企業(yè)研究論文-會展物流特征分析與體系構建內(nèi)容摘要：本文創(chuàng)新性地提出了會展物流的概念，在對會展物流特征作出分析的基礎上，比較分析了傳統(tǒng)企業(yè)物流系統(tǒng)供應鏈與會展物流體系供應鏈的異同，并構架起現(xiàn)代化會展物流網(wǎng)絡的理想模型，同時還對現(xiàn)代化會展物流體系構建的策略進行了創(chuàng)新思考。關鍵詞：會展物流供應鏈網(wǎng)絡體系隨著會展經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，物流效率逐漸成為會展企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢的重要因素之一。在成功的會展活動中，場外物流配送應該對場內(nèi)的洽談結果做出即時反應。組織管理者能否與參展企業(yè)進行良好合作，使之消耗最低的運營成本完成商品物資的時空轉(zhuǎn)移，從而發(fā)揮出最佳的運營效率，將直接影響到整個會展的實際效果，且由于眾多著名的會展活動具有明顯的“歲時”性（即呈現(xiàn)出每年或幾年一屆的周期性）特征，這種影響還將是深遠而長久的。因此，構建現(xiàn)代化的會展物流體系顯得尤有必要。會展物流的界定直觀地講，會展物流是指展銷產(chǎn)品從參展商經(jīng)由會展中轉(zhuǎn)流向購買者的物理運動過程，它是展銷活動供、需雙方以外的第三方組織者所提供的一種具有后勤保障功能的服務，由會展組織者在綜合會展現(xiàn)場多個供需對應體的信息要求后，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的會展物資流通體系。由此可見，會展物流的主體是會展組織者，客體是參展商和購買者。毋庸置疑，會展物流全新概念的提出，將大幅度提高會展物資的配送流通效率，使會展活動的專業(yè)化服務體系更趨完備。會展物流的特征與一般企業(yè)商品流通的“單一輸出模式”不同，會展物流是發(fā)生在短期內(nèi)、同時與多個參展企業(yè)發(fā)生關聯(lián)的物質(zhì)流通活動，有其獨特的特征。過程控制的復雜性會展期間的物流組織與管理工作是一項極其復雜的系統(tǒng)工程，在明確了會展主題、功能與層次等方面的定位后，需立即依據(jù)項目策劃書中對會展場館內(nèi)部的布局和風格設計，購置或租借用于室內(nèi)外裝潢的材料和用于搭臺擺臺的設備物品，同時，還要盡快與參展企業(yè)取得聯(lián)系，核定其參展產(chǎn)品的申報單，然后協(xié)助進行這些產(chǎn)品的運輸，并安排好倉儲。上面的這些工作在實際操作時顯得非常繁雜而瑣碎，每一環(huán)的銜接都要按照既定的程序來開展。物流體系優(yōu)化的雙重性物流體系優(yōu)化被稱為第三利潤源泉。為實現(xiàn)會展物流的合理化，需在物流體系的規(guī)劃與運行過程中不斷做出科學決策，隨時根據(jù)需要對其進行優(yōu)化調(diào)整。但在實際運作中，常常會出現(xiàn)物流體系優(yōu)化用戶最優(yōu)（局部最優(yōu)）和系統(tǒng)最優(yōu)的矛盾，前者在物流過程的每一階段從自身利益出發(fā)去尋找最小阻抗的路徑，經(jīng)過不斷的自組織調(diào)整達到局部均衡狀態(tài)。當太多的局部均衡存在時，物流體系就會遠離系統(tǒng)最優(yōu)，使整體效益受到不良影響。我們的目標應該是對用戶最優(yōu)和系統(tǒng)最優(yōu)進行整合，找到兩者的最佳平衡點，使之轉(zhuǎn)化為全局最優(yōu)。組織管理的專業(yè)性會展業(yè)本身的特點決定了其各項組織管理工作必須具有較高的專業(yè)化水平才能突出個性、保證質(zhì)量，尤其在會展物流方面，對專業(yè)化的要求更高。為了做好這項工作，必須擁有具備物資管理專業(yè)技能的人才、通暢的物流渠道、有效的物資配送手段和功能齊全的物資轉(zhuǎn)運與倉儲中心作為支撐。因此，專業(yè)化程度相對較高是會展活動物流體系的一個非常顯著的特征。物流信息的實時性信息化是我國會展產(chǎn)業(yè)與國際接軌的一個重要衡量標準，也是會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。在會展物流的組織與管理過程中，物流信息管理是一項非常重要的內(nèi)容，會展組織管理者應會同各參展企業(yè)的有關人員必須不斷對各種物流信息進行實時監(jiān)控，并根據(jù)反饋信息及時調(diào)整物流過程中的具體行動措施。在構建現(xiàn)代化的會展物流體系時，要借助先進的科學技術手段，形成完備的信息網(wǎng)絡，所以信息化要求較高也是會展活動物流體系的又一特征。會展物流供應鏈的創(chuàng)新模式與一般物流系統(tǒng)不同的是，會展物流系統(tǒng)僅關聯(lián)到展銷產(chǎn)品的供銷和運輸，而不涉及到原料采購和生產(chǎn)環(huán)節(jié)；由于會展客我關系呈現(xiàn)出的“多對一”狀態(tài)和展銷產(chǎn)品實體的差異，它可能同步運行有多條供應鏈。因此，傳統(tǒng)物流系統(tǒng)的供應鏈在會展物流系統(tǒng)中被縮短且多線化了，供應鏈管理理論對會展物流系統(tǒng)管理的適用范圍和方式也有相應的變化。在傳統(tǒng)的企業(yè)物流系統(tǒng)的供應鏈中（如圖1所示），物流配送中心一般是大中型生產(chǎn)企業(yè)或商業(yè)連鎖企業(yè)自有的內(nèi)部機構，是企業(yè)內(nèi)部物流系統(tǒng)專業(yè)化的產(chǎn)物，它按照企業(yè)產(chǎn)品或商品的綜合特性進行設計，只對企業(yè)自身負責，服務口徑非常狹小。建設這樣的自有配送中心，需要額外成立專職機構并為購買運裝設施設備投入大量資金，大大增加了企業(yè)的經(jīng)營管理成本。相對而言，會展物流系統(tǒng)的供應鏈中（如圖2所示），會展倉儲配送中心則具有區(qū)域公共性的特質(zhì)，它與不同參展商及會展場館之間的信息是多向流通的，在會展活動開始后，它與會展現(xiàn)場之間信息共享，便于快速反應和精確的提貨配送?，F(xiàn)代化會展物流網(wǎng)絡的理想模型會展活動物流的本質(zhì)是會展相關物資產(chǎn)品的空間流動與管理，物流運作體系與參展企業(yè)及會展組織者的經(jīng)濟利益也是直接掛鉤的，高效現(xiàn)代的會展物流體系應結合參展物資產(chǎn)品的特點和會展經(jīng)濟運作的特性，努力提高專業(yè)化因素在物流過程中的強度，從而在會展物流供應鏈創(chuàng)新模式的基礎上建構起完整發(fā)達的網(wǎng)絡化物流體系（如圖3所示）。圖3顯示，會展活動物流網(wǎng)絡的核心在于由會展現(xiàn)場（會展場館）和會展倉儲配送中心所組成的“物資信息”綜合體，從寬泛的層面講，它是會展活動物流起點（參展企業(yè)群）和物流終點（購買者群體）進行物資傳送和信息互動的交換器，物資流分別從參展商向購買者呈現(xiàn)出單向脈狀傳遞形態(tài)，信息流則以會展現(xiàn)場為集散中心，呈雙向發(fā)射狀傳遞形態(tài)。參考文獻：1.馬勇，周霄.WTO與中國旅游