1、文明公民公約是幾句 1市民文明公約 一、市民文明公約 1、熱愛(ài)祖國(guó)，建設(shè)家鄉(xiāng)2、自信自強(qiáng)，艱苦奮斗3、民族團(tuán)結(jié)，興縣創(chuàng)業(yè) 4、遵紀(jì)守法，維護(hù)公德5、尊師重教，自愛(ài)自尊6、孝老愛(ài)親鄰里和諧 7、誠(chéng)實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè)8、擁軍優(yōu)屬，保衛(wèi)祖國(guó)9、扶老愛(ài)幼，助殘濟(jì)困 10、移風(fēng)易俗，崇尚科學(xué)11、講究衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境12、弘揚(yáng)正氣，禮貌待人 二、市民基本行為規(guī)范 1、不隨地吐痰2、不說(shuō)粗話(huà)臟話(huà)3、不光膀子上街4、不亂扔亂倒垃圾 5、不亂搭亂建6、不闖紅燈7、不在公共場(chǎng)所擁擠喧鬧8、不損壞公共設(shè)施 9、不亂停車(chē)輛10、不亂設(shè)攤點(diǎn) 三、市民文明規(guī)范 1、行路文明遵守規(guī)則，服從交警；停放有序，不礙交通；問(wèn)路禮貌，

2、指路熱情；拾金不昧，見(jiàn)義勇為。 2、乘車(chē)文明遵守規(guī)則，服從管理；尊老愛(ài)幼，維護(hù)秩序；舉止文明，講究衛(wèi)生；互諒互讓?zhuān)ブ汀?3、游覽文明熱愛(ài)自然，愛(ài)護(hù)文物；講究衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境；服從管理，聽(tīng)從指揮；扶老攜幼，互諒互讓。 4、觀(guān)瞻文明準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)，對(duì)號(hào)入座；維護(hù)秩序，講究衛(wèi)生；衣著整潔，舉止大方；尊重表演，不喝倒彩。 （二）行業(yè)文明規(guī)范 1、商業(yè)文明禮貌待客，微笑服務(wù)；貨真價(jià)實(shí)，買(mǎi)賣(mài)公平；信譽(yù)第一，顧客至上；誠(chéng)實(shí)守信，踐行諾言。 2、醫(yī)務(wù)文明救死扶傷，高度負(fù)責(zé)；認(rèn)真診治，規(guī)范護(hù)理；服務(wù)周到，耐心細(xì)致；講究醫(yī)德，拒收紅包 3、公交文明熱情周到，服務(wù)規(guī)范；維護(hù)秩序，注意安全；扶老攜幼，熱心助殘；方便乘客

3、，排憂(yōu)解難。 4、賓館文明用語(yǔ)規(guī)范，著裝整齊；服務(wù)周到，端莊得體；環(huán)境舒適，收費(fèi)合理；守法經(jīng)營(yíng)，確保安全。 5、校園文明奉官師德，愛(ài)護(hù)學(xué)生；尊敬師長(zhǎng)，勤奮好學(xué)；師生攜手，教學(xué)相長(zhǎng)；尊法守規(guī)，奮發(fā)向上。 6、公務(wù)文明敬業(yè)愛(ài)崗，盡職盡責(zé)；秉公辦事，高效快捷；心系群眾，熱情服務(wù)；勤政廉政，當(dāng)好公仆。 （三）日常生活文明規(guī)范 1、社區(qū)文明環(huán)境優(yōu)美，秩序井然；服務(wù)配套，管理規(guī)范；鄰里團(tuán)結(jié)，互幫互助；文明交往，俗正風(fēng)淳。 2、家庭文明孝敬老人，疼愛(ài)子女；夫妻和睦，互諒互勉；計(jì)劃生育，優(yōu)生優(yōu)教；團(tuán)結(jié)鄰里，遵守法紀(jì)。 3、交際文明與人為善，以誠(chéng)相見(jiàn)；尊重他人，信守諾言；注重修養(yǎng)，謙恭禮讓?zhuān)徽湎в颜x，互愛(ài)互幫。

4、 四、市民文明行為細(xì)則 （一）語(yǔ)言文明細(xì)則與人交談要文雅謙遜，稱(chēng)謂得體，誠(chéng)懇親切，語(yǔ)氣和藹，用語(yǔ)得當(dāng)；適時(shí)使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)；不羅嗦含糊，不爭(zhēng)話(huà)搶話(huà)，不說(shuō)冷言冷語(yǔ)，不講粗話(huà)臟話(huà)。 （二）儀表文明細(xì)則著裝要干凈整齊，舉止要商討得體，裝束要協(xié)調(diào)適當(dāng)，注意場(chǎng)合和年齡層次。 （三）衛(wèi)生文明細(xì)則養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺(jué)遵守衛(wèi)生制度，自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生，搞好個(gè)人及家庭衛(wèi)生；不亂倒垃圾，不隨地吐痰，不在公共場(chǎng)所吸煙，不亂扔雜物；落實(shí)門(mén)前“三包”，保持店容整潔。 （四）社區(qū)文明細(xì)則愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，遵守公共秩序，鄰里和睦，友愛(ài)互助；積極參加社區(qū)的各項(xiàng)公益活動(dòng)，搞好居室和環(huán)境衛(wèi)生，不亂倒垃

5、圾，不在陽(yáng)臺(tái)、樓道亂掛亂堆雜物，不亂停車(chē)輛，不亂搭亂建，不噪音擾民，不違章飼養(yǎng)動(dòng)物。 （五）人際關(guān)系文明細(xì)則要光明磊落，不要背后議論人，挑撥事非；要心胸開(kāi)闊，不要猜疑嫉妒，斤斤計(jì)較；要誠(chéng)實(shí)守諾，不要言而無(wú)信；要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不要損人利己；要扶貧濟(jì)困，不要見(jiàn)難不助；要堅(jiān)持正確意見(jiàn)，不要人云亦云。 （六）接打電話(huà)文明細(xì)則電話(huà)鈴聲響時(shí)要快速接聽(tīng)?wèi)?yīng)答，不要故意拖延；如需轉(zhuǎn)叫他人，不要借推諉；要適時(shí)使用文明用語(yǔ)，語(yǔ)句清晰簡(jiǎn)練，聲音適當(dāng)緩和，避免過(guò)低或高 聲尖叫；要仔細(xì)聽(tīng)對(duì)方的講話(huà)，不時(shí)應(yīng)和，避免過(guò)低或高聲尖叫；要仔細(xì)聽(tīng)對(duì)方的講話(huà)，不時(shí)應(yīng)和；通話(huà)結(jié)束后要輕輕把話(huà)筒放回；不要用公用電話(huà)聊天，以免影響他人通話(huà)。

6、（七）接待客人文明細(xì)則對(duì)來(lái)訪(fǎng)的客人要熱情相迎，主動(dòng)招呼問(wèn)候，讓座倒水；對(duì)客人提出的問(wèn)題要有問(wèn)必答，講解清楚，不知道或者不甚了解的問(wèn)題要告訴客人待問(wèn)明情況后再作答復(fù)；對(duì)不認(rèn)識(shí)的客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應(yīng)熱情接待，當(dāng)客人遞名片時(shí)，應(yīng)站起雙手相接，存放起來(lái)；客人離去，要主動(dòng)握手道別。 （八）移風(fēng)易俗文明細(xì)則樹(shù)立社會(huì)主義新風(fēng)尚，自覺(jué)抵制各種腐朽思想；要勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，不鋪張浪費(fèi)，婚喪喜慶不大操大辦；要崇尚科學(xué)，不搞封建迷信活動(dòng)；要參加健康有益的文體活動(dòng)，不賭博，不制造、銷(xiāo)售、傳播不健康的書(shū)刊和音像制品。 （九）愛(ài)護(hù)公物文明細(xì)則要愛(ài)護(hù)公物，做到不貪不占，不損不毀；自覺(jué)維護(hù)國(guó)家交通、通訊、電力、國(guó)防及市政設(shè)施的安

7、全良好；發(fā)現(xiàn)侵害公物事件要主動(dòng)報(bào)案，敢于同偷盜、破壞公物的行為做斗爭(zhēng)。 （十）執(zhí)行公務(wù)文明細(xì)則自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和政策，遵守單位和本部門(mén)的有關(guān)規(guī)章制度；衣著整潔，登記表大方，態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明，嚴(yán)格執(zhí)法，辦事公道，作風(fēng)正派，廉潔高效；不擺架子，不耍威風(fēng)，不意氣用事，不以勢(shì)壓人，不以權(quán)謀私，不以罰代法，不接受酬金、禮品、有價(jià)證券，不參加可能對(duì)公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請(qǐng)，不用公款大吃大喝。 （十一）參加集會(huì)文明細(xì)則按時(shí)到會(huì)，聽(tīng)從指揮和安排，不遲到，不早退，不自行其事；要認(rèn)真聽(tīng)講，不大聲喧嘩和自由走動(dòng)；要維護(hù)會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生，不吸煙，不亂扔紙屑。 （十二）危急之際文明細(xì)則對(duì)違反首先的人和事，要積極主動(dòng)說(shuō)

8、理勸阻，不要視而不見(jiàn)；當(dāng) _行兇時(shí)，要挺身而出，勇敢斗爭(zhēng)，不要臨危逃脫；當(dāng)他人處于危難之時(shí)，要積極救助，不要袖手旁觀(guān)；當(dāng)發(fā)現(xiàn)犯罪苗頭和事故隱患時(shí)，要積極防范，及時(shí)報(bào)告，不要置之不理。 （十三）經(jīng)商文明細(xì)則對(duì)顧客要主動(dòng)熱情，買(mǎi)賣(mài)公平，誠(chéng)實(shí)守信，不缺金短兩，不以次充好，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)權(quán)益；要依法經(jīng)商、服從管理，亮照經(jīng)營(yíng)，明碼實(shí)價(jià)，不坑蒙拐騙，不欺行霸市，按時(shí)交納稅金和管理費(fèi)。 （十四）購(gòu)物文明細(xì)則要尊重營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)，召喚營(yíng)業(yè)員時(shí)語(yǔ)氣要謙和，不用手敲擊柜臺(tái)，不過(guò)分挑剔，不大專(zhuān)喧鬧；對(duì)所購(gòu)物品吸服務(wù)有意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)平靜述說(shuō)或向值班經(jīng)理反映，不要當(dāng)面爭(zhēng)吵；要保持購(gòu)物環(huán)境安靜衛(wèi)生，維護(hù)商店內(nèi)的正常秩序。 （十五

9、）交通文明細(xì)則自學(xué)遵守交通規(guī)則，機(jī)動(dòng)車(chē)輛要按道行駛，綠過(guò)紅停，不要逆行；自行車(chē)不得開(kāi)載人行駛，車(chē)輛停放要有序；行人要走人行道，橫過(guò)馬路時(shí)要左右了望。 （十六）乘客文明細(xì)則按順序乘車(chē)，先下后上，相互禮讓?zhuān)鲃?dòng)買(mǎi)票；自覺(jué)給老弱病殘者和兒童、孕婦讓座；愛(ài)護(hù)車(chē)內(nèi)設(shè)施，不亂丟棄雜物，不攜帶危險(xiǎn)品，不吸煙，不喧鬧；當(dāng)出現(xiàn)不文明行為時(shí)，要挺身而出，勇敢斗爭(zhēng)。 （十七）觀(guān)眾文明細(xì)則觀(guān)看演出時(shí)，要衣著端莊；不在場(chǎng)內(nèi)隨便走動(dòng)，不中途退場(chǎng)，不大聲喧嘩，不隨地吐痰，不亂扔瓜果皮殼，不吸煙，不吹口哨，不鼓倒掌，不在場(chǎng)內(nèi)使用BP機(jī)、手機(jī)。 （十八）旅游文明細(xì)則要自覺(jué)遵守旅游規(guī)則，維護(hù)游覽秩序；要按順序購(gòu)票進(jìn)入；要愛(ài)護(hù)游覽

10、區(qū)的公共設(shè)施、文物古跡；不攀折花木，不踐踏綠地，不亂刻亂畫(huà)，不亂扔廢棄物，不隨處吸煙，不亂扔火種。 五、文明單位標(biāo)準(zhǔn) 1、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)。 認(rèn)真執(zhí)行 _的各項(xiàng)方針、政策，弘揚(yáng)長(zhǎng)白精神，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，開(kāi)拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，清正廉潔。 重視文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，有組織、有規(guī)劃、有措施，黨政工青婦齊抓共管。 2、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著。 主要生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)工作達(dá)到當(dāng)?shù)鼗蛲袠I(yè)先進(jìn)水平。 3、黨的建設(shè)成交顯著。 黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得好，黨群、干群關(guān)系密切。 干部、群眾思想覺(jué)悟高，精神面貌好，有良好的職業(yè)道德和社會(huì)公德修養(yǎng)。 愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育和思想政治工作

11、活躍，成績(jī)突出。 4、積極組織開(kāi)展符合本地區(qū)、本單位特點(diǎn)的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，做到有計(jì)劃、有組織、有措施、有效果。 5、職工群眾遵紀(jì)守法，生產(chǎn)、工作、生活秩序良好，無(wú)重大經(jīng)濟(jì)和刑事案件，無(wú)重大責(zé)任 事故，無(wú)計(jì)劃外生育，堅(jiān)持破除迷信，移風(fēng)易俗。 生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、工作和生活環(huán)境整潔優(yōu)美，實(shí)現(xiàn)綠化、美化、凈化，環(huán)境保護(hù)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。 6、重視科學(xué)、文化、教育、體育事業(yè)。 有科技、教育、文化活動(dòng)陣地，并能經(jīng)常開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和豐富多彩、健康有益的群眾性文體活動(dòng)。 社會(huì)貢獻(xiàn)突出，積極參加社區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)，自學(xué)履行法定社會(huì)義務(wù)，熱心社會(huì)公益事業(yè)。 六、文明街（路）基本標(biāo)準(zhǔn) 1、環(huán)境衛(wèi)生好。 沿街

12、單位認(rèn)真落實(shí)“六前六包”（包衛(wèi)生、綠化管護(hù)、治安秩序、亂停亂放、亂設(shè)攤點(diǎn)、擺花設(shè)景）責(zé)任制；整體凈化、美化、綠化程度高，店鋪立面、櫥窗、匾牌美觀(guān)大方，用字規(guī)范。 2、文化氛圍好。 街景、店飾設(shè)置高雅，廣告宣傳情趣健康，無(wú)不良文化現(xiàn)象。 3、治安秩序好。 嚴(yán)格依法治街，嚴(yán)厲打擊盜竊、搶劫等違法犯罪活動(dòng)，制止尋釁滋事、打架斗毆行為，群眾有安全感，沿街無(wú)亂擺設(shè)攤點(diǎn)。 七、文明小區(qū)基本標(biāo)準(zhǔn) 1、組織領(lǐng)導(dǎo)好。 小區(qū)建設(shè)組織健全、制度完善，有辦事機(jī)構(gòu)和管理隊(duì)伍。 小區(qū)內(nèi)管理、環(huán)衛(wèi)、治安、文教、服務(wù)等制度完善，設(shè)施齊全，職責(zé)明確，工作規(guī)范。 2、道德風(fēng)尚好。 積極開(kāi)展創(chuàng)建文明樓院、文明家庭活動(dòng)，倡導(dǎo)鄰里團(tuán)結(jié)、家庭和睦、尊老愛(ài)幼、助人為樂(lè)的新風(fēng)尚，居民自覺(jué)維護(hù)小區(qū)設(shè)施、秩序和衛(wèi)生，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)。 3、環(huán)境優(yōu)美，秩序優(yōu)良。 小區(qū)環(huán)境綠化、美化，公共場(chǎng)地衛(wèi)生清潔。 小區(qū)內(nèi)無(wú)違章找尋和亂堆、亂放、亂貼、亂掛、