1、小區(qū)推廣方案(培訓(xùn))隨著生活水平的不斷提高，家居熱水器已經(jīng)成為每個(gè)家庭的必須品。購(gòu)買(mǎi)熱水器產(chǎn)品的人：除了在傳統(tǒng)的建材市場(chǎng)、家電商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)外，他們還有設(shè)計(jì)師推薦（在裝飾公司的材料展廳選購(gòu)）、小區(qū)的臨時(shí)門(mén)店、互聯(lián)網(wǎng)等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。而小區(qū)推廣是精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)，在終端爭(zhēng)取消費(fèi)者的有力武器。以下就是如何開(kāi)展小區(qū)推廣的步驟：第一步：建立小區(qū)推廣隊(duì)伍成立小區(qū)推廣行動(dòng)組，任命一名經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常管理，對(duì)整個(gè)城市進(jìn)行樓盤(pán)動(dòng)態(tài)調(diào)查，展開(kāi)前期的公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜，如應(yīng)酬、洽談及應(yīng)付小區(qū)管理人員的不合理要求等。關(guān)鍵是如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。單個(gè)小區(qū)

2、推廣的人員配備為固定的1-2人，實(shí)行績(jī)效管理制度。1、招聘：對(duì)小區(qū)推廣銷(xiāo)售人員的要求是：吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過(guò)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的職高、中專(zhuān)生、大專(zhuān)生，本科生一般不用，工作經(jīng)驗(yàn)半年至一年為宜，而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)工作強(qiáng)度差不多，有一定的人際交際能力，品德好。2、培訓(xùn)：在培訓(xùn)方面，先了解建筑、電熱水器產(chǎn)品及市場(chǎng)需求點(diǎn)、產(chǎn)品性能及公司實(shí)力、服務(wù)，先入為主樹(shù)立對(duì)公司及產(chǎn)品的信心，公司的產(chǎn)品就是好，服務(wù)就是周到。在作業(yè)過(guò)程中及時(shí)灌輸公司的理念，政府對(duì)節(jié)能的要求和扶持，營(yíng)銷(xiāo)技巧，糾正正在作業(yè)過(guò)程中的不當(dāng)行為、思想及流程，以增強(qiáng)其對(duì)公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談，讓成績(jī)突出的員工

3、講授經(jīng)驗(yàn)，并有意安排做得不好的后進(jìn)人員提問(wèn)咨詢(xún)，交流總結(jié)會(huì)多開(kāi)有利鼓舞士氣。3、打氣：小區(qū)推廣人員小區(qū)銷(xiāo)售工作很容易遭受挫折，若不適時(shí)幫助小區(qū)銷(xiāo)售人員調(diào)適心態(tài)，很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣，信心下滑，對(duì)工作極其不利。可利用早會(huì)時(shí)間，分享一些同事的成功案例：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，如對(duì)員工鼓勵(lì)多于批評(píng)、見(jiàn)面禮貌、點(diǎn)滴關(guān)懷、集體活動(dòng)等。通過(guò)這些手段，鼓勵(lì)小區(qū)推廣人員的士氣。4、激勵(lì)：業(yè)績(jī)最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低，制定一套雙方都能接受的績(jī)效考核管理制度有利于業(yè)績(jī)的不斷提升?？?jī)效管理應(yīng)該建立在保底加提成、在多勞多得的基礎(chǔ)上，實(shí)行多形式的報(bào)酬制度，增強(qiáng)小區(qū)推廣人員的信心，在無(wú)形之中鼓勵(lì)小區(qū)推廣業(yè)務(wù)人員不遺余力的工作作

4、風(fēng)，使小區(qū)推廣取得實(shí)質(zhì)性的效果。 第二步：進(jìn)行小區(qū)普查，建立樓盤(pán)檔案，制作樓盤(pán)分布圖將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤(pán)，進(jìn)行全面的普查，了解各個(gè)樓盤(pán)的定位、價(jià)位、戶(hù)型、戶(hù)數(shù)、配套、開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)公司、開(kāi)盤(pán)日期、預(yù)計(jì)裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入等，建立樓盤(pán)檔案，再將樓盤(pán)名稱(chēng)標(biāo)注在地圖上，將樓盤(pán)分布圖掛在辦公室，已進(jìn)駐的小區(qū)以“紅旗”標(biāo)注，并及時(shí)添加新樓盤(pán)。 第三步：進(jìn)行樓盤(pán)分類(lèi) 我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶(hù)、出租房、別墅房等五種類(lèi)型。 1、集資房 特點(diǎn)：業(yè)主間較熟悉，裝修時(shí)間集中，存在互相攀比的情況。信息容易傳播，易樹(shù)立口碑。多為國(guó)營(yíng)大企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、政府建設(shè)的樓盤(pán)。 2、商品房

5、特點(diǎn)：裝修時(shí)間長(zhǎng)，裝修檔次要求較高，零散，房東間關(guān)系相對(duì)封閉，信賴(lài)家裝公司。 3、拆遷戶(hù)、出租樓盤(pán) 特點(diǎn)：裝修時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多為雙包制，求便型。 4、小別墅 特點(diǎn)：裝修預(yù)算較高，多為家裝公司設(shè)計(jì)施工，分布零散，裝修時(shí)間較長(zhǎng)，追求檔次和效果。 將手頭上掌握的樓盤(pán)資料分門(mén)別類(lèi)，在樓盤(pán)分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。 第四步：評(píng)估開(kāi)發(fā)價(jià)值，確定進(jìn)駐方式在對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行逐個(gè)分析后，首先評(píng)估該樓盤(pán)是否值得進(jìn)駐，也就是評(píng)估該樓盤(pán)進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比，進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，需明確以下幾組數(shù)據(jù)：1、 需投入多少人？進(jìn)行多少天？ 2、 前期的公關(guān)費(fèi)是多少？ 3、 租金怎樣？展示物料、宣傳物料費(fèi)用

6、如何？ 4、 預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入有多少？經(jīng)過(guò)計(jì)算，若值得進(jìn)駐，再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出比最高的方式來(lái)進(jìn)駐。平攤投入費(fèi)用，以成本價(jià)及市場(chǎng)價(jià)兩種方式計(jì)算。目前而言，進(jìn)駐小區(qū)的方式有：（向物業(yè)提最少5條宣傳活動(dòng)方式）1、 租用小區(qū)空地、活動(dòng)中心、人流量大的門(mén)口或宣傳區(qū)，設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。 2、 與相關(guān)節(jié)能公司（例如:佛山照明）家裝公司等聯(lián)合進(jìn)駐 3、 與其它行業(yè)品牌產(chǎn)品（電器、家具）聯(lián)合進(jìn)駐 4、 宣傳：在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等，或在已使用（裝貼龍膜）產(chǎn)品的業(yè)主陽(yáng)臺(tái)、窗戶(hù)懸掛橫幅宣傳等。 5、 公益廣告：贊助制作小區(qū)樓層牌、門(mén)牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語(yǔ)，贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告

7、示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。 6、 贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng)，如小區(qū)開(kāi)發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。 7、 雙休日展銷(xiāo)：利用雙休日期間，由推廣小組租用場(chǎng)地，展示產(chǎn)品。 8、 人員散跑：小區(qū)推廣人員零星入戶(hù)拜訪(fǎng)。 （一）、對(duì)不同類(lèi)型的樓盤(pán)要采用不同的進(jìn)駐方式：序號(hào)小區(qū)類(lèi)型進(jìn)駐方式1集資房作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，集中資源開(kāi)發(fā)，設(shè)臨時(shí)專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)。做好第一家樣板房，注意保持與意見(jiàn)領(lǐng)袖的良好關(guān)系，利用業(yè)主之間的口碑宣傳帶動(dòng)銷(xiāo)售。2商品房作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，對(duì)于大型小區(qū)，可租用門(mén)面，設(shè)臨時(shí)專(zhuān)賣(mài)店；對(duì)于戶(hù)數(shù)多且裝修檔次高的大型小區(qū)， 設(shè)臨時(shí)專(zhuān)賣(mài)店的同時(shí)可派開(kāi)發(fā)小組，在周六周日擺咨詢(xún)臺(tái)進(jìn)行宣傳

8、。充分利用樣板房帶動(dòng)效果，引導(dǎo)客戶(hù)間進(jìn)行口碑宣傳。3拆遷戶(hù)/出租樓盤(pán)對(duì)于大型樓盤(pán)可考慮租用門(mén)面或車(chē)庫(kù)等，設(shè)臨時(shí)點(diǎn)；對(duì)于裝修檔次低的小區(qū)，以人員散跑為主，將聯(lián)系其包工頭/鋪帖工作等為工作重點(diǎn)。4小別墅注重與家裝公司的關(guān)系建立，這類(lèi)業(yè)主多由設(shè)計(jì)師或裝修公司采購(gòu)。 （二）不同時(shí)期的宣傳方式1、 初期：初期著重于開(kāi)發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐，多與她們進(jìn)行感情溝通，時(shí)久日長(zhǎng)，可能從她們說(shuō)不定她們那里得到購(gòu)房者的資料給予出，為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決關(guān)鍵難題，初期任務(wù)還應(yīng)努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部；可能的話(huà)，將廣告牌、X架、小展架，放在售樓中心

9、進(jìn)行宣傳。通過(guò)掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話(huà)溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。 2、中期：是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期，針對(duì)不同的小區(qū)，確定不同的進(jìn)駐方式。（詳見(jiàn)上表）3、后期：后期的則重點(diǎn)在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。很多業(yè)主對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有太多的了解，而且從眾心理較強(qiáng)，可利用小區(qū)先期購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)作為榜樣，并把所有用過(guò)本品牌的用戶(hù)實(shí)物安裝拍成寫(xiě)實(shí)像片，大力向新客戶(hù)宣傳推介。（轉(zhuǎn)介紹） 第五步：進(jìn)駐前的準(zhǔn)備(提前同物業(yè)溝通好少則3個(gè)廣告方式)物料清單： 1、 展架：以簡(jiǎn)易展架為主，方便運(yùn)輸與拆卸。 2、 產(chǎn)品：針對(duì)小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合，如高檔樓盤(pán)，則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示；若是經(jīng)濟(jì)

10、適用房，則可選擇一些性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。 3、 帳篷、太陽(yáng)傘：統(tǒng)一印刷企業(yè)CI形象，并于小區(qū)直銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前運(yùn)送至小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度，提升品牌形象，營(yíng)造氣氛。 4、 形象臺(tái)、桌、椅：攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅若干。 5、 電視機(jī)、電腦、VCD：以聲音吸引人群；現(xiàn)場(chǎng)登記貼膜可8折優(yōu)惠，上門(mén)設(shè)計(jì)玻璃貼膜型號(hào)，及時(shí)裝貼，可積極與業(yè)主互動(dòng)。 6、 宣傳資料：案例大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書(shū)、檢測(cè)報(bào)告、節(jié)能標(biāo)志證書(shū)、工程案例、銷(xiāo)售記錄等。 7、 抽獎(jiǎng)：設(shè)多重獎(jiǎng)勵(lì)；只要參與即有小禮品：贈(zèng)送給業(yè)主。 8、 X架、KT板：內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象 Logo以及促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。9、 小區(qū)單張，是非

11、常重要的小區(qū)推廣工具。由導(dǎo)購(gòu)員或臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員在小區(qū)門(mén)口，人流量大的過(guò)道交叉路口，主要干道及小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁(yè)，向消費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接，完整，因此DM宣傳單頁(yè)包括公司簡(jiǎn)介及公司理念等，適當(dāng)印上產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、效果圖及簡(jiǎn)介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話(huà)，免除消費(fèi)者后顧之憂(yōu)。 第六步：正式進(jìn)駐正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷(xiāo)售，有三種方式可供選擇。（一）單獨(dú)進(jìn)駐 場(chǎng)地選擇應(yīng)為小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過(guò)道。 在場(chǎng)地布置上，一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架，此種展架防風(fēng)、遮陽(yáng)、避雨、十分牢固且易拆卸，同時(shí)十分搶眼，宣傳效果好。產(chǎn)品展示多采用簡(jiǎn)易展架。 要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。（二）

12、異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合進(jìn)駐 為共享資源，節(jié)約費(fèi)用，可找一些門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作，合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷(xiāo)，如煙消灶與廚柜、瓷磚與衣柜、瓷磚與家具等，其目標(biāo)顧客一致，銷(xiāo)售時(shí)間基本一致，這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū)，共同進(jìn)行推廣（三）與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐 對(duì)一些住戶(hù)不多的商品房，單獨(dú)進(jìn)駐成本太高，風(fēng)險(xiǎn)大，可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。利用裝修公司租用的門(mén)面，占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好，要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)。每成交一單，給予設(shè)計(jì)師/裝修公司一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。 第七步：接待與介紹產(chǎn)品（專(zhuān)業(yè)、激情）1、工作人員必須統(tǒng)一著裝，遵行良好的商務(wù)禮儀，使用

13、禮貌用語(yǔ)。 2、介紹產(chǎn)品要專(zhuān)業(yè)，點(diǎn)燃消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。如逢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在擺點(diǎn)，不抵毀對(duì)方，不得為爭(zhēng)搶客戶(hù)而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生爭(zhēng)吵。3、避免不愉快的事情發(fā)生，不要與消費(fèi)者爭(zhēng)吵，特別是售后服務(wù)方面、導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)做到交待清楚，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者，心中要緊記“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”信念。4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘，在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話(huà)后，可以借給業(yè)主使用，下次入戶(hù)拜訪(fǎng)時(shí)借機(jī)收回。但要做好貨物、贈(zèng)品的保管和銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)工作，防止貨物和贈(zèng)品的流失。 5、推廣人員要主動(dòng)出擊，向路人散發(fā)單張、小禮品，并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀(guān)。 6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約設(shè)計(jì)人員上門(mén)進(jìn)行安

14、裝設(shè)計(jì)。 7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷(xiāo)活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)方案。 8、送給業(yè)主的資料最好用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來(lái)，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷(xiāo)活動(dòng)單張、安裝材料表、業(yè)務(wù)員的名片等。9、小區(qū)直銷(xiāo)活動(dòng)效果做出評(píng)估及做出費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行存檔備案。第八步： 掃樓所謂的掃樓，就是挨家挨戶(hù)進(jìn)行入室拜訪(fǎng)，而不是簡(jiǎn)單的將產(chǎn)品資料塞到門(mén)縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主，才有價(jià)值。（通過(guò)物業(yè)的短信平臺(tái)得到小區(qū)客戶(hù)的電話(huà)）1、 入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀，穿著整潔，彬彬有禮。千萬(wàn)不能死纏爛打，業(yè)主反感時(shí)，要適可而止。2、 入室拜訪(fǎng)，最好帶上一些禮品，如裝修時(shí)用得著的卷尺、計(jì)算

15、器、紙巾、小雨傘等。 3、 根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案，能叫出名字更好?！澳?，李小姐，我是XX品牌的，我有一些資料想給您看看?！?4、 資料最好用一個(gè)紙袋，或塑料袋裝起來(lái)，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷(xiāo)活動(dòng)單張、業(yè)務(wù)員的名片等。 5、 拜訪(fǎng)后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話(huà)。向業(yè)主索要電話(huà)時(shí)，可以這樣說(shuō)，“到時(shí)有一些優(yōu)惠，好隨時(shí)通知您。” 6、 掃樓時(shí)有一個(gè)技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜訪(fǎng)，這樣心理感覺(jué)不會(huì)太累。 7、 掃樓后應(yīng)該及時(shí)記錄業(yè)主的資料。 第九步：上門(mén)設(shè)計(jì)預(yù)約登記/確認(rèn)對(duì)一些有意向的客戶(hù)。讓顧客填寫(xiě)預(yù)約及定單登記表。第十步：帶目標(biāo)顧客至

16、展廳參觀(guān)（或參觀(guān)我們已成交并安裝好的案例本小區(qū)內(nèi)）目標(biāo)顧客到展廳參觀(guān)是小區(qū)推廣中很重要的一個(gè)動(dòng)作，只要愿意去參觀(guān)，就意味著銷(xiāo)售成功率已達(dá)60%以上。在接送組織過(guò)程中，要嚴(yán)密安排，為顧客留下一個(gè)良好的印象。第十一步：展廳接待（小區(qū)內(nèi)）顧客接送到展廳后，導(dǎo)購(gòu)人員與小區(qū)推廣人員來(lái)接待。在展廳接待過(guò)程中，要確保每個(gè)顧客都有人接待，不得怠慢任何一個(gè)人。 展廳門(mén)口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。第十二步 ：熱水器保養(yǎng)論壇（小區(qū)展廳或辦公室）與節(jié)能、家裝公司聯(lián)合開(kāi)展家裝熱水器節(jié)能課堂，免費(fèi)設(shè)計(jì)、講授節(jié)能的知識(shí)、流程，內(nèi)容包括本產(chǎn)品的特點(diǎn)與性能、保養(yǎng)等等。時(shí)間一般選在周六、日。第十三步：接受預(yù)訂顧客在展廳逗留1

17、個(gè)小時(shí)左右后，就可開(kāi)始接受預(yù)訂，為激勵(lì)顧客預(yù)訂，可通過(guò)以下方法： 1、 團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠：向他們講明團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠政策。 2、 促銷(xiāo)措施：介紹最近針對(duì)XX小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。 第十四步：團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)就是集體購(gòu)買(mǎi)，有些稱(chēng)為集采。團(tuán)購(gòu)分二種方式，一是由意見(jiàn)領(lǐng)袖（中心人物）召集進(jìn)行（這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍）。“擒賊先擒王”，做團(tuán)購(gòu)先找抓住“意見(jiàn)領(lǐng)袖、熱心人”，尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會(huì)、福利部門(mén)、行政部門(mén)的頭頭，或退休干部，這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號(hào)召力，可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，根據(jù)團(tuán)購(gòu)數(shù)量給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)購(gòu)的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團(tuán)購(gòu)召集人組織業(yè)主去樣板房參觀(guān)，這樣成交的機(jī)率就會(huì)大很多。二是利用小區(qū)宣傳進(jìn)行招募。團(tuán)購(gòu)價(jià)：要低于最低零售價(jià)，如超過(guò)10戶(hù)以上可以享受團(tuán)購(gòu)價(jià)，團(tuán)購(gòu)價(jià)為最低零售價(jià)的9.2折。 第十五步：小區(qū)回訪(fǎng)根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單，逐一對(duì)各顧客進(jìn)行回訪(fǎng)，進(jìn)行核實(shí)、安排上門(mén)安裝、收取貨款、指導(dǎo)保養(yǎng)維護(hù)注意事項(xiàng)等服務(wù)。 對(duì)暫時(shí)沒(méi)有定購(gòu)，又較有興趣的業(yè)主，可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪(fǎng)，重點(diǎn)要說(shuō)明有多少戶(hù)實(shí)現(xiàn)了成交，爭(zhēng)取更多的業(yè)主購(gòu)買(mǎi)達(dá)到小