1、公司文件（工程類）施工流程管理制度2004 年 5 月 30 日發(fā)布2004年 5 月 30 日實施發(fā)布文 件 批 準 頁文件名稱施工流程管理制度版本號1.00編制部門審核時間時間行政部文審主管領導批準時間時間發(fā)放范圍備注目錄1 目的12 適用范圍13 適用時間14 定義：15 管理制度1施工流程管理制度文件名稱版本號1.00編制部門審核工程部各部經(jīng)理行政部文審主管領導批準發(fā)布時間2004 年 5 月 30 日施工流程管理制度1 目的1.1 引導工程師遵循流程規(guī)范進行施工；1.2 有效保護按照流程施工的工程師；2 適用范圍公司全體工程師3 適用時間從即日起開始執(zhí)行4 定義：4.1 重點工程項目

2、：包括公司戰(zhàn)略性重點項目、網(wǎng)絡中的重要局點（如干線網(wǎng)、關口局等）、工程量達到一定程度的項目、具有一定影響力的工程項目；4.2 重大工程事故：參見重大事故處理流程中的附件；4.3“一句話”日報、周報：指報告內容簡單，不能完全說明報告內容，報告內容虛浮不具體，沒有細節(jié)的日報和周報。5 管理制度5.1 日報、周報管理制度具體內容參見工程部門日、周報管理制度。額外要求為：5.1.1 各部門日報、周報模板統(tǒng)一；5.1.2 嚴禁出現(xiàn)“一句話”日報、周報；5.1.3 重點工程項目要實行日報制度，日報由該工程項目經(jīng)理統(tǒng)一匯總發(fā)送至產(chǎn)品線經(jīng)理，抄送部門經(jīng)理；5.1.4 非重點工程項目原則上不要求日報，但周報必須

3、上報，由工程項目經(jīng)理（或工程負責人）發(fā)送至產(chǎn)品線經(jīng)理，抄送部門經(jīng)理；5.1.5 如果因為特殊情況不能發(fā)送日、周報者，當事人必須以手機短信形式將日、周報上報至上一級主管，再由上一級主管以電子郵件形式上報；5.1.6 若發(fā)現(xiàn)違反上述制度及要求者，予以當事人處罰如下：工程師未發(fā)日報：每有1 次 ,罰款20 元；工程師未發(fā)周報：每有1 次 ,罰款20 元；工程項目經(jīng)理未發(fā)日報：每有1 次 ,罰款50 元；工程項目經(jīng)理未發(fā)周報：每有1 次 ,罰款100 元；5.2 問題上報管理制度具體參見設備重大事故通報管理制度。額外要求為：5.2.1 在工程施工過程中，如果存在可能引起業(yè)務中斷地操作，那么應當在流程規(guī)

4、范中規(guī)定的時間段進行，并且必須向華為對應接口人、產(chǎn)品線經(jīng)理、部門經(jīng)理發(fā)送割接、擴容方案；5.2.2 原則上要求割接、擴容方案要提前24 小時發(fā)出，如果時間來不及或受其它客觀條件限制，則必須向上一級主管電話知會，并說明不能發(fā)送割接、擴容方案的原因；5.2.3 在進行割接、擴容或其它可能會引起業(yè)務中斷地操作過程中，如果出現(xiàn)長時間業(yè)務中斷的現(xiàn)象，那么當事人必須在業(yè)務中斷 30 分鐘之內電話知會上一級主管，上一級主管必須在第一時間將問題上報至公司相應負責人。5.3 產(chǎn)品線內部技術討論管理制度5.3.1 各產(chǎn)品線每月必須組織一次產(chǎn)品線內部技術討論，內容包括案例分析、新技術培訓、工程情況匯報及對部門制度的

5、合理化建議等；5.3.2 技術討論原則上要求產(chǎn)品線經(jīng)理主持，并且會后必須生成會議紀要，紀要以電子郵件形式主送部門經(jīng)理、工程秘書，抄送工程副總經(jīng)理；5.3.3 如果產(chǎn)品線經(jīng)理由于其它情況而不能主持討論會，那么在討論會前3 天必須委托其他人予以主持，委托書要以電子郵件形式發(fā)送部門經(jīng)理、工程秘書，抄送工程副總經(jīng)理。5.3.4 若某產(chǎn)品線連續(xù)兩次未進行技術討論，則直接追究該產(chǎn)品線產(chǎn)品經(jīng)理的責任，相應部門經(jīng)理承擔連帶責任。5.4 故障處理管理制度具體參見重大事故處理流程。5.5 項目經(jīng)理管理制度具體參見重大工程項目管理流程，額外要求為：5.5.1 工程項目經(jīng)理要分清主次，協(xié)調整體工程為主，參與工程施工為

6、輔；5.5.2 工程施工過程中，工程項目經(jīng)理要嚴格參照相關的流程規(guī)范進行操作，保證和項目組成員溝通順暢，及時獲取項目組成員動態(tài)，加速工期進行。5.5.3 若工程施工過程中工程項目經(jīng)理沒有嚴格按照流程規(guī)范及上述額外要求進行操作及管理，則處罰情況要比工程師高一等級。5.6 獎懲說明5.6.1 若出現(xiàn)工程事故 （非人為事故） 但工程師或工程項目經(jīng)理嚴格遵照相關的流程規(guī)范進行操作，則公司對當事人不追究工程事故責任；若因操作失誤等原因造成工程事故，但嚴格遵照相關流程進行操作，則公司對當事人從輕處罰（警告、通報等方式）；5.6.2 若工程發(fā)生事故，且當事人沒有嚴格按照流程規(guī)范及上述額外要求操作，那么當事人承擔工程事故直接責任，工程項目經(jīng)理、產(chǎn)品線經(jīng)理及部門經(jīng)理承擔連帶責任，根據(jù)工程事故的嚴重程度予以當月降薪、本季度內降薪及永久降薪等不同的處罰；5.6.3 設立季度安全獎， 獎