
- (2025修訂版)CAAC無人機(jī)理論考試題庫(含答案)
- 凈化車間設(shè)計合同范本
評論
0/150
提交評論