1、“現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系列培訓(xùn)”之,留住人才的招術(shù) 行之有效的36招,Part-1,不要忽視你的人才,什么是人才？,當(dāng)我們使用“人才”這個(gè)詞的時(shí)候，我們是指這樣的員工：他們有能力并善于運(yùn)用能力高標(biāo)準(zhǔn)地完成組織的工作。他們正是經(jīng)營管理者所努力尋求的人。,“良禽擇木而棲”,“良禽擇木而棲”，一流的人才也總是在尋找適合自己的最佳機(jī)會(huì)。員工總是朝著那些現(xiàn)在或?qū)砟軌蛱岣咂渎殬I(yè)地位的方向發(fā)展。人們會(huì)跳到能實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo)的崗位，跳到他們能施展才能、發(fā)揮影響的崗位，在那里他們感到最大的滿足。這就是說，我們面臨這樣的轉(zhuǎn)變：人們從短視、追求當(dāng)期效益轉(zhuǎn)向了長期發(fā)展的規(guī)劃。,留住人才的三個(gè)關(guān)鍵,吸收合適的人選 讓人

2、有所值 最大努力地滿足員工,吸收合適的人選,企業(yè)需要通過宣傳自己來吸引更多的人才！,讓人有所值,越來越多的人開始問這樣一個(gè)非常重要的問題：這里能給我?guī)硎裁?。如果他們看不到為你工作?huì)帶來什么好處，你遲早會(huì)失去他們。,最大努力地滿足員工,要想留住人才，就要盡自己最大的努力去滿足他們。有意識(shí)或無意識(shí)地了解他們之間是怎樣為了獲得關(guān)注、賞識(shí)和機(jī)會(huì)而競爭的。要積極地引導(dǎo)他們的競爭，使之有利于員工和組織的發(fā)展。,Part-2,人才需求理論,馬斯洛需求理論模型,尊重的需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要,歸屬感,安全的需要,生理的需要,第五層需要 第四層需要 第三層需要 第二層需要 第一層需要,高 至 低 由,員工到底想要

3、什么？,員工希望他們的工作得到反饋 人們希望參與到組織設(shè)計(jì)和目標(biāo)建立工作中 人們希望個(gè)人問題被解決,激勵(lì)因素 員工的反應(yīng) 主管的反應(yīng) 好的工作條件 9 4 工作的參與感 2 10 靈活的紀(jì)律約束 10 7 對完成工作的正確評價(jià) 1 8 管理者對員工的忠誠 8 6 好的工資待遇 5 1 提升和發(fā)展 7 3 幫助解決個(gè)人問題 3 9 工作的安全感 4 2 工作的趣味性 6 5 注意：員工排在1、2、3位置的項(xiàng)目恰恰是他們的主管排在8、9、1 0位置上的項(xiàng)目！,影響員工的激勵(lì)因素調(diào)查表,主管的需求,主管和經(jīng)理受激勵(lì)因素影響的先后順序可能和一線員工的不同，他們有不同的想法并受不同的需求所驅(qū)使。同樣的情

4、況適用于研究和開發(fā)人員。,激勵(lì)因素 第一層次主 第二層次主 管的需求 管的需求 好的工作條件 6 6 工作的參與感 8 7 靈活的紀(jì)律約束 9 9 對完成工作的正確評價(jià) 4 4 管理者對員工的忠誠 7 8 好的工資待遇 2 1 提升和發(fā)展 3 3 幫助解決個(gè)人問題 10 10 工作的安全感 5 5 工作的趣味性 1 2,影響主管的激勵(lì)因素調(diào)查表,Part-3,留才36招,行之有效的留才策略,領(lǐng)導(dǎo)策略 環(huán)境策略 人際關(guān)系策略 支持策略 薪酬策略 員工發(fā)展策略,領(lǐng)導(dǎo)策略,招術(shù)一 主動(dòng)關(guān)心員工 招術(shù)二 領(lǐng)導(dǎo)起表率作用,環(huán)境策略,招術(shù)三 建立共同觀念 招術(shù)四 建立工作團(tuán)隊(duì) 招術(shù)五 建立相互忠誠關(guān)系 招

5、術(shù)六 建立必需的穩(wěn)定、安 全和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 招術(shù)七 禁止任何形式的歧視 招術(shù)八 營造家庭氣氛 招術(shù)九 重視專業(yè)聲望,環(huán)境策略,招術(shù)十 促進(jìn)健康的工作環(huán)境 招術(shù)十一 制定合理的規(guī)章制度 招術(shù)十二 使工作變得有趣 招術(shù)十三 與即將調(diào)出的員工談心 招術(shù)十四 提供提升機(jī)會(huì)和內(nèi)部提升 招術(shù)十五 允許失敗,人際關(guān)系策略,招術(shù)十六 理解員工的價(jià)值觀 招術(shù)十七 及時(shí)解決沖突 招術(shù)十八 給員工以自由和靈活性 招術(shù)十九 信任你的員工 招術(shù)二十 表現(xiàn)出真誠的贊賞,人際關(guān)系策略,招術(shù)二十一 找機(jī)會(huì)與員工交談 招術(shù)二十二 處理好贊揚(yáng)與批評的 關(guān)系 招術(shù)二十三 不過多詢問和猜疑員工,支持策略,招術(shù)二十四 給員工布置實(shí)際的工作

6、 招術(shù)二十五 信守諾言 招術(shù)二十六 為員工提供必要的資源 招術(shù)二十七 明確員工的職責(zé) 招術(shù)二十八 明確員工的責(zé)任 招術(shù)二十九 激發(fā)并支持創(chuàng)造性和創(chuàng)新 招術(shù)三十 不搞突然加班,薪酬策略,招術(shù)三十一 展示薪酬的全部價(jià)值 招術(shù)三十二 把業(yè)績和獎(jiǎng)勵(lì)聯(lián)系起來 招術(shù)三十三 制定員工持股計(jì)劃，讓 員工持有股份,員工發(fā)展策略,招術(shù)三十四 為個(gè)人成長提供學(xué)習(xí) 資料 招術(shù)三十五 派員工參加外部的研 討會(huì)和培訓(xùn) 招術(shù)三十六 為員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,Part-4,招術(shù)的運(yùn)用,招術(shù)運(yùn)用的三種方式,通過下級經(jīng)理進(jìn)行招術(shù)的垂直實(shí)施； 讓同級經(jīng)理配合招術(shù)的聯(lián)合實(shí)施； 讓上層經(jīng)理加強(qiáng)介入的力度。,垂直實(shí)施,一線的主管盡職盡責(zé)地履行職責(zé)，縝密地、有條不紊地實(shí)施這些招術(shù)，一線團(tuán)隊(duì)的成員也許就有滿足感、價(jià)值感、富有生產(chǎn)力，他們也就不大可能加盟其他公司。他們感覺自己在公司起著作用，并繼續(xù)留在最佳令人舒服的職位上。,聯(lián)合實(shí)施,一個(gè)部門經(jīng)理，或者某一職責(zé)領(lǐng)域垂直環(huán)節(jié)的經(jīng)理，都可以使事情發(fā)生改觀，無論何種規(guī)模的組織都有一些不同層次的經(jīng)理，需要他們之間的合作。,高層經(jīng)理強(qiáng)力參與,在組織中的地位越高，他對員工的行為和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的方向起的作用就越大。為留住優(yōu)秀人才并保持其較高的生產(chǎn)力，盡量由組織中更高層次來進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。達(dá)到默契的人員層次越高，效果就越好。,招術(shù)運(yùn)用的技巧,組合運(yùn)用 針對薄弱領(lǐng)域 公開實(shí)施