精益辦公之 “降水位”說 譯： 精益”理念不僅可以用于工廠車間，用在企業(yè)辦公中，也會(huì)有 意想不到的收效。 說起“精益”，就不得不說 精益生產(chǎn) 。不知道是否還有人記得當(dāng)初豐田（ “湖水”和“石子”來比喻優(yōu)化：降低水位（庫(kù)存）會(huì)露出阻礙水流的石子（障礙）。 現(xiàn)如今，大家都在想盡辦法去庫(kù)存、解決影響工作效率的各種問題。 事實(shí)上，“精益”的概念也同樣適用于企業(yè)辦公。當(dāng)然，辦公室職員的主要工作不同于車間工人，和他們經(jīng)常打交道的不是機(jī)械零件，而是另外一種資源限制 時(shí)間。 然而，辦公室職員和領(lǐng)導(dǎo)壓根不會(huì)降低水位，而是反其道而行之。影響“工作流”的問題越多（沒完沒了的開會(huì)、沒完沒了的扯皮），他們就會(huì)增加更多的“問題”，這就是赤裸裸的“升高水位”！沒日沒夜地加班、周六照常上班、節(jié)假日不得 安生 . 可這完全沒道理?。【拖裨诔?shī)班，無論藍(lán)領(lǐng)還是白領(lǐng)大家在合唱“精益”的福音，保持同步是最起碼、最基本的要求。 有人就說了，辦公室職員和車間工人不同，應(yīng)該有特殊待遇！的確，比起生產(chǎn)線上的工作，辦公室的工作的變數(shù)確實(shí)多，但不要忽略辦公室工作的本質(zhì)其實(shí)就是另一種生產(chǎn)線。那問題來了，是不是解決辦公室問題也應(yīng)該采用車間的方式？ 豐田的 為工作必須設(shè)定目標(biāo)，即使最終無法實(shí)現(xiàn)所設(shè)定的目標(biāo)，但瞅準(zhǔn)目標(biāo)，方向就不會(huì)錯(cuò)。 設(shè)想你定一個(gè)“按時(shí)下班”或“每周只工作 50 個(gè)小時(shí)”的目標(biāo)，那要想 實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)， 面的問題、難纏的客戶、問題重重的供應(yīng)商會(huì)讓你不堪重負(fù)，所定的目標(biāo)是那么遙不可及！ 然而，如果你真把上面所說的設(shè)為目標(biāo)，開會(huì)不守時(shí)、職員不準(zhǔn)備、“回復(fù)全員”浪費(fèi)時(shí)間的郵件、沒有意義的年度績(jī)效評(píng)估對(duì)員工成長(zhǎng)沒有半分錢意義、絲毫沒必要的公司 板要求、請(qǐng)假銷假的跟蹤流程 .么，這時(shí)，要想實(shí)現(xiàn)之前設(shè)定的目標(biāo)，你會(huì)怎么做呢？抓狂？ “精