汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 1 汽汽 車車 配配 件件 公公 司司 業(yè)業(yè) 務務 管管 理理 信信 息息 系系 統(tǒng)統(tǒng) 汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 2 目目目 錄錄錄 前言 一章 汽車配件公司業(yè)務管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃 第一節(jié) 項目開發(fā)背景 二節(jié) 項目開發(fā)目的 三節(jié) 可行性分析 二章 企業(yè)內(nèi)部業(yè)務管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與功能分析 第二節(jié) 組織 /業(yè)務關系圖 .三節(jié) 業(yè)務功能一覽表 四節(jié) 業(yè)務流程圖 五節(jié) 數(shù)據(jù)流程圖 六節(jié) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建模 型分析 七節(jié) 第七節(jié)系統(tǒng) U/C 矩陣分析 12 第三章 汽車配件公司業(yè)務管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計 第一節(jié) 功能子系統(tǒng)劃分 12二節(jié) 層次化模塊 結(jié)構(gòu)圖 13四章 系統(tǒng)設計總結(jié) 第一節(jié) 項目實施中各個工作流程及時間分布 18 第二節(jié) 本人系統(tǒng)設計特點 18 第三節(jié) 對教學和設計作業(yè)的建議 18 汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 3 第一章 汽車配件公司業(yè)務管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃 第一節(jié) 項目開發(fā)背景 隨著經(jīng)濟的發(fā)展和中國汽車市場的不斷擴大 ，某汽車配件公司也隨著發(fā)展的浪潮不斷擴大規(guī)模，隨之，訂單成倍增加，各項業(yè)務更加細化，各部門工作量增加，以往的人工處理方式就顯得力不從心，勞動強度大而且容易出錯。 第二節(jié) 項目開發(fā)目的 本課程設計的具體任務就是設計一個企業(yè)內(nèi)部業(yè)務管理信息系統(tǒng)，利用現(xiàn)代計算機和數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù)來代替人工處理，從而減輕企業(yè)各部門工作人員的勞動強度，提高工作質(zhì)量和效率，提高信息資源的利用率和企業(yè)管理水平。 第三節(jié) 可行性分析 現(xiàn)在企業(yè)的業(yè)務流程管理方式為手工處理，重復勞動多，勞動強度大，而且容易出錯，新系統(tǒng)的使用將有以下 幾個方面的優(yōu)勢： 1 從技術(shù)上考察 A 處理速度快，準確； B 通過權(quán)限的設置，數(shù)據(jù)的安全性好； C 方便查詢； D 控制精度或生產(chǎn)能力的提高 2 從經(jīng)濟上考察 A 系統(tǒng)建設不需要很大的投入； B 可縮減人員編制，減少人力費用； C 人員利用率的改進； 3 從各種社會因素來考察 A 可降低工作人員工作強度，提高效率，會得到企業(yè)上下員工的一致同意的； B 可引進先進的管理系統(tǒng)開發(fā)方案，從而達到充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源 綜上所述，本系統(tǒng)的開發(fā)立項是可行的。 汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 4 第二章 企業(yè)內(nèi)部業(yè)務管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與功能分析 圖 1 組織結(jié)構(gòu)圖 第二節(jié) 組織 /業(yè)務關系圖 聯(lián)系 組織 程度 銷售部 會計部 采購部 倉庫 經(jīng)理 銷售活動 * 財務管理 * 采購活動 * 庫存管理 * 行政監(jiān)督管理 * 圖 2 組織 /業(yè)務關系圖 會計部門 采購部門 業(yè)務人員 銷售部門 公司經(jīng)理 庫存 業(yè)務 汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 5 第三節(jié) 業(yè)務功能一覽表 圖 3 業(yè)務功能一覽表 經(jīng)營主管 銷售主管 倉庫主管 采購主管 財務主管 業(yè)務員 倉庫 采購員 財務會計 銷售員 管理應收款明細賬 管理應付款賬目 管理會計總賬 編制報表 收款 發(fā)出訂貨單 驗收貨物入庫 接收發(fā)貨單 修改庫存量 管理貨物 入庫 出庫 檢索庫存 驗證訂貨單 修改訂貨單 開發(fā)貨單 檢查暫存訂貨單 確定顧客訂貨 汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 6 第四節(jié) 業(yè)務流程圖 圖 4 業(yè)務流程圖 銷售歷史 公司檔案 存檔 會計 人員 暫定訂單 核對驗收入庫 檢查暫存訂貨單 記錄業(yè)務 應收款明細賬 核對應收款明細賬 采購 人員 供應商 經(jīng)理 訂貨配件匯總 訂貨單 填寫發(fā)貨單 發(fā)貨單 修改會計總賬 會計總賬 應付款賬目 接受并開收據(jù) 修改應收款明細賬 編制報表 報表 查詢庫存量 顧客 銷售 部門 訂貨單 庫存配件 發(fā)貨單 驗證 訂貨單 確定顧客訂貨 檢索庫存 開發(fā)貨單并修改庫存 產(chǎn)生暫定訂單 登錄新客戶數(shù)據(jù) 客戶數(shù)據(jù) 到貨通知 修改庫存量 付款 業(yè)務員 收據(jù) 汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 7 第五節(jié) 數(shù)據(jù)流程圖 糾正錯誤 不合格訂單 發(fā)訂單 合格訂單 不滿足 訂貨 檢索 滿足訂貨 有新顧客 修改 開發(fā)貨單 通知 記錄 記錄 圖 5銷售過程數(shù)據(jù)流圖 錄新顧客數(shù)據(jù) 采購人員 業(yè)務人員 證訂貨單 生暫定訂單 定顧客訂貨 發(fā)貨單修改庫存 暫定訂單 應收款明細賬 庫存配件 顧客數(shù)據(jù) 銷售歷史 顧客 汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 8 確定 給采購人員發(fā)貨單 發(fā)出到貨 通知 記錄 對照暫存訂單 記錄 產(chǎn)生 開出 發(fā)貨 圖 5采購過程數(shù)據(jù)流圖 供貨商 銷售部門 采購人員 貨配件匯總 訂貨單 貨 寫發(fā)貨單 發(fā)貨單 對驗收入庫 理銷售業(yè)務 發(fā)貨單 到貨通知 庫存配件 應收款明細賬 知銷售部門 顧客 汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 9 給顧客收據(jù) 開出 現(xiàn)金支票轉(zhuǎn)賬 無誤 給會計發(fā)貨單 無誤 修改 提供依據(jù) 提供依據(jù) 提交 編制 提交 編制 提交 編制 圖 5財務過程數(shù)據(jù)流圖 應付款賬目 改會計總賬 款 顧客 對應收款明細賬 受并開收據(jù) 收 據(jù) 改應收款明細賬 應收款明細賬 會計人員 供應商 對應付款賬目 款并修改應付款賬目 會計總賬 制報表 會計報表 銷售分析報表 庫存報表 經(jīng)理 庫存配件 詢庫存量 汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 10 第六節(jié) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建模 型分析 1 N 1 N 1 N 1 1 1 1 1 1 N 1 1 1 1 1 N N 1 N N N 1 1 N N 1 N N M M N N 1 1 N 圖 6 銷售 顧客 配件 采購部門 供銷商 經(jīng)理 銷售部門 庫存配件 會計部門 應付款賬目 應收款明細賬 報表 客戶訂單 公司 合作 合作 編輯 接 受 屬于 查詢 記錄 屬于 管理 參考 對應 產(chǎn)生 對應 管理 產(chǎn)生 屬于 購買 供應 汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 11 圖 6 汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 12 第七節(jié) 系統(tǒng) U/C 矩陣分析 圖 7 U/C 矩陣 第三章 汽車配件公司業(yè)務管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計 第一節(jié) 功能子系統(tǒng)劃分 根據(jù) U/C 矩陣分析，對汽車配件公司業(yè)務管理信息系統(tǒng)進行功能子系 統(tǒng)劃分， 如圖 8 所示。本系統(tǒng)只要花分為四個功能子系統(tǒng)： 顧客數(shù)據(jù) 發(fā)貨單 應收款賬目 銷售歷史 暫存訂單 公司訂單 到貨通知 應付款賬目 收付單據(jù) 會計總賬 報表 庫存 銷售管理 客戶管理 C U 銷售配件 U C U U U 記錄業(yè)務 C C 采購管理 記錄缺貨 U C U 追加訂貨 U C 驗貨入庫 U U C C U 財務管理 收付款 U U U U C 會計核算 U U U C U 編制報表 U U U U U C U 庫存管理 庫存管理 U U U C 監(jiān)督管理 U U U U U 數(shù)據(jù)類 功能 汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 13 圖 8 系統(tǒng)功能子系統(tǒng)圖 銷售管理子系統(tǒng)：對客戶數(shù)據(jù)、訂貨處理等銷售業(yè)務進行管理； 財務管理子系統(tǒng)：負責各種報表和賬目的管理工作； 采購管理子系統(tǒng)：管理供應商信息，進行采購、收貨、驗貨等采購業(yè)務； 庫存管理子系統(tǒng)：對倉庫存貨進行管理和監(jiān)督。 第二節(jié) 層次化模塊結(jié)構(gòu)圖 汽車配件公司業(yè)務管理信息系統(tǒng)中，模塊劃分和處理過程設計是非常關鍵的一步，因此，我本著對系統(tǒng)可修改性、易讀性、易查錯性等方面進行設計 。 基本思想是： 1、模塊化； 2、圖表文字解說。 其中， 是一種強有力的描述系統(tǒng)機構(gòu)和模塊內(nèi)部處理功能的工具，它主要包括層次結(jié)構(gòu)圖和 兩個部分。層次結(jié)構(gòu)圖描述了整個系統(tǒng)的設計結(jié)構(gòu)以及各類模塊之間的關系； 則描述了在某個特定模塊內(nèi)部的輸入（ I）、處理過程（ P）、輸出（ O）思想。 企業(yè)業(yè)務管理系統(tǒng) 庫存管理 財務管理 采 購管理 銷售管理 會計賬目管理 會計報表管理 訂貨管理 客戶管理 采購配件管理 供應商管理 庫存量管理 庫存查詢管理 汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 14 圖 9層次化結(jié)構(gòu)模塊圖 層次化結(jié)構(gòu)模塊圖是從結(jié)構(gòu)化設計的角度提出的一種工具。汽車 配件公司業(yè)務管理信息系統(tǒng)的模塊化分為若干子系統(tǒng)，如銷售管理子系統(tǒng)、采購管理子系統(tǒng)等，它們之間是平級關系，并且，相互之間也不交叉。同時，一個模塊還下分了子模塊，如銷售管理子系統(tǒng)下面包含了客戶管理和訂貨管理兩個子模塊。這樣，從整體上來劃分，形成從全局來進行管理的格局。 圖 9層次化訂貨管理模塊結(jié)構(gòu)圖 訂貨管理 單輸入 訂單處理 開發(fā)貨單 業(yè)業(yè)務管理系統(tǒng) 庫存管理 財務管理 采購管理 銷售管理 會計賬目管理 會計報表管理 訂貨管理 客戶管理 采購配件管理 供應商管理 庫存量管理 庫存查詢管理 汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 15 圖 10訂單輸入 訂單輸入 表示了訂單輸入模塊，講述了如何輸入客戶訂單，檢查其正確性，核對建立新的賬號等功 能。 圖 10訂單處理 輸入部分 I 處理描述 P 輸出部分 O 1. 利用權(quán)限打開數(shù)據(jù)庫 2. 輸入定貨單的顧客信息：名 稱、地址、電話、開戶行、賬號 3. 輸入定貨單的各類信息：配 件名稱、規(guī)格、編號 1. 核對用戶賬號和新建用賬號 2. 核查定單信息 3. 處理過程 出錯信息 定單不合格 新建用戶合格定單處理 老用戶合格定單處理 1. 將合格標志送回上一級調(diào)用模式 2. 將核對的記錄記入文件 3. 修改顧客記錄 4. 將合格的定單信息以標準格式輸出 模塊名稱：定單輸入系統(tǒng) 使用單位：銷售部 模塊名稱：定單處理系統(tǒng) 使用單位：銷售部和采購部 輸入部分 I 處理描述 P 輸出部分 O 1. 利用權(quán)限打開數(shù)據(jù)庫 2. 上組模塊 送入的合格的定單信息 3. 輸入當前各配件庫存量 1. 將定單的配件信息與配件當前 存量核對 2. 處理過程 出錯信息 庫存量滿足定單要求處理 庫存量暫缺處理 零庫存量定單處理 部分滿足庫存量處理 1. 將合格標志送回上一級調(diào)用模式 2. 將核對的記錄記入文件 3. 完全滿足定單要求輸出發(fā)貨單 4. 暫缺配件庫存量的暫存定貨單文件 汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 16 訂單處理 表示了訂單處理模塊，講述了如何核對處理訂單，對庫存量和訂單進行比較處理等功能。 圖 10庫存查詢 庫存查詢 表示了庫存查詢管理模塊，講述了如何核對配件信息和原有配件庫存量，核查近期銷售記錄情況以及對出錯信息的處理。 圖 9層次化配件采購管理模塊結(jié)構(gòu)圖 暫存訂單輸入 件采購管理 存訂單處理 件入庫 模塊名稱：庫存量查詢系統(tǒng) 使用單位：銷售部和經(jīng)理 輸入部分 I 處理描述 P 輸出部分 O 1. 利用權(quán)限打開數(shù)據(jù)庫 2. 輸入查詢的配件編號、規(guī)格、名稱等信 息 3. 讀取近期銷售記錄 4. 讀取原有配件庫存量 1. 核對配件信息和原有配件庫存量 2. 核查近期銷售記錄情況 3. 處理過程 出錯信息 當前零庫存量配件處理 當前庫存量詳細處理 1. 將合格標志送回上一級調(diào)用模式 2. 將核對的記錄記入文件 3. 輸出銷售庫存的當前查詢結(jié)果文件 汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 17 圖 10 暫存訂單處理 暫存訂單處理 表示了暫存訂單管理模塊，講述了如何核查暫存訂單配件匯總信息，核對暫存配件和相應的供應商的列表等處理過程。 圖 10 配件入庫處理 模塊名稱：暫存訂單處理系統(tǒng) 使用單位：采購部 輸入部分 I 處理描述 P 輸出部分 O 1. 利用權(quán)限打開數(shù)據(jù)庫 2. 輸入暫存訂貨單配件信息： 編號、規(guī)格、名稱、 暫缺數(shù)量等 3. 讀取供應商列表信息 1. 核查暫存訂貨單配件匯總信息 2. 核對暫存配件和相應的供應商列表 3. 處理過程 1. 將合格標志送回上一級調(diào)用模式 2. 將核對的記錄記入文件 3. 修改供應商列表信息 4. 輸出以供應商分類的采購訂貨單 出錯信息 按配件匯總處理 按供應商匯總處理 模塊名稱：配件入庫處理系統(tǒng) 使用單位：采購部 輸入部分 I 處理描述 P 輸出部分 O 1. 利用權(quán)限打開數(shù)據(jù)庫 2. 上組中輸出的采購訂貨單信息 3. 輸入供應商發(fā)貨信息 4. 讀取原庫存量信息 5. 讀取標準配件質(zhì)量信息 1. 核對采購訂貨單 和發(fā)貨單信息 2. 核對發(fā)貨配件質(zhì)量信息和標準配件 質(zhì)量信息 3. 處理過程 出錯信息 核對出錯 質(zhì)量不合格 不合格配件處理 合格配件入庫處理 1. 將合格標志送回上一級調(diào)用模式 2. 將核對記錄記入文件 3. 修改庫存量信息 4. 修改應付款明細帳 汽車配件公司業(yè) 務管理信息系統(tǒng)設計 * 18 配件入庫處理 表示了配件管理模塊，講述了如何核對采購訂貨單合法貨單信息，核對發(fā)貨配件質(zhì)量信息和標準配件質(zhì)量信息等功能。 第 五 章 系統(tǒng)設計總結(jié) 第一節(jié)