后勤保障、人力資源管理、行政管理個(gè)人工作總結(jié)今年已入職快2年，翻閱年初的發(fā)展計(jì)劃，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下我在盡自己最大的努力調(diào)整自己的工作。雖然工作過(guò)程中有陌生、有彷徨、有堅(jiān)定、有信念，各種心緒不勝枚舉，但是通過(guò)這段工作的忙碌的，同樣感到自己肩上的責(zé)任也是重大的，所以不論怎么樣，以飽滿(mǎn)的熱情投入工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)、執(zhí)行公司規(guī)章制度，較好地完成了各項(xiàng)工作是我的根本。當(dāng)然，今年我在工作中存在的一些不足將在未來(lái)工作中改進(jìn)和糾正。也隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘，加大行政、人事管理力度和員工培訓(xùn)等完成各項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度?，F(xiàn)將2018年工作總結(jié)如下：一、后勤保障方面1、辦公環(huán)境秩序維護(hù)對(duì)現(xiàn)有的辦公區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)的劃分和檢查，對(duì)辦公區(qū)域的用電繳費(fèi)及使用水票情況進(jìn)行臺(tái)賬登記管理;對(duì)工作時(shí)間內(nèi)員工的工作狀態(tài)進(jìn)行指導(dǎo)檢查;下班后對(duì)辦公區(qū)域電源及空調(diào)情況進(jìn)行檢查是否關(guān)閉電源。維護(hù)辦公環(huán)境的正常秩序。2、宿舍管理置辦相應(yīng)的家具和設(shè)施，按時(shí)交納水電費(fèi)并按月存檔整理明細(xì)核對(duì)費(fèi)用收繳工作，保障公寓房間設(shè)施配置齊全，讓公寓福利房的存在能夠是為大家在生活上排憂(yōu)解難，解決住宿問(wèn)題 。 3、接待訂餐工作安排好加班人員及來(lái)賓人員的訂餐工作，并堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來(lái)賓的身份執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，杜絕鋪張浪費(fèi)。4、車(chē)輛管理為加強(qiáng)公司車(chē)輛使用管理，配個(gè)前臺(tái)審查車(chē)輛出行登記表，對(duì)車(chē)輛使用情況做到責(zé)任到人并協(xié)助辦理了包括公司車(chē)輛的證照、年審、保險(xiǎn)、日等事項(xiàng)。5、固定資產(chǎn)、辦公用品管理為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本，規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作，配合前臺(tái)目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類(lèi)、編號(hào)、粘貼標(biāo)識(shí)并責(zé)任到人。每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查，并建立電子臺(tái)賬與明細(xì)帳，做到帳物相符。 二、人力資源管理方面1、人員配置與檔案建立每月對(duì)公司員工檔案進(jìn)行整理完善，對(duì)新進(jìn)、離職人員情況登記造冊(cè)檔案管理工作，提高辦公效率，將公司現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，試用期、合同、畢業(yè)證、身份證等信息保證在職人員檔案齊全；2、薪資體系的建立通過(guò)制定薪酬的導(dǎo)向作用，實(shí)現(xiàn)湖泉貝爾所有人員合理調(diào)配和價(jià)值的體現(xiàn)， 適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。根據(jù)原薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，新增了工齡獎(jiǎng)50元/年，統(tǒng)一公平考評(píng)機(jī)制百分制，完善了交通補(bǔ)貼及話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼確保企業(yè)的薪資在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，能吸引并留住所需要的核心人員。3、人員招聘今年通過(guò)合作招聘渠道進(jìn)行公司人員招聘工作，截止2018年12月公司湖泉公司在職人員共計(jì)18人其中新進(jìn)人員9人（后勤新增：劉賜、閆旭、王孜3人 銷(xiāo)售新增：余西西、林麗靜、褚鵬飛、靳松4人生產(chǎn)部新增項(xiàng)曉桐、劉賜2人）。 截止2018年12月公司貝爾公司在職人員共計(jì)18人其中新進(jìn)人員8人（后勤新增：張志霞1人 銷(xiāo)售新增：靳梅1人，生產(chǎn)部新增方康、沈宏霞、沈?qū)W引、徐志干、范休品、黨昌文6人）。招聘檔案管理工作（統(tǒng)計(jì)邀約人員）結(jié)果顯示：招聘工作簡(jiǎn)歷篩選邀約面試工作從效果來(lái)看吸納人才的效果不明顯，主要公司目前所處的地理位置不是很方便，另外人員流動(dòng)這一塊還是比較頻繁。前期入職未能好好的做好企業(yè)文化建設(shè)。后期將以重視人才為主，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人。在給員工發(fā)展平臺(tái)的同時(shí)，注重給提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。4、完善勞動(dòng)合同簽訂統(tǒng)籌落實(shí)社保工作。辦理新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正后社保轉(zhuǎn)入工作并完成及每月社保繳費(fèi)明細(xì)申報(bào)。5、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定等管理工作每月根據(jù)崗位職責(zé)本職工作明細(xì)參考扣分制度按月統(tǒng)計(jì)激勵(lì)獎(jiǎng)。6、完善企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀(guān)得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī)，推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙重發(fā)展三、行政管理方面1、根據(jù)公司的規(guī)?，F(xiàn)狀及發(fā)展特點(diǎn)逐漸建立健全公司各項(xiàng)制度，完善公司制度體系包括福利相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)，制定了員工花名手冊(cè)及個(gè)人檔案整理。2、配合后勤人員負(fù)責(zé)定期繳納公司電費(fèi)、電話(huà)費(fèi)及各類(lèi)故障的報(bào)修工作，以保障公司通信及用電通暢；3、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理：公司辦公用品采購(gòu)，成本控制，審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等；對(duì)公司各部門(mén)使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔保存； 4、為了規(guī)范所有員工的考勤行為，提高員工工作效率，啟用嚴(yán)格的指紋考勤打卡，各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結(jié)果予以核算。進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和各部門(mén)人員的工作態(tài)度。四、管理方面這塊是我目前做的非常薄弱的一塊，在以后的工作中，要著重加強(qiáng)。主要要側(cè)重員工的效率方向。另外員工效率低的原因是多方面的，主要原因是對(duì)自己的權(quán)責(zé)不明確，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面1、管理制度執(zhí)行力度不夠人員工作效率低現(xiàn)象有待改進(jìn)。措施：提高工作效率，做到誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)完善的權(quán)責(zé)制度。 2、無(wú)進(jìn)取心，容易產(chǎn)生滿(mǎn)足。對(duì)自己，對(duì)工作的要求不高，不求有功，但求無(wú)過(guò)。措施：制定計(jì)劃并完善落實(shí)到工作上按時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)核查3、公司人文建設(shè)不到位，員工歸屬感不足。措施：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開(kāi)展拓展活動(dòng)，每月積極策劃好企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)4、對(duì)各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)強(qiáng)度方面，分工還不夠明確，容易產(chǎn)生分歧，有待加強(qiáng)和跟進(jìn)。措施：在確保公司運(yùn)行的情況下，盡量以兼職為主，不另設(shè)崗位；確保目前公司人員的穩(wěn)定，人員以培養(yǎng)為主，不隨意的更換5、績(jī)效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評(píng)估 。措施：需要花時(shí)間和精力在部門(mén)人員工作跟進(jìn)上，不能把考核周期拉長(zhǎng)，做到每周一查，每日監(jiān)督才能提高效率。五、2019年度的工作展望1、努力提高公司的整體人文氛圍，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自己的服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)事件的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)大家工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階；2、充分考慮大家的福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；3、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，4、做好人員流動(dòng)率的