中圖分類號： 學(xué)校代碼： 密級： 公開 碩 士 學(xué) 位 論 文 天津農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行設(shè)計與實現(xiàn) 中文摘要 I 中文摘要 隨著信息化的不斷深入，市場競爭格也有傳統(tǒng)的“大魚吃小魚”格局轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱祠~吃慢魚”。特別是創(chuàng)新性特別強的金融行業(yè)。而對于金融行業(yè)來講，現(xiàn)在的金融企業(yè)也更多的傾向于服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于市場。而為了在有限的市場中取得優(yōu)勢 ，創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品，加強客戶關(guān)系管理，加強內(nèi)部信息化建設(shè)成為了銀行業(yè)發(fā)展的重中之重。同時，隨著信息化手段的不斷加強，客戶呈年輕化發(fā)展，對于金融服務(wù)的要求也隨之加快，追求服務(wù)手段的便捷化，表現(xiàn)為對于網(wǎng)上連接的追求。如果網(wǎng)上支付體系能夠健全，這不僅是銀行自身信息化產(chǎn)品的創(chuàng)新，同時也對社會的信息化發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。 面對客戶的需求 ,國內(nèi)銀行紛紛開展了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。天津農(nóng)商銀行也緊隨時代的潮流，于 2010 年開始建立網(wǎng)上銀行。相對于比較早期的電話銀行，網(wǎng)上銀行更具可觀性。它有非常好的可視性，面向客戶界面也比較直觀易操 作。在近期推出的服務(wù)也深受客戶歡迎。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)主要包括各種卡折明細(xì)查詢、貸款明細(xì)查詢、信用卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀信息管理、關(guān)聯(lián)賬戶業(yè)務(wù)、網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等，基本上覆蓋了商業(yè)銀行能為客戶所提供的所有基本業(yè)務(wù)種類。本文通過對于農(nóng)商銀行個人網(wǎng)上銀行的測試應(yīng)用，系統(tǒng)地闡述了該網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)計，劃分整個網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的設(shè)計模塊，闡述整個系統(tǒng)的應(yīng)用功能，從安全性和功能性上進行平衡論述，并以網(wǎng)銀系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬等基本功能為例介紹詳細(xì)的設(shè)計與實現(xiàn)方法。 關(guān)鍵詞 ：農(nóng)商銀行；網(wǎng)上銀行；功能；設(shè)計 I of in to To in of in of In of a to on to be If be it is of s it on of To of 010. is of is to by in of of of of of of to on on of of of of in of as on 錄 錄 第一章 緒論 . 1 第一節(jié) 選題背景 . 1 第二節(jié) 網(wǎng)上銀行系統(tǒng)概述 . 2 第二章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 . 4 第一節(jié) 網(wǎng)上銀行系統(tǒng)可行性分析 . 4 網(wǎng)上銀行系統(tǒng)經(jīng)濟可行性分析 . 4 上銀行系統(tǒng)技術(shù)可行性分析 . 5 上銀行系統(tǒng)運行可行性分析 . 5 第二節(jié) 網(wǎng)上銀行系統(tǒng)需求分析 . 5 系統(tǒng)目標(biāo) . 5 統(tǒng)的功能性需求 . 6 統(tǒng)的非功能性需求 . 11 數(shù)據(jù)流程圖 . 12 數(shù)據(jù)字典 . 17 第一節(jié) 網(wǎng)上銀行平臺設(shè)計目的 . 20 目錄 二節(jié) 網(wǎng)上銀行系統(tǒng)平臺選擇 . 20 第三節(jié) 網(wǎng)上銀行基礎(chǔ)功能設(shè)計 . 21 第四節(jié) 網(wǎng)上銀行總體結(jié)構(gòu)設(shè)計圖 . 22 第五節(jié) 網(wǎng)上銀行系統(tǒng)架構(gòu) . 23 第六節(jié) 網(wǎng)上銀行數(shù)據(jù)庫設(shè)計 . 24 數(shù)據(jù)庫的選擇 . 24 數(shù)據(jù)庫 設(shè)計 . 25 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 . 27 第七節(jié) 網(wǎng)上銀行安全體系設(shè)計 . 30 安全防范體系結(jié)構(gòu) . 30 安全防范體系實現(xiàn) . 31 第八節(jié) 網(wǎng)上銀行代碼實現(xiàn)設(shè)計 . 32 第四章 網(wǎng)上銀行功能的實現(xiàn) . 36 第一節(jié) 登陸頁面 . 36 第二節(jié) 主菜單頁面 . 37 第三節(jié) 導(dǎo)航菜單頁面 . 38 第四節(jié) 我的賬戶頁面 . 39 目錄 V 第五節(jié) 轉(zhuǎn)賬匯款頁面 . 41 第六節(jié) 實時跨行支付頁面 . 42 第七節(jié) 信用卡頁面 . 44 第八節(jié) 個人設(shè)置頁面 . 45 第九節(jié) 自助繳費頁面 . 46 第五章 網(wǎng)上銀行平臺測試 . 48 第一節(jié) 網(wǎng)上銀行設(shè)計總結(jié) . 48 信息服務(wù)配置 . 48 置 . 48 版 . 48 第二節(jié) 網(wǎng)上銀行平臺運行與測試 . 48 代碼測試 . 48 確認(rèn)測試 . 49 第六章 總結(jié)與展望 . 50 第一節(jié) 主要工作 . 50 第二節(jié) 展望 . 51 參考文獻 . 52 目錄 謝 . 55 個人簡 歷 . 56 第 一 章 緒論 1 第 一 章 緒論 第一節(jié) 選題背景 信息化技術(shù)的發(fā)展為金融企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來新的發(fā)展生機。以互聯(lián)網(wǎng)為渠道的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展，作為網(wǎng)上新興的銀行產(chǎn)品模塊，網(wǎng)上銀行平臺可以為客戶提供全方位的，快捷的，個性化的金融產(chǎn)品服務(wù)。在普通物理線下網(wǎng)點柜面操作監(jiān)管越來越嚴(yán)格，業(yè)務(wù)辦理手續(xù)越來越繁瑣的模式下，客戶盡可以通過使用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)進行賬戶劃轉(zhuǎn)，支付，結(jié)算，咨詢，投資等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，進而淡化客戶對于現(xiàn)金量的需求，并可以通過網(wǎng)上銀行平臺真正實 現(xiàn)“ 3A”的服務(wù)需求，即在任何時間，任何地點，任何方式獲得銀行 365*24 不間斷全天候的金融服務(wù)，并由于現(xiàn)金量需求的減少，使政府能夠更好地進行市場上的資金監(jiān)控，進行金融市場以及經(jīng)濟市場的宏觀管理。而在互聯(lián)網(wǎng)上，通過電子銀行渠道，無論是國內(nèi)國外資本，無論是大型小型銀行、無論是國有股份銀行，都能在市場上通過提高技術(shù)、完善服務(wù)獲得客戶的青睞，實現(xiàn)效益最大化。 在國外金融企業(yè)信息化進程不斷發(fā)展的同時 ,我國的金融機構(gòu)也改革開放初期，經(jīng)濟建設(shè)之初就開始金融信息化建設(shè)。經(jīng)過漫長的建設(shè)道路，我國金融產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)不斷發(fā)展 ，積累了一系列的經(jīng)驗和成績，并從根本上改變了傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的處理模式，建立了以計算機為服務(wù)基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)等電子網(wǎng)絡(luò)為渠道的線上處理模式，建立健全全國聯(lián)網(wǎng)的電子支付體系，和大額清算體系，中國的金融信息技術(shù)也日臻完善起來，基本框架也已經(jīng)逐步確立，但是在具體的細(xì)節(jié)操作上，仍有一定的漏洞。 目前在中國的金融機構(gòu)為數(shù)眾多，但是信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，信息化技術(shù)接口不暢，阻礙了金融信息化的進一步發(fā)展。在中國人民銀行統(tǒng)一信息化標(biāo)準(zhǔn)，國有商業(yè)銀行首先全面實施國家金融信息化標(biāo)準(zhǔn)前，各個中小及地方銀行都已經(jīng)建立了自己的體系，由 于在計算機型號、系統(tǒng)平臺、互聯(lián)網(wǎng)接口以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，是各個地域差距較大，系統(tǒng)整合難度很大，標(biāo)準(zhǔn)化改造過渡需要很長一段時間。 在金融信息化建設(shè)中，金融機構(gòu)之間的互相聯(lián)系問題難以得到解決。特別明顯的表現(xiàn)就是各個銀行之間不能通存通兌。在這一問題上，中國人民銀行牽第 一 章 緒論 2 頭組織各商業(yè)銀行共同出資成立的銀行卡信息交換中心解決各個銀行之間 的共享問題，但是這只是治標(biāo)不治本，在涉及到各個銀行的自身利益問題上，又表現(xiàn)得杯水車薪。因為大銀行根本不希望承擔(dān)其它中小銀行通過通存通兌實現(xiàn)分享大銀行資源的責(zé)任。因此，金融 機構(gòu)互通互聯(lián)，必須找到一種市場驅(qū)動機制來平衡各方面的利益，找到最佳的平衡點。 產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)和信息管理的水平永遠(yuǎn)滯后于信息化技術(shù)的發(fā)展和信息化基礎(chǔ)的建設(shè)。目前國內(nèi)的金融行業(yè)的利潤點仍然是貸款業(yè)務(wù)帶來的息差，這也就決定了銀行業(yè)的發(fā)展依舊強調(diào)柜面存貸款業(yè)務(wù)的增長率，對于企業(yè)目前對個性化金融增值業(yè)務(wù)的需要難以滿足。同時，在金融信息數(shù)據(jù)的管理上，很難做到資源共享，造成了資源的重復(fù)性采集和分析，在客戶以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面的數(shù)據(jù)的收集、存儲、挖掘、分析和利用也很難做到深入和細(xì)致，信息技術(shù)最重要的數(shù)據(jù)分析方面的優(yōu)勢不能完全發(fā) 揮，許多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理和控制還處在非信息化或半信息化階段。 網(wǎng)絡(luò)金融企業(yè)的認(rèn)證中心建設(shè)速度過于緩慢。目前在各個銀行注冊的企業(yè)客戶數(shù)量很大，但是在網(wǎng)上銀行應(yīng)用上并不積極，很難做到真正意義上的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的具體應(yīng)用。但是由于國內(nèi)金融企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)上銀行認(rèn)證中心上的意見并不同意，使得網(wǎng)上金融的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不能統(tǒng)一，無法真正意義上的開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，這就使國內(nèi)的信息化金融難以迅速發(fā)展。 在數(shù)據(jù)大規(guī)模處理與信息安全上存在矛盾。數(shù)據(jù)的大規(guī)模集中處理可以有效地減少數(shù)據(jù)重復(fù)存儲、分析和管理，提高整個金融行業(yè)的管理水平和提高處理數(shù) 據(jù)的速度，加強金融風(fēng)險的防范，進一步提升金融企業(yè)資金流動性和資金營運的效率，有效地改善金融企業(yè)的管理機制。同時，數(shù)據(jù)的集中管理是實現(xiàn)業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新的前提基礎(chǔ)。但是，數(shù)據(jù)的大規(guī)模集中處理就意味著數(shù)據(jù)的集中采集、存儲和管理、分析，就意味著增加了系統(tǒng)和管理的不安全性。首先，是數(shù)據(jù)的丟失將造成整個系統(tǒng)的不可恢復(fù)性的損失；其次，數(shù)據(jù)的分析不當(dāng)也將形成對整個系統(tǒng)的影響。 第二節(jié) 網(wǎng)上銀行系統(tǒng)概述 農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)包括：賬戶設(shè)置，基本業(yè)務(wù)操作，信用卡業(yè)務(wù)，特殊業(yè)務(wù)操作等。系統(tǒng)業(yè)務(wù)既能滿足客戶日常的業(yè)務(wù)辦理，又能根據(jù) 客戶自身的第 一 章 緒論 3 特殊需求自行解決一些相對特殊復(fù)雜的業(yè)務(wù)。系統(tǒng)具有操作簡便、安全系數(shù)高、訪問速度快、維護便捷、并具有個性化等特點。 網(wǎng)上銀行在數(shù)據(jù)同步性方面要求較高，建議建立較為可靠地網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)，建立集中的數(shù)據(jù)倉庫，以便于管理數(shù)據(jù)信息，并予以進行數(shù)據(jù)安全性備份，統(tǒng)一管理，以提高業(yè)務(wù)完成質(zhì)量和速度，滿足客戶對于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理的各項要求。使網(wǎng)上銀行作為商業(yè)銀行線上渠道來滿足客戶對于銀行業(yè)務(wù) 24*365 不間斷操作要求，以提高業(yè)務(wù)完成水平和銀行效益，同時防范利率、流動性、關(guān)聯(lián)性等可控性風(fēng)險，實現(xiàn)客戶和銀行的統(tǒng)一結(jié)合，實 現(xiàn)業(yè)務(wù)和效益的良性循環(huán)。 網(wǎng)上銀行平臺的設(shè)計以日常銀行業(yè)務(wù)為主要開發(fā)對象，以客戶為使用者，將基本銀行業(yè)務(wù)集成于統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)操作平臺，同時注重將業(yè)務(wù)流程化，合約化，標(biāo)準(zhǔn)化，同一化，批量化，以便使操作者操作更加便捷，流暢，在風(fēng)險控制方面也更加安全和可控。 網(wǎng)上銀行除了提供銀行柜面提供的基本業(yè)務(wù)外，更多的向交易支付等結(jié)算手段延伸發(fā)展，主要表現(xiàn)在： 一、 與 C 卡交換的電子支付手段。 二、 與移動通信技術(shù) 合，提供的電子支付手段。 三、 與客戶關(guān)系管理平臺技術(shù)結(jié)合的個性化金融服務(wù)手段。 四、 其他中間業(yè)務(wù)手段。 本文希望通過對天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行平臺系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)劃以及測試使用闡述，進一步分析天津農(nóng)商銀行金融信息化建設(shè)的相關(guān)成果，為廣大客戶推廣更加先進的網(wǎng)上銀行的使用方案，并進一步服務(wù)于農(nóng)村金融信息化改革，找到未來農(nóng)村金融系統(tǒng)信息化建設(shè)發(fā)展的道路。 第 二 章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 4 第 二 章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 第一節(jié) 網(wǎng)上銀行系統(tǒng)可行性分析 開發(fā)網(wǎng)上銀行平臺需要首先從人員、技術(shù)、資金等硬性條件考慮設(shè)計規(guī)劃是否可行，然后進行下一步需求分析，具體分析如下： 1) 客戶在體驗銀行柜面服務(wù)時，需要更進一步的 24*365 不間斷金融服 務(wù)，這就要求銀行開辟另一個金融渠道，這就是電子銀行，同時電子銀行的產(chǎn)生能夠進一步分化柜面銀行的業(yè)務(wù)壓力，是銀行服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量提升，以滿足客戶對于金融產(chǎn)品更高的需求愿望。 2）客戶對于網(wǎng)上銀行金融產(chǎn)品的需求無外乎是在時間和空間上的自主選擇性，在對于網(wǎng)上銀行的產(chǎn)品涵蓋方面更加注重產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，是網(wǎng)上銀行產(chǎn)品便捷有效的滿足客戶對于匯款、轉(zhuǎn)賬、支付等即時性的需求。 3）網(wǎng)上銀行的使用者大多數(shù)為網(wǎng)絡(luò)用戶，一般對于網(wǎng)絡(luò)的使用比較熟悉，在計算機的應(yīng)用方面有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)，而網(wǎng)上銀行產(chǎn)品需要保證同一性和標(biāo)準(zhǔn)性，以便于客 戶操作時能實現(xiàn)流程和標(biāo)準(zhǔn)化，方便快捷的實現(xiàn)對于網(wǎng)上銀行平臺的應(yīng)用。 4）網(wǎng)上銀行的規(guī)劃建設(shè)已經(jīng)成為國內(nèi)外金融機構(gòu)特別是商業(yè)銀行金融產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的推動力，各個銀行建立網(wǎng)上銀行已成必然，而天津農(nóng)商銀行將數(shù)據(jù)化建設(shè)看成是近期及未來工作內(nèi)容的重要方面，所以天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行的建設(shè)具有非?，F(xiàn)實的意義。 網(wǎng)上銀行系統(tǒng)經(jīng)濟可行性分析 網(wǎng)上平臺設(shè)計的經(jīng)濟可行性是指銀行對于網(wǎng)上銀行建設(shè)設(shè)計開發(fā)所需要投入的資金。 網(wǎng)上銀行平臺的開發(fā)預(yù)算主要包括： 1、網(wǎng)上銀行平臺后臺數(shù)據(jù)中心計算機硬件采買費用。 2、數(shù)據(jù)中心網(wǎng) 絡(luò)平臺構(gòu)建費用。 3、網(wǎng)上銀行配套軟件設(shè)計費用。 第 二 章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 5 上銀行系統(tǒng)技術(shù)可行性分析 網(wǎng)上銀行的技術(shù)可行性分析是指對于客戶提出的要求能否實現(xiàn)。對于網(wǎng)上銀行平臺，主要是考慮客戶對于銀行產(chǎn)品的要求在分析處理時能否順暢，程序邏輯上能否可行，在設(shè)計整個平臺時分析出金融產(chǎn)品哪些能夠整合實現(xiàn)，哪些則只能在銀行柜面處理，區(qū)分出產(chǎn)品種類以實現(xiàn)銀行柜面和電子網(wǎng)絡(luò)渠道的對接。 上銀行系統(tǒng)運行可行性分析 在設(shè)立網(wǎng)上銀行平臺之初，農(nóng)商行就對客戶群體進行過調(diào)查，對于有網(wǎng)上銀行應(yīng)用愿望的客戶進行分類，對于使用網(wǎng)上銀行 平臺的對象有所了解，根據(jù)客戶的文化素質(zhì)和計算機應(yīng)用水平，設(shè)置頁面樣式和錄入方式，盡量做到網(wǎng)上銀行的使用便捷，同時考慮到平臺使用流量，以平穩(wěn)整個平臺系統(tǒng)的承擔(dān)性，需要考慮整個網(wǎng)上銀行平臺后臺數(shù)據(jù)庫的承重量。 第二節(jié) 網(wǎng)上銀行系統(tǒng)需求分析 系統(tǒng)目標(biāo) 農(nóng)商行網(wǎng)上銀行平臺主要提供以轉(zhuǎn)賬支付為主要業(yè)務(wù)的以互聯(lián)網(wǎng)為渠道的金融產(chǎn)品服務(wù)，服務(wù)包括銀行信息發(fā)布，客戶投訴及建議，賬戶查詢，轉(zhuǎn)賬及支付扣劃，繳費等功能。 第 二 章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 6 統(tǒng)的功能性需求 圖 功能模塊結(jié)構(gòu)圖 由圖 以看出，農(nóng)商行網(wǎng)上銀行平臺將功能劃分四大部分，分別為網(wǎng)上銀行平臺的用戶管理， 書管理，賬戶管理，還有銀行業(yè)務(wù)集成管理。在功能模塊中，用戶管理、證書管理、賬戶管理均為查詢類編輯類模塊，只有銀行業(yè)務(wù)屬于純功能性木塊。 在功能實現(xiàn)上 ，基于此四類功能模塊，網(wǎng)上銀行平臺將開發(fā)出個細(xì)節(jié)功能供用戶使用，同時，此網(wǎng)上銀行數(shù)據(jù)庫也將根據(jù)此功能模塊設(shè)計進行規(guī)劃。 網(wǎng)上銀行銀行業(yè)務(wù)賬戶管理證書管理用戶管理增加用戶刪除用戶切換用戶修改密碼查看證書信息證書下載證書更新備份證書增加帳戶刪除帳戶服務(wù)申請恢復(fù)證書. 章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 7 圖 能模塊設(shè)計圖 對于網(wǎng)上銀行 業(yè)務(wù)，客戶有如下細(xì)化需求： 一、導(dǎo)航菜單： 主要顯示客戶自行設(shè)置的網(wǎng)上銀行功能菜單，是整個網(wǎng)上銀行的系統(tǒng)化設(shè)置。 二、我的賬戶： 1、賬戶信息查詢：主要查詢客戶單一身份證號下常用賬戶類型、狀態(tài)、余額等基本信息。 2、交易明細(xì)查詢：客戶可根據(jù)賬戶號查詢個人賬戶在最近一年內(nèi)的交易明細(xì)，并提供下載及打印等信息儲存功能。 3、未登折明細(xì)查詢：此功能提供活期存款賬戶（非卡）類未打印登折的全部交易明細(xì)查詢。 4、網(wǎng)銀日志查詢：此功能提供客戶通過個人網(wǎng)銀平臺發(fā)起的全部設(shè)置類交易、資金轉(zhuǎn)賬支付交易及其交易狀態(tài)的明細(xì)查詢，并 提供打印功能。 5、貸款查詢：農(nóng)商行個人網(wǎng)銀的特色功能，將客戶通一身份證號下同名個人貸款集成于網(wǎng)銀平臺上，可查詢每筆的詳細(xì)信息以及歷史還款明細(xì)。 三、轉(zhuǎn)賬匯款 導(dǎo)航菜單 我的賬戶 轉(zhuǎn)賬匯款 實時跨行支付 信用卡 個人設(shè)置 自助繳費 應(yīng)用服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫 第 二 章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 8 根據(jù)銀行柜面業(yè)務(wù)分類不同，以及書費標(biāo)準(zhǔn)不同，將銀行匯款劃分為三種模式，分為：客戶同一身份證號下賬戶轉(zhuǎn)賬；行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和異行轉(zhuǎn)賬。 1、本人賬戶轉(zhuǎn)賬 1）活期存款轉(zhuǎn)賬：此功能提供客戶同一身份證號下活期賬戶間對轉(zhuǎn)，包括借記卡間、活期結(jié)算存折間的實時資金劃轉(zhuǎn)。 2）活期轉(zhuǎn)定期：通過此功能，客戶可以將本人活期存款賬戶資金轉(zhuǎn)入同一身份證號下開立的整存整取一本通存折 。 3）定期轉(zhuǎn)活期：此功能提供客戶將定期存款轉(zhuǎn)賬至行內(nèi)同一身份證號下開立的活期賬戶，包括活期結(jié)算存折和借記卡。 2、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬：此功能提供客戶向我行任意網(wǎng)點開立的任一活期存款賬戶實時劃轉(zhuǎn)資金。 3、跨行匯款：此功能通過人民銀行大小額電子支付系統(tǒng)實現(xiàn)異地跨行的賬戶匯款。在匯款中也根據(jù)客戶對業(yè)務(wù)的需求，將匯款分為“普通”和“加急”兩種方式，在網(wǎng)上銀行平臺中通過后臺默認(rèn)受理業(yè)務(wù)時間體現(xiàn)，“加急”為實時匯款，“普通”則為業(yè)務(wù)請求時間的下一個工作日。 4、農(nóng)信銀匯款：天津農(nóng)商銀行作為中國農(nóng)村金融體系的一員，在同一金融體 系中的匯兌業(yè)務(wù)的手續(xù)費用有所優(yōu)惠，因此特設(shè)匯款項目，可使客戶匯款入同城或異地任一農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社賬戶。 5、批量轉(zhuǎn)賬：本功能提供批量匯款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)實時受理。此業(yè)務(wù)需要按規(guī)定格式或下載編輯批量轉(zhuǎn)賬模板文件受理業(yè)務(wù)，需通過“批量轉(zhuǎn)賬查詢”功能確認(rèn)轉(zhuǎn)賬結(jié)果。 6、批量轉(zhuǎn)賬查詢：客戶可通過此功能查詢各筆轉(zhuǎn)賬結(jié)果和轉(zhuǎn)賬失敗的詳細(xì)信息。 7、收款人名冊管理：此功能提供賬戶賬號、收款人信息保存功能，也可在此項目下對收款人信息進行修改、刪除等編輯功能，以便更為快捷準(zhǔn)確的進行匯款業(yè)務(wù)。 8、匯款手續(xù) 費試算：此功能提供匯款手續(xù)費計算，可使客戶在匯款前了解匯款手續(xù)費費用。 四、實時跨行支付：本菜單項下為實時處理的跨行支付功能，與其它菜單項下的跨行業(yè)務(wù)相比，此菜單下業(yè)務(wù)處理速度較快，一般在 20 秒內(nèi)返回最終處理結(jié)果，交易成功則款項實時到賬。 第 二 章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 9 1、跨行付款：此項目通過跨行清算系統(tǒng)提供客戶匯款功能，主要應(yīng)用于網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯兌和網(wǎng)銀繳費。 2、跨行收款：此功能提供客戶在與銀行主動簽訂授權(quán)支付協(xié)議后，網(wǎng)上銀行平臺對客戶賬戶資金的主動扣款業(yè)務(wù)，主要應(yīng)用于網(wǎng)銀的實時扣費，包括電話費，社保費等。 3、跨行賬戶信息查詢：此功能主 要用于查詢他行平臺下的跨行賬戶信息，主要平臺建立于商業(yè)銀行或非金融支付服務(wù)組織，查詢內(nèi)容包括賬戶余額、交易明細(xì)等?？缧匈~戶信息查詢業(yè)務(wù)逐筆發(fā)送，發(fā)起方實時獲得查詢結(jié)果。 4、付款授權(quán)協(xié)議管理：通過該菜單，客戶可以便利的實現(xiàn)付款人與付款行在網(wǎng)銀跨行清算系統(tǒng)中的第三方支付協(xié)議，協(xié)議主要應(yīng)用在客戶的而主動扣款或付款授權(quán)，主要用于客戶支付水費、電費、電話費等，是客戶更加便利的實現(xiàn)生活自助服務(wù)。付款授權(quán)協(xié)議 /解約業(yè)務(wù)逐筆實時發(fā)送，并實時獲得業(yè)務(wù)最終處理結(jié)果。 5、業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢 /業(yè)務(wù)撤銷：通過該業(yè)務(wù)，客戶可以查詢實時業(yè) 務(wù)處理狀態(tài)，在規(guī)定時間內(nèi)對未收到的網(wǎng)銀支付業(yè)務(wù)的處理結(jié)果，主動發(fā)起對原業(yè)務(wù)的撤銷申請。 6、實時跨行支付業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：查詢各類業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。 五、信用卡：將信用卡業(yè)務(wù)集成于個人網(wǎng)銀服務(wù)平臺，可以便捷的查詢信用卡辦理狀態(tài)、并且實現(xiàn)信用卡與活期存款賬戶對轉(zhuǎn)，防控信用卡因客戶忘記還款帶來的逾期風(fēng)險。 1、信用卡申請：提供在網(wǎng)上銀行申請辦理信用卡的功能。 2、申請進度查詢：客戶可以通過網(wǎng)上銀行平臺查詢信用卡辦理進度。 3、自動還款管理：通過在該菜單項下查詢、新增、修改、刪除賬戶等操作，來改變信用卡所對應(yīng)的自動還款賬 戶。 4、信用卡還款：通過活期賬戶或結(jié)算借記卡賬戶進行信用卡還款操作。 5、信用卡賬戶信息查詢：查詢基本的信用卡信息。 6、積分查詢：此功能提供信用卡積分查詢，積分明細(xì)查詢，以及積分獎品兌換查詢。 7、賬單查詢：此功能可提供客戶名下信用卡歷史三期出賬單和未出賬單查詢業(yè)務(wù)。 8、密碼管理：此功能下提供信用卡查詢密碼的申請、修改和重置。 第 二 章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 10 9、賬單日修改：修改賬單日日期。 10、卡片管理：此功能提供客戶激活信用卡、網(wǎng)上信用卡掛失等其他信用卡片信息的修改需求。 11、修改客戶信息：修改客戶對信用卡預(yù)留的賬單寄送地址 ，電子賬單寄送地址、賬單寄送方式等。 12、附卡額度設(shè)置：在可控并允許的范圍內(nèi)，調(diào)整主卡下附卡的信用額度。 13、管理附卡：此功能提供附屬卡片的止付功能的設(shè)置，以及取現(xiàn)額度查詢等其他附卡的詳細(xì)信息。 六、個人設(shè)置：有關(guān)于客戶個人網(wǎng)上銀行平臺的信息設(shè)置。 1、關(guān)聯(lián)賬戶管理：管理客戶唯一身份證號下我農(nóng)商銀行開立的所有賬戶，包括借記卡、貸記卡、活期存款賬戶等與網(wǎng)上銀行平臺的關(guān)聯(lián)，并在賬戶下拉列表中顯示。 2、個人信息管理：管理客戶開立網(wǎng)上銀行平臺時預(yù)置姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等，在保證信息及時變更的同時，確保信息 的真實性。 3、網(wǎng)銀密碼修改：通過此功能，客戶可以隨時修改網(wǎng)銀登陸密碼，網(wǎng)銀密碼應(yīng)經(jīng)常修改以保證網(wǎng)銀賬戶安全性。 4、賬戶掛失：賬戶口頭掛失功能。 5、設(shè)置快捷導(dǎo)航：編輯網(wǎng)銀平臺快捷導(dǎo)航菜單，使網(wǎng)銀使用更加簡便。 6、用戶名修改：通過此功能項客戶可以便捷的修改網(wǎng)銀登陸名。 7、用戶留言：提出對于網(wǎng)銀平臺的建議等，我行將盡快答復(fù)。 8、用戶留言查詢：通過此功能可以根據(jù)留言狀態(tài)查詢客戶留言處理情況。 9、防偽信息設(shè)置：此功能可以通過對網(wǎng)銀防偽信息的設(shè)置，來保證網(wǎng)上資金交易流轉(zhuǎn)的安全性。 10、轉(zhuǎn)賬限額設(shè)置：此功 能是對客戶個人轉(zhuǎn)賬限額的設(shè)置。注意：系統(tǒng)默認(rèn)個人網(wǎng)銀單個賬戶“單筆轉(zhuǎn)賬限額”最高為 50 萬元，“當(dāng)日累計限額”最高為 200 萬元?？蛻艨稍诖讼揞~下設(shè)置賬戶的轉(zhuǎn)賬限額。 11、支付寶卡通簽約管理：此功能是為客戶將銀行賬戶與支付寶賬戶關(guān)聯(lián)，用于更為便捷的網(wǎng)上交易。 12、支付寶卡通交易限額設(shè)置：客戶通過此功能可以根據(jù)需要設(shè)置支付寶卡通的單筆支付限額和每日累計限額。 13、支付寶卡通簽約查詢：此功能可以提供查詢支付寶卡通業(yè)務(wù)的簽約情第 二 章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 11 況及詳細(xì)信息的功能。 14、短信通：客戶通過此功能可以進行賬戶變動短信通知業(yè)務(wù)的簽約、 解約、查詢和修改。 15、實物黃金：天津農(nóng)商銀行“代理個人實物黃金買賣業(yè)務(wù)” 是天津農(nóng)商銀行與上海黃金交易所金融類會員單位深圳金融電子結(jié)算中心合作，依托上海黃金交易所的交易平臺，為客戶提供個人黃金交易業(yè)務(wù)。 七、自助繳費 1、自助繳稅：客戶可使用此功能通過申報獲取的申報序號在我行網(wǎng)上銀行繳納應(yīng)繳稅款。 2、繳稅明細(xì)查詢：客戶可通過此功能在線查詢在我行網(wǎng)銀進行的所有繳稅明細(xì)記錄。 統(tǒng)的非功能性需求 一、性能需求 在業(yè)務(wù)操作時，網(wǎng)上銀行平臺除了在對客戶業(yè)務(wù)產(chǎn)品需求方面的服務(wù)外，還需要對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和 完整有所要求，已完成系統(tǒng)設(shè)計的單一身份證號對應(yīng)的單一客戶名稱，單一銀行賬戶對應(yīng)唯一賬戶姓名基本操作要求。在要求系統(tǒng)安全性的同時，對于數(shù)據(jù)處理的要求也就相應(yīng)提高。 1、系統(tǒng)響應(yīng)時常： 6 秒以內(nèi)。 2、本系統(tǒng)處理反饋：除協(xié)議簽訂業(yè)務(wù)需要轉(zhuǎn)至下一個工作日外，均需當(dāng)天或即時反饋。 3、涉及信用卡業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)提交后 6 個小時。 4、涉及黃金買賣交易： 8 秒以內(nèi)處理。 二、安全需求 在網(wǎng)上銀行平臺設(shè)計體系中，我國常用的安全防控技術(shù)主要包括以下幾種： 1、動態(tài)口令卡：除了在網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開戶時，銀行柜面頒發(fā)的預(yù)置 出動態(tài)令卡。優(yōu)點是樣式輕巧，安全性較強。 2、雙密碼控制，并預(yù)置安全強度預(yù)警：平臺采用登錄密碼和交易密碼雙重保護技術(shù)，并對密碼輸入次數(shù)有所限制，對于初次進行密碼設(shè)置，系統(tǒng)自動提示密碼簡單風(fēng)險。 第 二 章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 12 3、交易限額控制：為了防范網(wǎng)上資金盜取風(fēng)險，我行對于單此及當(dāng)天合計交易金額有所控制，同時客戶也可以通過個人設(shè)置進行資金限額的管理。 4、信息提示：在交易完成或交易提示中，系統(tǒng)對于客戶交易的操作有所提示，并顯示在 幕上，使得客戶能夠在交易過程中能夠再次確認(rèn)交易行為的發(fā)生。 三、用戶平臺要求 客戶端 只需要安裝瀏覽器即可。 數(shù)據(jù)流程圖 在軟件件分析階段，數(shù)據(jù)流程圖作為重要工具之一，需要指明數(shù)據(jù)的流動方向和變化情況，以及描述數(shù)據(jù)變換功能的設(shè)置。 我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)客戶端在登入主界面后，有一系列的功能菜單選項，在進行選擇性操作后，數(shù)據(jù)會交換入后臺終端進行分析儲存再進一步返回前段界面，完成一組數(shù)據(jù)的輸入 交換 分析 存儲 交換 輸出。 而管理員則適時進入后臺終端對交換入后臺終端服務(wù)器的數(shù)據(jù)進行管理，在直接交換輸出至前臺終端進行數(shù)據(jù)反饋。 （一） 頂圖 圖 數(shù)據(jù)流程圖頂圖 注冊申請 查詢用戶基本信息，查詢密碼，定活互轉(zhuǎn)，修改密碼，轉(zhuǎn)賬交易，信用卡申請，黃金交易，投訴建議 用戶 網(wǎng)上 銀行系統(tǒng) 信用卡系統(tǒng) 黃金系統(tǒng) 轉(zhuǎn)賬系統(tǒng) 儲蓄系統(tǒng) 第 二 章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 13 數(shù)據(jù)流程圖頂圖即為將銀行傳統(tǒng)物理柜面業(yè)務(wù)進行線上處理，將客戶 銀行 業(yè)務(wù)的交叉關(guān)系通過計算機網(wǎng)絡(luò)化，并將業(yè)務(wù)進行流程性、規(guī)范性的打包，使整個計算數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出一種可編程、并可通過數(shù)據(jù)庫進行整體篩選、整合、存儲、計算的數(shù)據(jù)化信息。 （二） 中圖 圖 據(jù)流程圖中圖（注：由于外部設(shè)備調(diào)試不易，則數(shù)據(jù)流程圖只呈現(xiàn)到中圖） 用戶 用戶信息處理及信息修改 查詢交易記錄 定活互轉(zhuǎn)交易 卡掛失系統(tǒng) 轉(zhuǎn)賬處理 黃金買賣交易 信息管理 投訴建議 網(wǎng)上銀行登錄 儲蓄系統(tǒng) 信用卡系統(tǒng) 公共日志系統(tǒng) 黃金交易系統(tǒng) 黃金系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫 信用卡數(shù)據(jù)庫 一卡通數(shù)據(jù)庫 第 二 章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 14 數(shù)據(jù)流程圖中圖主要顯示了網(wǎng)上銀行平臺中可以實現(xiàn) 的具體銀行業(yè)務(wù)，通時提取具有相同數(shù)據(jù)信息的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)庫整合，例如黃金系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、信用卡數(shù)據(jù)庫、一卡通數(shù)據(jù)庫，以使網(wǎng)上銀行操作平臺后臺的數(shù)據(jù)處理能夠更為簡捷，并且使數(shù)據(jù)簡化，也減輕了后臺數(shù)據(jù)計算的重復(fù)性。 由于有其他外部設(shè)備接入，且調(diào)試不易，則數(shù)據(jù)流程圖僅表述到中圖。 （三） 用戶個人信息查詢修改底圖 圖 戶個人信息查詢修改底圖 用戶個人信息查詢修改地圖主要顯示了在進行用戶個人信息修改業(yè)務(wù)時的數(shù)據(jù)循環(huán)模式，用戶信息的修改主要通過用 戶再登陸網(wǎng)上銀行平臺界面后，通過功能鍵進行對用戶個人信息數(shù)據(jù)庫的修改，同時后臺將數(shù)據(jù)修改結(jié)果返回前臺終端的過程。 用戶 開通網(wǎng)上 銀行 審核申請 條件 審核系統(tǒng) 登錄網(wǎng)上銀行 修改密碼 一本通信息 /信用卡用戶基本信息 查詢用戶個人信息 修給用 戶個人信息 第 二 章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 15 （四）查詢交易記錄底圖 圖 詢交易記錄底圖 查詢交易記錄涉及數(shù)據(jù)庫數(shù)量最多，設(shè)計網(wǎng)上銀行平臺所有金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)查詢數(shù)據(jù)庫包括：黃金交易數(shù)據(jù)庫、信用卡數(shù)據(jù)庫和一卡通數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)傳輸通過網(wǎng)上銀行操作界面功能鍵發(fā)出指令，通過后臺數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)交換提取，將查詢結(jié)果返回網(wǎng)上銀行查詢界面。 用戶 登錄網(wǎng)銀界面 查詢一卡通交易信息 查詢信用卡交易信息 查詢黃金交易 信息 一卡通交易記錄 信用卡交易記錄 黃金交易記錄 查詢一卡通資金信息 查詢信用卡資金信息 查詢黃金資金信息 黃金資金信息 一卡通資金信息 信用卡資金信息 第 二 章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 16 （五）轉(zhuǎn)賬處理底圖 圖 賬處理底圖 轉(zhuǎn)賬流程是農(nóng)商銀行網(wǎng)上平臺最主要的功能界面，是網(wǎng)上銀行操作的主體，主要以功能數(shù)據(jù)庫為數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)操作途徑。數(shù)據(jù)通過用戶操作功能界面將造作指令通過合約形式的數(shù)據(jù)庫將數(shù)據(jù)傳輸至后臺終端服務(wù)器，由后臺業(yè)務(wù)服務(wù)器進行數(shù)據(jù)處理，完成業(yè)務(wù)需求，最終將業(yè)務(wù)處理結(jié)果以數(shù)據(jù)的形式返回用戶操作界面。 （六）信息發(fā)布子圖圖 息發(fā)布子圖 用戶 登錄網(wǎng)銀界面 確認(rèn)轉(zhuǎn)賬信息 公共處理系統(tǒng) 收款方記錄薄 第 二 章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 17 信息發(fā)布子圖是網(wǎng)上銀行平臺發(fā)布產(chǎn)品信息、服務(wù)內(nèi)容、銀行近況的附屬功能。由銀行管理員進行 操作。涉及數(shù)據(jù)庫包括：管理員數(shù)據(jù)庫以及銀行信息數(shù)據(jù)庫，與銀行后臺終端服務(wù)器同步更新數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示在網(wǎng)上銀行信息發(fā)布欄。 數(shù)據(jù)字典 作為分析階段的工具，在數(shù)據(jù)字典中需要建立一系列嚴(yán)密的定義通信，已建立開發(fā)后臺與用戶之間緊密有效的聯(lián)系。 一、數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)流名：登錄信息 簡述：用戶登錄網(wǎng)上銀行平臺預(yù)置信息 組成：登錄信息 =登錄名 +登錄密碼 來源：用戶預(yù)置實體 去向：登錄網(wǎng)銀界面 數(shù)據(jù)流量：不定 數(shù)據(jù)流名：賬戶信息 簡述：各個賬戶資金狀況 組成：賬戶資金信息 =賬號 +戶名 +幣種 +金額 +存入日 +賬戶余額 來源：賬戶資金信息表 去向：賬戶查詢 數(shù)據(jù)流量：隨時處理 數(shù)據(jù)流名：銀行標(biāo)準(zhǔn)訂單 簡述：客戶訂單反饋信息 組成：銀行標(biāo)準(zhǔn)訂單 =訂單號 +戶名 +賬號 +交易金額 +轉(zhuǎn)賬標(biāo)記 來源：生成銀行標(biāo)準(zhǔn)訂單 去向：訂單確認(rèn)、生成訂單轉(zhuǎn)賬信息、生成訂單付款信息 數(shù)據(jù)流量：不定 數(shù)據(jù)流名：轉(zhuǎn)賬信息 簡述：轉(zhuǎn)賬信息表述 組成：轉(zhuǎn)賬信息 =收款賬號 +付款賬號 +轉(zhuǎn)賬金額 +轉(zhuǎn)賬日期 +轉(zhuǎn)賬類型 +轉(zhuǎn)賬幣種 第 二 章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 18 來源：用戶外部端 去向：轉(zhuǎn)賬記錄表 數(shù)據(jù)流量：不定 數(shù)據(jù)流名：繳費信息添加 簡述：自助繳費信息表述 組成：繳費信息添加 =繳費項目 +繳費金額 +收款賬號 +收款商戶 +截止日期 來源：管理員 去向：自助繳費表 數(shù)據(jù)流量：不定 數(shù)據(jù)流名：注冊用戶信息添加信息 簡述：個人設(shè)置項 組成：注冊用戶信息添加 =用戶名 +密碼 +確認(rèn)密碼 +身份證號碼 來源：登錄用戶 去向：用戶信息表 數(shù)據(jù)流量：不定 二、 加工 加工名：查詢賬戶信息 輸入數(shù)據(jù)：賬戶對應(yīng)的賬號 輸出數(shù)據(jù)：相關(guān)的賬戶列表 流量：不定 加工名：查詢轉(zhuǎn)賬記錄 輸入數(shù)據(jù)：賬戶的賬號、起止日期 輸出數(shù)據(jù)：相關(guān)的轉(zhuǎn)賬 記錄列表 流量：不定 加工名：查詢繳費記錄 輸出數(shù)據(jù)：相關(guān)的繳費列表 流量：不定 加工邏輯：相關(guān)轉(zhuǎn)賬記錄返回用戶或管理員 加工名：用戶修改信息 輸入數(shù)據(jù)：用戶添加信息 流量：隨機 加工邏輯：修改用戶列表，更新用戶 第 二 章 天津農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析 19 三、 存儲 名稱：用戶表 組成：編號、用戶名、密碼、身份證號 存儲方式：順序 存儲頻率：隨機 名稱：賬戶信息表 組成：賬戶編號、賬號、余額、賬戶狀態(tài)、幣種、賬戶類型 存儲方式：順序 存儲頻率：不定 名稱：轉(zhuǎn)賬信息表 組成：轉(zhuǎn)出賬號、轉(zhuǎn)入賬號、轉(zhuǎn)賬日期、轉(zhuǎn)賬 金額、幣種、轉(zhuǎn)賬類型 存儲方式：順序 存儲頻率：不定 名稱：留言表 組成：用戶編號、留言內(nèi)容、發(fā)布日期、是否回復(fù)、回復(fù)狀態(tài) 存儲方式：順序 存儲頻率：不定 第 三 章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計 20 第 三 章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計 第一節(jié) 網(wǎng)上銀行平臺設(shè)計目的 農(nóng)商行 網(wǎng)上銀行是 銀行在互聯(lián)網(wǎng)平臺建立的為客戶提供網(wǎng)絡(luò)新興電子金融服務(wù)的渠道平臺。在網(wǎng)上平臺，客戶不僅可以自助完成傳統(tǒng)柜面渠道業(yè)務(wù)，還可以進行自助的電子支付業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)的完成速度，形成業(yè)務(wù)的批量化，提高業(yè)務(wù)完成質(zhì)量，方便客戶的資金管理，便捷支付體系。 第二節(jié) 網(wǎng)上銀行系統(tǒng)平臺選 擇 農(nóng)商行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計和運行平臺為微軟公司的 細(xì)的設(shè)計、開發(fā)以及運行環(huán)境的配置參數(shù)如下所述： 一、系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境： 1、操作系統(tǒng)： 2、 成開發(fā)工具 : 012 二、服務(wù)器環(huán)境： 1、服務(wù)器操作系統(tǒng) : 2、服務(wù)器運行環(huán)境 : 、數(shù)據(jù)庫 : 005 4、數(shù)據(jù)庫硬件要求：奔騰 133 以上的 ，內(nèi)存 256 兆以上 5、硬件平臺： S/6000 、應(yīng)用軟件： eb ge 、 、客戶端環(huán)境： 1、 上瀏覽器 2、硬件平臺 ： S/6000 、操作系統(tǒng)： 4、應(yīng)用軟件： ge + 第 三 章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計 21 四、防火墻 1、一級防火墻： 、二級防火墻： 、系統(tǒng)監(jiān)控 ： 三節(jié) 網(wǎng)上銀行基礎(chǔ)功能設(shè)計 農(nóng)商行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的功能主要分為以下幾類： 一、 查詢類 1、賬戶余額查詢 2、交易狀態(tài)查詢 3、賬戶信息查詢 4、歷史明細(xì)查詢 5、信用卡業(yè)務(wù)查詢 6、貸款業(yè)務(wù)查詢 二、設(shè)置類 1、個人網(wǎng)上平臺信息設(shè)置 2、關(guān)聯(lián)賬戶設(shè)置 3、賬戶信息設(shè)置 4、客戶預(yù)置信息設(shè)置 5、支付寶關(guān)聯(lián)設(shè)置 6、主動轉(zhuǎn)賬扣劃設(shè)置 三、交易類 1、轉(zhuǎn)賬交易 2、信用卡還款交易 3、實物黃金交易 第 三 章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計 22 4、支付扣劃交易 5、 第四節(jié) 網(wǎng)上銀行總體結(jié)構(gòu)設(shè)計圖 圖 統(tǒng)總體設(shè)計結(jié)構(gòu)圖 農(nóng)商銀行個人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)構(gòu)架由前后臺兩部分構(gòu)成，前臺通過客戶端進行業(yè)務(wù)操作，比如查詢，轉(zhuǎn)賬，支付等交易性操作，后臺則由銀 行業(yè)務(wù)操作員即我們系統(tǒng)中的管理員在數(shù)據(jù)存儲分析后進行業(yè)務(wù)處理，再通過業(yè)務(wù)中斷服務(wù)器