1、鞋店月底總結(jié)范文賣鞋子的月總結(jié)寫 我想作為導(dǎo)購員是需要很多技巧的，我的心得就是在賣鞋中總結(jié)的技巧。 自己賣鞋時(shí)的心態(tài)就決定了自己的賣鞋時(shí)的態(tài)度，所以心態(tài)很重要。堅(jiān)信你的東西是最好的，物美價(jià)廉。這樣你賣東西的時(shí)候 有底氣，而有規(guī)范的服務(wù)禮儀就是成功的開始了，動(dòng)作流程：看 到顧客、面帶微笑、點(diǎn)頭示意、說出服務(wù)導(dǎo)語。還要善于判斷顧 客是購買者、使用者還是影響者。當(dāng)顧客走進(jìn)你的女性鞋區(qū)里， 用敏銳的眼光猜測(cè)顧客腳的尺碼，以自己的腳為標(biāo)準(zhǔn)，盡量不要 直接詢問顧客的腳的尺碼。很快能判斷出是使用者。如果你猜對(duì) 了，顧客就對(duì)你的信任加深了幾分，加大了成交幾率。當(dāng)顧客專 注于某項(xiàng)商品時(shí)、當(dāng)顧客觸摸商品時(shí)、當(dāng)顧客

2、尋求同伴意見時(shí)、 當(dāng)顧客尋求服務(wù)時(shí)既不要不搭理顧客，也不要熱情過頭，把握時(shí) 機(jī)和尺度很重要。掌握一個(gè)銷售的度才能穩(wěn)定最多的餓客源。現(xiàn) 在的銷售人員需要的是又專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，贊美之詞也是不能少 的，同時(shí)掌握以上我們講述的幾點(diǎn)，能在經(jīng)營(yíng)中正確的判斷顧客 的預(yù)算，為顧客選擇適合價(jià)位的產(chǎn)品，這樣得到顧客的認(rèn)同感， 就能刺激下次的消費(fèi)了，另外你可以看她進(jìn)店時(shí)拿的第一款鞋子 大概是什么風(fēng)格的，然后問她是自己穿的嗎？還有必須對(duì)鞋子的 庫存了解的很清楚，這一點(diǎn)很重要的，因?yàn)檫@樣可以避免顧客喜 歡而你卻沒有號(hào)碼的情況。因?yàn)轭櫩屯ǔ：芩佬难鄣模粗辛艘?款就很難再另一款了，顧客試鞋子時(shí)你不要忙著收鞋子，要注意 她

3、的腳形：腳寬不寬，是不是有肉，這也很重要，尤其是女鞋。 然后顧客在試鞋時(shí)，不要每雙都說很漂亮，質(zhì)量很好，這樣顧客 容易反感，會(huì)不相信你的眼光，你可以拿兩款讓她一邊穿一只進(jìn) 行比較，有針對(duì)的挑一款的毛病，然后積極的推另一款，如果你 也很難抉擇，可以等一下看看顧客的反應(yīng)，根據(jù)她的感覺去推不 會(huì)有錯(cuò)。還有如果顧客需要你推薦，你就盡量多拿些款式給她穿， 直到她有一款已經(jīng)有決心要買時(shí)你就不要再拿其他的了。千萬不 要覺得不耐煩，因?yàn)槟隳煤芏嘈o她試，有的顧客就是覺得不滿 意也不好意思不要的。 總的來說賣鞋的基本素質(zhì)就是一、贊美，稱贊這雙鞋子是多么適合她；二、介紹，介紹這個(gè)鞋子的外觀、質(zhì)量、設(shè)計(jì)；三、對(duì) 比

4、，將這款鞋子和其他牌子對(duì)比，講出它的優(yōu)越性； 四、耐心，如果顧客不要，你也很歡迎他們來這里看看；五、始終如一，顧客就是上帝。另外作為導(dǎo)購員，眼光是不能缺少的。 遇到講究實(shí)際的就說樣子大方，很好搭配褲子；遇到時(shí)尚的，就 說是新款，很流行等等。 我相信通過善于觀察、多說、多總結(jié)，加上態(tài)度、語氣、時(shí)機(jī)的把握，我一定會(huì)做的很好的。 對(duì)自己：1.堅(jiān)信你的東西是最好的，物美價(jià)廉。這樣你賣東西的時(shí)候有底氣，這是一個(gè)銷售人員必須具備的。?2.先入為主。比 如：不要問人家是不是買鞋，到你這來當(dāng)然是買鞋的了，上來就 要問喜歡什么風(fēng)格的，什么顏色的，什么款式的等等，盡量在簡(jiǎn) 短的溝通中知道客人的喜好，好繼續(xù)推薦。?

5、3.看人下菜。你要做 到在看到客人第一眼的時(shí)候?qū)ζ溆幸粋€(gè)判斷，他的消費(fèi)能力是什 么樣的，這樣你才能推薦適合他的東西。 回首xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。 作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 具體歸納為以下幾點(diǎn)： 1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每

6、個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。 5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作

7、更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。 面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持

8、清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫： 1加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理； 2對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)； 3樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 4加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 改一改就行拉,要加分哦! 首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來對(duì)我的信任，將XX店鋪交于我管理。公司實(shí)力和文化理念深深的吸引著我。在這里工作的每一天都很充實(shí)，都能夠感覺到自己在不斷的成長(zhǎng)，使我非常熱愛這份工作。 現(xiàn)將我店半年

9、來的工作情況做一簡(jiǎn)要的匯報(bào)和總結(jié)：我店去年的全年業(yè)績(jī)?yōu)?20萬，去年1-7月的銷售額為148萬，占全年銷售的35%。今年年初，我給我店定的目標(biāo)指標(biāo)是550萬，今年1-7月的累計(jì)銷售為2367793元，已完成目標(biāo)指標(biāo)的%。盡管我們的銷售業(yè)績(jī)與公司其它直營(yíng)店相比還是有著很大的差距。但是我們決不氣餒。爭(zhēng)取在下半年，通過大家的努力，打個(gè)漂亮的翻身仗。 七月份是一個(gè)不算淡季的淡季，我們商場(chǎng)在經(jīng)過了一個(gè)月的整體調(diào)整后，增加了不少同類品牌，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。盡管商場(chǎng)整體業(yè)績(jī)有所下滑，但仍有品牌（如：奧菲歐）能做到100萬，而我們只做了二十幾萬，我想只要我們努力，仍會(huì)有很大的增長(zhǎng)空間。 為了八月份，更好的做好

10、銷售，對(duì)于前期工作中的不足之處，我將做出如下的總結(jié)。第一點(diǎn)：關(guān)于態(tài)度，在我們的銷售工作中，有時(shí)會(huì)存在等生意的心態(tài)。人與人之間沒有太多的區(qū)別，只有積極的心態(tài)和消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別。正是這一點(diǎn)點(diǎn)的不同導(dǎo)致了決定銷售的巨大差異。我們一定要改掉等生意的壞習(xí)慣，主動(dòng)創(chuàng)造銷售的機(jī)會(huì)。第二點(diǎn)：關(guān)于目標(biāo)，以前大家往往只關(guān)心個(gè)人的指標(biāo)，而忽約了店鋪的總目標(biāo)指標(biāo)，有時(shí)往往就放棄了。經(jīng)后大家必須做到人人有壓力，將銷售目標(biāo)指標(biāo)分解成能實(shí)現(xiàn)的可行的目標(biāo)。第三點(diǎn)：關(guān)于學(xué)習(xí)；我們只有通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，來充實(shí)自己的營(yíng)銷能力。將公司給我們的產(chǎn)品面料知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)已致用。第四點(diǎn)：關(guān)于團(tuán)隊(duì)；做為店長(zhǎng)，我有義務(wù)和責(zé)任

11、讓所有隊(duì)員開心工作，讓每個(gè)人都有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。第五點(diǎn)：關(guān)于管理；前幾天商場(chǎng)進(jìn)行了一次培訓(xùn)，其中一個(gè)問題就是企業(yè)的最大成本是什么？答案不是廣告和推廣費(fèi)用，而是沒有經(jīng)過培訓(xùn)管理的員工。沒有規(guī)矩不成方圓，管理就是一種投入，我們要向管理要效益，我的任務(wù)就是要將公司各種管理制度真正的貫徹落實(shí)下去。 八月到了，我希望從這個(gè)月開始，從以上五點(diǎn)出發(fā)，好好的把握機(jī)遇，在不久的將來我們會(huì)用自己的行動(dòng)來證實(shí)，我們就是屬于公司的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)！ XXX市XXXXXxx專柜 XXX 銷售鞋子月工作總結(jié)怎么寫，結(jié)合自己工作經(jīng)驗(yàn)分享下，大體可從以下幾方面進(jìn)行總結(jié)。 1，本月的銷售業(yè)績(jī)完成情況陳

12、述。 2，本月的銷售目標(biāo)達(dá)成情況及原因分析。 3，本月銷售過程中遇到的問題及不足反省，總結(jié)和后續(xù)改進(jìn)措施。 4，本月的銷售收獲，成長(zhǎng)總結(jié)。以及感覺有用的客戶反饋情況報(bào)告，對(duì)公司完善建議。 5，下一階段的銷售目標(biāo)制定及其他工作內(nèi)容安排。6，下一階段工作所需公司的配合和支持的地方。 強(qiáng)調(diào)促銷、服務(wù)、檢查與管理的重要。 沒有范文。 以下供參考， 主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績(jī)，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。 工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。 所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)： 1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事 3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)

13、腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了 4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí) 5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考： 總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。 總結(jié)的基本要求 1總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。 2成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。 3

14、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。 總結(jié)的注意事項(xiàng)： 1一定要實(shí)事求是，成績(jī)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 2條理要清楚。語句通順，容易理解。 3要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時(shí)要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。 總結(jié)的基本格式： 1、標(biāo)題 2、正文 開頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。 主體：分析成績(jī)?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 結(jié)尾：分析問題，明確方向。 3、落款 署名與日期。 這個(gè)需要你平時(shí)賣鞋都有記錄的 各種型號(hào)的鞋賣了幾雙 省著幾雙 一目了然 之后點(diǎn)點(diǎn)和你的賬目一樣就好了 否則就是有

15、差錯(cuò)的 如果你平時(shí)沒有記錄 那么就只有按掙的錢 和剩的鞋 粗略衡量一下了 不過這個(gè)有偏差的 如果賺不到錢可以考慮轉(zhuǎn)讓，不然壓力太大更多 壓力挺大的，現(xiàn)在賺的剛夠開銷，房租還要貸款交， 還有一推貨在這里壓著 先把轉(zhuǎn)讓消息放出去，價(jià)格合適的話就轉(zhuǎn)吧，不合適自己再繼續(xù)堅(jiān)持下去，不過得換個(gè)經(jīng)營(yíng)模式讓生意好起來 開店賺錢，最重要的一步，就是市場(chǎng)定位了。要觀察目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣，認(rèn)真總結(jié)，細(xì)心分析，須知開鞋店不是一件毛糙的事情。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)狀況，制定出合適自己的定位，比如目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)裝鞋的需求大，但是供應(yīng)少，那么你就應(yīng)該定位在時(shí)裝鞋上來。再是選地址，好的位置可以事半功倍，較邊緣的位置可能要花費(fèi)很大的精力來做出你的知名度，當(dāng)然選擇地址還要結(jié)合轉(zhuǎn)讓費(fèi)和租金等因素，還要考慮自身的資金限制等，總之要從自身實(shí)際出發(fā)。 其次，裝修設(shè)計(jì)。定位完畢，選好位置，接下來就要裝修了。根據(jù)自己的定位風(fēng)格，要設(shè)計(jì)相應(yīng)的裝修風(fēng)格，賣品牌的要大氣，賣時(shí)裝鞋的要前衛(wèi)時(shí)尚，賣休閑鞋的要足夠休閑浪漫。裝修不能仿制，要有自己的創(chuàng)意，可以DIY一下，又節(jié)約成本，又包含自己的經(jīng)營(yíng)理念，很有意思的。記著一點(diǎn)：開店經(jīng)營(yíng)，還要節(jié)約每分錢，精打細(xì)算才是合格的賣鞋人。 接著，進(jìn)貨鋪貨。店子在裝修了，該尋找貨源了。進(jìn)貨一般選擇在省會(huì)城市的2極批發(fā)市場(chǎng)。本人不提倡新手開店到鞋產(chǎn)地比如廣州、溫州等地方進(jìn)貨，因?yàn)闀?huì)產(chǎn)生運(yùn)