1、電力企業(yè)設(shè)備零缺陷管理典型經(jīng)驗(yàn)設(shè)備零缺陷管理典型經(jīng)驗(yàn)設(shè)備零缺陷管理工作在電力系統(tǒng)范圍內(nèi)已開(kāi)展了多年， 從零缺陷設(shè)備概念的提出， 進(jìn)一步明確設(shè)備缺陷性質(zhì)及消缺要求， 堅(jiān)持設(shè)備缺陷及時(shí)發(fā)現(xiàn)、應(yīng)消即消、消必消好、控制源頭等指導(dǎo)思想，強(qiáng)化缺陷處理的過(guò)程管理，缺陷處理環(huán)節(jié)分工明確、責(zé)任到人、流程閉環(huán)，把零缺陷設(shè)備管理作為確保設(shè)備健康狀況的重要保證措施。1 專(zhuān)業(yè)管理目標(biāo)：1.1企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)專(zhuān)業(yè)管理的要求：公司作為創(chuàng)國(guó)際一流供電企業(yè)， 為了進(jìn)一步適應(yīng)國(guó)際化大都市的現(xiàn)實(shí)需要，電網(wǎng)設(shè)備必須保持安全、可靠地運(yùn)行，設(shè)備運(yùn)行管理要充分利用先進(jìn)的檢測(cè)和管理手段，對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行有效地監(jiān)控和維護(hù)；1.2目標(biāo)描述：設(shè)備零缺

2、陷運(yùn)行的定義， 即設(shè)備缺陷在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)處理完畢，使設(shè)備處于正常運(yùn)行狀況。 設(shè)備零缺陷管理目標(biāo)是盡快地發(fā)現(xiàn)缺陷、正確地缺陷定性和及時(shí)地消除缺陷，控制缺陷管理的全過(guò)程， 確保運(yùn)行設(shè)備處于健康狀況；1 / 91.3專(zhuān)業(yè)管理的范圍：設(shè)備零缺陷管理覆蓋了一次變電、線路、電纜設(shè)備、二次及自動(dòng)化設(shè)備、五防設(shè)備等缺陷管理，缺陷處理強(qiáng)化回路設(shè)備的綜合性消缺處理；1.4專(zhuān)業(yè)管理的企業(yè)文化：設(shè)備零缺陷管理的指導(dǎo)思想是堅(jiān)持“及時(shí)發(fā)現(xiàn)， 應(yīng)消即消，消必消好，控制源頭”，強(qiáng)化缺陷處理的過(guò)程管理是做好設(shè)備缺陷管理的保證；缺陷處理的各個(gè)環(huán)節(jié)必須做到分工明確、責(zé)任到人，流程閉環(huán)；設(shè)備缺陷處理的全過(guò)程必須利用公司統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)網(wǎng)

3、絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行閉環(huán)管理，通過(guò)定期的缺陷管理自動(dòng)評(píng)價(jià)；建立激勵(lì)機(jī)制，提高員工積極性和責(zé)任心；加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)，提高員工技能水平；把零缺陷設(shè)備管理作為確保設(shè)備健康狀況的重要保證措施。1.5指標(biāo)體系：設(shè)備缺陷定性正確率 （設(shè)備缺陷分緊急缺陷、 重要缺陷和一般缺陷） ；不同性質(zhì)的設(shè)備缺陷處理率；設(shè)備結(jié)合停電消缺率。1.6指標(biāo)的最佳值：l緊急缺陷處理率100%l重要缺陷處理率100%2 / 9l一般缺陷處理率75%l設(shè)備結(jié)合停電消缺率100%l設(shè)備缺陷發(fā)現(xiàn)數(shù)設(shè)備缺陷發(fā)生數(shù)=11.7其它建立健全設(shè)備缺陷分類(lèi)定性匯編， 及時(shí)進(jìn)行內(nèi)容完整、 準(zhǔn)確的修訂工作，充分考慮新設(shè)備應(yīng)用、 新的運(yùn)行情況出現(xiàn)及先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備

4、的應(yīng)用等；各單位生產(chǎn)部門(mén)每月對(duì)本部門(mén)缺陷管理工作進(jìn)行一次分析，每年 7 月、1 月進(jìn)行總結(jié)，分析的重點(diǎn)是頻發(fā)性缺陷產(chǎn)生的原因，必要時(shí)經(jīng)單位技術(shù)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，上報(bào)相應(yīng)的技術(shù)改造項(xiàng)目。2 專(zhuān)業(yè)管理的工作流程2.1完成工作的組織機(jī)構(gòu)各級(jí)單位運(yùn)行總工為負(fù)責(zé)人， 設(shè)備運(yùn)行部門(mén)和檢修部門(mén)作為具體執(zhí)行部門(mén)，設(shè)備運(yùn)行主管、檢修主管、設(shè)備運(yùn)行人員、檢修維護(hù)人員執(zhí)行設(shè)備零缺陷管理的具體工作；2.2流程圖3 / 9運(yùn)行人員發(fā)現(xiàn)缺陷技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)運(yùn)行專(zhuān)職填寫(xiě)缺陷單定性、提出解決方案檢修維護(hù)人員進(jìn)行停電（或帶電）消缺處理運(yùn)行人員進(jìn)行驗(yàn)收、通過(guò)缺陷單閉環(huán)；2.3流程過(guò)程控制方法說(shuō)明結(jié)合設(shè)備巡檢、 電系操作等工作， 各專(zhuān)

5、業(yè)運(yùn)行人員運(yùn)用有效的檢測(cè)手段，根據(jù)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況缺陷分類(lèi)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)缺陷，并經(jīng)過(guò)班組技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)核，填報(bào)缺陷單至設(shè)備運(yùn)行管理部門(mén)；設(shè)備運(yùn)行管理部門(mén)進(jìn)一步確認(rèn)缺陷性質(zhì)，并提出處理意見(jiàn)交檢修部門(mén)，若是重要、緊急缺陷需按規(guī)定同時(shí)上報(bào)運(yùn)行總工；根據(jù)設(shè)備缺陷定性情況， 檢修部門(mén)及時(shí)安排進(jìn)行消缺處理， 設(shè)備運(yùn)行部門(mén)負(fù)責(zé)派相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收， 確認(rèn)設(shè)備缺陷完全消除后， 進(jìn)行缺陷單閉環(huán)；若因客觀原因未完全消除的設(shè)備缺陷，應(yīng)由驗(yàn)收人員填報(bào)轉(zhuǎn)性缺陷，更新納入缺陷管理流程。2.4關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)說(shuō)明強(qiáng)化缺陷處理的過(guò)程管理是做好缺陷管理的保證，缺陷處理的各個(gè)環(huán)節(jié)必須做到分工明確、責(zé)任到人，流程閉環(huán)。4 / 9設(shè)備缺

6、陷的正確定性是消缺時(shí)限長(zhǎng)短的重要依據(jù)，如緊急缺陷必須 24 小時(shí)內(nèi)處理、重要缺陷必須 7 天內(nèi)處理、一般缺陷結(jié)合檢修或停電處理；但由于電網(wǎng)運(yùn)行方式或其他特殊情況的限制， 暫無(wú)停電處理可能的重要缺陷， 經(jīng)本單位技術(shù)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)限， 但在此期間必須安排缺陷的跟蹤檢查或采取臨時(shí)措施， 以免發(fā)展為緊急缺陷。對(duì)消缺處理方案的完善性、 正確性是設(shè)備完全消缺的重要保證； 消缺方案的完善性體現(xiàn)在綜合考慮各專(zhuān)業(yè)在同一電氣回路中的缺陷處理安排，消缺方案的正確性體現(xiàn)在對(duì)設(shè)備缺陷起因可能情況的正確判斷，這些都是提高設(shè)備可靠性、增加設(shè)備可用系數(shù)的重要工作；2.5崗位設(shè)置說(shuō)明設(shè)備缺陷管理作為運(yùn)行管理工作的重

7、要組成部分，由各專(zhuān)業(yè)運(yùn)行管理專(zhuān)職、設(shè)備運(yùn)行人員具體落實(shí)設(shè)備缺陷的技術(shù)管理工作；2.6崗位人員能力說(shuō)明設(shè)備運(yùn)行人員及運(yùn)行管理專(zhuān)職要熟悉掌握所轄設(shè)備的運(yùn)行特點(diǎn)、缺陷發(fā)生征象及缺陷定性要求， 能夠按照缺陷管理流程要求進(jìn)行管理，運(yùn)行管理專(zhuān)職要有一定的分析匯總能力和綜合應(yīng)用能力。2.7節(jié)點(diǎn)工作的做法描述5 / 9結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備巡檢、操作等工作，專(zhuān)業(yè)運(yùn)行人員運(yùn)用常規(guī)的外觀檢查、監(jiān)測(cè)信號(hào)檢查、經(jīng)驗(yàn)檢查方法（如：異常聲響、氣味、溫度等）以及積極運(yùn)用紅外測(cè)溫、激光檢漏、紫外檢測(cè)等先進(jìn)手段，開(kāi)展有效地判別設(shè)備健康運(yùn)行狀態(tài)的工作， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷并落實(shí)安排消缺；2.8記錄形式以一定的格式記錄在設(shè)備缺陷記錄單中，可以

8、是書(shū)面的或電子版本的，最終將在公司統(tǒng)一的生產(chǎn)輸配電信息管理系統(tǒng) （簡(jiǎn)稱(chēng) GIS）中進(jìn)行閉環(huán)信息管理。3 績(jī)效評(píng)價(jià)3.1績(jī)效評(píng)價(jià)的組織機(jī)構(gòu)由公司生技部對(duì)下屬各單位的設(shè)備零缺陷管理情況進(jìn)行考核， 作為對(duì)基層單位工作績(jī)效的一個(gè)組成部分。3.2績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系零缺陷管理主要有四個(gè)考核指標(biāo)，即：設(shè)備緊急缺陷處理率100%、設(shè)備重要缺陷處理率 100%、設(shè)備一般缺陷處理率 75%、結(jié)合停電設(shè)備缺陷處理率 100%。3.3績(jī)效評(píng)估的流程及說(shuō)明6 / 9零缺陷管理工作評(píng)價(jià)主要由基層單位按要求進(jìn)行上報(bào)，逐級(jí)進(jìn)行抽查；對(duì)于經(jīng)由上級(jí)主管部門(mén)定性和批準(zhǔn)的技改工程才能消除的缺陷可不參與零缺陷運(yùn)行統(tǒng)計(jì)。3.4績(jī)效數(shù)據(jù)的

9、采集通過(guò) GIS 管理系統(tǒng)可以對(duì)缺陷管理數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。3.5績(jī)效的評(píng)價(jià)方法依據(jù)缺陷管理指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)， 每下浮一定百分比進(jìn)行扣分。 由基層單位自評(píng)上報(bào)，公司生技部進(jìn)行復(fù)核評(píng)價(jià)。3.6績(jī)效評(píng)價(jià)的記錄形式專(zhuān)用表格形式。3.7績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用公司生技部對(duì)各基層單位的生產(chǎn)技術(shù)類(lèi)指標(biāo)考核將一并計(jì)入公司對(duì)基層單位的考核中。4 持續(xù)改進(jìn)4.1對(duì)公司戰(zhàn)略的改進(jìn)方法7 / 9積極運(yùn)用設(shè)備全壽命周期管理（簡(jiǎn)稱(chēng) LCC）的理念，充分考慮設(shè)備的選型、設(shè)計(jì)、施工等策略，加強(qiáng)設(shè)備的少維護(hù)、易監(jiān)測(cè)等管理，進(jìn)一步確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行。4.2對(duì)專(zhuān)業(yè)管理目標(biāo)的改進(jìn)方法通過(guò)深入開(kāi)展設(shè)備缺陷分析，明確設(shè)備缺陷發(fā)展的趨勢(shì)及征象，提高設(shè)備巡檢的手段及工作質(zhì)量， 進(jìn)一步控制設(shè)備缺陷性質(zhì)的發(fā)展，減少設(shè)備重要、緊急缺陷的發(fā)生， 在一般缺陷階段及時(shí)進(jìn)行控制；提高發(fā)現(xiàn)缺陷的技術(shù)和責(zé)任能力，加強(qiáng)設(shè)備缺陷處理消缺的管理過(guò)程，控制帶缺陷運(yùn)行的設(shè)備數(shù)量。4.3對(duì)指標(biāo)體系的改進(jìn)方法進(jìn)一步細(xì)分設(shè)備缺陷類(lèi)型，將可控因素與不可控因素進(jìn)行區(qū)別統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)可控因素的指標(biāo)管理， 增加對(duì)應(yīng)指標(biāo)體系， 以提高設(shè)備缺陷發(fā)生的預(yù)控工作；4.5對(duì)工作流程的改進(jìn)方法通過(guò)不斷豐富設(shè)備缺陷情況的積累，積極