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文檔簡介
1、*會(huì)展中心車輛管理服務(wù)一、交通和車輛管理1、交通和車輛管理原則(1)、全面掌握“會(huì)展中心”交通的基本情況,對(duì)來訪的車輛有序停放,規(guī)范管理。(2)、制訂科學(xué)規(guī)范的交通和車輛管理體系,實(shí)施制度管理,做到車輛停放有序。(3)、告知游客和車主會(huì)展中心區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁鳴號(hào)、學(xué)車、超車和占用道路洗車、修車等非規(guī)范行為,保持道路暢通;(4)、停車場實(shí)施科學(xué)管理,人員配備合理,加強(qiáng)車場巡檢,避免車輛磨擦、碰撞。2、交通車輛管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)、按安保部制定較為完善的車輛管理制度執(zhí)行(附詳細(xì)車輛管理制度)。(2)、停車場區(qū)域設(shè)置明顯的交通標(biāo)志(按實(shí)際情況進(jìn)行增補(bǔ))。(3)、維持交通秩序,發(fā)現(xiàn)車輛末上鎖及亂停亂放進(jìn)行忠告
2、或糾正,發(fā)現(xiàn)偷盜車輛、破壞交通設(shè)施等現(xiàn)象及時(shí)制止。(4)、若對(duì)進(jìn)出車輛有疑問,應(yīng)向駕駛員敬禮后再進(jìn)行詢問。(5)、停車場由現(xiàn)有保安進(jìn)行管理,車輛進(jìn)場、離場有檢查、記錄;管理人員責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)。按照安保部車輛管理制度履行車輛保管責(zé)任。3、服務(wù)目標(biāo)對(duì)進(jìn)出的各類車輛進(jìn)行管理,維護(hù)交通秩序,保證車輛便于通行、易于停放。4、實(shí)施措施(1)、由現(xiàn)有保安隊(duì)伍,負(fù)責(zé)對(duì)車輛停放的日常管理。(2)、按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo),車輛行駛有規(guī)定路線,車輛停放有序。(3)、制定嚴(yán)密的停車管理規(guī)定,確保車輛停放安全和無違章停車。(4)、監(jiān)控實(shí)行全天24小時(shí)閉路監(jiān)控。(5)、制定停車場應(yīng)急防范方案和開展應(yīng)急防范
3、演習(xí),以備突發(fā)性事件和緊急情況能及時(shí)處理。、在突出的位置清楚標(biāo)識(shí)突發(fā)性事件支援聯(lián)系電話(火警、匪警、交通、急救等),保證突發(fā)性事件發(fā)生時(shí),能及時(shí)取得有關(guān)部門的支援。二、車輛管理服務(wù)規(guī)范1、地面停車管理要素(1)、進(jìn)入車輛須按車位停放,不得堵塞通道和進(jìn)出口;禁止車輛駛上人行道或碾壓草坪。認(rèn)真提醒駕駛員關(guān)好車門、窗,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),出場證等有效證件及車內(nèi)貴重物品須隨身攜帶。(2)、嚴(yán)禁運(yùn)載劇毒、易燃易爆物品及其他危險(xiǎn)物品進(jìn)入項(xiàng)目;嚴(yán)禁在停車場內(nèi)占道修車,如確實(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重故障應(yīng)通知安保部及時(shí)處置。2、會(huì)展中心道路交通管理(1)、加強(qiáng)道路維修與養(yǎng)護(hù),制定詳細(xì)的道路維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。;(2)、保持道路暢通,路面平坦整齊,排水暢通。(3)、設(shè)立報(bào)修渠道,并有巡查制度,專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。(4)、勸阻人為損壞路面,制止在路面焚燒垃圾、落葉或其他雜物。(5)、停車場內(nèi)照明設(shè)施完好,通道暢通無阻,配備必要的消防設(shè)施,符合停車場規(guī)范要求,便于管理和車主停放車輛。3、警示標(biāo)志管理措施(1)、所有進(jìn)入“會(huì)展中心”的車輛均必須按照區(qū)內(nèi)交通標(biāo)志所示,自覺遵守有關(guān)的管理規(guī)定。(2)、在進(jìn)口、交叉路口、車場出入口、主干道等明顯的地方設(shè)置交通標(biāo)志。(3)、區(qū)域內(nèi)所有的交通標(biāo)志牌必須依照交管部門的有關(guān)管理規(guī)定制作,由專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行設(shè)計(jì)、安裝,并由交管部門進(jìn)行驗(yàn)收。(4)、加強(qiáng)所有交通
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