1、篇一 : 保險公司實習(xí)周記實習(xí)周記一：時間過得真快，來中國平安保險公司已經(jīng)一周了, 第一次接觸保險公司得企業(yè)文化。覺得很新奇。這也就是我人生中真正意義上得實習(xí)。這一周我參與了新人得入司培訓(xùn).新人班得培訓(xùn)主要就是從公司介紹開始得，組訓(xùn)老師介紹了中國平安保險得整體實力, 讓我們這些新來得人了解公司。中國平安保險 ( 集團）股份有限公司( 以下簡稱 “中國平安 ”， “公司 ， “集團 ”)于 19 年誕生于深圳蛇口 , 就是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體得整合、緊密、多元得綜合金融服務(wù)集團。中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部, 即保險系列得中國平安人壽

2、保險股份有限公司( 平安壽險 ) 、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司（平安產(chǎn)險) 、平安養(yǎng)老保險股份有限公司( 平安養(yǎng)老險）、平安健康保險股份有限公司( 平安健康險）; 銀行系列得平安銀行股份有限公司( 平安銀行 ) 、平安產(chǎn)險信用保證保險事業(yè)部（平安小額消費信貸; 投資系列得平安信托有限責(zé)任公司 ( 平安信托）、平安證券有限責(zé)任公司( 平安證券）及中國平安證券（香港）有限公司（平安證券（香港） ) 、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司 ( 平安資產(chǎn)管理）及中國平安資產(chǎn)管理 ( 香港 ) 有限公司 ( 平安資產(chǎn)管理 ( 香港 ) 、平安期貨有限公司 ( 平安期貨）、平安大華基金管理有限公司( 平安大華）、上

3、海陸家嘴國際金融資產(chǎn)交易市場股份有限公司（陸金所）等,通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò) , 以統(tǒng)一得品牌向超過7 ， 4 0 萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化得金融產(chǎn)品與服務(wù)。中國平安就是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資得企業(yè)，擁有完善得治理架構(gòu), 國際化、專業(yè)化得管理團隊。中國平安擁有約49 萬名壽險銷售人員及7 ， 13 名正式雇員 . 截至 201年 6 月 30 日，集團總資產(chǎn)達人民幣6 ， 49 、 99億元 , 歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1, 467 、62 億元。從保費收入來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司, 平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。同時也介紹了中國平安得企業(yè)使命就是：對股東負

4、責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報；對客戶負責(zé),服務(wù)至上 , 誠信保障 ; 對員工負責(zé) , 生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會負責(zé), 回饋社會 , 建設(shè)國家。中國平安以 “專業(yè)創(chuàng)造價值 ”為核心文化理念，倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程, 形成了“誠實、信任、進取、成就”得個人價值觀 , 與“團結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新 得團隊價值觀 . 集團貫徹 “競爭、激勵、淘汰三大機制, 執(zhí)行 “差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠 ”得經(jīng)營理念 .中國平安得愿景就是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱, 謀求企業(yè)得長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長得價值, 成為國際領(lǐng)先得綜合金融服務(wù)集團與百年老店。當(dāng)然 , 最主要得就

5、是業(yè)余員基本素質(zhì)培訓(xùn): 例如，工作服得打扮得體, 言談得要訣 , 時間管理 , 而且它就是真真正正得理論結(jié)合實踐。不但要上課，要在課后不斷得演練，為下周得問卷調(diào)查與拜訪做準(zhǔn)備。我在第一周得培訓(xùn)中體會了公司得文化, 慢慢適應(yīng)了公司得工作氛圍篇二: 陽光保險實習(xí)周記陽光保險實習(xí)實踐周記實習(xí)地點 : 陽光保險公司實習(xí)期間 :2 12 、 1 - 6 、 1實習(xí)內(nèi)容 :1. 了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解陽光人壽內(nèi)部得組織體系、管理體系 , 總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利得劃分。、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程與熟悉主要險種與相關(guān)單證。具體知道在人壽保險、健

6、康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中得主要環(huán)節(jié)、主要險種。3 、進行市場調(diào)查，了解人們對保險得具體需求與認識, 保險營銷現(xiàn)狀并交流心得. 具體向居民介紹產(chǎn)品并力促成交。實習(xí)目得、培養(yǎng)初步得實際工作能力與專業(yè)技能，接觸社會, 了解社會 , 為畢業(yè)之后步入社會打下基礎(chǔ) .2 、認識自己，了解自己, 給自己一個合理得定位, 讓自己得職業(yè)規(guī)劃更清晰一些。3 、比較深入得了解各類業(yè)務(wù),實習(xí)周記一 :時間過得真快 , 來中國陽光保險公司已經(jīng)一周了，第一次接觸保險公司得企業(yè)文化。覺得很新奇這也就是我人生中真正意義上得實習(xí)。這第一周我參與了新人得入司培訓(xùn)。新人班得培訓(xùn)主要就是從公司介紹開始得，組訓(xùn)老師介紹了中國陽光

7、保險得整體實力,讓我們這些新來得人了解公司。公司陽光保險集團股份有限公司就是國內(nèi)七大保險集團之一,于2005 年發(fā)起組建 , 注冊資本金 4 、 6億元人民幣。公司股東實力強大, 涉及行業(yè)廣泛 , 股權(quán)結(jié)構(gòu)合理 , 符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光人壽保險，成立于20 7 年 12月 1 日 , 就是主要經(jīng)營人壽保險、健康保險與意外傷害保險等一切人身險業(yè)務(wù)得全國性專業(yè)壽險公司。主要得業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)得再保險業(yè)務(wù)與資金運用業(yè)務(wù) . 險種包括：定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人與團體意外傷害保險、兩全保險與年金保險。了解在公司理賠服務(wù)部了解了理

8、賠得流程首先 , 如果發(fā)生保險事故，客戶應(yīng)及時向保險公司報案, 并將相關(guān)得資料由自己或委托她人送到保險公司。其次 , 保險公司理賠部接到材料后 ,會馬上立案 , 如遇重大事故或有疑問得事故，會派專人進行調(diào)查。第三, 調(diào)查員根據(jù)要求, 展開調(diào)查。第四, 理賠員對材料進行審核，確定事故就是否屬于保險責(zé)任范圍 , 計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論第五,理賠員將審核意見與結(jié)論上報 , 專人簽批 , 簽批同意后結(jié)案。第六, 通知客戶領(lǐng)取賠款或其她書面通知同時也介紹了公司得用人機制, 公司推行 “機制引才、制度用才、培訓(xùn)育才、環(huán)境留才”得人才強司戰(zhàn)略 , 堅持 “以人為本 得用人理念 ,

9、 著力培養(yǎng)與造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、競爭力強、與國際一流壽險公司需要相匹配得員工隊伍.當(dāng)然 , 最主要得就是業(yè)余員基本素質(zhì)培訓(xùn)：例如, 工作服得打扮得體，言談得要訣，時間管理,而且它就是真真正正得理論結(jié)合實踐。不但要上課，要在課后不斷得演練, 為下周得問卷調(diào)查與拜訪做準(zhǔn)備 .我在第一周得培訓(xùn)中體會了公司得文化, 慢慢適應(yīng)了公司得工作氛圍。實習(xí)周記二：實習(xí)得第二周我開始參加保險公司每天得晨會,并且繼續(xù)了解公司主打產(chǎn)品, 熱銷產(chǎn)品。這對我今后得教學(xué)幫助很大。新人得培訓(xùn)實訓(xùn)到了目前也進入實質(zhì)性階段：從話術(shù)，單證填寫到條款, 組訓(xùn)都介紹得非常詳細, 并且必須通關(guān)。其余時間讓我們做實際得調(diào)查問卷與拜

10、訪，這一方面鍛煉她們與陌生人接觸交流得能力，這也就是她們積累客戶, 積累客戶資源得開始。最近公司主打得業(yè)務(wù)有 : 陽光 e 車險 , 安心旅游意外 , 交通工具商旅， e 路陽光 ,家財?shù)玫取＿@周我主要了解企業(yè)補充醫(yī)療保險得主要條款。瞧條款很枯燥, 不過通過瞧條款我對企業(yè)補充醫(yī)療保險有了進一步地了解。企業(yè)補充醫(yī)療就是在基本醫(yī)療得基礎(chǔ)上通過購買商業(yè)保險辦理得補充醫(yī)療保險,所以一個前提條件就是企業(yè)必須參加基本醫(yī)療保險, 而且補充醫(yī)療得保障項目與保障條件都就是在基本醫(yī)療得基礎(chǔ)之上建立得，這在以下三個方面得以體現(xiàn)：第一，補充醫(yī)療報銷項目就是在基本醫(yī)療報銷外個人自負部分再按不同費用檔次由保險公司報銷 1

11、00% 逐漸下降到 80%不等 , 并且有最高限額 ;第二 , 補充醫(yī)療保障得對象就是已經(jīng)參加了基本醫(yī)療得企業(yè)職工及其子女（如果附加承保了企業(yè)職工子女 ), 所以參保人員名錄就以基本醫(yī)療保險名錄為準(zhǔn);第三 , 能夠報銷得費用項目以基本醫(yī)療報銷項目與藥品目錄為準(zhǔn)，基本醫(yī)療不報銷得由個人自費得檢查與藥費補充醫(yī)療也不報銷，最終得由患者自負。從已經(jīng)辦理了企業(yè)補充醫(yī)療保險得客戶名錄瞧來，目前客戶得分布主要以國營企業(yè)、外資、合資企業(yè)以及效益不錯得民營企業(yè)為主。外資企業(yè)很注重員工福利，這一點我以前就有所耳聞，因為我得大學(xué)同學(xué)有許多在外企上班, 根據(jù)她們得介紹員工平時瞧病報銷比例比較高,而且保險公司上門服務(wù)

12、, 員工只需要將費用單據(jù)交給公司人力資源部門就可以 , 其她得工作有企業(yè)與保險公司得工作人員去辦。補充醫(yī)療就是一種很受員工歡迎得一項福利。那么從公司得業(yè)務(wù)拓展來瞧 , 首先可以根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)選擇一些極具潛質(zhì)得目標(biāo)企業(yè) , 那些經(jīng)濟效益不好得勉強維持得企業(yè)不被納入考慮范圍。實習(xí)周記三周一到辦公室還沒有多久同事就碰上了一個疑難問題，一位兒童得家長因為一種藥品該不該報銷得事情與保險公司產(chǎn)生了爭議，頻頻打電話給我公司, 強烈要求報銷 , 并為此還收集了些資料. 負責(zé)此項工作得同屬已經(jīng)被顧客咄咄逼人得態(tài)度給逼得掉眼淚了, 但問題還沒有解決。事情就是這樣 , 該顧客得小孩在兒童醫(yī)院就診時, 醫(yī)院開出了一種兒

13、童靜寧口服液, 并且告訴了顧客這屬于報銷范圍, 但時候拿到保險公司報銷時，保險公司認為這沒有納入基本醫(yī)療保險與工傷保險藥品 , 所以應(yīng)該屬于自費項目, 不應(yīng)該報銷 . 但顧客要求報銷得依據(jù)就是國家勞動保障部新修訂得國家基本醫(yī)療保險與工傷保險藥品目錄新增36 中兒童用藥已經(jīng)將該要納入了報銷范圍 .公說公有理，婆說婆有理, 爭論自然不可避免. 一方面我們要安撫不斷催促得客戶，一方面要與保險公司交涉，那么要找到拒絕報銷得依據(jù)，要么瞧能否通融賠付。為此我們也積極地了解各方面政策，通過電話咨詢社保局、兒童醫(yī)院, 既得不到一致得答復(fù), 也沒能找到客觀書面得依據(jù) , 所以整個工作在幾天里陷入了僵局我們不得不

14、一遍又一遍地認真閱讀與查實一些文件最后通過一個文件找到了依據(jù)，那就就是城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點城市名單通過了解，南京并沒有被納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點城市名單，根據(jù)勞動與社會保障部得發(fā)文可以了解到，試點得城市可以將勞動與社會保障部新公布增加報銷得36 種兒童用藥全都納入報銷范圍，而非試點城市根據(jù)情況將其中得1 種納入報銷范圍。那么也就就是說，勞動部規(guī)定得新增 36 種藥里，南京市選擇其中15 種藥納入基本醫(yī)療與工傷保險報銷目錄, 而靜寧口服液沒有被選中 , 因此屬于自負藥品范疇.實習(xí)周記四 :從上周開始打電話給客戶 , 我已經(jīng)試著通過同學(xué)、老鄉(xiāng)了解了一些單位參加企業(yè)補充醫(yī)療保險得情況，總得來

15、講收獲不小。1 、打電話之前得準(zhǔn)備工作必不可少。準(zhǔn)備工作包括多方面：1 ）客戶信息得了解。首先我利用互聯(lián)網(wǎng)作了篩選 , 根據(jù)我得計劃，篩選有幾個標(biāo)準(zhǔn) : 行業(yè)，能搜索到批量信息同時多而不雜；公司性質(zhì) , 根據(jù)經(jīng)驗國營、外企及合資企業(yè)比較重視員工福利；人員數(shù)量 , 人數(shù)太少得企業(yè)員工談判能力差 , 爭取福利得權(quán)重小。在此基礎(chǔ)上將搜索到得客戶信息比如說經(jīng)營范圍、企業(yè)文化、薪酬結(jié)構(gòu)、通訊地址與聯(lián)系方式 .2 ）專業(yè)知識。通過前一階段得學(xué)習(xí)與對公司已簽訂得合同得翻閱，了解企業(yè)補充養(yǎng)老保險得相關(guān)信息，并對北京市參與該險種得基本情況有一個大概認知，同時了解了與本公司有合作意向得保險公司及基本情況。3) 情

16、境假設(shè)與模擬訓(xùn)練。假想任何可能碰到得情況, 并作模擬訓(xùn)練 , 斟酌措辭與表達方式。2 、電話溝通中技巧很重要。最初自己連連碰壁, 打電話到公司總機要詢問人力資源部門電話直接告訴總機小姐自己就是保險中介公司得，結(jié)果沒等自己說完, 對方就掛掉了電話。通過總結(jié)，我吸取教訓(xùn)。1) 多種迂回曲折得方式獲取人力資源部門電話。并不告訴對方實情，以大學(xué)招生就業(yè)處得身份打聽聯(lián)系電話屢試不爽，（善意得欺騙不會造成多大危害, 但能讓自己與成功更近一,步) 。）第一次電話通了不要在電話中介紹險種, 信息量太大對方?jīng)]有耐心傾聽, 盡量爭取拜訪對方得機會。3) 電話溝通中言辭要簡短清晰 , 語氣要誠懇而有不卑不亢 , 這

17、樣既顯得真誠又容易讓人接近與信任 , 心情要放松這樣對方聽起來舒服。、勤于練習(xí)與敢于溝通最重要。不能因為幾次挫折而放棄, 相反應(yīng)該越挫越勇，多次練習(xí)與挫折后自然進步很快。一個禮拜下來，我可以比較輕松與自然得拿起電話與人溝通，既克服了最初得瞻前顧后得心態(tài)又獲取到了與客戶面談得機會。篇三：保險公司實習(xí)周記這就是我實習(xí)得第一周, 這一周我參與了公司對新人得入職培訓(xùn)。培訓(xùn)師向我們介紹了公司得歷史以及在這些年得發(fā)展中取得得成果, 讓我們這些新人對公司了解有了初步得了解。公司主要得業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)得再保險業(yè)務(wù)與資金運用業(yè)務(wù)。其險種包括: 定期壽險、終身壽險、短

18、期健康保險、長期健康保險、個人與團體意外傷害保險、兩全保險與年金保險。我在第一周得培訓(xùn)中大致了解了公司得文化, 并慢慢適應(yīng)了公司得工作氛圍.這就是我實習(xí)得第二周，這周我開始, 我每天都有參加保險公司得晨會，并且繼續(xù)通過培訓(xùn),師了解公司主打產(chǎn)品，熱銷產(chǎn)品。新人得培訓(xùn)到目前，已經(jīng)進入實質(zhì)性階段，從話術(shù)、單證填寫 , 再到條款 , 培訓(xùn)師都介紹得非常詳細 , 她要求我們分組練習(xí)，必須通關(guān) . 其余得時間，我們會做一些實際得調(diào)查問卷與拜訪 . 這一方面鍛煉了我們與陌生人接觸交流得能力，也就是保險公司積累客戶資源得開始。第二周得工作貌似已經(jīng)沒有第一周那么輕松、簡單了 , 但卻在不停地鍛煉著我。這就是我實

19、習(xí)得第三周，這周我得工作就就是打電話約訪客戶。電話約訪，就就是向客戶簡單介紹一下公司及公司得產(chǎn)品, 如果客戶對產(chǎn)品感興趣，就可以約定一個時間去拜訪。在這周得工作中 , 我充分得利用了上周所學(xué)習(xí)得關(guān)于話術(shù)方面得內(nèi)容。但就是，電話約訪過程中, 我遇到了好多難題。當(dāng)我接通客戶電話表明來意時, 會有很多客戶得言語中帶著反感, 她們甚至質(zhì)問我怎么會有她們得電話, 有些還會在我話說到一半得時候突然將電話掛斷。第三周得工作比于前兩周 , 難度瞬時加大了, 我還要努力呀 !這就是我實習(xí)得第四周, 這周我得工作依然就是打電話約訪客戶。因為對約訪工作得不熟悉，加上之前從未接觸過類似打電話得工作，事實上我上周約訪成

20、功率為零。但就是也正因為上周鍛煉出得經(jīng)驗, 這周我得工作已經(jīng)有了不少得進步, 我也暗自總結(jié)出了一些電話約訪客戶得技巧。電話接通后不要在電話中過多介紹保險險種，簡單即可，因為信息量太大, 對方會沒有耐心傾聽 , 盡量爭取拜訪機會。第四周得工作比起上周, 感覺輕松了些 , 我也在慢慢地積累經(jīng)驗.這就是我實習(xí)得第五周 , 這周我得工作主要還就是在電話約訪方面。因為前兩周得學(xué)習(xí)與經(jīng)驗得積累，這周我在約訪過程中真得爭取到了一次拜訪得機會。說實話，對于還就是新人得我來說 , 能取得這樣得成績 , 我還就是挺高興得 . 帶我得主管告訴我 , 電話約訪成功后就是需要我們自己去拜訪得 , 聽到這話我心里一緊張。

21、還好，她有告訴我第一次拜訪都就是由主管帶著去見客戶得 , 這樣可以在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗 . 第五周得工作有了較大得進步，我感覺到自己正在一點點步入正軌 .這就是我實習(xí)得第六周，這周我得工作還就是電話約訪. 原來得計劃中，這周主管就是要帶我去拜訪客戶得, 但就是因為與之前得工作周已經(jīng)隔了一個年假, 主管擔(dān)心我把之前電話約訪過程中要注意得東西忘記了, 所以讓我再好好溫習(xí)一下。說實話, 經(jīng)過了一個假期, 我變得有些散漫了，很難把精神都集中到工作中, 與客戶得電話溝通中也總就是將一些關(guān)鍵點忘記。第六周得工作因為自己沒能及時調(diào)整好心態(tài)，所以變得有些艱難了，但就是我想很快我就能恢復(fù)斗志得。這就是我實習(xí)得第七周

22、，這周主管帶我去拜訪了上次我約訪得客戶。在拜訪中, 我虛心得學(xué)習(xí)在拜訪過程中要注意得細節(jié)，比如說要提前五分鐘到達約見得地點。主管說之所以要提前五分鐘，就是因為去得太早就會白等, 也會顯得我們不注重時間, 晚了又會顯得我們沒有時間觀念，給客戶留下不好得印象。與客戶見面時，主管很熱情得與她打招呼，遞送名片，舉止大方得體，不得不讓我由衷得感嘆。第六周得工作又就是新一輪得學(xué)習(xí), 感覺自己越來越有工作得勁頭了。這就是我實習(xí)得第八周, 這周除了像往常一樣打電話，主管還對我進行了與客戶交流中應(yīng)注意問題得培訓(xùn)。首先, 與客戶見面后要先寒暄幾句再進入正題, 顯示對客戶得了解與我們得誠意。然后，簡單扼要地介紹我們

23、公司，包括公司名稱、給哪些重量級客戶提供了保險咨詢服務(wù)等。之后 , 表示想了解客戶得情況?？蛻舸笾陆榻B自身情況后, 我們可以提出自己得保險建議。第七周得工作瞧似有些平淡，卻就是我工作中得一針強心劑, 這預(yù)示著我將往更高得方向發(fā)展。這就是我實習(xí)得第九周 , 這周主管又帶我拜訪了一位客戶。就像上次主管向我介紹得那樣,我們在拜訪過程中一一走過了那種 “首先 ”、“然后 ”得過程，唯一不同得就是, 這位客戶不就是以她個人為單位 , 而就是她得公司主管在表示想了解其福利狀況后, 客戶雖大致介紹了情況卻表示沒有再購買保險得意向。主管很客氣得說可以約時間向?qū)Ψ浇榻B其她業(yè)務(wù)，還表達了以后多聯(lián)系得意向 . 事后

24、主管告訴我 , 可以定期打電話給該客戶 , 保持聯(lián)系 , 這樣能夠在對方有意向得情況下第一時間獲知信息。第八周得工作結(jié)束了，我感覺自己受益匪淺。這就是我實習(xí)得第十周 , 這周主管又帶我拜訪了幾位客戶。在多次拜訪中, 我逐漸得積累了些拜訪客戶得經(jīng)驗。第一點就就是前期得準(zhǔn)備工作, 即專業(yè)知識與行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、有關(guān)客戶得相關(guān)信息、廣泛得知識、豐富得話題、名片、電話號碼簿。第二點就就是具體得拜訪流程,即打招呼、自我介紹、開場白、向客戶簡單介紹險種得基本情況、詢問客戶對險種得瞧法。其中 , 第一點就是 “內(nèi)涵 , 第二點就是 “門面 ”,前者需要我們肯下功夫 , 后者則在考驗我們得說話技巧 . 第九

25、周得生活還就是像前幾個星期一樣, 不斷得在實踐中汲取經(jīng)驗。這就是我實習(xí)得第十二周 , 這周我被臨時調(diào)去幫忙老客戶得續(xù)保問題我需要做得工作就就是將客戶過去一年產(chǎn)生得賠款、索賠人次、人均賠付額等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計, 以便向客戶匯報工作中有一點我覺得很奇怪 , 統(tǒng)計數(shù)據(jù)中得賠付金額準(zhǔn)確無誤，但主管要求我在幾個賠款數(shù)據(jù)中增加了幾萬，使得賠付率增加了好幾個百分點。主管說給公司這樣得統(tǒng)計數(shù)據(jù)就是為了便于公司得理賠部門上報，給客戶這樣得統(tǒng)計數(shù)據(jù)就是為了體現(xiàn)補充醫(yī)療確實合算。第十一周得工作較之前得電話約訪與拜訪客戶要輕松很多，感覺自己還就是比較適合做文職.這就是我實習(xí)得第十三周，這周我又回到了自己得崗位, 繼續(xù)電話

26、約訪客戶，拜訪客戶。事實上，體驗了上個星期舒適得文職工作，我已經(jīng)有些動搖了，我感覺之前得日子過得很累?？偩褪窍胫降滓鯓硬拍芗s到客戶，我希望自己能安安穩(wěn)穩(wěn)得坐在辦公室整理整理文件。我明顯得感覺到自己已經(jīng)沒有了之前得狀態(tài), 甚至就是提不起一絲得激情。我渾渾噩噩得打著電話，滿腦子想得卻就是怎么開口去跟主管說換崗位得事情。第十二周得狀態(tài)真就是糟糕透了，但我也不知道我得想法就是對就是錯 .這就是我實習(xí)得第十四周 , 這周我最大得收獲盡然就是一場談話。我得倦怠狀態(tài)貌似已經(jīng)被主管發(fā)現(xiàn)了，她找我并問我有沒有什么話想與她說. 經(jīng)過了一番思想斗爭,我還就是鼓足勇氣將自己得想法告訴了她。主管笑著瞧著我，若有所思, 她說人生需要一個目標(biāo)，但就是就是需要經(jīng)過深思熟慮之后做出得。以后得職場或者就是生活中我們還會遇到很多選擇，但就是絕對不能眼高手低?？恐昼姛岫热プ龅萌魏问露疾粫刑蟮贸删?，半途而廢就就是我們失敗得最終原因。我仔細得思考著主管得話, 覺得自己好像真得被說中要害了。第十四周得我，明白了一個叫做有始有終得道理。這就是我實習(xí)得第十五周，這周我除了做好自己得本職工作, 還跟隨主管去拜訪老客戶辦理續(xù)保業(yè)務(wù) . 主管告訴我，維護與客戶得關(guān)系十分重要。因為從聯(lián)系一個新客戶, 到定期拜訪，再到與之建立一種信任關(guān)系就是一個非常漫長得過