深圳創(chuàng)世互動科技有限公司 申報業(yè)務(wù) 創(chuàng)世互動申報短信業(yè)務(wù) 手機(jī)玩吧 深圳創(chuàng)世互動科技有限公司 申報業(yè)務(wù) 深圳創(chuàng)世互動科技有限公司 服務(wù)代碼 10665008 短信服務(wù) 、下行 發(fā)送頻率 1條 /次 信息來源 原創(chuàng) 業(yè)務(wù)介紹 手機(jī)玩吧讓您體驗最新的手機(jī)玩樂資訊，保持最炫的時尚脈搏，享受無限精彩，為你的生活增添色彩！ 用戶操作使用方法 通過網(wǎng)站、手機(jī)進(jìn)行點(diǎn)播 目標(biāo)客戶群及市場潛力 1、用戶群巨大。 2、低資費(fèi)，為用戶節(jié)省費(fèi)用。 同類產(chǎn)品競爭分析 與國內(nèi)其它短相比，該產(chǎn)品的優(yōu)勢在于： 1、價格實惠，性價比高。 2、信息實時準(zhǔn)確 3、互動性強(qiáng) 適用機(jī)型 適用所有手機(jī) 業(yè)務(wù)說明 深圳創(chuàng)世互動科技有限公司 申報業(yè)務(wù) 欲申請的點(diǎn)播方式： 短信方式 ： 點(diǎn)播：發(fā)送短信 1（模糊） 到 1066500807 深圳創(chuàng)世互動科技有限公司 申報業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)說明 范例： 手機(jī)玩吧：暴雪公布魔獸世界 綁定戰(zhàn)網(wǎng)最后期限并送企鵝寵物 ,玩家必須在 12月 12日之前將綁定戰(zhàn)網(wǎng)帳號，否則無法登錄游戲。 手機(jī)玩吧 ： 摩爾莊園玩家達(dá) 3000萬，創(chuàng)始人自稱不賺錢。 深圳創(chuàng)世互動科技有限公司 申報業(yè)務(wù) 1、用戶群巨大，信息量大，滿足用戶需求。 2、低廉資費(fèi)，為用戶節(jié)省費(fèi)用。 3、內(nèi)容定位準(zhǔn)確，符合用戶需求。 業(yè)務(wù)特色 深圳創(chuàng)世互動科技有限公司 申報業(yè)務(wù) 營銷方案 目標(biāo)客戶： 針對工作學(xué)習(xí)壓力日益增大的用戶 營銷方式： 1）每月對所有訂閱產(chǎn)品的用戶進(jìn)行抽獎，每季度還將抽取最幸運(yùn)用戶，獲得超值大獎。 2）不定期 以專題方式報道 ，使用戶得到最多的信息。 3）特色鮮明的宣傳單頁促銷，印制宣傳折頁放置移動營業(yè)廳進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。 深圳創(chuàng)世互動科技有限公司 申報業(yè)務(wù) 服務(wù)人員： 1、 客服部設(shè)在廈門。 2、 所有客服人員定期進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)及相關(guān)規(guī)范培訓(xùn)。 3、客服人員對問題的處理嚴(yán)格按公司規(guī)定 24小時內(nèi)予以解決。 客戶服務(wù)制度： 7*24小時服務(wù)直線固定電話。 客戶服務(wù)聯(lián)系人手機(jī)保持 24小時開機(jī) ,并不得呼轉(zhuǎn)。 對于客戶投訴或由移動 10086轉(zhuǎn)來的客戶投訴保證在 2個小時內(nèi)予 以答復(fù) ,24小時內(nèi)解決客戶投訴 ,保證客戶滿意。 客服電話的接通率不低于 95%,客戶服務(wù)聯(lián)系人的電話接通率 100%。 客服電話 :400 客服郵箱 :服方案 深圳創(chuàng)世互動科技有限公司 申報業(yè)務(wù) 處理客戶投訴流程 注 :客戶投訴包括客服人員直接接到的投訴和由移動 10