質(zhì)監(jiān)局工作總結(jié) 20十二五 ”規(guī)劃謀劃開篇之年，也是質(zhì)量技監(jiān)系統(tǒng)全面提升質(zhì)量監(jiān)管服務(wù)成效，大力構(gòu)建法制質(zhì)監(jiān)、和諧質(zhì)監(jiān)、人民質(zhì)監(jiān)的有為之年。新形勢(shì)、新情況下，我局緊緊圍繞區(qū)域重點(diǎn)工作和質(zhì)量技監(jiān)履職熱點(diǎn)，以 “責(zé)任、規(guī)范、創(chuàng)優(yōu) ”為抓手，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，通過落實(shí)安全保障、質(zhì)量監(jiān)管、民生服務(wù)等重點(diǎn)工作，全力保障確保區(qū)域安全和諧，全員參與推動(dòng)質(zhì)量提升，全心服務(wù)促進(jìn)區(qū)域民生改善，全面部署深化隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，深刻踐行 “以人為本、服務(wù)社會(huì) ;以民為先、服務(wù)全局 ”工作理念 ,為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展充分發(fā)揮了應(yīng)有的作用 。 一、深化創(chuàng)新、體現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)，圍繞作風(fēng)塑造良好形象。 一是強(qiáng)化意識(shí)培養(yǎng)，學(xué)先爭(zhēng)先增強(qiáng)干群素質(zhì)。結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的工作要求，我局以推進(jìn)大質(zhì)量文化體系建設(shè)和法制質(zhì)監(jiān)為目標(biāo)，采取政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與專題授課相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)互評(píng)相結(jié)合的方法，多角度、全方位的開展素質(zhì)教育與技能培訓(xùn)活動(dòng)，在不斷增強(qiáng)全局干部職工學(xué)政治理論、學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)專業(yè)技能自覺性的同時(shí)，也形成了全局學(xué)先評(píng)先、以學(xué)促干的學(xué)習(xí)氛圍。年度內(nèi)，黨政工團(tuán)廣泛動(dòng)員，深入開展學(xué)習(xí)先進(jìn)、讀書交流、一季一案討論和思想政治研究等活動(dòng)， 20累計(jì)開展各類集中學(xué)習(xí) 14次，黨員民主生活 2次，撰寫上報(bào)思想政治研究論文 7篇，完成六五普法規(guī)劃，網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)通過率 100%。集體獲市學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建先進(jìn)單位，向市法制辦選送普法宣傳實(shí)物載體 1例。 二是注重教育實(shí)踐，以學(xué)促干提升爭(zhēng)創(chuàng)效果。按照上級(jí)關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)的相關(guān)活動(dòng)要求，我局堅(jiān)持將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與日常工作相結(jié)合，以豐富的活動(dòng)形式組織廣大黨員干部深入開展 “講黨性、重品行、做表率 ”、 “強(qiáng)責(zé)任、促規(guī)范、嚴(yán)監(jiān)管、見實(shí)效 ”主題教育活動(dòng)和崗位爭(zhēng)創(chuàng)實(shí)踐活動(dòng)，先后組織紅歌匯演比賽、先進(jìn)模范評(píng)比、黨史知識(shí)競(jìng)賽、讀書交流、支部結(jié)對(duì)共 建和兩優(yōu)一評(píng)等爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)十余次，并累計(jì)榮獲30余項(xiàng)集體和個(gè)人先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)，其中 1人獲國(guó)家執(zhí)法辦案能手， 1人獲國(guó)家總局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)論文三等獎(jiǎng)，國(guó)家總局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)網(wǎng)站選登征文1篇，上?；鶎狱h建網(wǎng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)專欄選登 5次。 三是踐行質(zhì)監(jiān)承諾，自查互評(píng)優(yōu)化窗口服務(wù)。結(jié)合局系統(tǒng)五項(xiàng)承諾和窗口服務(wù)能力達(dá)標(biāo)建設(shè)要求，我局以落實(shí)窗口服務(wù)首問責(zé)任制和“三諾、三評(píng) ”為抓手，通過建章立制和自評(píng)互查著力規(guī)范窗口服務(wù)流程，嚴(yán)格按照服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能、服務(wù)理念和服務(wù)效率等 “五個(gè)一流 ”的工作要求，鼓勵(lì)一崗雙責(zé)、一人多能，并進(jìn)一步完善崗位規(guī) 范、一口辦理、激勵(lì)考核、應(yīng)急處置等 9項(xiàng)長(zhǎng)效工作機(jī)制。年內(nèi)， 12365分中心、區(qū)域代碼窗口和一門式接待大廳等窗口服務(wù)，在外部暗訪測(cè)評(píng)中獲滿意評(píng)價(jià)，政風(fēng)行風(fēng)反饋 3個(gè)案例均為正面典型。11月份全市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)座談會(huì)上，虹口局作為全市五家代表單位之一，向中組部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)基層窗口創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作。 四是塑造良好形象，內(nèi)宣外宣展示工作亮點(diǎn)。結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理工作要求，在要求全局各科室嚴(yán)格遵守新聞宣傳各項(xiàng)工作制度的同時(shí)，緊密結(jié)合自身質(zhì)量服務(wù)特點(diǎn)，著力強(qiáng)化部門職能宣傳和工作成效展示。20量放心、名牌戰(zhàn)略、食品安全 和質(zhì)量咨詢等宣傳服務(wù)活動(dòng) 9次，制作宣傳板塊 20余塊，發(fā)放宣傳海報(bào) 5000余份，撰寫政務(wù)信息近 500余條，被市區(qū)政府網(wǎng)站及相關(guān)媒體錄用330余次，新聞坊視頻報(bào)道 9次，市局和區(qū)委區(qū)府專報(bào) 9次。國(guó)家總局網(wǎng)站、中國(guó)質(zhì)量報(bào)、新聞晨報(bào)、東方早報(bào)、上海機(jī)關(guān)動(dòng)態(tài)和組織生活雜志等選登。同時(shí)，圍繞信息化建設(shè)和信息公開，在安全保密、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和主動(dòng)公開等方面，扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作。年內(nèi)對(duì)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行改造升級(jí)，完成區(qū)信息公開督查整改一次，應(yīng)急管理、保密文件清查和檔案整理工作有序推進(jìn)。 二、動(dòng)員基層、夯實(shí)基礎(chǔ)，凝心聚力強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。 一是結(jié)合 文明創(chuàng)建，凝心聚力強(qiáng)化自身建設(shè)。 20照市局文明單位的考核要求和局創(chuàng)建規(guī)劃，我局以申報(bào)市級(jí)文明單位為目標(biāo)，通過做好基礎(chǔ)工作、豐富創(chuàng)建形式，不斷加大自身建設(shè)的工作力度。班子建設(shè)方面，通過強(qiáng)化中心組學(xué)習(xí)，落實(shí)三重一大黨組議事制度，嚴(yán)格干部選拔人員程序規(guī)定等，有效提高黨政班子駕馭全局的能力和議事決策的水平。班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧，全局工作部署合理，財(cái)務(wù)、人事等基礎(chǔ)工作規(guī)范有序。體制建設(shè)方面，圍繞風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)，積極推廣、引用主題教育活動(dòng)中 “十查、十看 ”、自查互評(píng)等有效做法，注重在解決思想認(rèn)識(shí)問題的同時(shí)，以措施 強(qiáng)實(shí)效、以規(guī)范促長(zhǎng)效，切實(shí)解決具體實(shí)踐中的困難和問題。隊(duì)伍建設(shè)方面，密切關(guān)注干部的思想反映，及時(shí)疏通情緒、化解矛盾，并以多種形式增強(qiáng)干群凝聚力，積極營(yíng)造 “和諧進(jìn)取、勇爭(zhēng)一流 ”的良好局面，年內(nèi)，積極組織參與市、區(qū)各類書法、攝影、棋牌等比賽十余項(xiàng)，與德律風(fēng)組建聯(lián)隊(duì)參與區(qū)運(yùn)動(dòng)比賽，獲總分、金牌總數(shù)第一名，并被評(píng)為優(yōu)秀組織者。 二是發(fā)揚(yáng)聯(lián)系群眾作風(fēng)，齊心協(xié)力推進(jìn)基層黨建。通過深入開展紀(jì)念建黨 90周年 “七個(gè)一 ”系列活動(dòng)，我局將黨建與政建緊密相結(jié)合，并圍繞黨性培養(yǎng)和先進(jìn)性培育，扎實(shí)開展黨建聯(lián)建、黨課學(xué)習(xí)、黨務(wù)公開、民主 生活會(huì)、兩優(yōu)一先評(píng)比和黨、工、團(tuán)換屆選舉等工作，全面落實(shí) “三全 ”工作法。年內(nèi)，制作黨建創(chuàng)新成果展宣傳板 1塊，黨員崗位責(zé)任承諾做到全覆蓋，市局、區(qū)委黨政簡(jiǎn)報(bào)和上海基層黨建網(wǎng)分別專題刊載 “三全 ”工作法成效。同時(shí)，通過堅(jiān)持 “兩訪六必談 ”這一有效的工作方式，局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持將支委聯(lián)系黨小組和黨組成員基層談心作為黨建基本工作制度，并作為密切黨員群眾聯(lián)系的重要方法貫徹落實(shí)。年度 “兩優(yōu)一先 ”評(píng)比中， 2人獲五帶頭黨員和優(yōu)秀黨員、 1人獲區(qū)機(jī)關(guān)先進(jìn)黨務(wù)工作者，集體獲區(qū)機(jī)關(guān)先進(jìn)黨支部和市局黨委五好黨組織榮譽(yù)稱號(hào)。 三是強(qiáng)化崗位職責(zé) ，廉政勤政改善部門作風(fēng)。 20局圍繞政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，參與人大政協(xié)食品安全區(qū)情通報(bào) 1次，邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開展工作巡訪 1次，圓滿完成兩會(huì)提案、書面意見辦理 2件，處理 “市長(zhǎng)信箱 ”舉報(bào) 2件。同時(shí)，我局積極對(duì)重要窗口實(shí)施人員調(diào)整和流程重建，年度核實(shí)處理各類申投訴、舉報(bào) 60余件，辦結(jié)率達(dá)100%，局長(zhǎng)信箱、信訪窗口和兩會(huì)辦理平臺(tái)等均有效做到意識(shí)在前、受理及時(shí)、跨前一步、處理到位。此外，結(jié)合黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作要求，積極開展購(gòu)物卡、小金庫(kù)和公務(wù)車問題專項(xiàng)整治，上報(bào)相關(guān)整治情況 6次，表?yè)P(yáng)廉政典型個(gè)人 1人，獲評(píng)區(qū) “一季 一案 ”優(yōu)秀榮譽(yù)稱號(hào)。與區(qū)紀(jì)委開展預(yù)防職務(wù)犯罪試點(diǎn)建設(shè)。 四是履行社會(huì)責(zé)任，結(jié)對(duì)共建幫扶弱勢(shì)群體。通過堅(jiān)持開展 “雙結(jié)對(duì) ”、社區(qū)共建和幫貧扶困等活動(dòng)，我局大力推進(jìn)凝聚力工程建設(shè)。一年來，堅(jiān)持將幫困送溫暖作為黨員服務(wù)社會(huì)的長(zhǎng)效機(jī)制，定期上門關(guān)心結(jié)對(duì)幫困對(duì)象，從物質(zhì)和精神上不間斷地給予社會(huì)弱勢(shì)群體幫助和鼓勵(lì)，累計(jì)幫困助學(xué) 8人次，送上慰問金 6400余元。此外，通過組織參加義務(wù)獻(xiàn)血、精神文明建設(shè)主體實(shí)踐活動(dòng)、各類社會(huì)援助和社會(huì)公益活動(dòng)，極大增強(qiáng)了公務(wù)員的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。 20極開展愛心一日捐、救災(zāi)志愿服務(wù)等活動(dòng)，全員職工捐助資金 2000余元，各類物資近百件。 三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、落實(shí)制度，聚焦安全強(qiáng)化責(zé)任監(jiān)管。 食品生產(chǎn)安全、特種設(shè)備安全和產(chǎn)品質(zhì)量安全歷來是政府關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、百姓關(guān)切的熱點(diǎn)問題。 20局以完善安全監(jiān)管制度為重點(diǎn)，以過程監(jiān)管、責(zé)任監(jiān)管、全方位監(jiān)管為抓手，通過強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念、完善監(jiān)管體系，全力構(gòu)建動(dòng)態(tài)、長(zhǎng)效、規(guī)范的區(qū)域三個(gè)公共安全監(jiān)管格局。 一是圍繞長(zhǎng)效強(qiáng)化制度監(jiān)管。按照 “制度管人、流程管事、隱患防控、體系監(jiān)管 ”的工作思路，我局連續(xù)三年七次落 實(shí)區(qū)域電梯維保質(zhì)量考核通報(bào)制度。 08年以來實(shí)施電梯維保質(zhì)量監(jiān)督抽查通報(bào)制度以來，共抽查 222家臺(tái)次，通報(bào)批評(píng) 41家，行政處罰 24家。電梯維保抽查一次合格率從從 08年的 22%提升到現(xiàn)在的 81%。計(jì)劃在 200%。同時(shí)，結(jié)合世游賽、十一等安全保障工作要求，局領(lǐng)導(dǎo)班子要求全體干部務(wù)必進(jìn)一步嚴(yán)格安全巡查、分類分級(jí)監(jiān)管和重點(diǎn)工作制度，并將主題教育整改落實(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，以廢、改、立的形式，全面梳理安全監(jiān)管制度 9項(xiàng)，將 20項(xiàng)食品相關(guān)監(jiān)管制度整合為 8項(xiàng)。 二是突出責(zé)任深化專項(xiàng)整治。為進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全主體 責(zé)任，20局結(jié)合雙打、打偽除患和亮劍等專項(xiàng)行動(dòng)，以食品、特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量安全為重點(diǎn)，先后開展糕點(diǎn)、食鹽、乳制品、服飾和自動(dòng)扶梯等專項(xiàng)檢查 30余項(xiàng)。上半年，集中開展過期食品回收環(huán)節(jié)突擊核查行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)早產(chǎn)問題糕點(diǎn) 1起。年度食品類專項(xiàng)整治共發(fā)現(xiàn)問題 45個(gè)，發(fā)放整改通知書 5張 (現(xiàn)已全部整改完畢 )。 三是體現(xiàn)實(shí)效深化動(dòng)態(tài)監(jiān)管。結(jié)合 “金質(zhì)工程 ”質(zhì)量建檔的工作要求，我局圍繞動(dòng)態(tài)長(zhǎng)效和風(fēng)險(xiǎn)防控，全面對(duì)轄區(qū) 7家食品、 1115家特設(shè)和 477家生產(chǎn)企業(yè)建立質(zhì)量管理檔案。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持將巡查工作和重點(diǎn)監(jiān)察相結(jié)合、 日常監(jiān)察與專項(xiàng)檢查相結(jié)合、監(jiān)督檢查與督促回訪相結(jié)合，緊盯安全隱患，實(shí)施全方位監(jiān)控，全過程監(jiān)管。年度內(nèi)，特種設(shè)備巡查查獲違規(guī)使用的土電梯 3臺(tái)，未辦理使用登記的壓力容器 43臺(tái)，立案查處存在較嚴(yán)重違法行為的特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位 15家。 四是促進(jìn)規(guī)范推進(jìn)依法行政。為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高執(zhí)法監(jiān)管工作成效， 20局嚴(yán)格按照法制工作計(jì)劃和依法行政制度要求，全面規(guī)范提升現(xiàn)場(chǎng)檢查、案件審理、備案報(bào)告、規(guī)范性自查等各項(xiàng)具體工作。主題教育活動(dòng)中，嚴(yán)格按照 “執(zhí)法留痕跡、檢查有記錄 ”的工作要求，全面對(duì)執(zhí)法檔案進(jìn)行梳 理完善。并先后組織執(zhí)法人員參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí) 23人次，開展行政執(zhí)法自查 1次。同時(shí)，進(jìn)一步完善聯(lián)合執(zhí)法和司法銜接工作程序，先后開展聯(lián)合執(zhí)法 21次，向其它行政部門移送案件 11起，接受移送 2起。市場(chǎng)整規(guī)方面，年度累計(jì)開展兒童玩具、服裝、節(jié)能家電等專項(xiàng)整治 12次，辦理各類質(zhì)量行政案件 60余起。 “雙打 ”行動(dòng)開展以來，先后搗毀假冒窩點(diǎn) 29個(gè)，沒收假冒偽劣產(chǎn)品 2萬余件，移送涉刑案件 4起 8人。未發(fā)生行政訴訟和復(fù)議。 四、結(jié)合實(shí)務(wù)、優(yōu)化服務(wù)，圍繞大局提升履職水平。 一是緊貼區(qū)域重點(diǎn)工作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。 20局積極推 動(dòng)區(qū)域質(zhì)量興區(qū)聯(lián)席會(huì)議架構(gòu)調(diào)整，在完成質(zhì)量興區(qū)工作績(jī)效自查的基礎(chǔ)上，新增 4家成員單位，并先后成功召開質(zhì)量興區(qū)、標(biāo)準(zhǔn)化和平安市場(chǎng)創(chuàng)建培訓(xùn)等工作會(huì)議，完成提交 20量狀況分析報(bào)告和 20年度內(nèi)，兩次對(duì)轄區(qū) 35家單位開展 “虹口區(qū)重點(diǎn)用能單位能源計(jì)量培訓(xùn) ”，完成 7家單位的 7臺(tái)鍋爐開展鍋爐節(jié)能診斷。在集中進(jìn)行能源計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)宣貫的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)節(jié)能減排資金扶持，成功將能源計(jì)量示范標(biāo)桿單位和節(jié)能環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)列入?yún)^(qū)節(jié)能減排專項(xiàng)資金扶持項(xiàng)目。 二是強(qiáng)化質(zhì)量基礎(chǔ)管理， 推動(dòng)區(qū)域質(zhì)量提升。以開展質(zhì)量對(duì)比與質(zhì)量提升活動(dòng)為契機(jī)，在強(qiáng)化許可、認(rèn)證證后監(jiān)管的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大名牌培育和監(jiān)督抽查的工作力度，年內(nèi)向 30家名牌企業(yè)發(fā)放名牌企業(yè)質(zhì)量調(diào)查問卷，組織 17家企業(yè)的 19名中高層管理人員開展卓越績(jī)效模式培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，撰寫上報(bào)虹口區(qū)名牌工作調(diào)研報(bào)告，并成功推薦申報(bào) 2家上海質(zhì)量金獎(jiǎng)。同時(shí)，嚴(yán)格質(zhì)量抽檢和不合格后處理措施，現(xiàn)場(chǎng)對(duì) 3家名牌服務(wù)企業(yè)落實(shí) “三公示 ”情況進(jìn)行責(zé)令進(jìn)行整改，完成對(duì) 1家抽查不合格企業(yè)的跨區(qū)域合作監(jiān)管。 9月質(zhì)量月期間，聯(lián)合區(qū)教育局、北郊學(xué)校在全市率先建立質(zhì)量宣傳教 育基地，組織人事報(bào)和支部生活雜志及時(shí)予以跟蹤報(bào)道。 三是發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)示范，服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。 20計(jì)完成備案企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 18個(gè)。同時(shí)，圍繞推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)，在順利完成國(guó)客中心公共信息圖形標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)驗(yàn)收工作的基礎(chǔ)上，積極對(duì)轄區(qū) 12家企業(yè)開展專題調(diào)研和監(jiān)督幫扶，成功推薦 3家標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)，完成 1家示范試點(diǎn)驗(yàn)收。 20家企業(yè)申請(qǐng)專項(xiàng)資金補(bǔ)貼，涉及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 14個(gè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 6個(gè)、地方標(biāo)準(zhǔn) 1個(gè)。 四是落實(shí)計(jì)量社會(huì)服務(wù)，強(qiáng)化履職外部監(jiān)督。上半年，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和行風(fēng)監(jiān)督員參與集貿(mào)市場(chǎng)計(jì) 量專項(xiàng)檢查，先后抽查了 10家標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)、 5家非標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)，在 2家非標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)當(dāng)場(chǎng)查獲 7臺(tái)作弊電子秤，標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)計(jì)量秩序規(guī)范穩(wěn)定，區(qū)域計(jì)量長(zhǎng)效監(jiān)管新機(jī)制成效獲得一致好評(píng)。 4月份，會(huì)同區(qū)質(zhì)量協(xié)會(huì)和上海市計(jì)量器具強(qiáng)制檢定