企業(yè)研究論文-基于合作的戰(zhàn)略：理論、工具與模式摘要合作和競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)同一規(guī)律的一對(duì)對(duì)稱(chēng)法則。在當(dāng)今新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，對(duì)稱(chēng)于競(jìng)爭(zhēng)的合作已處在了戰(zhàn)略的地位?；诤献鞯膽?zhàn)略是以合作為主導(dǎo)統(tǒng)率整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的戰(zhàn)略。這是以“合作人”、“合作企業(yè)”為理論的始點(diǎn)假設(shè)的，并以組織間的合作關(guān)系矩陣、合作力三維結(jié)構(gòu)為戰(zhàn)略分析工具，以合作組織的相關(guān)性為維度來(lái)選擇合作戰(zhàn)略模式。關(guān)鍵詞戰(zhàn)略管理；企業(yè)合作；企業(yè)合作力在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一浪逐一浪的推進(jìn)和發(fā)展進(jìn)程中，一個(gè)世紀(jì)以來(lái)，始于西方進(jìn)而行于全球的企業(yè)并購(gòu)事件層出不窮，企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟也一經(jīng)提出就迅速推行。隨著新經(jīng)濟(jì)浪潮的掀起，“基于合作的戰(zhàn)略”的研究很快走向前沿。洛朗(1999年)與斯蒂芬卡德?tīng)?2004年)分別明確提出了“合作是確保企業(yè)成功所必須具備的三項(xiàng)基本條件之一”和“合作的四種模式，即供應(yīng)鏈合作、實(shí)力型合作、主題型合作、競(jìng)爭(zhēng)性合作”；彼得德魯克(2006年)則在分析了當(dāng)今組織內(nèi)外及國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新特點(diǎn)、新趨勢(shì)后，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)指出在企業(yè)變革過(guò)程中越來(lái)越需要通過(guò)有效地組織，將企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系發(fā)展成為長(zhǎng)期的合作關(guān)系。而秉承著東方文化，“和氣生財(cái)，合作致勝”更干脆地被奉為企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的真諦(如黃如金2005年)。然而，目前不論是學(xué)界的研究還是企業(yè)界的實(shí)踐，似乎都沒(méi)有及時(shí)地將基于合作的戰(zhàn)略作為一種主導(dǎo)的、獨(dú)立的企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)分支來(lái)加以研究及實(shí)施。這在市場(chǎng)全球化、經(jīng)營(yíng)一體化的“新經(jīng)濟(jì)”環(huán)境下，合作事實(shí)上占主導(dǎo)并越來(lái)越成為統(tǒng)率有效競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)在靈魂，競(jìng)爭(zhēng)漸退其次并越來(lái)越成為更好合作的手段的今天，是一定需要跟進(jìn)和彌補(bǔ)的。本文正是基于這一認(rèn)識(shí)，對(duì)基于合作的戰(zhàn)略從理論、工具、模式三方面進(jìn)行初步探討，以?huà)伌u引玉。一、基于合作的戰(zhàn)略理論假設(shè)：“合作人”與“合作企業(yè)”對(duì)管理的研究最根本的是對(duì)人性的認(rèn)識(shí)，對(duì)人的本性的認(rèn)識(shí)構(gòu)成了管理理論的哲學(xué)基礎(chǔ)。一切管理理論都以人性假設(shè)為前提。不同的人性假設(shè)在實(shí)踐中就體現(xiàn)為不同的管理理論、管理原則和管理方法。因此，一定意義上來(lái)說(shuō)，對(duì)于人性或人的本質(zhì)的認(rèn)識(shí)是管理活動(dòng)的起點(diǎn)。1.“合作人”假設(shè)。人是合作人，人生命本身就是父母合作的結(jié)晶，人的成長(zhǎng)發(fā)展則是與周邊環(huán)境合作的過(guò)程。合作是人所必須的，這基于人的需要，也與欲望相聯(lián)系。成君憶(2005年)認(rèn)為，適宜的需要是人的天性，而過(guò)度的欲望是人的劣性，天性是合理的，劣性是不合理的，過(guò)度的欲望是人的痛苦之源。由于“適宜的需要”，人會(huì)合作；由于“過(guò)度的欲望”，人要競(jìng)爭(zhēng)，而過(guò)度的欲望是無(wú)窮的，過(guò)分的競(jìng)爭(zhēng)是一條不歸路。因此，邏輯上講，合作是人所必然的?？傊?，現(xiàn)實(shí)的人性是“合作人”，人天生具備合作的能力，合作是后天人必然的選擇。由此，“合作人”假設(shè)基于以下理論前提：第一，承認(rèn)人的需求的必要性和合理性，但又注意到“過(guò)度需求”的負(fù)面影響，因此，應(yīng)把人的“需求”控制在一個(gè)合理的范圍之內(nèi)，并鼓勵(lì)切合實(shí)際的需求和有益的需求。第二，承認(rèn)“競(jìng)爭(zhēng)”的必要性和合理性，但又注意到“競(jìng)爭(zhēng)”的負(fù)面影響和破壞作用，因此，應(yīng)把“競(jìng)爭(zhēng)”控制在一個(gè)合理的程度之內(nèi)。第三，強(qiáng)調(diào)“合作”與“合謀”的本質(zhì)區(qū)別，即合作具有公益性，合作不以獲取壟斷利潤(rùn)為目的，相反合作也把提高客戶(hù)價(jià)值作為其初衷和歸宿之一。“合作人”假設(shè)的基本觀(guān)點(diǎn)包括：第一，“合作人”具有適宜的需求?！昂献魅恕本哂幸?、食、住、行等的基本物質(zhì)生活需要，并在條件允許的情況下，更傾向于改善其物質(zhì)生活質(zhì)量；在此基礎(chǔ)上，即“生存”問(wèn)題得到解決之后，“合作人”又要享受精神生活，他們需要與相關(guān)人融洽相處，他們希望交際廣泛，致力于拓寬自己的人生道路。他們的需求是漸進(jìn)式的，并認(rèn)為滿(mǎn)足自己適宜的需求的最佳途徑是與人合作。第二，“合作人”具有“適度競(jìng)爭(zhēng)”意識(shí)?！昂献魅恕背姓J(rèn)“適度競(jìng)爭(zhēng)”能夠促進(jìn)共同的進(jìn)步與改善，通過(guò)“適度競(jìng)爭(zhēng)”可以促使各方合作效率的提高，從而使合作在更高層面上展開(kāi)，也能更有效地實(shí)現(xiàn)合作的初衷；同時(shí)，“合作人”深諳合作中的機(jī)會(huì)主義行為的得不償失，特別是隨著信用制度建設(shè)的不斷完善，合作中一方實(shí)施機(jī)會(huì)主義行為的成本將越來(lái)越高，因而“合作人”一般不會(huì)采取機(jī)會(huì)主義的短視行為。第三，“合作人”具有非排他性?！昂献魅恕睂で髲V泛合作，廣結(jié)友誼，同時(shí)也容忍、贊賞其合作對(duì)象廣泛合作，廣結(jié)友誼，他們認(rèn)為這樣可以大大拓展其合作網(wǎng)絡(luò)，并從中受益。2.“合作企業(yè)”假設(shè)?！昂献髌髽I(yè)”是一個(gè)人格化的概念，以擬人化的手法來(lái)設(shè)想、研究企業(yè)實(shí)體、過(guò)程、關(guān)系和運(yùn)動(dòng)?！昂献髌髽I(yè)”假設(shè)是基于“合作人”假設(shè)之上的理論假定，基本觀(guān)點(diǎn)為：第一，企業(yè)傾向于合作，只要條件合宜，企業(yè)都愿意與其他組織合作，并認(rèn)為合作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效路徑。企業(yè)是人的集合，企業(yè)行為受人的意識(shí)、行為，特別是企業(yè)高層管理者意識(shí)、行為的支配和主導(dǎo)，“合作人”的思想和意識(shí)決定了所在企業(yè)必然屬于“合作型企業(yè)”。第二，只要條件允許，企業(yè)注重自身聲譽(yù)，并愿意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。今天的企業(yè)比以往任何時(shí)候都更加重視企業(yè)聲譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)的重要性，企業(yè)聲譽(yù)是企業(yè)的靈魂，自毀聲譽(yù)就好比出賣(mài)自己的靈魂一樣，被認(rèn)為是愚昧的，對(duì)企業(yè)是致命性的，因此，企業(yè)都非常呵護(hù)自身聲譽(yù)；同時(shí)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)更加強(qiáng)烈，他們很好地理解了承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展之間相輔相成的關(guān)系。企業(yè)追求適度的利潤(rùn)，同時(shí)兼顧合作者和社會(huì)公眾的利益，以求三者的平衡，認(rèn)為這樣才是企業(yè)的宗旨和立足與發(fā)展之本。第三，只要條件允許，企業(yè)會(huì)在獨(dú)立性和整體性之間尋求平衡點(diǎn)。企業(yè)一方面維持其獨(dú)立性，立足本企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，追求個(gè)體效率和效益；另一方面又兼顧整體性，傾向于把自己納入一個(gè)網(wǎng)絡(luò)之中，與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各結(jié)點(diǎn)開(kāi)展形式多樣的合作，愿意采取共同行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)共享多贏(yíng)，追求群體效率和效益。二、企業(yè)合作力管理理論1.企業(yè)間合作程度及其管理。企業(yè)與其他組織間的合作程度可以用合作系數(shù)來(lái)表示，它是一個(gè)由純粹競(jìng)爭(zhēng)到合作競(jìng)爭(zhēng)直至合一化(“合一”是一個(gè)不同于“合并”的概念，源于古詞“天人合一”，兩者的主要區(qū)別在于：“合并”強(qiáng)調(diào)的是形式與表象，“合一”注重的是內(nèi)容和實(shí)質(zhì))的連續(xù)體(如圖1所示)，合作系數(shù)在0，1之間，純粹競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)間的合作系數(shù)為0，合一化的合作系數(shù)為1，企業(yè)要做的是不斷提高與其他組織的合作系數(shù)。而企業(yè)與其他組織間的合作系數(shù)的高低主要取決于企業(yè)合作力的強(qiáng)弱，企業(yè)可以通過(guò)合作力的提升來(lái)加強(qiáng)與改進(jìn)與其他組織的合作程度，以有效實(shí)現(xiàn)合作目標(biāo)。2.企業(yè)合作力的培育與提升。企業(yè)合作力是企業(yè)基于特定的目的而與其它組織或個(gè)人建立、鞏固預(yù)期合作關(guān)系并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的能力。合作關(guān)系建立與改善的成敗乃至合作戰(zhàn)略執(zhí)行的有效與否，關(guān)鍵看企業(yè)合作力，可從以下幾方面著手來(lái)培育與提升：(1)轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。主要應(yīng)實(shí)現(xiàn)四個(gè)方面的理念轉(zhuǎn)變：第一，轉(zhuǎn)變“市場(chǎng)”觀(guān)。第二，轉(zhuǎn)變“產(chǎn)品”觀(guān)。第三，轉(zhuǎn)變“企業(yè)目標(biāo)”觀(guān)。第四，轉(zhuǎn)變“企業(yè)核心能力”觀(guān)。(2)加強(qiáng)以“合作”為核心的企業(yè)文化建設(shè)。首先，要把知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的價(jià)值觀(guān)融合在企業(yè)文化之中，反映出符合增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力要求的現(xiàn)代意識(shí)：合作與競(jìng)爭(zhēng)均衡意識(shí)、效率與公平均衡意識(shí)、雙贏(yíng)和諧意識(shí)；其次，要重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，中外眾多優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐無(wú)一不證明，為廣大員工所認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)合作精神，能產(chǎn)生很強(qiáng)的凝聚人、激勵(lì)人、激發(fā)人的創(chuàng)造性的動(dòng)力學(xué)效應(yīng)，并轉(zhuǎn)化為推動(dòng)群體合作行為的動(dòng)力；最后，要加強(qiáng)有利于形成“合作”行為的制度建設(shè)，企業(yè)管理制度要使合作行為受益，過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)行為受損，從而在制度層面上促進(jìn)“合作人”的形成。(3)增強(qiáng)合作的第一推動(dòng)力。促成組織間的合作必須有力的作用，力不外乎外力和