基于結(jié)構(gòu)方程模型的高校教學(xué)滿意度研究 河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 摘 要 為高校教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量 的提高提供參考 ，對(duì)高校教學(xué)滿意度 和學(xué)生參與度 進(jìn)行調(diào)查研究。 在參閱大量文獻(xiàn)基礎(chǔ)上， 采用利克特量表 ( 技術(shù) ， 設(shè)計(jì) 了有針對(duì)性的 調(diào)查問卷 ， 并 運(yùn)用分層抽樣和簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法搜集數(shù)據(jù) ， 分析 教學(xué)滿意度的影響因素 。 文章對(duì)調(diào)查對(duì)象按性別、年級(jí)、專業(yè)類型 進(jìn)行 探索性 統(tǒng)計(jì) 分析，樣本數(shù)據(jù) 滿足 獨(dú)立同分布的 抽樣要求。對(duì)教學(xué)滿意度影響因素的 16 個(gè)觀察變量，根據(jù)量表內(nèi)容構(gòu)建 教學(xué)態(tài)度、教學(xué)技能、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法 四個(gè)潛變量 ；對(duì)教學(xué)滿意度的 7 個(gè)觀察變量構(gòu)建了 教學(xué)滿意度、學(xué)生參與度兩個(gè)潛變量 ，然后運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程建模 （ 技術(shù)建立全模型進(jìn)行檢驗(yàn)，得到了影響 教學(xué)滿意度 和學(xué)生參與度的定量分析結(jié)論 。 模型整體擬合優(yōu)度指數(shù)達(dá)到要求， 觀察變量指標(biāo)效度和潛變量構(gòu)建信度均較高 ，獲得了與理論假設(shè)一致的結(jié)論 。 文章 首次引入學(xué)生參與度這一潛變量， 并研究了教學(xué)滿意度與學(xué)生參與度之間的關(guān)系。結(jié)果表明， 教學(xué)態(tài)度對(duì)教學(xué)滿意度的影響最大，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法對(duì)學(xué)生參與度影響較大， 學(xué)生參與度對(duì) 教學(xué)滿意度 有一定的影響 。在結(jié)果分析的基礎(chǔ)上，對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生 學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高以及管理部門工作改進(jìn) 提出 了 對(duì)策建議。 關(guān)鍵詞： 教學(xué)滿意度；學(xué)生參與度； 影響因素； 結(jié)構(gòu)方程模型 1 is of of On of by we a by of 6 4 of by y by is of of SL is of is as as of we is of SL is of of IL on of we on we of of 目 錄 2 一 研究背景 . 1 國(guó)高等教育現(xiàn)狀 . 1 校大規(guī)模擴(kuò)招導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降 . 1 生對(duì)高校教學(xué)的滿意程度在降低 . 2 展高校教學(xué)滿意度研究的必要性 . 2 內(nèi)研究文獻(xiàn)綜述 . 2 究的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義 . 4 論意義 . 4 實(shí)意義 . 4 究方法 . 4 要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)和獲得的突破 . 5 二 樣本數(shù)據(jù) . 5 本數(shù)據(jù)描述 . 6 三 結(jié)構(gòu)方程建模 . 7 量方程式的構(gòu)建 . 7 構(gòu)方程式 . 8 型假定 . 9 四 模型運(yùn)算結(jié)果和擬合優(yōu)度評(píng)價(jià) . 9 體擬合評(píng)價(jià) . 9 全標(biāo)準(zhǔn)化解 . 9 果路徑圖 . 9 標(biāo)效度評(píng)價(jià) . 10 在變量的建構(gòu)信度 . 11 五 模型結(jié)果分析 . 11 量方程結(jié)果分析 . 11 構(gòu)方程結(jié)果分析 . 12 六 結(jié)論與討論 . 14 論 . 14 策建議 . 15 視教師的教學(xué)水平的提高 . 15 強(qiáng)高校學(xué)生的自我管理和約束 . 15 視高校管理部門的管理工作 . 15 析與討論 ， . 16 參考文獻(xiàn) . 16 附錄 問卷 . 17 1 一 研究背景 隨著我國(guó)高校招生規(guī)模逐年擴(kuò)大，對(duì)高等教育教學(xué)質(zhì)量提出了越來越高的要求。如何提高高校 教學(xué)質(zhì)量，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)高教事業(yè)健康發(fā)展，是當(dāng)前教育界和社會(huì)普遍關(guān)注的問題。對(duì)教學(xué)滿意度的研究現(xiàn)在雖然是熱門話題，但應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行定量分析的文章并不多見。 對(duì)高校教學(xué)滿意度進(jìn)行研究，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的行為積極性和調(diào)節(jié)心理健康程度 ； 有助于教師有效地把握現(xiàn)代大學(xué)生的心理和思想動(dòng)態(tài) ； 有助于教師改進(jìn)教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。 通過把握影響 教學(xué)滿意度的 因素 , 能夠更好地發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理動(dòng)態(tài) , 以便采取有針對(duì)性的措施加強(qiáng)大學(xué)生思想教育，提高思想教育的質(zhì)量；教師也可以根據(jù) 教學(xué) 滿意度信息的反饋，不斷充實(shí)自己、提高業(yè)務(wù) 水平；并能為教學(xué)主管部門提供比較、鑒別的信息，在教師的晉升、聘任以及課程開設(shè)等方面提供理論支持。研究方法 采取設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問卷 和 量表獲得數(shù)據(jù)， 進(jìn)行定量分析和實(shí)證研究 。 國(guó)高等教育現(xiàn)狀 校大規(guī)模擴(kuò)招導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降 從 1999 年起，根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的變化，國(guó)家做出了擴(kuò)大高等教育招生規(guī)模的決策，由此我國(guó)開始了大規(guī)模的高校擴(kuò)招。 我國(guó)自高考擴(kuò)招以來歷年高校錄取人數(shù)及增長(zhǎng)比例情況如下表所示： 表 1： 歷年高校招生情況表 單位：萬人 年份 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 實(shí)錄人數(shù) 160 180 260 320 382 420 504 530 567 599 629 增幅 0 據(jù)來源： 2010 年中國(guó)教育統(tǒng)計(jì)年鑒 從表 1 可以看出：我國(guó)高考 招生人數(shù)增長(zhǎng)幅度雖然呈逐年下降的趨勢(shì)，但其絕對(duì)數(shù)額仍在不斷增加。高校擴(kuò)招帶來的影響具有雙重性：一方面，給更多的學(xué)子提供了上大學(xué)的機(jī)會(huì)，圓了他們的大學(xué)夢(mèng)；另一方面，使得稀缺的高等教育資源與日益增長(zhǎng)的招生數(shù)額之間的矛盾日益加劇， 帶來了一定的不利影響： 高校擴(kuò)招使得高校教育從以前的“精英式教育”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“大眾化教育”， 班額過大，教育資源緊張， 教師沒有足夠的精力顧及到每一位學(xué)生，這在某種程度上 2 降低了教學(xué)質(zhì)量。 教師資源的緊缺 這一問題 在高校擴(kuò)招的背景下日益突出。隨著高校教育規(guī)模的擴(kuò)大，師資力量需要以同樣的規(guī) 模擴(kuò)大才能 與之相適應(yīng)。 然而中國(guó)高校目前現(xiàn)狀尚不能滿足此需求，導(dǎo)致高校中生師比提高過快，教師負(fù)擔(dān)過重、精力投入不足，這必然會(huì)影響到教學(xué)質(zhì)量。 生對(duì)高校教學(xué)的滿意程度在降低 課堂教學(xué) “教”與“學(xué)”兩個(gè)方面質(zhì)量的下降導(dǎo)致學(xué)生對(duì)高校教學(xué)的滿意程度在降低。備課時(shí)間減少，教學(xué)內(nèi)容不能與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，理論與實(shí)踐脫節(jié)，無暇與學(xué)生進(jìn)行交流，使得授課內(nèi)容不能滿足當(dāng)代學(xué)生對(duì)知識(shí)的需求，教師也不能及時(shí)把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。因此，在很大程度上影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，致使學(xué)生到課率降低，課堂表現(xiàn)不積極，聽課效率不高。從這些 表現(xiàn)可以看出，學(xué)生對(duì)高校教學(xué)的滿意程度在逐漸降低。 展高校教學(xué)滿意度研究的必要性 目前，在高校教育中，課堂教學(xué)仍然是實(shí)施教育的主要渠道， 反映并決定著高校的教育質(zhì)量。課堂教學(xué)是一種目的性和意識(shí)性都很強(qiáng)的活動(dòng)， 通過課堂教學(xué)要使學(xué)生掌握知識(shí)，獲得技能，發(fā)展智力。而學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的滿意度在很大程度上反映了課堂教學(xué)的質(zhì)量和效果。 對(duì)教學(xué)滿意度進(jìn)行研究，探索影響教學(xué)滿意度的因素，可以從學(xué)生自身角度真實(shí)反映課堂教學(xué)的質(zhì)量，繼而進(jìn)一步反映出高校的教學(xué)質(zhì)量。然而， 遺憾的是現(xiàn)存的高校質(zhì)量排行指標(biāo)體系中有關(guān)學(xué)生對(duì)高校教學(xué) 滿意度指標(biāo)卻經(jīng)常被忽視，以大學(xué)排名的指標(biāo)選取為例，主要包括：（ 1）各高校資源占有現(xiàn)狀和資源投入的條件狀況 學(xué)術(shù)地位（博士點(diǎn)、碩士點(diǎn)、重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室）、學(xué)生情況（新生情況、研究生比例）、教師資源和物資資源（師均科研經(jīng)費(fèi)、生均占有藏書量）等；（ 2）反映高校產(chǎn)出的指標(biāo) 如人均論文、人均專著、升學(xué)率與就業(yè)率等。而惟獨(dú)沒有一個(gè)真正從學(xué)生角度出發(fā)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，因此，對(duì)教學(xué)滿意度的研究勢(shì)在必行。 內(nèi)研究文獻(xiàn)綜述 從 2000 開始，截止到 2011 年六月，通過中國(guó)知網(wǎng)（ 索，標(biāo)題中含有“教學(xué)滿意 度”的學(xué)術(shù)論文 119 篇，而在摘要、關(guān)鍵詞中含有“教學(xué)滿意度”的文章數(shù)以千計(jì)，碩士、博士論文題目中含有“教學(xué)滿意度”的 15 篇?？梢妼?duì)于“教學(xué)滿意度” 3 問題的研究是學(xué)術(shù)界的一個(gè)熱門話題。但大部分研究局限于對(duì)“教學(xué)滿意度”進(jìn)行定性分析和定量描述，應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法得到定量分析結(jié)論的主要有： 張?jiān)络?、胡天彤?1（ 2005）基于 客滿意度）理論，通過建立多元線性回歸模型，對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量應(yīng)用顧客滿意度的研究理論和方法進(jìn)行了定性分析和定量分析，并運(yùn)用接觸點(diǎn)分析對(duì)教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)方向提出了建議。 賀陸軍 2（ 2006）從教師教育教學(xué)行為“重視度 ” 和學(xué)生“滿意度”兩方面進(jìn)行對(duì)比分析，得出兩者具有密切關(guān)系的結(jié)論，因此認(rèn)為：提高教師對(duì)行為的重視程度是提高學(xué)生“滿意度”的必要條件。同時(shí)又指出：由于教師教育教學(xué)行為除“重視度”外，還受其他因素的影響，包括教師內(nèi)部的心理特征和外部的職業(yè)要求，因此，教師對(duì)行為的重視程度并不是提高學(xué)生“滿意度”充分條件。要想更大程度提高學(xué)生“滿意度”應(yīng)從以下兩方面著手： 1、提高教師對(duì)教學(xué)態(tài)度重要性的認(rèn)識(shí)水平，具體可以通過職業(yè)要求和制度制約來提高教師對(duì)這種行為的重視程度，從而促進(jìn)教師對(duì)自身行為的改善 。 2、提高教師教學(xué)的“能力性指標(biāo)”，增進(jìn)教師的自我學(xué)習(xí)和實(shí)踐意識(shí)，促使其能力的提高和行為的改善，進(jìn)而提高學(xué)生對(duì)教學(xué)行為的“滿意度”。 張社強(qiáng)、陸偉華等 3（ 2007）從課程價(jià)值、任課老師 、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)技能、教學(xué)效果等七個(gè)影響因素著手，對(duì)思想政治理論課教學(xué)滿意度進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。 采用描述統(tǒng)計(jì)、 t 檢驗(yàn)、典型相關(guān)分析、主成分和因子分析等方法，通過對(duì)不同背景（學(xué)生性別、學(xué)生年級(jí)、學(xué)生層次、學(xué)生專業(yè)類型等）下大學(xué)生對(duì)高校思想政治課教學(xué)所表達(dá)的滿意度差異性及其成因進(jìn)行研究和分析，對(duì)如何進(jìn)一步提高高 校思想政治課教學(xué)滿意度提出了建議，并設(shè)計(jì)了 具體改進(jìn)方案 。 陳必勝 4（ 2009）首先通過對(duì)影響教學(xué)滿意度的相關(guān)因素進(jìn)行分析，選取了影響高校教學(xué)滿意度的主要因素作為測(cè)量指標(biāo)， 根據(jù)選取的測(cè)量指標(biāo)構(gòu)建了教學(xué)態(tài)度、教學(xué)技能、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法四個(gè)外生潛變量，并對(duì)這四個(gè)外生潛變量和教學(xué)滿意度這一內(nèi)生潛變量構(gòu)建相應(yīng)的測(cè)量方程并建立了潛變量之間的結(jié)構(gòu)方程，由此形成結(jié)構(gòu)方程全模型，對(duì)教學(xué)滿意度進(jìn)行定量分析和實(shí)證研究。該研究方法在技術(shù)上有一定突破，但研究范圍只限于思想政治課，并且僅對(duì)一個(gè)內(nèi)生潛變量（教學(xué)滿意度）進(jìn)行了研究 。 影響高校教學(xué)滿意度的因素多種多樣，許多因素?zé)o法直接測(cè)量，這也增加了大學(xué)課程評(píng)價(jià)的難度，利用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行研究，可以把潛變量和測(cè)量指標(biāo)的關(guān)系，潛變量之間的因果關(guān)系在一個(gè)模型里表示出來。 4 究的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義 論意義 本研究通過對(duì)高校教學(xué)滿意度影響因素進(jìn)行分析，有助于深入認(rèn)識(shí)高等教育教學(xué)的特點(diǎn)，了解課堂教學(xué)在當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生培養(yǎng)過程中的實(shí)際影響與地位，從而有助于從微觀視角推動(dòng)高等教育教學(xué)理論的發(fā)展。 研究對(duì)教師課堂教授及指導(dǎo)的滿意程度以及對(duì)自身課堂學(xué)習(xí)情況的滿意程度，了解影響學(xué) 生的參與教學(xué)程度因素，不僅有利于教師反思如何以積極的教學(xué)行為、態(tài)度、方法教書育人，同時(shí)也有利于大學(xué)生反思自身的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、態(tài)度、方法及行為，從而豐富高校教師專業(yè)化發(fā)展理論和大學(xué)生學(xué)習(xí)觀理論的研究。 實(shí)意義 近年來高等教育面臨著一系列新的問題，如教學(xué)質(zhì)量滑坡、學(xué)歷貶值、就業(yè)難 ，故如何提高教育教學(xué)質(zhì)量，如何提升大學(xué)生素質(zhì)成為目前迫切需要解決的問題。而進(jìn)行教學(xué)滿意度的研究可以為之提供理論參考依據(jù)，因此對(duì)教學(xué)滿意度的研究顯得尤為重要。其意義在于： 有利于促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高：對(duì)課堂教學(xué)滿意度的影響因素進(jìn)行 分析和探討，教師可以根據(jù)學(xué)生評(píng)教結(jié)果的反饋，為改進(jìn)和調(diào)整教學(xué)指明方向，反思在課堂教學(xué)過程中如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。 有利于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高：通過對(duì)教學(xué)滿意度的研究，有利于學(xué)生反思自身的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、態(tài)度、方法及行為，從而在現(xiàn)有滿意程度的基礎(chǔ)上，認(rèn)識(shí)到自身的不足，有助于他們端正學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，促進(jìn)學(xué)生身心發(fā)展及學(xué)習(xí)質(zhì)量提高。 對(duì)高校教學(xué)管理部門具有參考價(jià)值：對(duì)課堂教學(xué)狀況進(jìn)行實(shí)證研究，并結(jié)合相關(guān)理論提出教學(xué)改革的建議，有助于我國(guó)高校管理部門對(duì)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)情況有更 準(zhǔn)確的了解，進(jìn)而可以為高校教學(xué)改革及提升培養(yǎng)質(zhì)量提供參考。 究方法 本研究采取設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問卷和量表獲得數(shù)據(jù)，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型建立模型，進(jìn)行定量分析和實(shí)證研究。具體以河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)新校區(qū)在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)高校教學(xué)滿意度進(jìn)行了調(diào)查，并對(duì)影響高校教學(xué)滿意度的因素進(jìn)行了定量分析。 5 問卷對(duì)教學(xué)滿意度的影響因素設(shè)計(jì)了 16 個(gè)測(cè)量指標(biāo)，作為 16 個(gè)外生觀察變量，分別構(gòu)建四個(gè)潛變量；對(duì)教學(xué)滿意度的調(diào)查設(shè)計(jì)了 7 個(gè)測(cè)量指標(biāo)，作為內(nèi)生觀察變量，解釋兩個(gè)內(nèi)生潛變量，分別命名為教學(xué)滿意度和學(xué)生參與度，對(duì)于潛變量 之間的關(guān)系建立結(jié)構(gòu)方程全模型。本研究 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件 入數(shù)據(jù)，制路徑圖，運(yùn)用極大似然估計(jì)得到參數(shù)估計(jì)結(jié)果，并對(duì)運(yùn)算結(jié)果進(jìn)行了擬合優(yōu)度評(píng)價(jià)。 要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)和獲得的突破 高校教學(xué)滿意度的研究在高等教育領(lǐng)域的應(yīng)用較為廣泛，但多為定性分析，進(jìn)行實(shí)證分析、得出定量結(jié)論的并不多見。 本研究的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)在于： 第一，設(shè)計(jì)了高校教學(xué)滿意度調(diào)查量表，實(shí)地收集樣本數(shù)據(jù)，得到了與理論假設(shè)基本一致的定量分析結(jié)論。第二，首次引入了學(xué)生參與度這一潛變量，并研究了教學(xué)滿意度與學(xué)生參 與度之間的關(guān)系，更全面的反映了影響教學(xué)滿意度的具體因素。第三，研究結(jié)果表明： 教學(xué)態(tài)度對(duì)教學(xué)滿意度作用最大，教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生 參與度 影響比較大。這些研究結(jié)果為高校教學(xué)滿意度的研究提供理論參考，為高校對(duì)教師的課堂教學(xué)質(zhì)量和效果評(píng)價(jià)具有參考價(jià)值。 待解決的問題： 由于時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的限制，本研究的調(diào)查對(duì)象來自于財(cái)經(jīng)類高校學(xué)生，本研究模型的穩(wěn)定性和延展性如何，對(duì)其他類型的高校是否具有推廣價(jià)值，尚待進(jìn)一步的研究。 二 樣本數(shù)據(jù) 為了能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)捷、科學(xué)的實(shí)測(cè)，獲得準(zhǔn)確、有效的數(shù)字和統(tǒng)計(jì)結(jié)果，本研究自主 設(shè)計(jì)了調(diào)查量表。為了統(tǒng)計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性、科學(xué)性和實(shí)用性，量表答案選項(xiàng)均采用了利克特量表 ( 技術(shù)，運(yùn)用 5 個(gè)選項(xiàng)表示不同水平，對(duì)測(cè)量指標(biāo)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。 2011 年 6 月初經(jīng)過預(yù)調(diào)查、修改問卷 、模型試擬合的基礎(chǔ)上 ， 于 6 月 14 日在河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)新校區(qū)展開正式調(diào)查，把調(diào)查員分為 8 個(gè)小組，同時(shí)發(fā)放問卷，當(dāng)面填寫，當(dāng)場(chǎng)回收。抽樣采用分層抽樣和簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方法，首先按不同年級(jí)分層，在每一層內(nèi)按專業(yè)分為經(jīng)濟(jì)類、管理類、法學(xué)類和其他類四個(gè)類型，然后對(duì)每一種類型用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行抽樣， 發(fā)放問卷 500 份，獲得有效數(shù)據(jù)樣本 484 個(gè)， 6 回收率 （調(diào)查問卷見附錄）。 本數(shù)據(jù)描述 從表 2調(diào)查對(duì)象的性別構(gòu)成來看，調(diào)查對(duì)象中女生比例明顯高于男生比例。由于調(diào)查范圍是文科類財(cái)經(jīng)政法院校，因此女生比例高于男生比例。在 484份問卷中，男生 178份，占有效問卷的 女生 306份，占有效問卷 男女比例約為 3:5. 表 3反映了調(diào)查對(duì)象的年級(jí)分布，大一、大二、大三的學(xué)生 比例依次遞減，但總體分布基本均勻。在 484份問卷中，大一的學(xué)生有 191人，占有效問卷的 大二的學(xué)生有 165人，占有效問卷的 大三的學(xué)生有 128人，占有效問卷的 由于該校大四學(xué)生在校本部校區(qū)，因此，調(diào)查對(duì)象中沒有大四學(xué)生。 從表 4調(diào)查對(duì)象的專業(yè)分類中，比重最大的是管理類，其次是經(jīng)濟(jì)類，然后是法學(xué)類，最后還有較少的其他類專業(yè)。經(jīng)濟(jì)類的學(xué)生有 167人，占有效問卷的 管理類的學(xué)生有 219人，占有效問卷的 法學(xué)類 的學(xué)生有 63人，占有效問卷的 其他專業(yè)的學(xué)生有 35人，占有效問卷的 表 2：性別 178 06 84 女 3：年級(jí) 191 65 28 84 一 大二 大三 4：專業(yè) 167 19 3 5 84 濟(jì)類 管理類 法學(xué) 其他 7 綜合表 2、表 3、表 4可以得出結(jié)論，樣本構(gòu)成與河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)生總體分布基本一致，因此基本滿足獨(dú)立同分布的抽樣要求，樣本具有很好的代表性。令人遺憾的是，樣本中沒有大四年級(jí)的數(shù)據(jù)，主要原因是新校區(qū)距校本部距離較遠(yuǎn)，大四學(xué)生現(xiàn)階段忙于畢業(yè)答辯和找工作，同時(shí)填寫調(diào)查量表有一定的難度，樣本數(shù)據(jù)較難獲得。 三 結(jié)構(gòu)方程建模 結(jié)構(gòu)方程模型是一種多元統(tǒng)計(jì)技術(shù)，是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域發(fā)展最為迅猛的一個(gè)分支，整合了多元統(tǒng)計(jì)中的因子分析、生物 學(xué)中的路徑分析以及計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)中的多項(xiàng)聯(lián)立方程。完整的結(jié)構(gòu)方程全模型由測(cè)量方程式和結(jié)構(gòu)方程式兩部分組成。 測(cè)量方程式反映觀測(cè)變量潛在變量之間的關(guān)系。測(cè)量方程式表達(dá)式為： （ 1） 其中 X 是外生觀測(cè)變量，由附錄問卷中教學(xué)滿意度影響因素相關(guān)問題組成； Y 是內(nèi)生觀測(cè)變量，由附錄問卷中滿意度和參與度的具體問題組成； 是外生潛變量，由外生觀測(cè)變量因子分析得到的因子構(gòu)成；為內(nèi)生潛在變量，由內(nèi)生觀測(cè)變量因子分析得出；x和y是方程的系數(shù)矩陣，和是誤差項(xiàng)。外生潛變量和內(nèi)生潛變量之間、內(nèi)生潛在變量之間的相互影響關(guān)系，由結(jié)構(gòu)方程式表示： （ 2） 其中 B 是表示內(nèi)生變量之間關(guān)系的矩陣，表示外 生潛變量對(duì)內(nèi)生潛變量影響的矩陣，為模型的殘差項(xiàng)。 量方程式的構(gòu)建 用 表教學(xué)滿意度影響因素調(diào)查量表中的 16 個(gè)問題，表示外因觀察變量； 1 表示教學(xué)態(tài)度， 2 表示教學(xué)技能，3表示教學(xué)內(nèi)容， 4 表示教學(xué)方法 ， 表示外因潛變量； 第 i 個(gè)觀察變量在第 k 個(gè)外因潛變量上的因子負(fù)荷；16,1i ，表示測(cè)量誤差，建構(gòu)測(cè)量方程式： 8 1 1 1 1 1， 2 2 1 1 2， 3 31 1 3， 4 4 1 1 4， 5 5 1 1 5， 6 6 2 2 6， 7 7 2 2 7， 8 8 2 2 8， 9 9 3 3 9， 1 0 1 0 , 3 3 1 0， 1 1 1 1 ,3 3 1 1，1 2 1 2 ,3 3 1 2， 1 3 1 3 , 4 4 1 3，1 4 1 4 , 4 4 1 4， 1 5 1 5 , 4 4 1 5，1 6 1 6 , 4 4 1 6（ 3） 方程的矩陣形式 xi ik k ， 16,1i ， 1, 2 , 3k ， 4 （ 4） 用 表教學(xué)滿意度調(diào)查量表中的 7 個(gè)問題，表示內(nèi)因觀察變量；1表示教學(xué)滿意度，2表示學(xué)生參與度，表示內(nèi)因潛變量； 第 j 個(gè)觀察變量在第 l 個(gè)內(nèi)因潛變量上的因子負(fù)荷；7,1i ，表示測(cè)量誤差，建構(gòu)測(cè)量方程式： 11111 ， 21212 ， 31313 ， 41414 ， 52525 ，62626 ，72721 （ 5） 方程的矩陣形式 yj jl l ， 7,1i ， 1,2l （ 6） 構(gòu)方程式 43212414231322122111211221000 （ 7） 結(jié)構(gòu)方程的矩陣形式 （ 8） 12( , )T ， T），（4321 ， 為 22 內(nèi)因潛變量的系數(shù)矩陣， 是 42外因潛變量的系數(shù)矩陣， （98 ,為 21 的內(nèi)因潛變量殘差陣。 9 型假定 1、每一個(gè)指標(biāo) , 的因子負(fù)荷，而在其它潛變量上的因子負(fù)荷都為 0，學(xué)生參與度2對(duì)教學(xué)滿意度1有影響。 2、測(cè)量誤差ie，l之間不相關(guān)，并且d，9關(guān)。 四 模型運(yùn)算結(jié)果和擬合優(yōu)度評(píng)價(jià) 體擬合評(píng)價(jià) 結(jié)合結(jié)構(gòu)方程 中評(píng)價(jià)模型擬合優(yōu)劣的方法和原理，使用以下幾種指標(biāo)來評(píng)價(jià)模型： 、 ,擬合優(yōu)度指數(shù)，其值在 10 之間，越接近 1，整體擬合越好；一般認(rèn)為，其值接近 模型就可以接受。 、 ,比較擬合優(yōu)度指數(shù)，其值也在 10 之間，越接近 1，判斷模型越好。 、 ,近似均方根誤差，其值低于 有的認(rèn)為是 表示比較好的擬合。 運(yùn)行 件，得到整體擬合結(jié)果，見表 1。 表 5 全模型的擬合指數(shù) 模型 全模型 表 5 可以看出，全模型在 指標(biāo)上都達(dá)到了擬合優(yōu)度的要求。 全標(biāo)準(zhǔn)化解 運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型軟件 制路徑圖，參數(shù)估計(jì)極大似然估計(jì)，迭代 19次收斂，得到完全標(biāo)準(zhǔn)化解的輸出結(jié)果，擬合指數(shù)見表 5. 果路徑圖 10 參數(shù)估計(jì)采用最大似然估計(jì) （ ， 件，迭代 19 次后收斂，得到完全標(biāo)準(zhǔn)化解的輸出結(jié)果。 圖 1：教學(xué)滿意度模型 教態(tài) 1. 4 82 36 84 77 12. 0 82 27 67 63. 6 3X 1 35 3X 1 26 6X 1 16 6X 1 04. 5 9X 1 67 1X 1 56 5X 1 48 4. 6 9. 8 2. 4 8. 7 0. 8 7. 8 7. 4 7. 2 9. 8 1. 8 1. 7 3. 8 0. 8 0. 8 4. 7 7. 6 3滿意度 1. 3 25 6. 1 7Y2 3 7Y3 6 1. 0 8參與度 2. 2 2Y5 3 3Y6 3 7Y7 4 6. 5 8. 6 1. 4 1. 3 9Y4 6 29 3. 8 9. 9 4. 8 6. 8 3. 8 53. 7 標(biāo)效度評(píng)價(jià) 觀測(cè)指標(biāo)對(duì)每一個(gè)潛變量的標(biāo)準(zhǔn)化估計(jì)參數(shù)，有效地反映了其對(duì)對(duì)應(yīng)潛變量的相關(guān)程度，同時(shí)也反映了潛變量對(duì)該指標(biāo)的解釋能力。 從圖 1 上看，五個(gè)潛變量在 23 個(gè)指標(biāo)上的標(biāo)準(zhǔn)化因子負(fù)荷不小于 11 個(gè)，根據(jù)結(jié)構(gòu)方程對(duì)內(nèi)容效度的評(píng)價(jià)原則，標(biāo)準(zhǔn)化因子負(fù)荷大于 復(fù)相關(guān)系數(shù)（因 11 子負(fù)荷的平方） 于 就是說該潛變量能解釋量表對(duì)應(yīng)問題的 50%以上 . 在變量的建構(gòu)信度 對(duì)于 說，為檢驗(yàn)理論假設(shè)成立， 結(jié)構(gòu)模型的評(píng)價(jià)，要檢 驗(yàn)潛在變量的信度，這種檢驗(yàn)稱為建構(gòu)信度（ 組合信度（ ，建構(gòu)信度是指潛變量與其對(duì)應(yīng)觀察變量的一致性程度，選用以下統(tǒng)計(jì)指標(biāo)： 建構(gòu)信度 （ 22()( ) ( ) c建構(gòu)信度，i表示觀察變量在潛變量上的標(biāo)準(zhǔn)化因子負(fù)荷參數(shù)，i是觀察變量的測(cè)量誤差。c的評(píng)價(jià)： 上，優(yōu)秀 （ ； 右，非常好 （ ；上，可以接受 5。 表 6 潛變量的建構(gòu)信度 從表 6 可以看出，五個(gè)潛變量的建構(gòu)信度四個(gè)達(dá)到 上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于通常要求的 明本研究測(cè)量變量與潛變量的一致性程度還是比較高的，能較好的解釋、支持其對(duì)應(yīng)的潛變量。 五 模型結(jié)果分析 量方程結(jié)果分析 觀測(cè)指標(biāo)對(duì)每一個(gè)潛變量的標(biāo)準(zhǔn)化估計(jì)參數(shù)，有效地反映了其對(duì)對(duì)應(yīng)潛變量的相關(guān)程度，同時(shí)也反映了潛變量對(duì)該指標(biāo)的解釋能力。 潛在變量 建構(gòu)信度 教學(xué)態(tài)度 教學(xué)技能 教學(xué)內(nèi)容 學(xué)方法 學(xué)滿意度 生參與度 12 從圖 1 上看，對(duì)教學(xué)態(tài)度 1 影響最大的是 個(gè)觀察變量，對(duì)應(yīng)問卷中的問題 和，教師的第一工作是課堂教學(xué)，而教案準(zhǔn)備又是課堂教學(xué)需要做的前期準(zhǔn)備工作，因此，可以說教案準(zhǔn)備是否充分、備課是否認(rèn)真是教師教學(xué)態(tài)度好壞的最直接的體現(xiàn)；教師能夠以民主的態(tài)度對(duì)待每一位學(xué)生是教師教學(xué)態(tài)度的又一體現(xiàn)，因?yàn)榻處熌軌蛘J(rèn)真聽取學(xué)生的意見和建議并能及時(shí)改進(jìn)，說明老師有責(zé)任心、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，這從另一個(gè)側(cè)面反映出教師的教學(xué)態(tài)度。 對(duì)教學(xué)技能 2 影響最大的是 是 個(gè)觀察變量，對(duì)應(yīng) 問卷中的問題和。教學(xué)語言表達(dá)生動(dòng)、講課條理清楚 ，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于理清思路；講課深入淺出、旁征博引、通俗易懂有利于學(xué)生理解和消化知識(shí)，并靈活運(yùn)用。而一個(gè)教師一旦做到這些，就可以認(rèn)為教師具有良好的教學(xué)技能。故問卷中的問題和是衡量教師教學(xué)技能的最有影響力的指標(biāo)。 對(duì)教學(xué)內(nèi)容3影響最大的是 個(gè)觀察變量，對(duì)應(yīng) 問卷中的問題和。教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)過程中最核心的部分，現(xiàn)階段高校學(xué)生對(duì)知識(shí)渴求越來越強(qiáng)烈。一方面，他們希望所學(xué)能夠順應(yīng)社會(huì)發(fā)展，理論聯(lián)系實(shí)際；另一方面，他們希望能夠在有限的時(shí)間內(nèi)掌握更 多的知識(shí)。因此這就要求教材內(nèi)容與社會(huì)發(fā)展同步 , 能理論聯(lián)系實(shí)際，重點(diǎn)突出，這正是問卷中的和所解釋的教學(xué)內(nèi)容。 對(duì)教學(xué)方法 4 影響最大的是是 應(yīng) 問卷中的問題，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法能使學(xué)生更好地掌握與應(yīng)用所學(xué)知識(shí)、所習(xí)技能，所以同學(xué)們認(rèn)為“根據(jù)課程內(nèi)容，注重結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活和教學(xué)實(shí)踐 ” 這一教學(xué)方法非常重要。 對(duì)教學(xué)滿意度影響最大的觀測(cè)指標(biāo)是 趣是最好的老師，只有對(duì)專業(yè)有強(qiáng)烈 的興趣，同學(xué)們才會(huì)全身心投入到課堂學(xué)習(xí)中，課堂接受率自然會(huì) 提高，因此對(duì)教學(xué)滿意度也隨之提高。 對(duì)學(xué)生參與度影響最大的觀測(cè)指標(biāo)是 所周知，學(xué)習(xí)的最終目的是能在學(xué)習(xí)和生活中最大程度地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。如果學(xué)習(xí)的課程對(duì)學(xué)習(xí)和生活有幫助，學(xué)生就會(huì)積極地參與其中，參與率就會(huì)提高。因此所學(xué)課程對(duì)學(xué)習(xí)和生活是否有幫助是解釋學(xué)生參與度較為重要的指標(biāo)。 構(gòu)方程結(jié)果分析 13 根據(jù)（ 6）結(jié)構(gòu)方程，潛變量之間 因子載荷完全標(biāo)準(zhǔn)化解的矩陣形式見 (9). （ 9） 由此可以得出： （ 1）教學(xué)態(tài)度1對(duì)教學(xué)滿意度作用最大 過分析可以看出，教學(xué)態(tài)度1對(duì) 教學(xué)滿意度1影響最大，因子載荷為 學(xué)態(tài)度由 5 個(gè)觀察變量 反映， 5 個(gè)觀察變量在教學(xué)態(tài)度1上的因子負(fù)荷分別為 這些數(shù)據(jù)可知，除了第四項(xiàng)“教師嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律，上下課準(zhǔn) 時(shí)”外，其他四項(xiàng)對(duì)教學(xué)態(tài)度1的因子負(fù)荷都較高。由此看來，同學(xué)們對(duì)教學(xué)滿意度影響因素調(diào)查量表中的 1、 2、 3、 5 這四項(xiàng)要求較高。教師的教學(xué)態(tài)度對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度有很大影響，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度又反過來決定著他們對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度的要求。一方面，如果教師教案準(zhǔn)備充分，作業(yè)批改認(rèn)真，輔導(dǎo)學(xué)生耐心，能與同學(xué)進(jìn)行很好的溝通與交流，同學(xué)們則傾向于具有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度。另一方面，正如我?！安W(xué)、明德、經(jīng)世、篤行”的校訓(xùn)那樣，我校同學(xué)有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)，所以同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)方面對(duì)自己的要求較為 嚴(yán)格，他們希望通過課堂教學(xué)這一渠道獲得更多的知識(shí)以充實(shí)自己，繼而使得他們對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度有較高的要求，而這一要求在很大程度上影響著同學(xué)們對(duì)教學(xué)滿意度的評(píng)價(jià)。第四項(xiàng)較低的原因是由于我校目前正在建設(shè)中，這一現(xiàn)狀導(dǎo)致了各類資源如教學(xué)樓、餐廳等處于緊缺的狀態(tài)，以致于同學(xué)們上課時(shí)間比較集中，就餐時(shí)間無法錯(cuò)開，所以同學(xué)們認(rèn)為“教師嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律，上下課準(zhǔn)時(shí)”這一項(xiàng)相對(duì)來說不太重要。但這一點(diǎn)并不能否定教學(xué)態(tài)度對(duì)教學(xué)滿意度的相對(duì)重要性。故從整體上看，教學(xué)態(tài)度這一外因潛變量對(duì)教學(xué)滿意度的影響作用最大。 教學(xué)技能 2 、教學(xué)內(nèi)容3和教學(xué)方法 4 對(duì)教學(xué)滿意度 1 的影響結(jié)果比較：教學(xué)技能 2 與教學(xué)