以職位說明書為依據(jù)編制的BSC表-外檢部部長(zhǎng)外檢部部長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵職責(zé)績(jī)效目標(biāo)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)1) 負(fù)責(zé)進(jìn)廠檢驗(yàn)所用各類物料的檢驗(yàn)規(guī)范的編制及持續(xù)修訂、完善；2) 根據(jù)檢驗(yàn)程序要求，依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)范實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督、檢查、控制活動(dòng)；3) 進(jìn)料質(zhì)量異常的妥善處理；4) 質(zhì)量檢驗(yàn)過程中的質(zhì)量信息數(shù)據(jù)的收集、匯總，報(bào)表提交；5) 原料供應(yīng)商，協(xié)作廠商交貨質(zhì)量實(shí)績(jī)的整理與評(píng)價(jià)；供應(yīng)商的質(zhì)量考核,進(jìn)行供應(yīng)商的查廠及新增供應(yīng)商的樣品樣件的檢驗(yàn)及確認(rèn)；6) 進(jìn)廠檢驗(yàn)儀器、設(shè)備、工裝、工具等檢驗(yàn)手段的不斷完善、提高。檢驗(yàn)儀器、量規(guī)的使用管理與校正；7) 負(fù)責(zé)外協(xié)外購(gòu)件的復(fù)檢檢驗(yàn)工作；8) 進(jìn)料庫(kù)存品的抽驗(yàn)，及鑒定報(bào)廢品；9) 對(duì)物料、配件規(guī)格提出改善意見或建議。10) 其它臨時(shí)性工作。1.進(jìn)貨配件質(zhì)量控制達(dá)標(biāo)率2.檢驗(yàn)規(guī)范完整性及執(zhí)行有效性3.質(zhì)量異常處理及時(shí)性、供應(yīng)商考核評(píng)價(jià)、查廠準(zhǔn)確、及時(shí)性4.質(zhì)量報(bào)表提交及時(shí)準(zhǔn)確性5.內(nèi)部投訴（公司內(nèi)部工作配合度）6.7S現(xiàn)場(chǎng)管理有效性7.計(jì)量器具、檢驗(yàn)儀器有效性8.臨時(shí)工作完成率1.進(jìn)貨配件質(zhì)量達(dá)標(biāo)率2.檢驗(yàn)規(guī)范完整性及執(zhí)行有效性3.檢驗(yàn)質(zhì)量異常（含復(fù)檢）4.質(zhì)量異常處理及時(shí)性、供應(yīng)商考核評(píng)價(jià)、查廠5.質(zhì)量報(bào)表提交及時(shí)準(zhǔn)確性6.內(nèi)部投訴（公司內(nèi)部工作配合度）7.7S現(xiàn)場(chǎng)管理8.計(jì)量器具、檢驗(yàn)儀器有效性9.臨時(shí)工作外檢部部長(zhǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)BSC指標(biāo)名稱權(quán)重指標(biāo)釋義目標(biāo)值/評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源進(jìn)貨配件質(zhì)量達(dá)標(biāo)率20以售后維修考核，根據(jù)在售后維修中配件質(zhì)量漏檢原因?qū)е碌氖酆缶S修出現(xiàn)的次數(shù)進(jìn)行考核。損失1000元以上為嚴(yán)重；其它為輕微。20分/嚴(yán)重質(zhì)量問題每次3分，輕微一次1分；月度沒有該類問題，本項(xiàng)加5分。售后服務(wù)部檢驗(yàn)規(guī)范完整性及執(zhí)行有效性15檢驗(yàn)規(guī)范完整性：相關(guān)檢驗(yàn)依據(jù)不全面或文件無效，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分；執(zhí)行有效性：未按文件執(zhí)行每發(fā)現(xiàn)一次扣3分15分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量管理部檢驗(yàn)質(zhì)量異常（含復(fù)檢）15每出現(xiàn)一次漏檢項(xiàng)扣2分.15分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量管理部質(zhì)量異常處理及時(shí)性、供應(yīng)商考核評(píng)價(jià)、查廠10未按規(guī)定執(zhí)行,每次扣2分.10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量管理部.質(zhì)量報(bào)表提交及時(shí)準(zhǔn)確性10每遲交一天扣5分；嚴(yán)重不準(zhǔn)確一項(xiàng)扣2分；10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量管理部?jī)?nèi)部投訴（公司內(nèi)部工作配合度）10每出現(xiàn)一次投訴扣5分.10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度無投訴本項(xiàng)加5分7S現(xiàn)場(chǎng)管理5依據(jù)行政中心7S檢查結(jié)果，后三名分別扣5、4、3分；出現(xiàn)安全事故扣5分。5分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度前三名本項(xiàng)加分5、4、3分行政部計(jì)量器具、檢驗(yàn)儀器有效性5每出現(xiàn)1次不符項(xiàng)扣2分.5分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量管理部臨時(shí)工作10未及時(shí)完成每次扣5分.10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度所有計(jì)劃工作及時(shí)完成本項(xiàng)加分5分。外檢部部長(zhǎng)最終考核得分=業(yè)績(jī)（60%）+態(tài)度（25%）+流程計(jì)劃（15%）任職人： 直接上級(jí)： 批準(zhǔn)：以職位說明書為依據(jù)編制的BSC表-內(nèi)檢主管內(nèi)檢主管考核標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵職責(zé)績(jī)效目標(biāo)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)1) 負(fù)責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)過程質(zhì)量檢驗(yàn)和控制工作流程及流程的修正、完善、及監(jiān)督執(zhí)行；制定、審核配套制度、歸口文件管理并保持有效運(yùn)行；2) 負(fù)責(zé)部門人力資源的規(guī)劃、工作能力的提升、質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)、并對(duì)部門員工工作能力進(jìn)行考核評(píng)價(jià)；3) 負(fù)責(zé)部門資源配置規(guī)劃及實(shí)施；4) 根據(jù)部門工作目標(biāo)編制部門工作計(jì)劃，組織部門員工、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成工作計(jì)劃，達(dá)成部門目標(biāo)；5) 負(fù)責(zé)公司部件加工過程、產(chǎn)品裝配過程、產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品終檢下線、發(fā)貨前檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)督檢查、檢驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定及監(jiān)督執(zhí)行；6) 根據(jù)質(zhì)量監(jiān)督檢查程序要求，依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)范實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督、檢查等質(zhì)量控制活動(dòng)；7) 過程檢驗(yàn)質(zhì)量異常的妥善處理；8) 質(zhì)量檢驗(yàn)過程中的質(zhì)量信息數(shù)據(jù)的收集、匯總，報(bào)表提交；9) 質(zhì)量檢驗(yàn)儀器、設(shè)備、工裝、工具等檢驗(yàn)手段的不斷完善、提高。檢驗(yàn)儀器、量規(guī)的使用管理與校正；10) 庫(kù)存成品的抽檢檢驗(yàn)、判定，及鑒定報(bào)廢品；11) 對(duì)物料、配件規(guī)格、生產(chǎn)裝配工藝提出質(zhì)量改善意見或建議。12) 其它臨時(shí)性工作。1. 部品質(zhì)量檢驗(yàn)控制；2. 總裝終檢質(zhì)量檢驗(yàn)控制；3. 檢驗(yàn)規(guī)范完整性及執(zhí)行有效性；4. 部品加工過程檢驗(yàn)、巡檢、測(cè)試、終檢、發(fā)貨檢驗(yàn)工作配合度良好；5. 質(zhì)量報(bào)表提交及時(shí)準(zhǔn)確；6. 7S現(xiàn)場(chǎng)管理有效；7. 檢測(cè)儀器、設(shè)備使用管理有效性；8. 臨時(shí)工作及時(shí)高效完成。1. 部品檢驗(yàn)質(zhì)量達(dá)標(biāo)率；2. 總裝終檢質(zhì)量達(dá)標(biāo)率；3. 檢驗(yàn)規(guī)范完整性及執(zhí)行有效性；4. 客戶投訴（部品加工過程檢驗(yàn)、終檢、發(fā)貨檢驗(yàn)工作配合度）；5. 質(zhì)量報(bào)表提交及時(shí)準(zhǔn)確性；6. 7S現(xiàn)場(chǎng)管理；7. 檢測(cè)儀器、設(shè)備有效性；8. 臨時(shí)工作完成率。內(nèi)檢主管業(yè)績(jī)指標(biāo)BSC指標(biāo)名稱權(quán)重指標(biāo)釋義目標(biāo)值/評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源部品檢驗(yàn)質(zhì)量達(dá)標(biāo)率20以總裝裝配復(fù)檢率考核，在總裝配中，根據(jù)出現(xiàn)部品質(zhì)量漏檢的次數(shù)進(jìn)行考核。批量10件以上為嚴(yán)重；其它為輕微。20分/嚴(yán)重質(zhì)量問題每次3分，輕微一次1分；月度沒有該類問題，本項(xiàng)加5分?？傃b事業(yè)部質(zhì)量管理部總裝終檢質(zhì)量達(dá)標(biāo)率20以售后維修考核，根據(jù)在售后維修中出現(xiàn)成品測(cè)試裝配質(zhì)量漏檢導(dǎo)致的次數(shù)進(jìn)行考核。損失1000元以上為嚴(yán)重；其它為輕微。20分/嚴(yán)重質(zhì)量問題每次3分，輕微一次1分；月度沒有該類問題，本項(xiàng)加5分。售后服務(wù)部檢驗(yàn)規(guī)范完整性及執(zhí)行有效性20檢驗(yàn)規(guī)范完整性：相關(guān)檢驗(yàn)依據(jù)不全面或文件無效，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分；執(zhí)行有效性：未按文件執(zhí)行，記錄填寫不及時(shí)或有誤每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。20分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量管理部客戶投訴（部品加工過程檢驗(yàn)、終檢、發(fā)貨檢驗(yàn)工作配合度）10每出現(xiàn)一次投訴扣5分10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度無投訴本項(xiàng)加5分質(zhì)量管理部質(zhì)量報(bào)表提交及時(shí)準(zhǔn)確性10每遲交一天扣5分；嚴(yán)重不準(zhǔn)確一項(xiàng)扣2分；10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量管理部7S現(xiàn)場(chǎng)管理5依據(jù)行政中心7S檢查結(jié)果，后三名分別扣5、4、3分；出現(xiàn)安全事故扣5分。5分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度前三名本項(xiàng)加分5、4、3分行政部檢測(cè)儀器、設(shè)備有效性5每出現(xiàn)1次不符項(xiàng)扣2分.5分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量管理部臨時(shí)工作完成率10未及時(shí)完成每次扣5分10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度所有計(jì)劃工作及時(shí)完成本項(xiàng)加分5分。質(zhì)量管理部?jī)?nèi)檢主管最終考核得分=業(yè)績(jī)（70%）+態(tài)度（15%）+流程計(jì)劃（15%）任職人： 直接上級(jí)： 批準(zhǔn)：以職位說明書為依據(jù)編制的BSC表-實(shí)驗(yàn)室主管實(shí)驗(yàn)室主管考核標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵職責(zé)績(jī)效目標(biāo)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)1) 負(fù)責(zé)執(zhí)行試驗(yàn)檢驗(yàn)和控制工作流程及流程的修正、完善、及監(jiān)督執(zhí)行；制定、審核配套制度、歸口文件管理并保持有效運(yùn)行；2) 負(fù)責(zé)部門人力資源的規(guī)劃、試驗(yàn)工作能力的提升、質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)、并對(duì)部門員工工作能力進(jìn)行考核評(píng)價(jià)；3) 負(fù)責(zé)部門資源配置規(guī)劃及實(shí)施；4) 根據(jù)部門工作目標(biāo)編制部門工作計(jì)劃，組織部門員工、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成工作計(jì)劃，達(dá)成部門目標(biāo)；5) 負(fù)責(zé)試驗(yàn)檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書的編制及持續(xù)修訂、完善；6) 根據(jù)試驗(yàn)檢驗(yàn)工作程序要求，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施試驗(yàn)驗(yàn)證工作：負(fù)責(zé)測(cè)試產(chǎn)品的性能及質(zhì)量判定：新研發(fā)產(chǎn)品匹配試驗(yàn)及型式試驗(yàn)、在制產(chǎn)品的抽樣檢驗(yàn)、返修產(chǎn)品的確認(rèn)試驗(yàn)、產(chǎn)品零部件對(duì)比試驗(yàn)、其他委托試驗(yàn)；7) 試驗(yàn)測(cè)試結(jié)果分析報(bào)告提交及試驗(yàn)異常的妥善處理；8) 產(chǎn)品試驗(yàn)檢驗(yàn)過程中的質(zhì)量信息數(shù)據(jù)的收集、匯總，報(bào)表提交；9) 實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)儀器、設(shè)備、工裝、工具等試驗(yàn)手段的不斷完善、提高。儀器、儀表的使用管理與校正，保障測(cè)試臺(tái)的正常運(yùn)行，保證實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行；10) 對(duì)產(chǎn)品性能、系統(tǒng)配置提出改善意見或建議。11) 其它臨時(shí)性工作。1. 工作流程及管理制度完整，執(zhí)行有效；2. 新產(chǎn)品性能檢驗(yàn)試驗(yàn)及成品抽檢試驗(yàn)完成及時(shí)、結(jié)果準(zhǔn)確；3. 實(shí)驗(yàn)儀器儀表、設(shè)備使用維護(hù)保養(yǎng)、管理有效性，確保實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證工作有效進(jìn)行；4. 實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、質(zhì)量報(bào)表提交及時(shí)、結(jié)果準(zhǔn)確；6.公司內(nèi)部工作配合度良好，無投訴；7. 7S現(xiàn)場(chǎng)管理有效；8. 臨時(shí)工作及時(shí)完成。1. 工作流程及管理制度完整性、執(zhí)行有效性；2. 新產(chǎn)品性能檢驗(yàn)試驗(yàn)及時(shí)性、結(jié)果準(zhǔn)確性；3. 抽檢試驗(yàn)完成率、結(jié)果準(zhǔn)確性；4. 實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用維護(hù)保養(yǎng)、管理有效性；5. 實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)質(zhì)量報(bào)表提交及時(shí)性、準(zhǔn)確性；6. 內(nèi)部投訴（公司內(nèi)部工作配合度）；7. 7S管理有效性；8. 臨時(shí)工作完成率。實(shí)驗(yàn)室主管業(yè)績(jī)指標(biāo)BSC指標(biāo)名稱權(quán)重指標(biāo)釋義目標(biāo)值/評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源工作流程及管理制度完整性、執(zhí)行有效性10每發(fā)現(xiàn)一次不合格項(xiàng)扣2分。10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量管理部新產(chǎn)品性能檢驗(yàn)試驗(yàn)及時(shí)性、結(jié)果準(zhǔn)確性20未及時(shí)完成每延遲1天扣2分；結(jié)果不準(zhǔn)，嚴(yán)重質(zhì)量問題每次3分，輕微一次1分。20分/嚴(yán)重質(zhì)量問題每次3分，輕微一次1分；月度沒有該類問題，本項(xiàng)加3分。質(zhì)量管理部抽檢試驗(yàn)完成率、結(jié)果準(zhǔn)確性20未及時(shí)完成每延遲1天扣2分；結(jié)果不準(zhǔn)，嚴(yán)重質(zhì)量問題每次5分，輕微一次1分。20分/嚴(yán)重質(zhì)量問題每次3分，輕微一次1分；月度沒有該類問題，本項(xiàng)加2分。質(zhì)量管理部實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用維護(hù)保養(yǎng)、管理有效性15每出現(xiàn)一次重大設(shè)備問題導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)延遲扣5分；設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)、儀器儀表檢定不符合規(guī)定，沒發(fā)現(xiàn)1次扣2分。15分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量管理部實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)質(zhì)量報(bào)表提交及時(shí)性、準(zhǔn)確性10每遲交一天扣5分；嚴(yán)重不準(zhǔn)確一項(xiàng)扣2分；10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量管理部?jī)?nèi)部投訴（公司內(nèi)部工作配合度）10每出現(xiàn)一次投訴扣5分.10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度無投訴本項(xiàng)加5分質(zhì)量管理部7S現(xiàn)場(chǎng)管理5依據(jù)行政中心7S檢查結(jié)果，后三名分別扣5、4、3分；出現(xiàn)安全事故扣5分。5分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度前三名本項(xiàng)加分5、4、3分行政部臨時(shí)工作完成率10未及時(shí)完成每次扣5分10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度所有計(jì)劃工作及時(shí)完成本項(xiàng)加分5分。質(zhì)量管理部實(shí)驗(yàn)室主管最終考核得分=業(yè)績(jī)（70%）+態(tài)度（15%）+流程計(jì)劃（15%）任職人： 直接上級(jí)： 批準(zhǔn)：以職位說明書為依據(jù)編制的BSC表-管理體系主管管理體系主管考核標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵職責(zé)績(jī)效目標(biāo)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)1) 負(fù)責(zé)公司ISO9001/14001質(zhì)量/環(huán)境管理體系及其它管理體系的建立、運(yùn)行監(jiān)督與改進(jìn)；2) 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境管理體系運(yùn)行信息的收集、匯總與分析，輸出公司年度體系運(yùn)行報(bào)告；3) 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量/環(huán)境管理體系各類異常的調(diào)查分析、處理、改進(jìn)實(shí)施的監(jiān)督與考核；4) 負(fù)責(zé)組織公司管理體系文件的制定、發(fā)布、歸檔、受控管理及執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查與考核；5) 負(fù)責(zé)建立并實(shí)施公司品質(zhì)保證體系；6) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量異常信息的收集、分析及改進(jìn)措施的執(zhí)行監(jiān)督工作；7) 負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的組織及實(shí)施過程中的質(zhì)量信息數(shù)據(jù)的收集、匯總，報(bào)表提交；8) 負(fù)責(zé)公司監(jiān)視和測(cè)量裝置的管理；9) 負(fù)責(zé)公司檔案室的管理；10) 其它臨時(shí)性工作；1.公司管理體系有效運(yùn)行；2.公司工作流程適宜并有效運(yùn)行；3. 管理體系監(jiān)督檢查、管理考核工作、體系運(yùn)行報(bào)告完成及時(shí)；4管理體系完善、流程完善工作完成及時(shí)；5. 公司監(jiān)視和測(cè)量裝置的管理工作有效運(yùn)行；6. 產(chǎn)品質(zhì)量異常信息的收集、分析及改進(jìn)措施的執(zhí)行監(jiān)督工作有序進(jìn)行，及時(shí)完成；7質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的組織及實(shí)施過程中的質(zhì)量信息數(shù)據(jù)的收集、匯總，報(bào)表提交8.檔案管理工作有效進(jìn)行。1. 公司管理體系、制度文件完整有效性；2. 體系檢查完成及時(shí)性，結(jié)果準(zhǔn)確性；3. 公司監(jiān)視和測(cè)量裝置的管理工作有效性；4. 管理體系相關(guān)報(bào)告、質(zhì)量報(bào)表提交及時(shí)性、準(zhǔn)確性；5. 內(nèi)部投訴（公司內(nèi)部工作配合度）；6. 檔案管理工作有效性；7. 7S管理有效性；8. 臨時(shí)工作完成率管理體系主管業(yè)績(jī)指標(biāo)BSC指標(biāo)名稱權(quán)重指標(biāo)釋義目標(biāo)值/評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源公司管理體系、制度文件完整有效性20發(fā)現(xiàn)管理體系、制度文件不完整或無效，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)不合格項(xiàng)扣1分；不符合項(xiàng)整改1周之內(nèi)未能完善，每次扣5分。15分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量中心體系檢查完成及時(shí)性，結(jié)果準(zhǔn)確性15未及時(shí)完成每延遲1天扣2分；結(jié)果不準(zhǔn)，嚴(yán)重質(zhì)量問題每次5分，輕微一次1分。15分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量中心公司監(jiān)視和測(cè)量裝置的管理工作有效性15每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求扣5分。15分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量中心管理體系相關(guān)報(bào)告、質(zhì)量報(bào)表提交及時(shí)性、準(zhǔn)確性15未及時(shí)完成每延遲1天扣2分；結(jié)果不準(zhǔn)，嚴(yán)重質(zhì)量問題每次5分，輕微一次1分。15分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量中心內(nèi)部投訴（公司內(nèi)部