企業(yè)研究論文-關(guān)于企業(yè)員工人格類型與激勵(lì)因素關(guān)系的初步探討一、研究構(gòu)想和方法1.研究目的和意義。本研究旨在探討不同人格類型的企業(yè)員工和各種激勵(lì)因素的關(guān)系。通過本研究，可以歸納出現(xiàn)代企業(yè)管理中員工的有效激勵(lì)因素，以及不同人格類型的員工所對(duì)應(yīng)的最佳激勵(lì)因素。本研究在理論上為激勵(lì)因素的研究提出新的思路，在管理實(shí)踐中為企業(yè)績(jī)效管理和員工激勵(lì)提供一種新的方法。2.研究工具。埃森克個(gè)性問卷（EPQ）。埃森克個(gè)性問卷（EPQ）-成人：本量表由倫敦大學(xué)人格心理學(xué)家和臨床心理學(xué)家埃森克教授等（H.J.Eysenck&S.B.G.Eysenck）編制，是測(cè)量人格維度的工具。主要目的是評(píng)估內(nèi)外向、情緒穩(wěn)定性等人格特質(zhì)，而且可以進(jìn)一步分出內(nèi)外向、情緒穩(wěn)定性、精神質(zhì)和掩飾性等4個(gè)維度，得出E、N、P和L四個(gè)分量表。本研究使用的量表是1983年龔耀先的修訂版，該問卷具有非常高的信度效度。E量表分高表示個(gè)性外傾，E量表分低表示個(gè)性內(nèi)傾。典型的外傾個(gè)性是好交往，喜合群，朋友多，健談，不喜歡埋頭讀書和研究，好熱鬧，喜冒險(xiǎn)，總是注意外邊正在發(fā)生著什么，行事往往輕率，一般說來是一個(gè)富于沖動(dòng)的人；喜惡作劇，輕諾善變，漫不經(jīng)心，隨隨便便，樂觀，常喜笑顏開；好動(dòng)，富攻擊性，易發(fā)脾氣，控制不住自己的情緒，是一位并不怎么可信賴的人。典型的內(nèi)傾個(gè)性表現(xiàn)為沉靜、孤僻、好內(nèi)省，喜歡看書而不喜歡見人，沉默寡言，對(duì)人冷淡，遇事總愛先想一想，謹(jǐn)慎行事。這類人對(duì)待正常事物特別認(rèn)真，喜歡生活井井有條。他能很好地控制自己的情緒，很少粗暴待人，不容易發(fā)脾氣。他有點(diǎn)悲觀，很重視倫理道德規(guī)范，是一位可信賴的人。N量表是情緒穩(wěn)定性量表，N分高代表情緒不穩(wěn)，N分低代表情緒穩(wěn)定。典型的N量表高分的人表現(xiàn)憂心重重，多愁善感，喜怒無常，激動(dòng)之后久久不能平靜。強(qiáng)烈的情感反應(yīng)可使之不能恰當(dāng)?shù)剡m應(yīng)環(huán)境，常產(chǎn)生缺乏理智的、刻板的反應(yīng)。N量表低分者屬穩(wěn)定型個(gè)性，一般情感反應(yīng)緩慢而微弱，情感波動(dòng)之后能迅速平靜下來；通常表現(xiàn)沉著、鎮(zhèn)靜、溫和、有節(jié)制，不容易憂傷。P量表是精神質(zhì)量表，高分的成年人，個(gè)性特點(diǎn)是孤僻、不關(guān)心別人、惹人討厭。表現(xiàn)為適應(yīng)環(huán)境不良，缺乏同情心，感覺遲鈍，對(duì)人抱有敵意，即使對(duì)親人也如此；喜歡一些古怪的不平常的事情，不顧安危，喜歡捉弄他人、使人難堪。企業(yè)員工激勵(lì)因素調(diào)查問卷是自編量表，是測(cè)量企業(yè)員工激勵(lì)因素的工具。本問卷共包括43個(gè)題目，均采取15的五級(jí)評(píng)分制，即：1非常不重要，2不重要，3不知道，4重要，5非常重要。經(jīng)過重復(fù)施測(cè)，得到重測(cè)系數(shù)為0.86，說明具有較高的信度。經(jīng)過因素分析提煉出的7個(gè)主成分，解釋了總方差變異的94%，同時(shí)也符合以往的理論構(gòu)想，說明該量表具有較高的結(jié)構(gòu)效度。3.研究對(duì)象。本研究的被試是取自廣州、東莞和佛山三個(gè)城市的7個(gè)不同企業(yè)、不同部門的中基層員工。行業(yè)包括制造業(yè)、零售服務(wù)業(yè)和金融行業(yè)。被試年齡在21至45歲，樣本量309，其中男性167名，女性142名。4.研究步驟。首先，選取被試，對(duì)被試進(jìn)行EPQ施測(cè)，分別計(jì)算出被試的E、N、P量表分?jǐn)?shù)，總結(jié)出不同的人格類型。對(duì)被試作關(guān)于激勵(lì)因素的開放式問卷調(diào)查，同時(shí)根據(jù)查閱文獻(xiàn)、訪談，經(jīng)過邏輯分析及整理，將結(jié)果整理編制成正式問卷。然后，對(duì)被試作激勵(lì)因素問卷的正式施測(cè)，一周后再重復(fù)施測(cè)，計(jì)算兩者的相關(guān)系數(shù)。對(duì)結(jié)果作因素分析，提煉出基本的激勵(lì)因素類型，計(jì)算問卷的結(jié)構(gòu)效度。對(duì)被試在EPQ問卷中的E、N、P分?jǐn)?shù)分別與不同的激勵(lì)因素作積差相關(guān)，考察人格類型和激勵(lì)因素需要是否存在相互關(guān)系。最后，對(duì)被試的激勵(lì)因素做關(guān)于不同人格類型，包括內(nèi)外向、情緒穩(wěn)定性、P維度以及四種人格類型的t檢驗(yàn)和方差分析，考察不同人格類型對(duì)不同激勵(lì)因素的差異。二、研究結(jié)果1.研究對(duì)象的一般資料。本研究共派發(fā)配對(duì)測(cè)驗(yàn)400份，總計(jì)回收有效問卷309份，被試中男性167名，女性142名。被試人口特征見表1：2.通過測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目提取歸納出企業(yè)管理的有效激勵(lì)因素。對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果做探索性因素分析，采用主成分分析法，所得結(jié)果見下表。通過對(duì)問卷項(xiàng)目做因素分析，歸納出6個(gè)激勵(lì)因素，共解釋了方差變異的94%，表明本問卷的結(jié)構(gòu)效度非常好。根據(jù)所含項(xiàng)目的內(nèi)容，通過邏輯分析，給每個(gè)因子命名：因素1為“事業(yè)和企業(yè)的發(fā)展前景”，因素2為“上級(jí)和同事的贊賞和關(guān)注”，因素3為“基本薪酬和福利條件”，因素4為“管理制度完善”，因素5為“員工關(guān)系和諧”，因素6為“激勵(lì)性的績(jī)效工資制度”，這樣的因素劃分也是符合以往的理論研究的(見表2)。3.激勵(lì)因素和人格類型的關(guān)系。通過對(duì)激勵(lì)因素和在EPQ測(cè)驗(yàn)中得到的不同EN和P分?jǐn)?shù)做t檢驗(yàn)，可以得到不同的人格類型所需要的激勵(lì)因素什么差異。如前所述，E分是內(nèi)外傾人格的指標(biāo)，N分是情緒穩(wěn)定型人格的指標(biāo)，P分是精神質(zhì)人格的指標(biāo)。只有因素3“基本薪酬和福利條件”在內(nèi)外傾人格類型上差異顯著，內(nèi)傾人格類型的均值小于外傾人格類型。說明“基本薪酬和福利條件”這一激勵(lì)因素對(duì)外傾型人格的員工更加起激勵(lì)作用。而其他激勵(lì)因素對(duì)于內(nèi)外向人格類型起的作用差異不顯著。因素3“基本薪酬和福利條件”、因素4“管理制度完善”和因素5“員工關(guān)系和諧”分別在情緒穩(wěn)定性人格類型這一變量上存在顯著差異。這三個(gè)因素在情緒穩(wěn)定性人格維度上t值都是正的，說明情緒穩(wěn)定性人格類型的被試比情緒不穩(wěn)定人格類型的被試更加看重這三個(gè)激勵(lì)因素。另外，其他的4個(gè)激勵(lì)因素在這個(gè)人格類型維度差異不顯著。因素3“基本薪酬和福利條件”、因素4“管理制度完善”和因素5“員工關(guān)系和諧”分別在精神質(zhì)人格維度（P分?jǐn)?shù)）這一變量上存在顯著差異。這三個(gè)因素在精神質(zhì)人格維度上t值都是正的，說明P分低的被試比P分高的被試更加看重這三個(gè)激勵(lì)因素。另外，其他的4個(gè)激勵(lì)因素在這個(gè)人格類型維度差異不顯著。4.總結(jié)。如何有效激勵(lì)員工，是令很多企業(yè)頭痛的問題，許多企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制之所以出現(xiàn)問題就是因?yàn)闆]有認(rèn)識(shí)到不同的員工需要給予不同的激勵(lì)因素。本研究從人格的角度探討激勵(lì)因素對(duì)企業(yè)員工個(gè)體的作用差異，力圖闡明人格類型與激勵(lì)因素的相互作用關(guān)系。本研究揭示了兩者之間確實(shí)存在著相關(guān)，并且初步得到兩者之間的基本關(guān)系。未來，這個(gè)方向還有大量的研究工作有待完成。理論上：需要闡明人格類型為什么會(huì)與激勵(lì)因素產(chǎn)生相關(guān)作用的，以及他