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文檔簡介
.1 為什么要組建校園代理團隊?學生代理最接近我們的用戶,他們更了解我們的用戶,也更受用戶的信賴。駕校需要品牌代言人,“酒香也怕巷子深”,而學生代理就是我們安插在學生圈子里的駕校品牌“代言人”。實踐證明,每個學期開學的第一個月,駕校通過校園代理能夠迅速招上一批學員,而決定招生數量的重要因素就是代理數量。2 校園團隊組織結構與薪酬體系駕校招生負責人數量根據駕校實際情況定,可以是專門的高校市場負責人,也可以校長自己上,只要校長心態(tài)年輕、不怕累,校長是最佳人選。校園經理每個學校至少 2 人,理想狀態(tài)是按照駕校人數每 1000 人一個校園經理,底薪 0-300-500-800-1000-1500 元/月+ 招生提成,底薪多少可根據駕校所在城市和周圍競爭情況進行設置,無底薪也能行得通,但有底薪能夠迅速擴大團隊,這其中價值自己衡量。招生提成,駕校根據自身情況定。特別提醒:如果你的駕校是自營駕校,不需要因為周邊掛靠駕校/掛靠教練給代理的招生提成高而跟著提高。校園代理每個校園團隊5 人,純提成模式,招一個學員多少錢,具體提成由校園經理自己定,駕??梢越o一個建議提成金額,以防提成在各個團隊之間提成不統(tǒng)一,給整個校園團隊產生不利影響。特別提醒:可以設置多階團隊獎勵,以激發(fā)團隊協作為目的,提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。3 如何招募校園代理?職位分析校園經理如果是有底薪的,這樣的兼職很多學生都搶著做。而校園代理是沒有底薪的,學生出于機會成本的考慮一般不選擇這樣的兼職,擔心花了時間招不到人賺不到錢,其根本原因是多數學生自身的局限性 不自信,另一方面也與學生對這項兼職不夠了解有關。.所以在招募校園代理的時候我們首先要幫助其樹立信心。不但要告訴 ta“這是一份很賺錢的兼職,工作輕松時間自由,尤其開學是學車的旺季,干好了一個月能賺出一個學期生活費!”更重要的是告訴他,我們駕校的優(yōu)勢有哪些,把代理當做你的潛在學員,說服 ta,此處不再贅述,相信你一定具備說服 ta 的能力!簡單總結:說服代理幫你招生的條件有兩個,首先告訴 ta 需要學車的同學很多(市場大),其次告訴ta 你們駕校很好,說一下對于 ta 的學校學生來說在你們駕校學車有多棒(產品好)。這具體如何招募校園經理/代理呢?方法一各大高校兼職平臺,例如兼職貓、兼客兼職、蘿卜兼職等等。這些平臺注冊都是免費的;一般都會需要營業(yè)執(zhí)照認證;兼職付費置頂后效果很明顯,你可以根據自身情況而定;發(fā)布簡直時需要編輯一段有吸引力的招聘文案;兼職需要每天刷新;另外發(fā)布兼職也會有一些特殊要求,比如兼職貓要求發(fā)布的兼職底薪不低于 300 元/月,如果你并不打算給代理底薪,可以跟報名的代理說清楚是兼職平臺發(fā)布規(guī)則的原因,他們一般都會理解。通過各大兼職平臺招聘代理效率較高。方法二各個高校的 QQ 兼職群,這算是一個途徑,但效果來看越來越差,好在不需要太多時間。方法三直接聯系附近高校各種 QQ 群的群主,他們算是有一定的宣傳資源或者社會實踐經驗,當然群主一般也都是學生。加上好友自我介紹表明意圖,強調這是一份能迅速賺錢的好差事。實踐證明,至少 30%的群主不會拒絕。方法四招募校園經理的時候明確告訴校園經理需要招募自己的校園代理團隊(5 人)。特別說明:方法不限于以上四點,靈活運用,目的只有一個,擴大代理基數。4 如何提高校園團隊的執(zhí)行力?精神領導作為校園團隊的負責人,你要在他們面前展示出正面靠譜勤奮能干的形象,讓他們在精神上崇拜你,覺得你是值得信賴和值得追隨的,這種力量遠比金錢和制度來的強大。具體體現在,你是否能夠和團隊打成一片?你是否關心學員利益?是否為學員著想?是否能夠解決學員的問題?你是否腳踏實地、每天忙碌于工作,讓代理們覺得你是一個工作狂?你要知道,你什么樣,你的團隊就什么樣。注意形象如同你需要給代理展示出正面靠譜勤奮能干的形象,你的駕?!靶@代言人”也需要給學員樹立一個“堅定、正面、專業(yè)、靠譜”的形象,注意這幾個詞“堅定、正面、專業(yè)、靠譜”,這句話你應該讓代理知道。.為什么這么做呢?學員都沒有學過車,對學車一竅不通,這個時候他們急需一個 KOL(意見領袖)來告訴他們應該報名哪個駕校,而你的“校園代言人”此時就在充當這個角色,他必須表現的很專業(yè)(熟知學車相關信息)、正面(真實宣傳,不弄虛作假)、堅定(對自己推薦的駕校有信心),這樣他的靠譜形象就是值得信賴的,學員自然而然就會找他報名了。特別提醒:可以為代理制作精心設計的名片(駕校 plus 可以提供免費設計),團隊 T 恤(走在校園里本身就是廣告,但設計的時候要注意簡潔大方,LOGO 小一點,字太多太大代理也不愿意傳)、工牌等體現專業(yè)形象的宣傳裝備。團隊文化與價值觀作為校園團隊負責人,你應該為團隊建立正確的團隊文化與樹立正確的價值觀。比如:為了多招生是否可以讓代理進行虛假宣傳或夸大宣傳?面對競爭,我們應該向學生團隊傳遞恐懼?自負?還是理性分析從容應戰(zhàn)?在學員和駕校利益產生沖突時,我們應該一味考慮駕校利益還是替學員著想考慮駕校的長遠利益?團隊成員面對搶學員的沖突應該硬搶還是禮讓?團隊應該單打獨斗還是協同作戰(zhàn)?校園代言人讓每一個校園經理/校園代理都要到駕校去親身體驗駕校服務,過程中將駕校的場地車輛教練的照片,以及代理及代理團隊與駕校場地車輛教練合照拍攝下來。打出類似“親身體驗,XX 駕校免費試學服務,我為 XX 駕校代言”的口號,無論是駕校官方公眾號還是代理個人都可以發(fā)送到朋友圈、QQ 空間、百度貼吧等,代理親身體驗后在招生的時候更加有底氣也更加積極,對學員也更有說服力。大學開學就這么做,當天晚上代理就可以引導同學們在小程序上組團報名,覆蓋范圍(代理基數和宣傳渠道范圍)廣的話宣傳的當天晚上就會“爆單”,幫助駕校迅速搶占生源。賺錢對自己團隊的小伙伴,如果你總是玩“虛”,沒人愿意跟著你!你得實實在在,幫著代理多招生,為代理能多招生出謀劃策、提供支持。讓他們真的賺到錢了,他們就更加信賴你,覺得你靠譜,值得追隨。小結想為駕校打造一支“正面、堅定、專業(yè)、靠譜”執(zhí)行力強的校園代言人團隊,你要通過“正面靠譜勤奮能干”的形象去影響你團隊的人,給他們樹立正確的價值觀,灌輸符合駕校長遠利益的企業(yè)文化。5 都讓代理做些什么?讓代理變得專業(yè)首先要讓代理們了解駕校,駕校的場地位置、面積、新舊完善情況;駕校的車輛數量、新舊程度;駕校教練數量、自營教練還是掛靠教練;駕校的服務,比如是否有班車接送或者車接車送、外地學員學車駕校是否代辦暫住證、駕校工作人員的服務意識和服務標準(宣.傳服務的時候描述詞語越具體越好);駕校考試通過率情況和市內駕校排名情況(如果是優(yōu)勢就宣傳);拿證時間;班型價格情況,駕校有哪些班型,價格和服務分別是多少等。建議做成一個文檔,或者與代理見面的時候系統(tǒng)講述這些基本信息,當然,你也可讓代理去駕校的小程序上查看這些信息??傊?,讓代理在面對學員的咨詢應付自如,表現的專業(yè)可信賴的。宣傳文案無論是校園代理團隊還是駕校教練、駕校工作人員,在宣傳的時候都需要一套話術,而你展示給用戶的第一段話尤為重要。文案要體現出駕校的優(yōu)勢,包括駕校的硬件(場地車輛其他配套設施)、軟實力(教練素質、考試通過率、服務、小程序)、當前的報名優(yōu)惠活動(如果有的話)等,內容要詳細具體。把這段文案發(fā)給所有宣傳人員,出現在他們的微信朋友圈 QQ 空間。強烈建議:文案配圖千萬不要在網上搜一些看上去就很 low 照片,對學員來說毫無意義!要用漂亮的駕校照片征服學員,文案配上駕校的圖片,包括場地、車輛、教練、大廳服務人員的高清圖片,如果沒有就請人去拍一套,這是臉面,拍的時候駕校服務人員和教練不要太嚴肅,照片要體現出服務的溫度。線上宣傳代理團隊自己的微信朋友圈、QQ 空間,首先讓自己周圍的同學知道自己在做駕校代理,開學的前后半個月保證每天或隔天更新狀態(tài)。其他時間一個周 1-2 次即可。其次是自己學校的百度貼吧、QQ 群,百度貼吧最好是校園團隊一起做,廣告不要太硬,否則極容易被刪帖,最好是通過帖子將潛在學員引流到學車團購群。線上宣傳利用零碎時間就可以輕松完成。線下地推提前準備好單頁海報名片公益帖等宣傳物料,單頁設計文案要全面具體突出駕校優(yōu)勢,海報設計要突出主題(駕校名字、最主要活動),名片經過精心設計。開學的第一個月要保證學校每天都能看到駕校的宣傳海報,占領學生的心智,海報張貼在宣傳欄、食堂、教學樓、宿舍附近等可以張貼的地方。單頁和名片由學生代理去發(fā),上課發(fā)教室下課發(fā)餐廳宿舍,發(fā)宿舍的時候配合一套話術,意向學員就加微信或 QQ 留電話。公益帖,每個教室和宿舍的門上,洗手間等。贊助學校的活動,實踐證明贊助活動對當時的招生來說效果很一般,還是建議可以做一些,兩個目的,一是宣傳駕校,花千八百刷刷駕校的存在感,支持支持學生活動,二是效果不好可以讓學生會的變成代理讓幫著招生。這些重要時刻1.新學員報名支付完成的小程序頁面截圖2.新報名學員合照,為新報名的學員拍照3.與免費的學員合照,為新報名的學員拍照4.與拿駕照學員合照,為拿駕照學員拍照5.等等值得記錄的時刻,都要做到“有圖有真相”。這些都是宣傳的時候很有說服力的照片。比如,校園代理的學員在小程序支付完報名了,校園代理可以去學員宿舍跟他確認一下,.順便和他合照,拿著手拉旗“記錄這一刻,我報名 XX 駕校了!”等類似的廣告語,這些照片發(fā)出去就很有說服力。6 其他問題淡季問題大學生學車淡旺季非常明顯,淡季代理招生量起不來,士氣低落,
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