1、表情禮儀教案一、何為表情表情，即面部表情，是指眼睛、嘴巴、鼻子、面部肌肉以及他們的綜合運(yùn)用所反映出的心理活動和情感信息。表情的傳達(dá)與說話的內(nèi)容更能夠充分有效的結(jié)合，因此，有人將好的表情稱之為“社交的通行證”。優(yōu)雅的表情，可以給人留下深刻的第一印象。構(gòu)成表情的主要因素：一、目光；二、笑容。二、目光目光是面部表情的核心。在人際交往時，目光是一種真實的、含蓄的語言。一個良好的交際形象，目光應(yīng)是坦然、親切、友善、有神的。1、注視時間的長短： （1）表示友好-不時注視對方，占全部相處時間的三分之一左右。 （2）表示尊重-常常把目光投向?qū)Ψ?，占相處時間的三分之二左右。 （3）表示輕視-目光游離，注視時間不

2、到相處時間的三分之一。 （4）表示敵意或感興趣-目光始終注視對方，注視對方的時間超過相處時間的三分之二。2、注視部位的得當(dāng)： 注視對方部位的不同，傳達(dá)的信息也有所區(qū)別，造成的氣氛也必將不同。不同的場合和不同的交往對象，目光所及之處應(yīng)有所差別。（1） 雙眼及額頭-表示嚴(yán)肅、認(rèn)真、公事公辦。（公務(wù)型）（2） 雙眼及唇部-表示禮貌、尊重對方。（社交型）（3） 雙眼、唇部、胸部-用于密切的男女關(guān)系和至親的朋友。（親密型） 3、注視角度不同方式的含義： （1）直視-表示認(rèn)真、尊重，適用于各自情況。（2）凝視-表示對交往對象的專注、恭敬。（3）虛視-目光游離，表示膽怯、疑慮、走神、疲勞，或是失意、無聊等。

3、（4）掃視-表示好奇、吃驚。（5）俯視-可表示對晚輩的寬容、戀愛，也可表示輕視，傲慢他人。三、笑容有效地利用笑容，可以縮短彼此之間的心理距離，打破交際障礙，為深入地溝通與交往創(chuàng)造和諧、溫馨的良好氛圍。1、合乎禮儀的笑：（1）含笑-不出聲、不露齒，表示接受對方，對人友善，適用范圍較廣。（2）微笑-唇部向上移動，呈弧形，不露齒，表示自信、樂觀，友好，使用范圍最廣。（時間不超過7秒）（3）輕笑-嘴巴稍張開，露上齒（8顆牙齒），不出聲，表示欣喜、愉快，多用于會見客人，招呼熟人。（4）淺笑-抿嘴笑，往往下唇被含于牙齒間，多見年輕女性害羞之時。（5）大笑-看到舌頭，表現(xiàn)的過分張揚(yáng)，不太適用于公務(wù)場合。四、表情的重要性 人們常常通過表情來判斷一個人是否說謊。 1、眨眼：說某事的時候，飛快的眨眼，說明他隱瞞了一些事情。 2、屏住呼吸：表示緊張，