1、空調(diào)年終工作總結(jié)范文寫空調(diào)工年終總結(jié) 強調(diào)安全、服務(wù)、檢查與管理的重要。 沒有范文。 以下供參考， 主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。 工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻，體現(xiàn)你的工作價值所在。 所以應(yīng)該寫好幾點： 1、你對崗位和工作上的認(rèn)識2、具體你做了什么事 3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了 4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識 5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考： 總結(jié)，就是把一個時間段的情況進行一次全面

2、系統(tǒng)的總評價、總分析，分析成績、不足、經(jīng)驗等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。 總結(jié)的基本要求 1總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。 2成績和缺點。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。 3經(jīng)驗和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括，并形成理論知識。 總結(jié)的注意事項： 1一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 2條理要清楚。語句通順，容易理解。 3要詳略適宜。

3、有重要的，有次要的，寫作時要突出重點?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。 總結(jié)的基本格式： 1、標(biāo)題 2、正文 開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。 主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。 結(jié)尾：分析問題，明確方向。 3、落款 署名與日期。 需要一份？恐怕給不了你 我可以分享一下我的思路。 整個總結(jié)分為4個部分： 1、你是以一個什么心態(tài)選擇了這樣一個行業(yè)，你對這個行業(yè)的理解是怎么樣的？ 2、在這一年里面，你都遇到了什么空調(diào)問題，解決的怎么樣？重點是從遇到問題到解決問題中間過程里面應(yīng)該注意哪些東西? 3、來年你準(zhǔn)備用一個什么心態(tài)來面對工作，具體準(zhǔn)備怎么做？ 4、對公司有哪些方面的建議？ 我也

4、是干這行業(yè)的，給你參考參考哦 最后可以寫寫你的期望，包括工資之類 xx年終工作總結(jié) 時間總是在我們不知不覺地時候流逝了，在xx年的任職的時間里，經(jīng)過了和大家一起共同的努力，我適應(yīng)了工程師這份工作。現(xiàn)就此做一番總結(jié)與回顧，算是給自己的一個交代。 1思想態(tài)度 剛開始進公司時，特別是在空調(diào)安裝的時候，感覺太累了，態(tài)度常常就不足夠端正，所以有時就會想不必要的能省就省，漸漸地才發(fā)現(xiàn)，很多是不能簡要的，只有前期做好，除了按照標(biāo)準(zhǔn)要求，還要高于要求，符合客戶的需求，后續(xù)的工作才不會麻煩。這樣使我更懂得技術(shù)規(guī)范的重要性和必要性，并時刻保持對工作負責(zé)的態(tài)度。 2崗位技術(shù) 技術(shù)是作為一個工程師最核心的技能，最初只

5、想在自己了解精密空調(diào)的基礎(chǔ)上，花時間和精力去延伸UPS的知識和實際操練，事實給了我很大的打擊，效果很不明顯，我知道這樣的結(jié)果不是我想要的，但是又在無計可施中為代價的犧牲品。后來我放棄了最初的想法，不再刻意追求技術(shù)的廣度，而是選擇了深度，集中主要精力放在對精密空調(diào)的技術(shù)攻堅上。其次追求全面發(fā)展。 3服務(wù)與溝通 這些工作中，我發(fā)現(xiàn)我做得比較順利應(yīng)該是協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)中學(xué)會了怎么去接觸，怎樣去和客戶或其他工程師很好的溝通，每次與之溝通時，只要心里明確自己想要的結(jié)果，然后去與他們協(xié)商，退可退的，進可進的，最終就達成一致，順利完成工作的目標(biāo)。工作里離不開生活，與同事之間相處和睦融洽，以最大的支持去幫助每位同

6、事，也贏得了同事們的理解和支持。 在工作中，總結(jié)了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)，無論是安裝也好，維護也好，從剛開始的做起來顯得力不從心，到漸漸的輕車熟路，雖然在很多技能層次方面還有欠缺，但我想只要堅持不懈地去努力，我會掌握的。 來不及跟xx年說再見，xx年就已經(jīng)光臨了。一個的態(tài)度決定著一個人的走向，既然我選擇了這一行業(yè)，希望自己能在這個圈子里站住腳，把握機遇，成為自己理想中的技術(shù)服務(wù)者。最后預(yù)祝公司的全體同仁快樂，身體健康。萬事如意！ 主要寫一下工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。 ：總結(jié)，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不

7、足、經(jīng)驗等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。 總結(jié)的基本要求 1總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。 2成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。 3經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括

8、、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。 今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等 總結(jié)的注意事項 1一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 2條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。 3要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?總結(jié)的基本格式 1、標(biāo)題 2、正文 開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。 主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗

9、教訓(xùn)。 結(jié)尾：分析問題，明確方向。 3、落款 署名，日期 工程類的文章基本是沒得抄的，得靠自己寫！ 建議你可以從以下幾個方面入手： 1、電梯空調(diào)目前的使用、運行等等的現(xiàn)狀； 2、一年來工程部付出的努力、做出的成績、改善的成果； 3、電梯空調(diào)存在的問題及工程部管理工作存在的問題和困難； 4、針對上述困難的解決方案或建議； 5、來年工作計劃和今后工作的一些思路！ 我自己剛寫了個總結(jié),我也是做暖通設(shè)備的,你看下: 09年總結(jié) 提到總結(jié)，我想先從業(yè)務(wù)員的自我認(rèn)識說起。 回想起自己剛進公司時情景只有一點寬慰只是學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品；剩下都是不足。缺乏對工程銷售的認(rèn)識、交流方式不夠靈活、人際關(guān)系了解甚少、技術(shù)

10、分析缺少針對性。這些積累起來容易導(dǎo)致客戶的不信任?？偨Y(jié)：一般來說，工程銷售僅僅只做到推銷自己的產(chǎn)品或者和客戶進行一些淺簡的交談那是肯定沒成績。 隨著時間的積累漸漸沉淀出一些苦澀的果實，這個時候的自己和客戶之間的聯(lián)系親近了很多，對自己的產(chǎn)品有了很深入的了解掌握，技術(shù)分析令客戶頗為滿意。但是總感覺離最后一步好象有個瓶頸，有希望但總覺得不塌實。就好比客戶說給你參與的機會，那你會覺得滿意了嗎？肯定不是，說明你的推銷的某個環(huán)節(jié)肯定沒到位。 其實，說實在的，自己總結(jié)自己比較難！但自己每天面對工作與生活的變化還有哪些東西是你一直在堅持的、爭取的、克服的直至最后收獲的，我想這些應(yīng)該是你容易把握的。不管是大家在

11、一起交流還是在網(wǎng)上看帖子、論壇都要說業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎樣、怎樣。請問你是那樣做的嗎？肯定不一樣，每個人的心里肯定有一套屬于自己的方式。但是基本的原則是相通的，也是都要遵守的。 09年收獲還是很多的，收獲的根源還是在于某些動力，通過動力去促進進步。同事的成功給了你渴望成功的動力，公司的成功給了你前進的信心，自己的成功使得自己步伐邁的更加堅定。下面分析我今年收獲的關(guān)鍵詞： 1、 對公司產(chǎn)品的肯定：我覺得來到公司是幸運的，公司既有較好的平臺又適應(yīng)社會發(fā)展的需要。這就給我們提供了便于搭橋的突破口?，F(xiàn)在和客戶交流后一致的聲音都是肯定、有興趣。包括業(yè)主、安裝、設(shè)計及其他暖通公司。所以在對公司產(chǎn)品的技術(shù)、性能熟知

12、后更應(yīng)該對行業(yè)前景肯定。 2、 學(xué)會肯定與否定：不知是在哪次會議上聽到敢于肯定及否定，其實用起來真的很有道理，當(dāng)客戶和你聊起來的時候，他們也會提出許多自己的觀點，他說的對我會堅決的肯定他，他說的不妥我會否定他并加以說明。這樣客戶會更加記住你、信任你。 3、 先入為主：其實我們每年設(shè)計上圖的項目很多，這是優(yōu)勢。因為這樣的項目我們得到的信息最早，在項目一開始階段就應(yīng)該把自己的特色展示出來，把客戶的注意力吸引過來，打個好的基礎(chǔ)。作為業(yè)務(wù)員必須把設(shè)計上圖的項目穩(wěn)穩(wěn)抓住。此外象酒店更要作為重點。 4、 抓三角：這是在帖子上看到的一個詞即為三角形的穩(wěn)定性。在工程項目中關(guān)系的建立既有主角又有配角，只有都得到

13、實惠關(guān)系才能穩(wěn)固，我覺得關(guān)系主要是與客戶分享實惠。 5、 分析客戶心理：從客戶的言語反映出客戶的心理，從他的心理要摸索到客戶的接受范圍，對有些項目的了解和與客戶的交談可以大致的知道哪些東西好推薦、哪些品牌可以接受又或許哪種控制方式為好，站在客戶的角度上得到的是肯定，心理在談判過程中更重要，今年市茂酒店的價格談判中間停停談?wù)務(wù)牧艘幌挛?。對方說是要我把價格做好報過去其實就是我過去要談判價格，之前一點也沒說，讓我沒準(zhǔn)備。從過程看我自己心里沒底對方到底要什么價格才罷休，對方也沒底我到底底價是多少，雙方都知道要用我們的東西。還好我去之前就想好了把報價清單中不合理的部分全部調(diào)整到位，先開始肯定了安裝公

14、司的價格質(zhì)疑，把清單里不合理的價格減了又減算了好幾遍差不多半個多小時（就是耗他的時間）一下子減了5萬多，安裝公司真是不殺你幾個回合不罷休，對方反正說價格高沒法談（其實我調(diào)整后他也說不出不合理的地方，只是說別人的比我們低多了），就這樣談幾句又出去轉(zhuǎn)幾圈一直僵持著拉鋸了很久，差不多到了4點他拿出別人的報價說別人的怎么樣（比我們低很多，說實在的自己有點慌，一直在想降到多少他能承受呢？），最后我說這樣吧再優(yōu)惠1萬真的沒空間降了。對方沉默了，（默認(rèn)、默認(rèn)還真有點道理）對方不說了說明他內(nèi)心早就在做對比了或者控制在他的范圍內(nèi)。呵呵，有時客戶要的不一定是最便宜的東西，但你一定要給他感覺得到了很多的便宜。這個項目幸好菊姐的分項報價做的好，不然價格很慘。 6、 提高項目處理能力：一個項目分為方案談判、價格談判、合同談判、成套生產(chǎn)、發(fā)貨驗收、工程調(diào)試、拿設(shè)備款、售后服務(wù)。作為一個業(yè)務(wù)員里面每個環(huán)節(jié)基本都在參與，怎樣協(xié)調(diào)好才能將項目順利完成，有時方案都要換好幾個、有時發(fā)貨時到現(xiàn)場很麻煩、更多的是貨款很難拿到、售后難以解決等，有些棘手的問題處理不恰當(dāng)說實在的聽到客戶