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企業(yè)研究論文-試論功能發(fā)展型產品創(chuàng)新摘要沿著既有的技術功能方向進行的產品創(chuàng)新即可稱為功能發(fā)展型產品創(chuàng)新。闡述了功能發(fā)展型產品創(chuàng)新的意義和實現(xiàn)途徑,指出這種利用新的技術手段去發(fā)展以往的產品技術功能是十分有效的產品創(chuàng)新形式。關鍵詞功能發(fā)展型產品創(chuàng)新理想功能企業(yè)的生產活動和企業(yè)間的競爭常常是圍繞產品展開的,這樣,產品創(chuàng)新也就成為企業(yè)技術創(chuàng)新活動中重要的方面。然而,市場越是成熟,產品創(chuàng)新的成功率越低,提高產品創(chuàng)新的成功率也就成為企業(yè)和學術界關注的問題。國外的早期研究即已表明,企業(yè)產品創(chuàng)新的成敗主要不是取決于技術因素,而是市場因素。因此,研究市場和用戶的需求是企業(yè)從事產品創(chuàng)新活動時需要認真研究的問題。著名經濟學家薩伊說過:“生產不是創(chuàng)造物質,而是創(chuàng)造效用”。所謂效用即功能,消費者需要的是產品的功能,因而,只要有功能的需求就有市場。本文從市場角度對產品創(chuàng)新進行分類,對功能發(fā)展型產品創(chuàng)新進行分析,以便為中小企業(yè)產品創(chuàng)新指出一條寬廣有效的創(chuàng)新思路。1功能發(fā)展型產品創(chuàng)新產品創(chuàng)新一般可以理解為企業(yè)根據(jù)想要進入的市場的用戶需要以及企業(yè)自身的資源條件,向市場推出新質的產品的過程。在以往的研究中,人們對產品創(chuàng)新已作過多種分類,如根據(jù)對社會的影響和沖擊,劃分為連續(xù)型、動態(tài)連續(xù)型和非連續(xù)型三種,根據(jù)技術的變革程度分為獨創(chuàng)型、換代型、改進型和仿制型等。在這里根據(jù)技術與市場的關系,將產品創(chuàng)新劃分為功能發(fā)展型和功能獨創(chuàng)型,這里主要討論功能發(fā)展型產品創(chuàng)新。人們在考察技術發(fā)展的歷史時會發(fā)現(xiàn),許多新的技術發(fā)明,在技術上有重大的突破,發(fā)生了質的變化,然而卻是去完成早已使用的功能。我們通常把企業(yè)劃歸在一定的行業(yè)中,也反映了這樣的現(xiàn)象,例如,從機械切割到汽體切割、再到激光切割,技術手段發(fā)生了質的變化,但都是為了完成切割這一功能;又如從木筏到木船、再到鐵甲船,從木槳、風帆、明輪到螺旋槳推進器,其技術水平不斷提高,然而其功能莫非是為了解決水上載物和動力問題,只是功能更加強大,這樣的例子不勝枚舉。在現(xiàn)代眾多的技術產品中,絕大多數(shù)是運用不斷提供的新的技術手段在新的條件下去完成人們早已在使用的功能,許多產品是各種技術功能的組合、分離、完善、加強等。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)是必然的,人們總是希望能以最經濟、最方便、最快捷的方式去實現(xiàn)理想的目標。以照明光源為例,白熾燈效率的理論極限為我們的理想目標,各種燈的發(fā)明則反映了追求理想功能的過程,見附圖。如果將最方便、最經濟的光源作為理想目標,創(chuàng)新的道路將更為寬廣,物理的、化學的各種手段都可以成為新產品的技術原理。一般說來,用戶需要是理想性與現(xiàn)實性的統(tǒng)一,理想功能是人們所追求的理想目標,人們對理想目標的追求將不斷給予企業(yè)產品創(chuàng)新提供各種市場機會。因為企業(yè)可以用各種各樣的技術手段去不斷接近或達到這一理想目標,這種沿著既有的技術功能方向進行的產品創(chuàng)新即可稱為功能發(fā)展型產品創(chuàng)新。這種產品創(chuàng)新,由于其功能是人們以前就需要并使用的,具有現(xiàn)實的市場,產品創(chuàng)新的成功率相對較高,因此,利用新的技術手段去發(fā)展以往的功能是十分有效的產品創(chuàng)新形式。2功能發(fā)展型產品創(chuàng)新的意義和實現(xiàn)途徑對于去劃分一個具體的產品創(chuàng)新是屬于哪一類創(chuàng)新,其意義是不大的。這種劃分的意義主要在于從市場角度為企業(yè)開展產品創(chuàng)新提供一種新的理念和簡明有效的創(chuàng)新思路。因為從任何一個產品(如電風扇)分析開始,可以劃到一個最抽象最理想的目標(如通風、涼爽等),而在具體的條件下又可以找到多種可能實現(xiàn)的技術途徑或技術原理(如電風扇、空調等),每一途徑就是一類產品了。越來越多的產品有著復雜的人工設計的結構,它們的功能實現(xiàn)依賴其子系統(tǒng)的功能,子系統(tǒng)功能的理想目標的追求與具體的條件相結合又會產生多種實現(xiàn)途徑,如作為計算機重要的外存儲設備、U盤以其方便、高儲量逐漸取代軟磁盤,如此等等,沿著每一條途徑去不斷實現(xiàn)理想目標或功能將是一條寬廣的有效的創(chuàng)新道路。怎樣實施功能發(fā)展型產品創(chuàng)新呢?為此,提出幾種參考途徑:第一,分析和尋找當前產品的缺陷,提高和完善產品功能。產品發(fā)展遵循S曲線規(guī)律,即在產品基本技術原理不變的情況下,不斷發(fā)現(xiàn)和克服現(xiàn)有產品中的缺陷和不足,通過不斷改進、不斷趨向產品的功能極限,從而不斷提高產品滿足用戶需要的程度。如從窗式空調到分體式空調的發(fā)展,正是在克服了窗式空調噪音大又不美觀的缺陷而作出的創(chuàng)新;市場上出現(xiàn)的供兒童使用的塑料剪刀,是在克服傳統(tǒng)的金屬剪刀對于兒童不安全,卻又要滿足兒童剪紙的需要而發(fā)明的。這類產品創(chuàng)新,在技術原理上并沒有質的變化,技術上易于實現(xiàn),在相當一段時間里市場也是有保障的。第二,關注新技術的產生和發(fā)展,適時選擇新技術,實現(xiàn)產品的升級換代。對于大多數(shù)企業(yè)來說,一種新的技術原理的提出是十分不易的,尤其是技術含量很高的技術,新技術往往是由具有基礎研究能力和專門從事新技術研究的研究機構完成的,在更多的情況下,生產企業(yè)是在社會大環(huán)境所能提供的技術基礎上進行技術選擇以及在技術選擇基礎上進行創(chuàng)新,因此,關注和應用新技術是十分重要的。比如多年前液晶顯示技術即已出現(xiàn),適時地開發(fā)或跟蹤液晶電視機技術必將在當今及未來的競爭中撥得頭籌;又如在計算機技術迅速發(fā)展之時,與計算機相匹配的打印機必然會逐漸取代傳統(tǒng)的機械打字機,如果看不到這種新趨勢,必然會在決策和競爭中歸于失敗。我們看到的趨于普及的數(shù)碼攝像機、數(shù)碼相機、DVD機以及相關的技術發(fā)明,都反映了這種創(chuàng)新的實際價值。一種技術原理尤其是基礎的技術原理如紅外遙控,往往有廣闊的應用領域,即時地選擇和應用新技術于各個領域,可以即時地實現(xiàn)產品的功能增強或更新?lián)Q代,保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢和在技術變遷中持續(xù)發(fā)展。第三,了解用戶需要的差異性,關注用戶需要的變化,擴展產品使用功能。產品要能滿足用戶的合理性需要,產品才能得到用戶的承認,用戶需要是產品設計和開發(fā)的目標函數(shù)。由于用戶在地域、觀念、習慣、經濟狀況等方面的差異,對同一類產品功能的需要是有諸多差異的,根據(jù)用戶需要的不同,開發(fā)多型號產品是十分必要的,這已是當今企業(yè)通行的做法。但除此之外,還必須時時關注用戶需要的變化,調整和擴展產品功能。在社會文明不斷提高的今天,產品中的文化因素越來越受到消費者的關注,如清潔環(huán)保、健康安全、美觀舒適、人文關懷等,往往成為消費者在產品使用功能得到滿足的情況下十分關注的因素,這樣,企業(yè)在開發(fā)和生產產品時,就不能忽視這些軟的因素在產品中的地位,技術產品的基本功能是產品中基礎的也是核心的內容,這保證了產品市場的存在,然而,軟因素往往成為產品競爭的關鍵性因素。技術產品的生態(tài)化、人性化、科學化、美學化已成為當今技術發(fā)展的一種趨勢或潮流,企業(yè)產品創(chuàng)新必須要順應這種潮流,才能健康持續(xù)地發(fā)展。以上三種形式不是孤立的,而是相互關聯(lián)、相互統(tǒng)一的。一個具體的創(chuàng)新活動中,可能需要同時考慮多種形式、多種因素,既要考慮用戶需要的差異和變化,又要關注新技術的誕生,以及結合用戶的具體情況,對各種因素進行綜合的分析,從而明確設計目標,適時推出新產品。3結語功能發(fā)展型產品創(chuàng)新首先是一種技術創(chuàng)新活動,是需要技術開發(fā)者的科技智慧并付出辛勤的創(chuàng)造性的勞動,需要各類人才在市場調查、需要(需求)分析、產品設計、產品制造以至市場開發(fā)各個環(huán)節(jié)進行細致的工作。對于有技術開發(fā)實力的企業(yè),應在明確市場定位的情況下,開發(fā)在技術上有獨創(chuàng)新性的、具有自主知識產權的新技術,畢竟只有在技術上贏得優(yōu)勢才可能最終在競爭取勝。其次才是一種創(chuàng)新理念和思路,既然是一種理念和思路,當然是不能取代產品創(chuàng)新過程的,而是被
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