1、職務(wù)分析與人力資源管理的關(guān)系,HUMAN Resource Dept. 寇家倫,認(rèn)識職務(wù)分析,“職務(wù)分析”又稱 “工作分析”,職務(wù)分析是一種系統(tǒng)的收集和分析與職務(wù)有關(guān)的 各種信息的方法。,職務(wù)分析目的： 確定職位的工作目標(biāo) 確定職位的工作內(nèi)容 確定職位的任職條件,工作分析的要素,工作分析：人員、職務(wù)、環(huán)境三大要素,職務(wù)分析的作用,規(guī) 劃：制定有效的人員需求預(yù)測方案和解決需求的措施； 招 聘：選拔和任用合格的人員（任職條件）； 培 訓(xùn)：根據(jù)工作內(nèi)容與任職條件設(shè)計培訓(xùn)方案； 考 核：通過關(guān)鍵任務(wù)分析、任職條件分析制定考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)； 薪 酬：通過職務(wù)評價確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)；,職務(wù)分析作用列表,職

2、務(wù)分析的程序,分析階段,計劃階段,準(zhǔn)備階段,描述階段,運用階段,準(zhǔn)備階段,（一）建立工作分析小組 （二）明確工作分析的目標(biāo) （三）明確分析對象 （四）確定工作分析的工作計劃 （五） 給員工心理準(zhǔn)備,計劃階段,（一）選擇信息來源 （1）不同層次的信息存在不同程度的差別 （2）分析人員應(yīng)公正的聽取不同的信息 （二）選擇收集信息的方法和系統(tǒng) （1）訪談 + 調(diào)查 = 崗位訪談提綱,分析階段,工作分析是收集、分析、綜合組織某個工作有關(guān)的信息的過程。也就是說該階段包括信息的收集、分析、綜合三個相關(guān)活動，是整個工作分析過程的核心部分。,收集、分析、綜合的內(nèi)容,（一）崗位名稱 （二）組織關(guān)系 （三）工作目標(biāo)

3、（摘要） （四）主要職責(zé) （五）工作知識 （六）能力要求 （七）技能要求 （八）個性傾向 （九）經(jīng)驗,（十）教育與訓(xùn)練 （十一）身體要求 （十二）工作環(huán)境 （十三）與其他崗位的關(guān)系 （十四）工作時間與輪班 （十五）工作人員特性 （十六）選任方法,描述階段,（一）文字說明 （二）工作列表及問卷描述 （三）活動分析描述 （四）形成職務(wù)說明書（崗位職責(zé)）,運用階段,其一，培訓(xùn)工作分析的運用人員。 其二，制定各種具體的應(yīng)用文件。 如：崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程,運行控制,組織的生產(chǎn)經(jīng)營活動是不斷變化的，這些變化會直接或間接的引起組織分工協(xié)作體制發(fā)生相應(yīng)的調(diào)整，從而也相應(yīng)的引起工作的變化。因此，一項工作要有

4、成效，就必須因人制宜的作些改變。另一方面，工作分析文件的適用性只有通過反饋才能得到確認(rèn)，并根據(jù)反饋修改其中不適應(yīng)的部分。所以，控制活動是工作分析中的一項長期的重要活動。,職務(wù)分析與人力資源的關(guān)系,職務(wù)分析與人力資源規(guī)劃,制定人力資源規(guī)劃之前，首先應(yīng)對當(dāng)前的各種職務(wù)進(jìn)行審查。企業(yè)現(xiàn)存的工作說明一般含有這一審核所需的詳細(xì)資料，包括目前工作的種類、工作和工作的數(shù)量以及這些工作之間的隸屬關(guān)系。,職務(wù)分析與招聘,企業(yè)在制定了工作要求細(xì)則之后，便可著手計劃從何處招聘用于填補(bǔ)預(yù)期職位空缺所需的雇員。填補(bǔ)崗位空缺的人員既可以從內(nèi)部選用，以可以從外部招聘。,職務(wù)分析與工作報酬,員工所從事的工作難度越大，報酬就應(yīng)越高。工作分析信息可用來確定任務(wù)、職責(zé)和責(zé)任的權(quán)重，對難度較大的工作給予較大的權(quán)數(shù)，從而付給更高的報酬。,職務(wù)分析與培訓(xùn)和培養(yǎng),有助于職工制定自己職業(yè)發(fā)展計劃。通過與工作要求細(xì)則相對照，員工可以發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足，從而可以有針對性的提高自己，以便為促進(jìn)職業(yè)生涯的進(jìn)步創(chuàng)造條件。從企業(yè)的角度看，企業(yè)在促進(jìn)員工發(fā)展提高方面所進(jìn)行的各種培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，其效果也將部分的取決于工作職務(wù)說明和工作要求細(xì)則的完善程度。,職務(wù)分析與工作表現(xiàn)考核,確定員工工作表現(xiàn)的方法，是將一個員工應(yīng)該做些什么與該員工實際做了些什么進(jìn)行比